AppSync: AppSync kan geen virtuele VMware-schijf of datastore koppelen en werkt niet met HostPlatformConfigFault Exception.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
CSV-gebeurtenislogboek:
Mount copy,13749d25-48f7-4cbc-ad7c-b9d89571xxxx,VM_000086,XXXXX,Mount of Datastore failed with error com.vmware.vim25.PlatformConfigFault . Raadpleeg de server.log voor meer informatie. Raadpleeg het gedeelte over probleemoplossing in de beheerdershandleiding als het is mislukt vanwege een HostPlatformConfigFault-uitzondering.
Serverlog:
WARN [Thread-1582 (HornetQ-client-global-threads-235452xxx)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [XXXXX] [] Fault String : com.vmware.vim25.PlatformConfigFault
INFO [Thread-1582 (HornetQ-client-global-threads-235452xxx)] [com.emc.archway.service.eventservice.EventServiceBean] [XXXXX] [] EVENT [VM_000086]: Aanzetten van Datastore mislukt met fout com.vmware.vim25.PlatformConfigFault . Raadpleeg de server.log voor meer informatie. Raadpleeg het gedeelte over probleemoplossing in de beheerdershandleiding als het is mislukt vanwege HostPlatformConfigFault-uitzondering
INFO [Thread-1582 (HornetQ-client-global-threads-235452xxx)] [com.emc.archway.service.eventservice.EventServiceBean] [XXXXX] [] EVENT [VM_000077]: Virtuele centrum-servicebewerking mislukt met fout: Kan geen van de datastores koppelen. Controleer met behulp van de VI-client de ESX-servers op taken, gebeurtenissen of alarmen
ERROR [thread-1582 (HornetQ-client-global-threads-235452xxx)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [XXXXX] [] Uitzondering opgetreden: VCenterServiceOperationFailedException, Message: Virtuele centrum-servicebewerking mislukt met fout: Kan geen van de datastores koppelen. Controleer met behulp van de VI-client de ESX-servers op taken, gebeurtenissen of alarmen.
Cause
Als LUN's voor kopiedoel-LUN's worden blootgesteld aan ESX, maar ze niet zijn gekoppeld (niet-gekoppelde status) als datastores aan ESX, dan kan deze fout optreden.
Snapshots van de datastore die worden blootgesteld aan de ESX-host maar niet zijn gekoppeld aan de ESX-host, kunnen worden beschouwd als verouderde kopieën en kunnen deze fout veroorzaken.
Snapshots van de datastore die worden blootgesteld aan de ESX-host maar niet zijn gekoppeld aan de ESX-host, kunnen worden beschouwd als verouderde kopieën en kunnen deze fout veroorzaken.
Resolution
Resolutie:
Ontmasker alle snapshots van het apparaat in array van esxi-host; zodat geen van de snapshots de ESXi-host maskeert en verwijder deze vervolgens. Scan de bus op de ESX-host opnieuw om er zeker van te zijn dat ze zijn verwijderd.
Ontmasker alle snapshots van het apparaat in array van esxi-host; zodat geen van de snapshots de ESXi-host maskeert en verwijder deze vervolgens. Scan de bus op de ESX-host opnieuw om er zeker van te zijn dat ze zijn verwijderd.
Additional Information
Voor AppSync 4.0 en VCenter 6.5 is de fout die wordt weergegeven in de CSV-gebeurtenissen:
2020-02-24 08:25:25.16,Mount copy,8be0c567-ff36-4cb1-afa1-a80cf1119727,VM_000086,USHOSTNAME,Mount of Datastore failed with error com.vmware.vim65.PlatformConfigFault@1e01a778 . Raadpleeg de server.log voor meer informatie. Raadpleeg het gedeelte over probleemoplossing in de beheerdershandleiding als het is mislukt vanwege een HostPlatformConfigFault-uitzondering.
Affected Products
AppSyncProducts
AppSyncArticle Properties
Article Number: 000167786
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Sep 2025
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.