Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Article Number: 000143135

Alienware 13 R2, 15 R2 и 17 R3: Компьютеры не включаются

Summary: Alienware 13 R2, 15 R2 и 17 R3 может перестать включаться после завершения работы. Вот как устранить проблему путем моста контактов CLRP1.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Компьютер Alienware 13 R2 может перестать включаться после завершения работы. Эта проблема может возникнуть внезапно и без конкретного поведения до возникновения проблемы.

  • Alienware 13 R2
  • Alienware 15 R2
  • Alienware 17 R3

Cause

Информация о причине недоступна.

Resolution

Alienware 15 R2 и 17 R3

  1. Выключите компьютер.

  2. Снимите заднюю крышку.

  3. Отсоедините кабель аккумулятора.

  4. Извлеките системную память. Посмотрите это видео, чтобы узнать, как извлечь модуль памяти.

  5. Найдите контакты CLRP1.

    SLN301252_en_US__2img_echomlk1517_clrp1_01_mr_v1
    Рис. 1. Alienware 15 R2 и 17 R3: Расположение контактов CLRP1 после извлечения памяти

  6. Взяв плоскогубцы или отвертку с плоским жалом, дотроньтесь до обоих контактов одновременно.

    SLN301252_en_US__3img_echomlk1517_clrp1_02_mr_v1
    Рис. 2. Alienware 15 R2 и 17 R3: мосты контактов CLRP1 нужными плоскогубцами

  7. Снова подключите все компоненты и повторите попытку. Если на компьютере загружается Windows, обновите BIOS системы до версии 1.2.15 или более поздней с нашей страницы «Драйверы».

Alienware 13 R2

  1. Выключите компьютер.

  2. Снимите заднюю крышку.

  3. Отсоедините кабель аккумулятора.

  4. Извлеките системную память. Посмотрите это видео, чтобы узнать, как извлечь модуль памяти.

  5. Найдите контакты CLRP2.

    SLN301252_en_US__4img_echomlk13_clrp1_01_mr_v1
    Рис. 3. Alienware 13 R2: Расположение контактов CLRP2 после извлечения памяти

  6. Взяв плоскогубцы или отвертку с плоским жалом, дотроньтесь до обоих контактов одновременно.

    SLN301252_en_US__5img_echomlk13_clrp1_02_mr_v1
    Рис. 4. Alienware 13 R2: подключение контактов CLRP2 с помощью плоскогубцов

  7. Снова подключите все компоненты и повторите попытку. Если на компьютере загружается Windows, обновите BIOS системы до версии 1.2.15 или более поздней с нашей страницы «Драйверы».

Если описанные выше действия не помогли устранить проблему, попробуйте выполнить дополнительные действия, описанные в статье Компьютер Alienware не включается или не загружает ОС Windows.

В начало

Additional Information

Рекомендованные статьи

Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.

Article Properties

Affected Product

Alienware 13 R2, Alienware 15 R2, Alienware 17 R3

Last Published Date

10 Jan 2024

Version

5

Article Type

Solution

Back to Top