Stránka konzole pro vzdálenou správu nástroje Dell Encryption zobrazuje chybovou zprávu "This page can't be displayed"

Summary: Tento článek popisuje, jak vyřešit problém, kdy konzole pro vzdálenou správu nástroje Dell Encryption zobrazuje chybu "Tuto stránku nelze zobrazit".

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Dotčené produkty a verze:

  • Dell Data Protection | Enterprise Edition Server v9.2 nebo novější
  • Dell Security Management Server
  • Dell Data Protection | Virtual Edition Server v9.2 nebo novější
  • Dell Security Management Server Virtual
  • Dell Endpoint Security Suite Enterprise v1.0 nebo novější

Tato zpráva se může zobrazit při procházení konzole pro vzdálenou správu na adrese:

  • Karta Advance Threats
  • Část Dashboard

Zpráva v konzoli pro vzdálenou správu nástroje Dell Encryption
Obrázek 1: (Pouze v angličtině) Zpráva v konzoli pro vzdálenou správu nástroje Dell Encryption

To může být důsledkem změny dynamické IP adresy používané klientem (cloudová konzole), zatímco stará IP adresa zůstává mezipamětí.

Cause

Není k dispozici

Resolution

Pro vyřešení tohoto problému:

  1. V zařízení, u které dochází k tomuto problému, zavřete konzoli pro vzdálenou správu Dell.
  2. Pravým tlačítkem myši klikněte na nabídku Start a poté na možnost Spustit.

Klikněte na možnost Spustit.
Obrázek 2: (Pouze v angličtině) Klikněte na možnost Spustit.

  1. Zadejte cmd a stiskněte tlačítko OK. Spustí se uživatelské rozhraní příkazového řádku.

Zadejte cmd
Obrázek 3: (Pouze v angličtině) Zadejte cmd

  1. Do příkazového řádku zadejte ipconfig /flushdns a stiskněte klávesu Enter. Tím se vyprázdní mezipaměť DNS.

Zadejte příkaz ipconfig /flushdns.
Obrázek 4: (Pouze v angličtině) Zadejte příkaz ipconfig /flushdns

  1. Znovu spusťte konzoli pro vzdálenou správu Dell a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Chcete-li kontaktovat podporu, přečtěte si článek Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.
Přejděte na portál TechDirect a vygenerujte online žádost o technickou podporu.
Další informace a zdroje získáte na fóru komunity Dell Security.

Affected Products

Dell Encryption, Dell Endpoint Security Suite Enterprise
Article Properties
Article Number: 000131363
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Aug 2023
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.