PowerStore: Alertas activas detectadas por evaluaciones del estado

El estado del sistema puede mostrar un mensaje que indica que hay X alertas importantes o críticas activas. (KB#000192609), en uno de los siguientes escenarios:

• Ejecución de una comprobación del sistema mediante PowerStore Manager (UI) con la opción Run Upgrade Extensions :
  
  Sugerencia: El campo Perfil muestra Extensiones de actualización cuando se utiliza la opción Ejecutar extensiones de actualización para realizar una comprobación del sistema.
• Ejecución de una comprobación del sistema mediante PowerStore Manager (UI) con la opción Run System Check :
  
  Sugerencia: El campo Perfil muestra Contratación de servicio cuando se utiliza la opción Ejecutar comprobación del sistema para realizar una comprobación del sistema.
• Ejecución del script del servicio de estado del sistema (svc_health_check) mediante una conexión SSH:

  $ svc_health_check run -rhc active_system_alert_check
  Name                          Location Status     Description
  Active System Alerts Check    node_a   FAILED     There are 1 active major or critical alerts. (KB#000192609)
  

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PowerStore monitorea el estado del sistema y genera alertas si se encuentra algún problema. Las operaciones de mantenimiento y la actualización de software (NDU) se deben evitar cuando se emiten alertas con gravedad grave o crítica. La evaluación del estado advierte que las alertas se emiten y se deben resolver antes de continuar con una contratación de servicio.

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Para garantizar un sistema en buen estado y un rendimiento óptimo, todas las alertas principales y críticas se deben resolver lo más rápido posible. 

Para ver las alertas importantes o críticas existentes desde la interfaz del usuario de PowerStore Manager, vaya a Monitoring > ALERTS y seleccione las alertas Acknowledged y Unacknowledged (de manera predeterminada, solo se muestran las alertas Unacknowledged):


Notas:

• Las alertas de gravedad grave y crítica nunca se deben confirmar, ya que la confirmación no resuelve los problemas, sino que solo elimina las alertas de la vista.
• Las operaciones de mantenimiento y las actualizaciones no se deben realizar cuando hay alertas pendientes de gravedad importante y crítica, a menos que el soporte técnico lo apruebe.

Si no puede resolver las alertas importantes o críticas, comuníquese con el soporte técnico de Dell o con su representante de servicio autorizado y mencione este ID de artículo de la base de conocimientos.

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