EMS 服务无法在非屏蔽端点上启动
Summary: 未安装 Dell Encryption 的计算机上的 EMS 服务无法启动。
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Symptoms
受影响的产品：
- Dell Encryption
- Dell Encryption 外部介质版
受影响的版本：
- v10.7
- v10.9
受影响的操作系统：
- Windows
在非屏蔽计算机上使用 accessencrypteddata.exe 安装后，EMS 服务无法启动。
Windows 系统事件日志显示：
来源：Service Control Manager
说明：
由于以下错误，EMS 服务无法启动：
服务未及时响应启动或控制请求。
图 1：（仅限英文）Windows 系统事件日志
Cause
不适用
Resolution
此问题已在版本 10.10 及更高版本中得到解决。
要联系支持部门，请参阅 Dell Data Security 国际支持电话号码。
转至 TechDirect，在线生成技术支持请求。
要获得更多见解和资源，请加入戴尔安全社区论坛。
Affected Products
Dell EncryptionArticle Properties
Article Number: 000180991
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Jan 2024
Version: 6
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