Sostituzione di un disco in errore predittivo o imminente in PowerVault MD32XX - MD36XX

Nota: Questo articolo fa parte della knowledge library di Dell PowerVault, disponibile qui.

Introduzione  

Nella presente esercitazione viene spiegato come sostituire un disco in caso di errore predittivo o imminente. Un errore predittivo è una funzione delle moderne unità disco rigido (disco rigido) progettate per migliorare l'affidabilità RAID. Un errore predittivo indica che è necessario sostituire un disco rigido prima che si verifichi un errore. 

 

Causa

Durante le normali operazioni di lettura/scrittura, è possibile che si verifichi occasionalmente un errore su un disco rigido. Il controller identifica questo errore e lo ripara. Questi errori sono noti anche come "blocchi danneggiati". Questo è il motivo per cui lo spazio della memoria su un disco rigido è in genere leggermente maggiore di quanto specificato. Questo spazio viene utilizzato per spostare o ripristinare eventuali blocchi danneggiati che si verificano durante le normali operazioni. A un singolo disco rigido viene assegnata una soglia prestabilita per i blocchi danneggiati. Al raggiungimento di tale soglia, il controller modifica lo stato del disco rigido in "Predictive Fail". Il disco rigido rimane operativo, tuttavia, la probabilità che il disco rigido si guasti, nel prossimo futuro, è ora elevata.

Si consiglia di sostituire tempestivamente un disco rigido con stato"Predictive Fail"per mantenere l'integrità del volume RAID. Per sostituire il disco rigido, è necessario rimuoverlo in modo sicuro dal volume RAID prima di sostituirlo fisicamente. Seguire il processo descritto di seguito per modificare lo stato del disco rigido su offline e rimuoverlo in modo sicuro dal volume RAID.

 

Soluzione

Per completare questa procedura, è necessario installare Modular Disc Storage Manager(MDSM). MDSM può essere scaricato qui inserendo il codice di matricola del dispositivo in questione. Il computer deve avere accesso all'array di storage.

Seguire la procedura riportata di seguito per mettere offline e rimuovere in modo sicuro il disco rigido dal volume RAID.

1. Avviare MDSM e selezionare l'array PowerVault corrispondente.
   
    
2. Se il disco rigido funziona normalmente, lo stato viene visualizzato come"Optimal",come mostrato nella Figura 1 di seguito.
   
   
   Figura 1. Vista Devices di MDSM che mostra lo stato Optimal (Ottimale)
   
    
3. Se il disco rigido ha un errore predittivo, lo stato cambia in "Need attention"
   
    
4. Cliccare due volte sull'array per accedere a Matrix Manager.
   
    
5. Cliccare su Hardware, quindi selezionare il disco rigido in errore predittivo. Lo stato viene visualizzato come "Need attention" (Attenzione necessaria)
   
   
   Figura 2: Sezione Hardware di MDSM
   
    
6. Cliccare con il pulsante destro del mouse sul disco rigido e selezionare Advanced, quindi Fail.
   
   
   Figura 3. Menu di scelta rapida che mostra l'opzione Fail (Esito negativo)
   
    
7. Confermare l'operazione di errore dell'unità digitando"Yes".
   - Se si dispone di un disco di riserva nell'array, noto anche come"hot-spare",lasciare selezionata la casella"Copy contents of physical disk before failing". I dati del disco con errore predittivo verranno copiati sul disco hot-spare, per evitare il danneggiamento di un unità RAID. Questa operazione viene mostrata di seguito nella Figura 4.
   - Se non si dispone di un hot-spare, deselezionare la casella"Copy contents of physical disk before failing"
    

   Non tentare di copiare contenuti a meno che non sia disponibile un disco hot-spare nell'array. Se si tenta di eseguire questa operazione, è possibile che i dati vengano persi o danneggiati.

    

   
   Figura 4. Finestra di dialogo Confirm Fail Physical Disk
   
   
    
8. Lo stato del disco rigido è diventato"Failed" (Guasto)e presenta una croce rossa accanto ad essa.
    
9. Ora è sicuro sostituire fisicamente il disco rigido.