NVP vProxy : La restauration de la machine virtuelle échoue avec le message « Failed to write data : VDDK Error: 7 : Une erreur d’accès aux fichiers s’est produite sur l’hôte ou le système d’exploitation invité. »

Summary: La restauration de la machine virtuelle (VM) NVP vProxy échoue avec l’erreur « Failure », « Failed to write data : VDDK Error: 7 : Une erreur d’accès aux fichiers s’est produite sur l’hôte ou le système d’exploitation invité. » ...

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Symptoms

  • Vous tentez de restaurer une sauvegarde de machine virtuelle terminée avec l’appliance vProxy NVP.
  • Lors de la restauration, l’échec suivant est observé dans le log de session de restauration :
YYYY-MM-DDT16:51:18Z DEBUG:  [@(#) Build number: 95] New moverStatus Disk Mover Status: 2001, "Hard disk 2", "Failure", "Failed to write data: VDDK Error: 7: A file access error occurred on the host or guest operating system.", Error: Failed to write data: VDDK Error: 7: A file access error occurred on the host or guest operating system.
  • Les rapports vProxy /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrecoverd/vrecoverd-vddk.log sont les suivants :
YYYY-MM-DDT16:51:18Z NOTICE: VDDK INFO VixDiskLib: VixDiskLib_Write: Write 2048 sectors to disk at 1358354432 failed. Error 7 (A file access error occurred on the host or guest operating system) (DiskLib error 327689: Input/output error) at 6296.
  • Pour activer le débogage VDDK, modifiez les vProxies /opt/emc/vproxy/conf/VixDiskLib.config pour qu’ils contiennent (« vixDiskLib.transport.LogLevel = 6 »)

Cause

L’erreur VDDK 7 provient de l’API VMware VIX. Il n’y a pas suffisamment d’espace sur le datastore cible sélectionné lors de la restauration pour restaurer la machine virtuelle.

Resolution

Vérifiez qu’il y a suffisamment d’espace sur le datastore sélectionné pour la restauration cible. Cette option peut être vérifiée à partir du client VMware vSphere.

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000185393
Article Type: Solution
Last Modified: 23 May 2025
Version:  3
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