無法在 Alienware 桌上型電腦上使用 DP 連線 POST 期間將視訊輸出至顯示器

Summary: 本文提供在使用 DisplayPort （Alienware 桌上型電腦上的 DP 連線） 進行開機自我測試 （POST） 期間，RTX 3060/3070/3080/3090 系列顯示卡無法將影像輸出至 AW2721D/AW2521H 顯示器的故障診斷步驟。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Alienware 桌上型電腦在使用 DP 連線 POST 期間無法將影像輸出至AW2721D或AW2521H顯示器，但在載入作業系統後AW2721D將影像輸出至顯示器。

發生這種情況時，您無法在沒有影像的情況下載入 BIOS 設定。

發現此問題會透過以下組合方式發生：
 

平台 顯示卡和 DPN 連線類型 顯示器型號。
  • Alienware Aurora Ryzen Edition R10
  • Alienware Aurora R11
  • Alienware Aurora R12
  • Alienware Aurora R13
  • NVIDIA RTX 3060：H74DC
  • NVIDIA RTX 3060 TI：86馬幣
  • NVIDIA RTX 3070：KX61M
  • NVIDIA RTX 3080：4Y12V
  • NVIDIA RTX 3080 TI：FKHR2
  • NVIDIA RTX 3090：M8 HMD
 DP AW2721D/AW2521H

Cause

顯示卡 VBIOS 問題。

Resolution

在電腦上更新至 VBIOS 1.0.0.3 版 或更新版本可解決問題。若要下載和安裝 BIOS，請參閱 BIOS 更新指南。

Affected Products

Alienware Aurora Ryzen Edition R10, Alienware Aurora R11, Alienware Aurora R12, Alienware Aurora R13, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521H, Alienware 27 Gaming Monitor AW2721D
Article Properties
Article Number: 000190702
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Nov 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.