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無含 USB Type-C 媒體插槽座的 LAN 喚醒功能

Summary: USB Type-C USB 3.0 型媒體插槽座和配接卡配備乙太網路埠,僅支援網路喚醒 (WOL) 處於睡眠狀態。系統無法使用 WOL 從電源關閉狀態開啟電源。

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Article Content


Symptoms

不透過 LAN 喚醒

如果您的系統已關機 (未處於睡眠或休眠狀態),且以乙太網路是使用 USB Type-C 型媒體插槽座或乙太網路配接卡連接,則您無法使用網路喚醒功能,將系統從完全關機狀態喚醒。

Cause

擴充基座睡眠狀態支援情況

Dell Thunderbolt 3 擴充基座 (TB16) 不受此問題影響。它會從 S3、S4 或 S5 睡眠狀態喚醒 LAN (WOL)。

Dell USB Type-C Dock (WD15) 版本 A00 至 A03 僅支援來自 S3 電源狀態的 WOL。

注意:韌體更新可於 Dell 支援網站取得:Dell.com/Support/Drivers

WD15 擴充基座版本 A04,就像 TB16 支援來自 S3、S4 或 S5 睡眠狀態的 WOL。

DA200 多埠轉接器僅支援來自 S3 電源狀態的 WOL。

Resolution

僅從睡眠狀態喚醒 LAN

必須設定數種設定,以啟用具有 USB 擴充基座/配接卡的 WOL。 

必須設定 BIOS 以允許 USB 裝置喚醒系統。 

此外,電源設定必須在設備管理器、 網路配接卡USB 乙太網路配接卡 (確切名稱會有所不同)、 「內容」、 「電源管理 」標籤中進行設定。  (請檢查所有三個方塊。) 

接下來,移至進行標籤,向下捲動至 WOL 與關閉連結速度內容,然後從功能表選取不減速。  

最終要求是系統必須插入 AC 電源,才能讓 WOL 正常運作。  

Article Properties


Affected Product

Dell Dock WD15, Dell Adapter - USB-C to HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0 DA200, Dell Dock WD19, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB

Last Published Date

17 Aug 2023

Version

6

Article Type

Solution