På sidan Dell Encryption Remote Management Console visas felmeddelandet "This page can't be displayed"

Summary: I den här artikeln beskrivs hur du löser problemet med att Dell Encryption Remote Management Console visar "Den här sidan kan inte visas".

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Berörda produkter och versioner:

  • Dells dataskydd | Enterprise Edition Server v9.2 eller senare
  • Dell Security Management Server
  • Dells dataskydd | Virtual Edition Server v9.2 eller senare
  • Dell Security Management Server Virtual
  • Dell Endpoint Security Suite Enterprise v1.0 eller senare

Det här meddelandet kan visas när du navigerar i Remote Management Console på:

  • Fliken Avancerade hot
  • Panelavsnitt

Meddelande i Dell Encryption Remote Management Console
Bild 1: (Endast på engelska) Meddelande i Dell Encryption Remote Management Console

Det kan bero på att den dynamiska IP-adressen som används av klientorganisationen (molnkonsolen) ändras medan den gamla IP-adressen förblir cacheminne.

Cause

Gäller ej

Resolution

Så här löser du problemet:

  1. På den enhet som har det här problemet stänger du Dell Remote Management Console.
  2. Högerklicka på startmenyn och klicka på Kör.

Klicka på Run (kör)
Bild 2: (Endast på engelska) Klicka på Run (kör)

  1. Skriv CMD och tryck sedan på OK. Då startas kommandotolkens användargränssnitt.

Skriv CMD
Bild 3: (Endast på engelska) Skriv CMD

  1. Skriv ipconfig /flushdns och tryck sedan på Retur i kommandotolken. Detta rensar DNS-cacheminnet.

Skriv ipconfig /flushdns
Bild 4: (Endast på engelska) Typ ipconfig /flushdns

  1. Öppna Dell Remote Management Console igen och kontrollera sedan om problemet är löst.

Om du vill kontakta support, se Dell Data Security telefonnummer till internationell support.
Gå till TechDirect för att skapa en begäran om teknisk support online.
Om du vill ha mer information och resurser kan du gå med i Dell Security Community-forumet.

Affected Products

Dell Encryption, Dell Endpoint Security Suite Enterprise
Article Properties
Article Number: 000131363
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Aug 2023
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.