Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Немає Wake-on-LAN з док-станцією USB Type-C

Summary: Док-станції та адаптери на базі USB Type-C на базі USB 3.0, оснащені портом Ethernet, можуть підтримувати лише режим Wake-on-LAN (WOL) у сплячому стані. Систему не можна ввімкнути зі стану вимкнення живлення за допомогою WOL. ...

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms

Не прокидається по локальній мережі

Якщо ваша система вимкнена (не перебуває в режимі сну або глибокого сну), а Ethernet підключено за допомогою док-станції або адаптера Ethernet на основі USB Type-C, ви не зможете вивести систему з повного стану вимкнення живлення за допомогою Wake-on-LAN.

Cause

Сценарії підтримки стану сну док-станції

Ця проблема не стосується док-станції Dell Thunderbolt 3 (TB16). Він буде прокидатися по локальній мережі (WOL) зі станів сну S3, S4 або S5.

Док-станція Dell USB Type-C (WD15) версії від A00 до A03 підтримує WOL лише зі стану живлення S3.

Примітка: Оновлення мікропрограми доступне на сайті служби підтримки Dell: Dell.com/Support/Drivers

Док-станції WD15 версії A04, як і TB16, підтримують WOL зі станів сну S3, S4 або S5.

Багатопортовий адаптер DA200 підтримує WOL тільки зі стану живлення S3.

Resolution

Wake-on-LAN зі стану сну ТІЛЬКИ

Існує кілька параметрів, які потрібно налаштувати, щоб увімкнути WOL за допомогою USB-док-станцій/адаптерів. 

BIOS повинен бути налаштований таким чином, щоб дозволити USB-пристроям виводити систему з режиму сну. 

Також параметри електроживлення повинні бути налаштовані в диспетчері пристроїв, мережевих адаптерах, адаптері USB Ethernet (точна назва варіюється), Властивості, вкладці Управління електроживленням .  (Установіть усі три прапорці.) 

Далі перейдіть на вкладку Додатково , прокрутіть вниз до властивості WOL &; Shutdown Link Speed і виберіть Not Speed Down в меню Value .  

Остання вимога полягає в тому, що система повинна бути підключена до мережі змінного струму, щоб WOL функціонував.  

Article Properties


Affected Product

Dell Dock WD15, Dell Adapter - USB-C to HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0 DA200, Dell Dock WD19, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB

Last Published Date

17 Aug 2023

Version

6

Article Type

Solution