Brukere av Dell EMC iDRAC 7/8-brukere kan oppleve forskjellige typer problemer med å administrere Dell EMC PowerEdge-serverne via støttede iDRAC-administrasjonsgrensesnitt.
Symptomer – servere
- iDRAC-Internett-grensesnittet reagerer ikke / er tregt / får tidsavbrudd når du laster inn sider.
- iDRAC svarer ikke på eller kobler fra SSH-økter.
- Livssykluskontrolleren loggfører ofte PSU0800-hendelser som ikke er tilknyttet brukeren som startet opp serveren eller iDRAC på nytt.
| Nr. |
Dato |
Feilkode |
Feilmelding |
| 1 |
2019-03-19T15:44:52-0500 |
PSU0800 |
Strømforsyning 2: Status = 0x00, IOUT = 0x0, VOUT = 0x0, TEMP = 0x0, VIFTE = 0x0, INPUT = 0x0. |
| 2 |
03/19/2019 20:44:51 |
PSU0800 |
Strømforsyning 1: Status = 0x00, IOUT = 0x0, VOUT = 0x0, TEMP = 0x0, VIFTE = 0x0, INPUT = 0x0. |
Historikk for livssykluskontroller rapporterer
RAC0182-hendelser på grunn av tidsavbrudd for overvåkning.
| Nr. |
Dato |
Feilkode |
Feilmelding |
| 1 |
2019-03-23T15:40:38-0500 |
RAC0182 |
iDRAC-fastvaren ble startet på nytt av følgende årsak: overvåkning. |
| 2 |
03/23/2019 20:39:18 |
RAC0708 |
Forrige omstart skyldtes tidsavbrudd for en fastvareovervåkning. |
Symptomer – modulære
På modulære plattformer kan kabinettadministrasjonskontrolleren (CMC) rapportere ulike advarsler for systemtilstander (
SWC8619,
CMC8526,
CMC8527) fra de påvirkede modulære bladene i historikk for kabinettadministrasjonskontrolleren.
| Nr. |
Dato |
Feilkode |
Feilmelding |
|
| 1 |
Oct 23 01:14:41 |
st-m1000e-01 |
Alvorsgrad: Advarsel, kategori: Konfigurasjon, Meldings-ID: SWC8619, melding: Chassis Management Controller kan ikke behandle data fra serveren i spor 1. |
| 2 |
23. okt. 01.15.27 |
st-m1000e-01 |
Alvorsgrad: Advarsel, kategori: Systemtilstand, MessageID: CMC8526, melding: Kan ikke hente CPU-informasjonen for server-1. |
| 3 |
23. okt. 01.15.27 |
st-m1000e-01 |
Alvorsgrad: Advarsel, kategori: Systemtilstand, MessageID: CMC8527, melding: Kan ikke hente minneinformasjon for server-1. |
| 4 |
23. okt. 01.32.45 |
st-m1000e-01 |
Alvorsgrad: Advarsel, kategori: Systemtilstand, MessageID: CMC8526, melding: Kan ikke hente CPU-informasjonen for server-1. |
| 5 |
23. okt. 01.32.45 |
st-m1000e-01 |
Alvorsgrad: Advarsel, kategori: Systemtilstand, MessageID: CMC8527, melding: Kan ikke hente minneinformasjon for server-1. |
Løsning
Dell EMC iDRAC-teknologien har identifisert minnelekkasje i en iDRAC-kjernedriver. Se utgivelsesversjonene nedenfor hvis du vil ha den gjeldende løsningen. Anbefalingen fra Dell EMC-teknikerne er å bruke denne viktige oppdateringen i det første tilgjengelige oppdateringsvinduet.
- iDRAC8 – 2.63.60.61 (begynnelsen av mai 2019)
- iDRAC7 – 2.63.60.62 (slutten av mai 2019)
Trinnvise instruksjoner for oppdatering av iDRAC:
1. Gå til
Dells nettsted for kundestøtte.
2.
Angi service-ID, eller velg modellen manuelt.
3. Gå til menyen
Drivers and Downloads (Drivere og nedlastinger)
4. Velg
iDRAC fra rullegardinmenyen Category (Kategori)
5.
Finn og last ned den nyeste iDRAC-oppdateringen med livssykluskontroller.
6.
Last opp denne filen til iDRAC-oppdateringen og tilbakerullingsdelen for å oppdatere fastvaren til iDRAC (iDRAC vil kreve en omstart). Mer informasjon om hvordan du
oppdaterer iDRAC finner du ut hvordan du oppdaterer ekstern
fastvareoppdatering med iDRAC.
Omgåelse av problemet:
Hvis du tilbakestiller iDRAC via innenfor vanlig sendefrekvens, utenfor vanlig sendefrekvens eller tapper loppestrøm, fører til midlertidig frigjøring av den opptatte minneplassen.
Tilbake til toppen