Il servizio EMS non si avvia su endpoint non protetti
Summary: Il servizio EMS non si avvia su un computer senza Dell Encryption installato.
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Symptoms
Prodotti interessati:
- Dell Encryption
- Dell Encryption External Media Edition
Versioni interessate:
- 10.7
- 10.9
Sistemi operativi interessati:
- Windows
L'avvio del servizio EMS non riesce dopo l'installazione tramite accessencrypteddata.exe su un computer non protetto.
Il registro eventi di sistema di Windows mostra:
Fonte: Descrizione del Service Control Manager
:
Il servizio EMS non si è avviato a causa del seguente errore:
Il servizio non ha risposto alla richiesta di avvio o controllo in modo tempestivo.
Figura 1. (solo in inglese) Registro eventi di sistema di Windows
Cause
Non applicabile
Resolution
Questo problema è stato risolto nella versione 10.10 e versioni successive.
Per contattare il supporto, consultare l'articolo Numeri di telefono internazionali del supporto di Dell Data Security.
Accedere a TechDirect per generare una richiesta di supporto tecnico online.
Per ulteriori approfondimenti e risorse accedere al forum della community Dell Security.
Affected Products
Dell EncryptionArticle Properties
Article Number: 000180991
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Jan 2024
Version: 6
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