PowerStore. Активные оповещения обнаруживаются при диагностике системы

Summary: Активные оповещения, обнаруженные в системах при диагностике системы.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

В разделе Состояние системы может отображаться сообщение О наличии активных оповещений «Major» или «Critical». (KB#000192609)в одном из следующих сценариев:
  • Выполнение проверки системы с помощью PowerStore Manager (UI) с параметром Run Upgrade Extensions :
    image.png
    Совет: В поле Профиль отображаются расширения обновления, когда для выполнения проверки системы используется параметр Выполнить расширения модернизации.
  • Выполнение проверки системы с помощью PowerStore Manager (UI) с параметром Выполнить проверку системы:
    image.png
    Совет: В поле Профиль отображается Service Engagement, когда для выполнения проверки системы используется параметр Выполнитьпроверку системы.
  • Запуск сценария system Health Service Script (svc_health_check) с использованием SSH-подключения:
    $ svc_health_check run -rhc active_system_alert_check
    Name                          Location Status     Description
    Active System Alerts Check    node_a   FAILED     There are 1 active major or critical alerts. (KB#000192609)
    

Cause

PowerStore отслеживает состояние системы и оповещает об обнаружении каких-либо проблем. При возникновении оповещений о степени серьезности «major» или «critical» следует избегать операций обслуживания и модернизации ПО (NDU). Диагностика системы предупреждает о том, что оповещения создаются, и их необходимо устранить, прежде чем примещать сервисное обслуживание.

Resolution

Чтобы обеспечить работоспособность системы и оптимальную производительность, все основные и критические оповещения должны быть устранены как можно быстрее. 

Чтобы просмотреть существующие оповещения «Major» или «Critical» в пользовательском интерфейсе PowerStore Manager, перейдите в раздел Monitoring > ALERTS и выберите оповещения Acknowledged и Unacknow неподтвержденные (по умолчанию отображаются только неподтвержденные оповещения):

image.png
Примечания:
  • Оповещения о серьезности «Major» и «Critical» никогда не следует подтверждать, что подтверждение не устраняет проблемы, а только удаляет оповещения из представления.
  • Операции обслуживания и модернизации не должны выполняться при наличии невыдательных оповещений о серьезной и критической серьезности, если это не одобрено службой технической поддержки.
Если вы не можете разрешить оповещения «Major» или «Critical», обратитесь в службу технической поддержки Dell или к уполномоченному представителю отдела технического обслуживания и укажите идентификатор этой статьи базы знаний.

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000192609
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Jun 2025
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.