EMS 服務無法在非遮罩端點啟動
Summary: 未安裝 Dell Encryption 的電腦無法啟動 EMS 服務。
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
受影響的產品：
- Dell Encryption
- Dell Encryption 外部媒體版
受影響的版本：
- v10.7
- v10.9
受影響的作業系統：
- Windows
在非護蓋式機器上使用 accessencrypteddata.exe 安裝後，EMS 服務無法啟動。
Windows 系統事件記錄顯示：
數據源：Service Control Manager
說明：
EMS 服務因下列錯誤而無法啟動：
服務未及時響應啟動或控制要求。
圖 1：（僅限英文）Windows 系統事件記錄
Cause
不適用
Resolution
此問題已在版本 10.10 及更新版本中解決。
如要聯絡支援部門，請參閱 Dell Data Security 國際支援電話號碼。
請前往 TechDirect，以線上產生技術支援要求。
如需更多深入見解與資源，請加入 Dell 安全性社群論壇。
Affected Products
Dell EncryptionArticle Properties
Article Number: 000180991
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Jan 2024
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.