Dell iDRAC Service Module 的支援

Summary: iDRAC Service Module (iSM) 是一種輕量的軟體服務,可將作業系統 (OS) 功能更緊密地與 iDRAC 整合,並可安裝在 Dell 的 PowerEdge 伺服器上。iSM 會將作業系統相關資訊提供至 iDRAC,並新增更多功能,例如生命週期 (LC) 記錄事件複寫至作業系統記錄、使用作業系統的 iDRAC SNMP 警示、遠端 iDRAC 強制重設,以及完整電源週期。本指南提供功能概觀,下載和安裝的方法,以及其他資源。 ...

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Symptoms

Dell EMC iDRAC 服務模組

Integrated Dell Remote Access Controller 服務模組 (iSM)

  • 將 iDRAC 管理擴展至支援的主機作業系統
  • iSM 將作業系統相關資訊提供至 iDRAC
  • 主機空間佔用極低的輕量軟體服務

Integrated Dell Remote Access Controller(iDRAC) 服務模組 (iSM) 是輕量的選用軟體應用程式,可安裝在 PowerEdge 伺服器上。iDRAC 服務模組可使 iDRAC 介面更加完善:使用者介面 (UI)、RACADM CLI、Redfish 以及其他監控資料 IDRAC 服務模組架構使用 IP 插槽通訊,並可為 iDRAC 提供額外的系統管理資料 (作業系統/裝置驅動程式),並提供一對多的主控台,透過作業系統標準介面存取系統管理資料。


 

iDRAC 服務模組功能

 

Microsoft S2D (16G 及更低版本) 的軟體事件與硬體故障關聯

iSM 會透過伺服器儲存關聯功能,監控硬體儲存集區警示或事件的事件記錄。在 RAID 模式中使用 Dell 儲存控制器時,會監控伺服器的儲存裝置子系統。但在儲存空間 (SS) 或 Storage Spaces Direct (S2D) 中,伺服器儲存子系統會以傳遞模式監控,或使用 SATA 晶片組來建立儲存集區。使用這項功能,系統會合併生命週期記錄涵蓋的硬體定義警示、作業系統記錄所涵蓋的軟體定義警示,以及在 iDRAC 生命週期記錄中註冊的警示。此功能與 iDRAC Service Module 套件一起安裝,並預設為啟用。使用者可以在 iDRAC 設定中變更偏好設定。作為監控的一部分,iSM 會為潛在的故障和警告稽核紀錄。iSM 會將主機的 SS 關聯事件嵌入至同等的 LC 事件內。

作業系統資訊

Server Administrator 與 iDRAC 共用作業系統資訊和主機名稱。iSM 也為 iDRAC 提供類似的資訊,例如主機作業系統名稱、伺服器主機 IP 位址資訊、作業系統版本,以及完整網域名稱 (FQDN) 等。主機作業系統上也會顯示網路介面。在預設下,此監控功能為啟用。即使 Server Administrator 安裝在主機作業系統上,仍可使用此功能。

自動系統復原功能

「自動系統復原」功能是一種硬體式的計時器,可在發生硬體故障時,用來重設伺服器。此功能可執行自動系統復原作業,例如在指定的時間間隔後重新開機、重新啟動電源或關閉電源。只有在作業系統監控程式計時器停用時,才會啟用此功能。如果已安裝 Server Administrator,監控功能會停用,以避免出現重複的作業系統監控程式計時器。

將 Lifecycle Controller 的記錄複寫到作業系統

iSM 將 Lifecycle Controller (LC) 的記錄複製到作業系統記錄。所有擁有「作業系統紀錄」選項目標的事件 (在「警示」頁面或同等的 RACADM 或 WSMAN 介面中),都會使用 iSM 複製到 OS 記錄中。此程序類似 Server Administrator 所執行的系統事件記錄 (SEL) 複寫。

要放在作業系統記錄中的記錄預設設定與 SNMP 設陷/警示設定的記錄相同。只有在安裝 iSM 後,在 LC 記錄中所記錄的事件才會複製到作業系統記錄。如果已安裝 Server Administrator,監控功能會停用,以避免作業系統記錄中出現重複的 SEL 項目。

使用主機作業系統進行 iDRAC 存取

使用 Dell 的 PowerEdge 伺服器,您可設定 iDRAC 私人網路,以透過 iDRAC 管理裝置的硬體或韌體。透過專用的網路連接埠,存取如 UI、RACADM 和 Redfish 用戶端等 iDRAC 介面。

管理硬體或韌體的先決條件,是在裝置與支援的 iDRAC 介面之間建立專用連線。「使用主機作業系統功能進行 iDRAC 存取」,即可在不論裝置與 iDRAC 專用網路之間的連線情況下,從作業系統 IP 或主機連接至 iDRAC 介面。即使 iDRAC 未連線至伺服器,此功能仍會監控硬體或韌體。

FullPowerCycle

「FullPowerCycle」功能提供了重設伺服器輔助電源的方法。有越來越多的伺服器硬體透過伺服器輔助電源運行,若要針對某些伺服器問題進行故障診斷,您必須實際拔下伺服器電源纜線,以重設透過輔助電源運作的硬體。這需要某個人員去卸下/插入電源線,這會為客戶和支援人員帶來巨大的成本和麻煩。「FullPowerCycle」功能可讓系統管理員在無需進入資料中心的情況下,遠端連接或中斷連接輔助電源。iDRAC9 支援此功能。

iDRAC SNMP 警示的頻內支援

使用 iDRAC 頻外伺服器管理和監控工具,可將 SNMP 設陷/警示記錄在記錄檔中。但是,在使用頻內代理程式的主機作業系統管理時,更偏好從主機作業系統收到 SNMP 警示,而不是從 iDRAC 接收的設陷。從 iDRAC 收到 SNMP 警示時,不容易判斷警示的來源是否為 iDRAC IP,而不是系統 IP。

從 iSM 2.3 開始,您可以從主機作業系統收到 SNMP 警示,這與來自 iDRAC 的警示類似。

使用 TLS 通訊協定 (16G 及更低) 強化 iSM 與 iDRAC 之間的通訊安全性

從 iSM 3.4 開始,iSM 與 iDRAC 之間的資料通訊會透過經 TLS 保護的 USBNIC INET 插槽進行。這可保護從 iDRAC 透過 USBNIC 傳輸至 iSM 的所有資料。iSM 和 iDRAC 使用自我簽署認證,以控制驗證。自我簽署認證的有效期為 10 年。每次安裝 iSM 時,都會產生全新的自我簽署認證。

S.M.A.R.T 監控 (16G 及以下)

S.M.A.R.T 監控功能支援以 AHCI 模式啟用的 SATA 硬碟機。它具有整合功能,可針對 SATA 晶片組控制器下的硬碟,透過 iDRAC 支援的稽核方法監控 S.M.A.R.T 警示。之前,開放原始碼公用程式會監控以 RAID 模式設定的硬碟警示。

從主機作業系統管理員桌面 (16G 及更舊) 單一登入 (SSO) 至 iDRAC UI

單一登入 (SSO) 功能可讓經過驗證的作業系統管理員直接存取 iDRAC Web 介面,而不需要使用個別的 iDRAC 系統管理員登入資料登入。

iDRAC UI Launcher

按兩下 iDRAC 使用者介面「Launcher」的圖示,即可由本機系統啟動 iDRAC 使用者介面。會以預設瀏覽器開啟 iDRAC UI 登入頁面,並可使用 iDRAC 登入資料登入 iDRAC 首頁。僅在 Microsoft Windows 作業系統支援此功能。

 

  
  
  


iDRAC9 儀表板

Dell iDRAC Service Module 的強化功能

Dell 不斷改善 Dell iDRAC Service Module。


iDRAC Service Module (第 17 代)

iDRAC Service Module 6.x.x 支援 PowerEdge 第 17 代伺服器。

iSM 6.x.x 系列支援的功能、DUP、作業系統和 Hypervisor 
 

支援的作業系統和 Hypervisor

作業系統 / Hypervisor iSM 6.0.1.0 iSM 6.0.3.0 iSM 6.0.5.0
Microsoft Windows Server 2022
Microsoft Windows Server 2025
Red Hat Enterprise Linux 9.4
Red Hat Enterprise Linux 9.6
Red Hat Enterprise Linux 10
SUSE Linux Enterprise 伺服器 15 SP6
SUSE Linux Enterprise 伺服器 15 SP7
Ubuntu 伺服器 24.04.2
VMware vSphere ESXi 8.0 U3
VMware vSphere ESXi 9。0

 

iDRAC 服務模組 (第 15 代、第 16 代)

iSM 5.x.x 系列支援的功能、DUP、作業系統和 Hypervisor 

iDRAC Service Module 5.4.2 支援在所有支援作業系統上的 PowerEdge 第 15 代和第 16 代伺服器。

支援的作業系統和 Hypervisor (iSM 5.4.2) 15G 16G
Microsoft Windows Server 2022 支援 支援
Microsoft Windows Server 2025 支援 支援
Red Hat Enterprise Linux 9.6 支援 支援
Red Hat Enterprise Linux 10 支援 支援
SUSE Linux Enterprise 伺服器 15 SP7 支援 支援
Ubuntu 伺服器 24.04.2 支援 支援
VMware vSphere 8.0 U3 支援 支援
VMware vSphere 9。0 支援 支援

 

請參閱最新版的 Dell iDRAC Service Module 版本資訊,以瞭解增強功能的完整清單,以及限制、已修正問題和已知問題。

請參閱 Dell Technologies iDRAC Service Module 以取得所有 iSM 版本的完整清單。

Cause


iDRAC9 設定

下載和安裝 Dell iDRAC Service Module。

具有 iDRAC7、iDRAC8 和 iDRAC9 之 PowerEdge 伺服器的大部分 Microsoft Windows、Linux 和 ESXi 作業系統版本,皆支援 Dell iDRAC Service Module。請參閱支援的平臺,以獲得有關支援的平臺和作業系統的其他資訊。

適合您系統的 iSM 特定版本會依伺服器型號和所安裝的作業系統而有所不同。若要下載最新版本的 iSM:

  • 前往 Dell.com/support,然後選取伺服器機型或輸入產品服務編號。
  • 選取驅動程式與下載
  • 選取您系統的作業系統
  • 關鍵字 iSM
  • 下載最新修訂版本的 Dell iDRAC Service Module

請參閱特定版本的 Dell Technologies iDRAC Service Module 使用者指南,然後參閱「安裝 iDRAC Service Module」主題,以瞭解軟體需求、系統需求,以及安裝、升級和解除安裝 iSM 的步驟。

Resolution

Dell iDRAC Service Module 的資源

社群

參與系統管理社群以尋找:

  • 張貼問題與答案的公佈欄
  • 閱讀與評論文章的部落格
  • 改進產品的想法交換,並針對其他社群成員已張貼的想法進行投票
  • 其他


說明文件

請參閱 Dell iDRAC Service Module 說明文件,以取得最新的文件內容。


白皮書

iDRAC 服務模組

中的軟體 RAID 功能 2024
年 12 月白皮書 20 頁
本技術白皮書提供 iDRAC Service Module (iSM) 軟體 RAID 功能的相關資訊,並引導您完成對連接至 Dell PowerEdge 伺服器的控制器、實體磁碟和虛擬磁碟執行列舉、組態和監控的各個步驟。

閱讀白皮書
iDRAC Service Module - 以作業系統為基礎的功能,搭配 iDRAC9

進行頻外管理 2021
年 5 月 12 頁白皮書
iDRAC Service Module (iSM) 為 Dell 第 14 代和第 15 代 PowerEdge 伺服器客戶提供頻外管理與 iDRAC9 的最新增強功能摘要。

閱讀白皮書

Dell iDRAC Service Module 安全性組態指南


2022
年 1 月 29 頁的安全性配置指南
本文件說明與 Dell iDRAC Service Module (iSM) 相關的安全性組態,以及它在主機作業系統上的安裝、組態和功能。

閱讀安全性組態指南

iDRAC Service Module - 透過主機作業系統進行 iDRAC 存取


2017
年 1 月 17 頁白皮書
本白皮書提供在 iDRAC Service Module 2.3 版或更新版本內,使用主機作業系統功能進行 iDRAC 存取的使用方式與故障診斷相關資訊。

閱讀白皮書

iDRAC Service Module - 啟用頻內 iDRAC SNMP 警示


2017
年 1 月 13 頁白皮書
本白皮書提供在 iDRAC Service Module 2.3 版或更新版本內,「頻內 iDRAC SNMP 警示」的使用方式、設定與故障診斷相關資訊。

閱讀白皮書

iDRAC Service Module - 如何執行 iDRAC CPU 強制重設


2016
年 7 月 8 頁白皮書
本白皮書提供在 iDRAC Service Module 2.3 版或更新版本內,「iDRAC CPU 強制重設」功能的使用方式與故障診斷相關資訊。

閱讀白皮書

Ubuntu 與 Debian Linux 作業系統上的 iDRAC Service Module 2.1 (最低)


2015
年 9 月 19 頁白皮書
本白皮書提供在 Ubuntu 和 Debian Linux 作業系統上,iDRAC Service Module 2.1 版或更新版本的使用方式與故障診斷的相關資訊。

閱讀白皮書

iDRAC 服務模組 - Windows Management Instrumentation


2015
年 4 月 17 頁白皮書
本白皮書關於透過 Windows PowerShell、Windows Management Instrumentation 命令列、Windows Remote Management 用戶端 (WINRM) 以及 WBEMTEST 等 Windows Management Instrumentation (WMI) 用戶端介面,使用 iDRAC Service Module 監控多種硬體設定檔。

閱讀白皮書
 


影片

 

初始安裝 - iDRAC Service Module

 

瞭解如何從 iDRAC UI 安裝 iDRAC Service Module。

2017 年 11 月

iDRAC Service Module 3.0.1 中的 SupportAssist 集合

 

瞭解如何使用 iDRAC Service Module 3.0.1 執行 SupportAssist 集合。

2017 年 11 月

在 iDRAC Service Module 2.4 的 Microsoft Windows 啟用「使用主機作業系統進行 iDRAC 存取」功能

 

瞭解如何在 Microsoft Windows 上使用主機作業系統啟用和配置 iDRAC 存取。

2017 年 7 月

在 Microsoft Windows Nano 作業系統上安裝 iDRAC 服務模組

瞭解如何在 Microsoft Windows Nano 作業系統上安裝 iDRAC Service Module。

2017 年 7 月

在 iSM 2.4 的 Linux 上啟用「使用主機作業系統進行 iDRAC 存取」

 

瞭解如何為 Linux 系統啟用頻內 iDRAC 存取。

2017 年 7 月

從 iSM 2.4 的 Linux 上,查看從主機作業系統接收到的 iDRAC SNMP 設陷

 

瞭解如何在 Linux 作業系統上,查看從主機作業系統接收到的 iDRAC SNMP 設陷。

2017 年 7 月

使用 WMI 透過 iDRAC 服務模組監控 Dell 伺服器

 

提供在 Microsoft System Center Operations Manager 或 SCOM 環境中,使用適用於 Dell Server Management Pack Suite version 6.3 的 Windows Management Instrumentation (WMI),以透過 iDRAC 服務模組 (iSM) 監控 Dell 伺服器的程序。

2024 年 10 月
   

Affected Products

iDRAC Service Module

Products

iDRAC7, iDRAC8, iDRAC9, Lifecycle Controllers
Article Properties
Article Number: 000178050
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Nov 2025
Version:  29
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