Dell Inspiron 27 7790 AIO Kullanım ve Sorun Giderme Kılavuzu

Summary: Inspiron 27 İnç 7790 Hepsi Bir Arada Masaüstü Bilgisayar sisteminizdeki sürücüler, Windows, giriş aygıtları, ağ aygıtları ve daha fazlasıyla ilgili kullanım ve sorun giderme hakkında bilgi alın. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Cause


Teknik Özellikler

Açıklama Değerler
Boyut
  • Yükseklik: 395,40 mm (15,56 inç)
    Not: Bilgisayarın yüksekliği takılan standın türüne bağlıdır.
  • Genişlik: 611,70 mm (24,08 inç)
    611,90 mm (24,09 inç)
    Not: Bilgisayarın genişliği, takılan standın türüne bağlıdır.
  • Derinlik: 42 mm (1,65 inç)
  • Ağırlık - Dokunmatik Ekran Olan Model 7,14 kg (15,74 lb)
    Dokunmatik Ekran Olmayan Model 6,71 kg (14,79 lb)
    Not: Bilgisayarınızın ağırlığı, satış noktasında sipariş edilen yapılandırmaya bağlıdır.
Yonga Seti
  • İşlemciye entegredir
İşlemci
  • 10. Nesil Intel Core i3
  • 10. Nesil Intel Core i5
  • 10. Nesil Intel Core i7
PCIe veriyolu
  • En fazla Gen2.0
Bellek (RAM)
  • Yuvalar: 2 SODIMM yuvası
  • Tipi: Çift kanallı DDR4
  • Hız - 2666 MHz
  • Maksimum bellek: 32 GB
  • Minimum bellek: 4 GB
  • Yuva başına bellek - 4 GB, 8 GB, 12 GB veya 16 GB
İşletim sistemi
  • Windows 10 Home (64 bit)
  • Windows 10 Professional (64 bit)
 

Bağlantı noktaları

Açıklama Değerler
Ses
  • Ses çıkışı bağlantı noktası
Video
  • Bir Adet HDMI 1.4b Bağlantı Noktası
  • Bir adet HDMI-in Bağlantı Noktası
  • Bir adet RJ45 bağlantı noktası (Realtek PCIe Gigabit Ethernet denetleyicisi)
USB
  • Bir adet 1. Nesil USB 3.1 bağlantı noktası
  • Güç Açma/Uyandırma Destekli bir adet USB 2.0 bağlantı noktası
  • Güç Açma/Uyandırma Destekli bir adet 1. Nesil USB 3.1
  • PowerShare özellikli bir adet 1. Nesil USB 3.1
  • Bir adet 2. Nesil USB 3.1 (C Tipi)
Bellek Kartı Okuyucu
  • Bir adet SD kartı yuvası
Güç Bağlantı Noktası
  • Bir adet 4,5 mm x 2,8 mm DC girişi adaptör bağlantı noktası
PCIe genişletme kartı yuvaları (dahili)
  • Desteklenmiyor
SATA
  • Bir adet 2,5 inç Sabit Disk Sürücüsü
  • Bir adet M.2 2230/2242 katı hal sürücü
M.2
  • WiFi ve Bluetooth kombo kartı için bir adet M.2 yuvası
  • Katı hal sürücüsü için bir adet PCIe/SATA M.2 yuvası
  1. Klavyeyi ve fareyi bilgisayara bağlayın.
  2. Ethernet kablosunu bilgisayara bağlayın veya bir kablosuz ağa (varsa) bağlanın.
  3. Güç kablosunu bilgisayara bağlayın.
  4. Güç düğmesine basın ve bilgisayarı açın.
  5. Kurulum prosedürünü tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.
SLN321509_en_US__57790_Back_Panel_BK

Dell masaüstü bilgisayarlar, donanım sorunlarını tanılamaya ve hata kodlarını yakalamaya yardımcı olabilecek, önyükleme öncesi veya yerleşik tanılama özellikleriyle birlikte sunulur. Yerleşik veya önyükleme öncesi tanılama, işletim sisteminin dışında çalıştırılır. Yerleşik veya önyükleme öncesi tanılamayı çalıştırmak için bilgisayarın internete bağlı olması gerekmez.

Önyükleme öncesi veya yerleşik tanılama testini çalıştırma.

Dell SupportAssist Önyükleme Öncesi (ePSA veya PSA olarak da adlandırılır) Tanılama özelliği; Dell dizüstü bilgisayarlar, masaüstü bilgisayarlar, sunucular ve Windows tabanlı tabletlerde mevcuttur.

  1. Dell bilgisayarı yeniden başlatın.
  2. Dell logosunu gördüğünüzde One-time Boot (Tek Seferlik Önyükleme) menüsüne girmek için F12 tuşuna basın.
  3. Diagnostics (Tanılama) öğesini seçin ve klavyedeki Enter tuşuna basın.
  4. Tanılamayı tamamlamak için ekrandaki komutları izleyin ve komutları uygun bir şekilde yanıtlayın.
    Test başarısız olursa hata kodunu ve doğrulama kodunu not edin.
Not: Bazı tanılama testleri etkileşimlidir ve kullanıcının istemlere yanıt vermesini gerektirir. İstemlere yanıt sağlanmazsa test sonuçları yanlış olabilir.

Daha fazla yardım için hata kodunu arama hakkında bilgi almak üzere Donanım Sorunlarını Dahili ve Çevrimiçi Tanılamayla (SupportAssist ePSA, ePSA veya PSA Hata Kodları) Giderme başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın.
Alternatif olarak, önyükleme öncesi tanılama hata kodları hakkında daha fazla bilgi almak için SupportAssist Önyükleme Öncesi Sistem Performansı Kontrolü sayfasına bakın.

Dell önyükleme öncesi tanılama ile ilgili daha fazla bilgi için Donanım Sorunlarını Dahili ve Çevrimiçi Tanılamayla (ePSA veya PSA Hata Kodları) Giderme başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.

ePSA Önyükleme Öncesi Sistem Değerlendirmesi (Resmi Dell Teknik Desteği) (Yalnızca İngilizce) - 02:00

SupportAssist proaktif olarak bilgisayar donanımının ve yazılımının sağlığını kontrol eder. Bir sorun algılandığında SupportAssist sizi bilgilendirir. SupportAssist, tüm yeni Dell bilgisayarlara ve tabletlere önceden yüklenmiştir.

Not: SupportAssist yüklü değilse Bilgisayar ve Tabletler İçin SupportAssist'i (İngilizce) indirin ve yükleyin.

SupportAssist varsayılan testini çalıştırma.

  1. Başlat öğesine tıklayın.
  2. Dell SupportAssist'i açın.
  3. Start Now (Şimdi Başlat) öğesine tıklayın.
  4. Varsayılan Donanım Tarama testi çalıştırılır.

SupportAssist kapsamlı testini çalıştırma.

  1. Başlat öğesine tıklayın.
  2. Dell SupportAssist'i açın.
  3. Troubleshooting (Sorun Giderme) öğesine tıklayın.
  4. I want to scan my entire PC (Bilgisayarımın tamamını taramak istiyorum) öğesine tıklayın.
  5. Başlat öğesine tıklayın.

SupportAssist hakkında daha fazla bilgi için Bilgisayarlar ve Tabletler İçin Dell SupportAssist (İngilizce) sayfasını ziyaret edin.

Bilgisayarı tarayın ve en yeni sürücüleri otomatik olarak indirin.

  1. Dell Drivers and Downloads sayfasına gidin.
  2. Dell ürününüzü tanımlayın:
    • Detect PC (Bilgisayarı Algıla) öğesine tıklayın.
    • Alternatif olarak Dell ürününüzün Servis Etiketini, Hızlı Servis Kodunu veya Seri numarasını girip Submit (Gönder) öğesine tıklayın.
    • Bunun yerine Dell ürününü manuel olarak seçmek için Browse all products (Tüm ürünlere gözat) öğesine de tıklayabilirsiniz.
  3. Dell'in bilgisayarınızı otomatik olarak taraması ve uyumlu sürücüleri belirlemesine izin vermek için Detect Drivers (Sürücüleri Algıla) öğesine tıklayın.
  4. Bilgisayarınız analiz edildikten sonra Download and Install (İndir ve Yükle) öğesine tıklayın.
  5. Kurulum işlemini tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.
Not: Belirli sürücüleri manuel olarak indirip yüklemeniz gerekebilir.

Sürücüleri manuel olarak indirin ve yükleyin.

  1. Dell Drivers and Downloads sayfasına gidin.
  2. Dell ürününüzü tanımlayın:
    • Detect PC (Bilgisayarı Algıla) öğesine tıklayın.
    • Alternatif olarak Dell ürününüzün Servis Etiketini, Hızlı Servis Kodunu veya Seri numarasını girip Submit (Gönder) öğesine tıklayın.
    • Bunun yerine Dell ürününü manuel olarak seçmek için Browse all products (Tüm ürünlere gözat) öğesine de tıklayabilirsiniz.
  3. Operating System (İşletim Sistemi) öğesini seçin.
  4. Sürücü listesini veya anahtar sözcük arama kutusunu kullanarak sürücüleri bulun (aradığınız aygıt sürücüsünün anahtar sözcüğünü girin; örneğin: BIOS, Yonga Seti, Ses, Video vb.)
    Not: Belirli bir Dell ürününün sürücülerini görmek için "Show drivers for Service Tag" (Servis Etiketi için sürücüleri göster) öğesini seçin.
  5. Seçtiğiniz aygıt sürücüsünün yanındaki Download (İndir) seçeneğine tıklayın ve dosyayı kaydedin.
  6. Dosya Gezgini'ni (Windows Gezgini olarak da bilinir) kullanarak indirilen dosyanın kaydedildiği konuma gidin.
  7. .exe aygıt sürücüsü yükleme dosyasına çift tıklayın ve yükleme işlemini tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.
  8. Gerektiğinde bilgisayarı yeniden başlatın.

Dell Download Center satın aldığınız ve bilgisayarınızda zaten yüklü olan (bilgisayarlar ve tabletler için Dell Backup Solutions ve Dell SupportAssist gibi) yazılımlar hakkında bilgi sağlar.


Bilgisayarınızı satın aldığınız sırada satılan bazı yazılımlar, bilgisayar size ulaştığında indirilmelidir. Bu programları, Dell Digital Delivery kullanarak indirebilir ve yükleyebilirsiniz. Daha fazla bilgi için lütfen aşağıdaki bağlantılara bakın:


Ücretsiz bir PDF okuyucu (Acrobat Reader DC) Adobe'den ücretsiz olarak indirilebilir. Hızlı Başlangıç Rehberleri veya Kullanım Kılavuzları gibi PDF dosyalarını görüntülemek için bu programa ihtiyacınız vardır. SLN321509_en_US__10iC_External_Link_BD_v1


Bu makale, Microsoft Office programlarına yardım amaçlıdır; Dell Bilgisayarınızda bulunan çeşitli Microsoft Office programlarına yönelik bir Kılavuz.


  • Skype yazılımı Skype web sitesinden indirilebilir. Bu web sitesinde Skype programını nasıl kullanacağınıza dair yönlendirici videolar da vardır.
 
  • Skype'ı bilgisayarınızdan kaldırmak için aşağıdaki adımları izleyin:
    1. Skype'ı kapatın ve arka planda çalışmadığından emin olun.
    2. Arama çubuğunaappwiz.cpl yazın
    3. Programlar ve Özellikler penceresini açmak için appwiz.cpl (Kontrol paneli öğesi) öğesine dokunun veya tıklayın.
    4. Listede Skype'a dokunup basılı tutun veya sağ tıklayın; ardından Sil veya Kaldır seçeneğini belirleyin.
    5. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve uygulamanın kaldırılıp kaldırılmadığını kontrol edin.

Dell Security and Virus (Dell Güvenlik ve Virüsten Korunma) Destek Sayfasına erişmek için şu bağlantıya tıklayın:


Bilgisayarınızda önceden yüklenmiş bir anti virüs programı bulunur. Daha fazla bilgi için Dell de Satılan McAfee Ürünleri İçin Destek Alma başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın.


Aşağıdaki bağlantılara tıklayarak Virüsler, Casus Yazılımlar ve Zararlı Yazılımlar hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz:

Bilgisayarınız, tekrar tekrar denenmesine rağmen işletim sistemine önyükleme yapamıyorsa Dell SupportAssist OS Recovery'yi otomatik olarak başlatır.

Dell SupportAssist OS Recovery, Windows 10 işletim sisteminin kurulu olduğu tüm Dell bilgisayarlarda önceden yüklenmiş olan bağımsız bir araçtır. Bu araç, bilgisayarınız işletim sistemine önyükleme yapmadan önce meydana gelebilecek sorunları tanılamak ve gidermek için farklı araçları bir araya getirir. Donanım sorunlarını tanılamanızı, bilgisayarınızı onarmanızı, dosyalarınızı yedeklemenizi ya da bilgisayarınızı fabrika durumuna geri almanızı mümkün hale getirir.

Dikkat:
  • Dell Technologies, sistem kurtarma işlemine başlamadan önce verilerinizi yedeklemenizi önerir.
  • Bilgisayarın sabit sürücüsündeki bölümlerin manuel olarak biçimlendirilmesi veya silinmesi, SupportAssist OS Recovery ortamını siler.

SupportAssist OS Recovery yi manuel olarak başlatın.

  1. Bilgisayarı açın veya yeniden başlatın.
  2. Tek seferlik önyükleme menüsüne erişmek için Dell logosu görüntülendiğinde F12 tuşuna basın.
    Not: Çok uzun süre beklerseniz ve işletim sistemi logosu görüntülenirse Windows masaüstünü görene kadar bekleyin; ardından bilgisayarı yeniden başlatın ve tekrar deneyin.
  3. SupportAssist OS Recovery'yi seçin ve ardından Enter tuşuna basın.
  4. Dosyaları taramak, onarmak, yedeklemek ve bilgisayarı sıfırlamak için ekrandaki talimatları izleyin.

Bu araç hakkında daha fazla bilgi edinmek için Dell SupportAssist OS Recovery Yerel Geri Yüklemeyi Kullanarak Sisteminizi Geri Yükleme Dell Knowledge Base makalesine bakın.

Bir Dell ürünü için Kullanıcı Kılavuzunu veya Rehberini görüntüleme ya da indirme hakkında daha fazla bilgi edinmek için Dell Ürününüz için Kılavuzlar ve Belgeler Dell Knowledge Base makalesine bakın.


Sık sorulan sorular

Uyarı: Dell Technologies, BIOS'u güncelleştirmeden önce harici sabit disk sürücüleri, yazıcılar, tarayıcılar gibi harici aygıtların bağlantısını kesmenizi önerir.
 
Not: Dell masaüstü veya dizüstü bilgisayarınızda BIOS'u güncelleştirme konusunda daha fazla bilgi için Dell BIOS Güncelleştirmeleri başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.
  1. Dell Drivers and Downloads sayfasına gidin.
  2. Operating System (İşletim Sistemi) öğesini seçin.
  3. Category (Kategori) öğesi altından BIOS öğesini seçin.
  4. En yeni System BIOS (Sistem BIOS'u) öğesini bulun.
  5. Download (İndir) öğesine tıklayın ve dosyayı bilgisayarınıza kaydedin.
  6. Dosya Gezgini'ni açarak indirilen dosyanın kaydedildiği konuma gidin.
  7. BIOS kurulum dosyasına çift tıklayın ve BIOS güncellemesini tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.
  1. Dell Drivers and Downloads sayfasına gidin.
  2. Operating System (İşletim Sistemi) öğesini seçin.
  3. Category (Kategori) öğesi altından BIOS öğesini seçin.
  4. En yeni System BIOS (Sistem BIOS'u) öğesini bulun.
  5. Download (İndir) öğesine tıklayın ve dosyayı bilgisayarınıza kaydedin.
  6. Önyüklenebilir USB sürücüsü oluşturun. Daha fazla bilgi edinmek için Dell Diagnostic Deployment Package (Dell Tanılama Dağıtım Paketi) (DDDP) Kullanarak Önyüklenebilir USB Flash Sürücü Oluşturma Dell Knowledge Base makalesine bakın.
  7. BIOS kurulumunu önyüklenebilir USB sürücüsüne kopyalayın.
  8. Önyüklenebilir USB sürücüsünü BIOS güncellemesi gereken bilgisayara bağlayın.
  9. Bilgisayarı yeniden başlatın ve ekranda Dell logosu görüntülendiğinde F12 tuşuna basın.
  10. One-time Boot (Tek Seferlik Önyükleme) menüsünü kullanarak USB sürücüsüne önyükleme yapın.
  11. BIOS kurulum programı dosya adını yazın ve Enter tuşuna basın.
  12. BIOS Update Utility görüntülenir. BIOS güncellemesini tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.

Donanım tanılama testleri; sabit disk sürücüsü, bellek (RAM), yonga seti, ses veya ses kartı, grafik ya da video kartı vb. bileşenlerle ilgili her türlü olası donanım sorununu tespit edebilir

Bu Dell Knowledge Base makalesinin Tanılama bölümünde, Dell Inspiron 27 7790 Hepsi Bir Arada masaüstü bilgisayarda önyükleme öncesi ve/veya SupportAssist tanılama testlerini çalıştırma ile ilgili talimatlar yer almaktadır.

Bu Dell Knowledge Base makalesinin Sorun Giderme bölümünde, Dell Inspiron 27 7790 Hepsi Bir Arada masaüstü bilgisayarda sık karşılaşılan sorunları kendi başınıza giderebilmeniz için kaynaklar sunulmuştur.

Donanım sıfırlaması genellikle birçok sorunu düzeltir ve sorunun kaynağı olabilecek kalan gücü de boşaltır.

  1. Bilgisayarı kapatın.
  2. Güç kablosunun bağlantısını kesin.
  3. USB sürücüler, yazıcı kabloları ve ortam kartları (SD/xD) gibi tüm harici aygıtların bağlantısını kesin.
  4. Kalan gücü boşaltmak için güç düğmesini 15-20 saniye basılı tutun.
  5. Güç kablosunu bağlayın ve bilgisayarı açın.

Resolution


 
Garanti Dışı destek Garanti süreniz mi doldu? Hiç sorun değil. Buraya tıklayarak Servis Etiketinizi girin ve tekliflerimizi inceleyin. 
 

Şu anda teklifler yalnızca ABD, Kanada, Birleşik Krallık ve Fransa'daki Bilgisayar Müşterileri için geçerlidir. Sunucu ve Depolama geçerli değildir.

Affected Products

Inspiron 7790 AIO
Article Properties
Article Number: 000177586
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Jun 2025
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.