Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Alienware 13 R2, 15 R2 і 17 R3: Системи не вмикаються

Summary: Alienware 13 R2, 15 R2 і 17 R3 може перестати вмикатися після вимкнення. Ось як вирішити проблему, з'єднавши контакти CLRP1.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms

Alienware 13 R2 може більше не вмикатися після вимкнення. Ця проблема може виникнути раптово і без будь-якої конкретної поведінки до проблеми.

  • Alienware 13 R2
  • Alienware 15 R2
  • Alienware 17 R3

Cause

Інформація про причину недоступна.

Resolution

Alienware 15 R2 і 17 R3

  1. Вимкніть систему

  2. Зніміть нижню кришку

  3. Від'єднайте кабель акумулятора

  4. Вийміть системну пам'ять. Перегляньте це відео , щоб дізнатися, як видалити пам'ять

  5. Знайдіть контакти CLRP1

    SLN301252_en_US__2img_echomlk1517_clrp1_01_mr_v1
    Малюнок 1: Alienware 15 R2 і 17 R3: Розташування контактів CLRP1 після видалення пам'яті

  6. Плоскогубцями або плоскою викруткою торкніться обох штифтів одночасно

    SLN301252_en_US__3img_echomlk1517_clrp1_02_mr_v1
    Малюнок 2: Alienware 15 R2 і 17 R3: перекриття штифтів CLRP1 плоскогубцями

  7. Підключіть все назад і повторіть спробу. Якщо ваша система завантажує Windows, оновіть BIOS системи до версії 1.2.15 або новішої на нашійсторінці драйверів.


Alienware 13 R2

  1. Вимкніть систему

  2. Зніміть нижню кришку

  3. Від'єднайте кабель акумулятора

  4. Вийміть системну пам'ять. Подивіться це відео , щоб дізнатися, як видалити пам'ять.

  5. Знайдіть контакти CLRP2

    SLN301252_en_US__4img_echomlk13_clrp1_01_mr_v1
    Малюнок 3: Alienware 13 R2: Розташування контактів CLRP2 після видалення пам'яті

  6. Плоскогубцями або плоскою викруткою торкніться обох штифтів одночасно

    SLN301252_en_US__5img_echomlk13_clrp1_02_mr_v1
    Малюнок 4: Alienware 13 R2: перекриття штифтів CLRP2 плоскогубцями

  7. Підключіть все назад і повторіть спробу. Якщо ваша система завантажує Windows, оновіть BIOS системи до версії 1.2.15 або новішої на нашійсторінці драйверів.

Якщо наведені вище кроки не вирішують проблему, ви можете спробувати додаткові кроки з нашої статті Комп'ютер Alienware не вмикається або не переходить у Windows.

Догори

Additional Information

Article Properties


Affected Product

Alienware 13 R2, Alienware 15 R2, Alienware 17 R3

Last Published Date

10 Jan 2024

Version

5

Article Type

Solution