Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Article Number: 000131023

Använda och felsöka surfplattan Dell Latitude 7275

Summary: Den här artikeln innehåller information om hur du använder och felsöker Dell Latitude 7275, inklusive trådlösa nätverk, Windows, mus, styrplatta, tangentbord, LCD-skärm, webbkamera och drivrutiner. ...

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Innehållsförteckning:

  1. Ladda och aktivera surfplattan Dell Latitude 7275
  2. Kom igång med surfplattan Dell Latitude 7275
  3. Tips och felsökning för trådlösa nätverk (Wi-Fi, Bluetooth, GPS och mobilt bredband)
  4. Dells supportcenter för Windows
  5. Musen, tangentbordet eller styrplattan fungerar inte
  6. Problem med att datorn inte svarar och felsökning av prestandaproblem
  7. Microsoft Windows kraschar, hänger sig eller startar om eller så uppstår blåskärmsfel
  8. Felsökning av en LCD-skärm till en bärbar dator som är svart, tom eller svår att tyda
  9. Aktivera och avaktivera den trådlösa antennen på en Dell-dator
  10. Drivrutiner för Latitude 7275
  11. Använda och felsöka Dells webbkamera och programmet Dell Webcam Central
  12. Inaktivera eller aktivera pekplattan
  13. Datorn startar inte eller så visas ingen bild
  14. Dell PC Diagnostics Quick Test och SupportAssist för datorer och surfplattor
  15. Portplatser
  16. Datorkomponent hittas inte

Cause

1. Ladda och aktivera surfplattan Dell Latitude 7275

Obs! Eftersom batteriet kan ha laddats ur under leveransen kan det vara nödvändigt att ladda batteriet innan du startar surfplattan.

USB-C-kontakten på Dell Latitude 7275 kan användas för dataöverföring eller strömanslutning, men inte samtidigt. När den ansluts till en USB-port på en dator växlar den automatiskt till dataöverföringsläge och laddar inte batteriet. När du vill ladda enheten ska du alltid använda strömadaptern tillsammans med den USB-till-USB-C-kabel som medföljde enheten. USB-C-kontakten är placerad längst ned på den vänstra sidan (när enheten hålls horisontellt med webbkameran överst).

Lampstatus Vad det betyder
Fast vitt sken Batteriet laddas.
Fast gult sken Batteriet har låg nivå och surfplattan är på eller i ett anslutet viloläge – skärmen är av men surfplattan är fortfarande på.
Av Batteriet laddar inte eller är fulladdat.
Blinkande gult Batteriet är på en kritisk nivå och är inte tillräckligt laddat för att kunna starta. Om strömknappen trycks in i det här läget slås lampan på i 3 sekunder och slås sedan av igen. Fortsätt ladda surfplattan.

I normala fall kräver batteriet omkring 4 timmar för att ladda helt. Laddningsstatus kan kontrolleras inifrån operativsystemet.

När du ska slå på surfplattan håller du den horisontellt med webbkameran överst. Tryck sedan på och håll in strömknappen som är placerad högst upp på höger sida i tre till fem sekunder.

Varning! Ladda batteriet i en omgivande temperatur på 0 grader Celsius (32 grader Fahrenheit) till 35 grader Celsius (95 grader Fahrenheit). Använd bara den medföljande strömadaptern för att ladda surfplattan. Att använda andra strömadaptrar eller mikro-USB-kablar kan skada surfplattan.

Överst på sidan

2. Kom igång med surfplattan Dell Latitude 7275

  1. Leta upp nätadaptern och USB-till-USB-C-kabeln som medföljde surfplattan. Sätt i nätadaptern i ett eluttag och sätt i USB-C-kontakten i en port som är placerad längst ned på den vänstra sidan. Eftersom batteriet kan ha laddats ur under leveransen kan det vara nödvändigt att ladda batteriet innan du startar surfplattan.

    När du ska slå på surfplattan håller du den horisontellt med webbkameran överst. Tryck sedan på och håll in strömknappen som är placerad högst upp på höger sida i tre till fem sekunder. Det tar några sekunder för Windows att starta.

    Obs! Anvisningarna nedan gäller för Windows 10.
  2. Den första skärmbilden du ser är inställningsskärmen för Region och språk. Du kan använda listmenyerna till följande:
    • Land eller region
    • App-språk
    • Tangentbordslayout
    • Tidszon
    När du har gjort alla val trycker du på Nästa.
  3. Nästa skärmbild visar licensvillkoren för Microsoft Windows. Du kan läsa hela Windows licensavtal här. När du är klar att fortsätta trycker du på Godkänn.
  4. På nästa skärmbild kan du gå online. Windows visar en lista med lokalt tillgängliga Wi-Fi-nätverk. Om din enhet har ett SIM-kort hittar du även alternativ för att ansluta till bredbandsnätverk här. När du har valt ett nätverk blir du ombedd att ange nätverkslösenordet för att logga in. Om du kommer åt din router och den har stöd för WPS (Wi-Fi Protected Setup) så följer du anvisningarna för hur du ansluter via WPS.
  5. På nästa skärm kan du välja om du vill använda Standardinställningar som förenklar konfigurationen eller så kan du välja att Anpassa inställningarna, om du har erfarenhet av att använda Windows 10.
  6. På nästa skärm kan du ställa in ditt Windows-konto. Om du redan har ett Windows-konto anger du din e-postadress och lösenord. Du kommer att bli ombedd att ange en verifieringskod som skickas till det e-postkontot. Om du inte har något Windows-konto kan du konfigurera ett från den här skärmen.
  7. På nästa skärm anger du information för att få bästa möjliga support och virusskydd. Tryck eller klicka på Nästa när du är klar.
  8. På de skärmar som följer visas konfigurationsförloppet för programmen och inställningarna.

Överst på sidan

3. Tips och felsökning för trådlösa nätverk (Wi-Fi, Bluetooth, GPS och mobilt bredband)

Information om hantering och felsökning om trådlösa nätverk finns i Dells supportcenter för nätverk och trådlöst.

Överst på sidan

4. Dells supportcenter för Windows

Via den här länken kommer du till Dells supportcenter för Windows. Välj det operativsystem som du behöver hjälp med.

Överst på sidan

5. Musen, tangentbordet eller styrplattan fungerar inte

Läs följande artiklar i Dells kunskapsbank för att få information om hur du använder musen, tangentbordet eller pekplattan eller felsöker problem med dem.

Överst på sidan

6. Datorn svarar inte

  1. Tryck på strömknappen i minst 15 sekunder för att säkerställa att datorn stängs av.
  2. Koppla ifrån alla externa tillbehör, däribland tangentbord, mus och extern skärm. Bland tillbehören finns också externa lagringsenheter som flashenheter, USB-enheter, skrivare, kort mm.
  3. Tryck på strömknappen för att se om datorn slås på och startar korrekt. Om den inte gör det läser du Dells kunskapsbasartikel Dell-datorn slås inte på eller så startas inte Windows.
  4. Ladda ner och installera SupportAssist. Information om hur du laddar ner och installerar SupportAssist finns på sidan SupportAssist för datorer och surfplattor (på engelska).
  5. Utför systemunderhåll på datorn. Mer information finns i Dells kunskapsbasartiklar Optimering och underhåll av Microsoft Windows och Felsöka problem med långsam dator.
  6. Börja ansluta en enhet i taget till datorn och testa för att se om datorn slutar svara.

Överst på sidan

7. Microsoft Windows kraschar, hänger sig eller startar om eller så uppstår blåskärmsfel

Via den här länken kommer du till Dells kunskapsbasartikel Systemet startar om eller stängs av emellanåt, låser sig eller hänger sig eller så inträffar ett fel (på engelska).

Överst på sidan

8. Felsökning av en LCD-skärm till en bärbar dator som är svart, tom eller svår att tyda

Information om hur du felsöker en LCD-skärm på en bärbar dator finns i Dells kunskapsbasartikel Felsöka skärm- eller videoproblem med LCD-skärmen på bärbara Dell-datorer.

Överst på sidan

Resolution

9. Aktivera och avaktivera den trådlösa antennen på en Dell-dator

Mer information om hur du aktiverar och avaktiverar den trådlösa antennen på en Dell-dator finns i Dells kunskapsbasartikel Aktivera och avaktivera trådlösa enheter på en bärbar Dell-dator.

Överst på sidan

10. Drivrutiner för Latitude 7275

Information om tillgängliga drivrutiner finns på drivrutinssidan för Dell Latitude 7275.

Den här artikeln innehåller information om hur du laddar ner drivrutiner för Dell Latitude 7275-datorn: Ladda ner och installera drivrutiner automatiskt på en Dell-dator.

Överst på sidan

11. Använda och felsöka Dells webbkamera och programmet Dell Webcam Central

Mer information om hur du felsöker webbkameran på datorn finns i Dells kunskapsbasartikel Använda, felsöka och lösa drivrutinsproblem på din Dell-webbkamera.

Överst på sidan

12. Inaktivera eller aktivera pekplattan

Mer information om hur du stänger av och slår på styrplattan finns i Dells kunskapsbasartikel Aktivera och inaktivera styrplattan på en bärbar Dell-dator.

Överst på sidan

13. Datorn startar inte eller så visas ingen bild

Gör följande om datorn inte startar alls eller om den startar (lampor tänds och fläkten går igång), men inte visar någon bild:
  1. Tryck på strömknappen i minst 15 sekunder för att säkerställa att datorn stängs av.
  2. Koppla ifrån alla externa tillbehör, däribland tangentbord, mus och extern skärm. Bland tillbehören finns också externa lagringsenheter som flash-enheter, USB-enheter, skrivare, kort mm.
  3. Ta bort nätadaptern från datorn och koppla ifrån adaptern från eluttaget.
  4. Se till att anslutningarna på strömkabeln och nätadaptern sitter ihop.
  5. Sätt i nätadaptern i datorn och ett fungerande eluttag.
  6. Tryck på strömknappen för att se om datorn slås på och startar korrekt. Om inte läser du i Dells kunskapsbasartikel Dell-datorn slås inte på eller så startas inte Windows.
  7. Starta tillkopplade enheter en i taget och testa för att se om datorn går igång.

Överst på sidan

14. Dell PC Diagnostics Quick Test och SupportAssist för datorer och surfplattor

  • Det snabbaste och enklaste sättet att hitta och lösa de vanligaste problemen är att använda Dells snabbtest för PC-diagnostik. Antingen åtgärdar det problemet automatiskt eller så vägleds du genom de åtgärder du behöver vidta för att lösa problemet.
    Obs! När diagnostiken identifierar en felaktig del, så startar vi, beroende på vilket fel det är, omedelbart processen för att tillhandahålla en kostnadsfri ersättningsdel inom garantin.
  • Via SupportAssist (hette tidigare My Dell) får du systemuppdateringar, identifiering av problem och enhetsspecifika meddelanden, så nu kan du lösa och förebygga problem ännu smidigare än tidigare. Med det här programmet har du allt som krävs för att kunna underhålla datorer och surfplattor. Mer information, t.ex. om hur du hämtar och installerar SupportAssist, finns på sidan SupportAssist för datorer och surfplattor (på engelska).
  • Om datorn inte har åtkomst till internet kan du köra den inbyggda diagnostiken på datorn. Mer information finns i Dells kunskapsbasartikel Åtgärda maskinvaruproblem med inbyggd och onlinediagnostik (SupportAssist ePSA-, ePSA- eller PSA-felkoder).

Överst på sidan

15. Portplatser

Information om portplatser finns på onlinehandbokssidan för Dell Latitude 7275. Klicka på Snabbstartguide för Dell Latitude 7275.

Överst på sidan

16. Datorkomponent hittas inte

Via SupportAssist (hette tidigare My Dell) får du identifiering av problem samt enhetsspecifika meddelanden. Med det här programmet har du allt som krävs för att kunna underhålla datorer och surfplattor. Information om hur du laddar ner och installerar SupportAssist finns på sidan SupportAssist för datorer och surfplattor (på engelska).

Överst på sidan

Article Properties

Affected Product

Latitude 7275

Last Published Date

13 Aug 2021

Version

8

Article Type

Solution

Back to Top