Dell XPS 8950 Vejledning til brug og fejlfinding

Summary: Få mere at vide om, hvordan du bruger og foretager fejlfinding af problemer, der er relateret til drivere, Windows, skærm, inputenheder, netværk, webkamera og meget mere på din stationære XPS 8950-pc. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

XPS 8950

Hurtige links

Kom godt i gang med din XPS 8950XPS 8950 Opsætning, specifikationer og servicemanualDells drivere og downloads Ofte stillede spørgsmål om garanti og support
|


Specifikationer

Beskrivelse Værdier
Mål
  • Højde - nattehimmel: 372,90 mm (14,68")/Platinum Silver: 391 mm (15,39")
  • Bredde - 173 mm (6, 81 tommer)
  • Dybde – 426,70 mm (16,80 tommer)
  • Vægt - Night Sky: 12,61 kg (27,81 lb)/Platinum Silver: 12,80 kg (28,22 lb)
Chipset
  • Z690
Processor
  • 12. generation af Intel Core i3-12100
  • 12. generation af Intel Core i5-12400
  • 12. generation af Intel Core i5-12600K
  • 12. generation af Intel Core i7-12700
  • 12. generation af Intel Core i7-12700F
  • 12. generation af Intel Core i7-12700K
  • 12. generation af Intel Core i7-12700KF
  • 12. generation af Intel Core i9-12900
  • 12. generation af Intel Core i9-12900K
  • 12. generation af Intel Core i9-12900KF
PCIe-bus
  • Op til Gen4.0
Hukommelse (RAM)
  • Slots – 4 UDIMM-slots
  • Type – Dual Channel DDR5
  • Hastighed - 3600 MHz, 4000 MHz, 4400 MHz
  • Maksimal hukommelse – 128 GB
  • Minimum hukommelse – 8 GB
  • Hukommelse pr. slot – 8 GB, 16 GB, 32 GB
Operativsystem
  • Windows 10 Home, 64-bit
  • Windows 10 Professional, 64-bit
  • Windows 11 Home Advanced, 64-bit
  • Windows 11 Pro Advanced, 64-bit
 


Porte

Beskrivelse Værdier
Lyd
  • En Universal a 7.1 6-lydstiksstak med genoptagelige lydporte
Video
  • En Dual-Mode DisplayPort 1.4
    Bemærk: Alt afhængigt af, hvilke grafikkort der er installeret på computeren, kan videoportene på computeren variere.
Netværk
  • En RJ45-port
USB
  • Fire USB 3.2-porte, 1. generation
  • To USB 2.0-porte med SmartPower
  • En USB 3.2, 1. gen.-port med PowerShare
  • En USB 3.2, 2. gen.-port (Type-C) med PowerShare
  • En USB 3.2, 2x2. gen.-port (Type-C)
PCIe-udvidelseskortstik (intern)
  • En PCIe x16-udvidelseskortslot
  • To PCIe x4-udvidelseskortslots
SATA
  • Tre SATA 3.0-slots til 3,5" harddiske
  • En SATA 3.0-slot til et optisk drev eller et 3,5-tommers harddisk
mSATA
  • Ikke understøttet
M.2
  • Et M.2 2230-stik til Wi-Fi- og Bluetooth-kombinationskort
  • To M.2 2230- eller 2280-slots til solid state-drev

  1. Tilslut tastaturet og musen til computeren.
  2. Tilslut Ethernet-kablet til computeren, eller opret forbindelse til et trådløst netværk (hvis det er relevant).
  3. Slut skærmen til vha. det VGA-, DVI-, HDMI- eller DisplayPort-kabel, der fulgte med skærmen.
  4. Slut strømkablet til computeren.
  5. Tryk på tænd/sluk-knappen, og tænd for computeren.
  6. Følg instruktionerne på skærmen for at færdiggøre opsætningen.
Bagsiden af computeren
Figur 1: Bagsiden af computeren

Stationære Dell-pc'er leveres med pre-boot eller integreret diagnosticering, som kan hjælpe med at diagnosticere hardwareproblemer og registrere fejlkoder. Integreret diagnosticering eller diagnosticering før opstart køres uden for operativsystemet. Kørsel af en integreret diagnosticering eller pre-boot-diagnosticering kræver ikke, at computeren har forbindelse til internettet.


Sådan køres pre-boot eller integreret diagnosticeringstest.

Dell SupportAssist pre-boot-diagnosticering (også kaldet ePSA eller PSA) er tilgængelig på Dells bærbare computere, stationære computere, servere og Windows-baserede tablets.

  1. Genstart Dell-computeren.
  2. Når Dell-logoet vises, skal du trykke på F12 for at åbne menuen One-time Boot (enkelt start).
  3. Vælg Diagnosticering, og tryk Enter på tastaturet.
  4. Følg anvisningerne på skærmen, og besvar dem korrekt for at udføre diagnosticeringen.
    Hvis testen mislykkes, skal du notere fejlkoden og valideringskoden.
BEMÆRK: Nogle diagnosticeringstests er interaktive og kræver, at brugeren reagerer. Hvis der ikke foretages en reaktion, kan testresultaterne være forkerte.


Brug Dell Interactive Support Agent (kun på engelsk) for at få oplysninger om fejlkoder til ePSA- eller PSA-diagnosticering.
Du kan også se siden SupportAssist Pre-Boot System Performance Check for at få flere oplysninger om fejlkoder til pre-boot-diagnosticering.

Du kan få mere at vide om Dells pre-boot-diagnosticering i Dell Knowledge Base-artiklen Løs hardwareproblemer med integreret diagnosticering og onlinediagnosticering (ePSA- eller PSA-fejlkoder).

ePSA Preboot System Assessment (Official Dell Tech Support) (Kun på engelsk) - 02:00

SupportAssist kontrollerer proaktivt computerens hardware og software. Ved registrering af et problem giver SupportAssist dig besked. SupportAssist er forudinstalleret på alle nye Dell-computere og tablets.

BEMÆRK: Hvis SupportAssist ikke er installeret, kan du downloade og installere SupportAssist til pc'er og tablets.


Sådan kører du SupportAssist-standardtesten.

  1. Klik på Start.
  2. Åbn Dell SupportAssist.
  3. Klik på Start nu.
  4. Hardwaretestens standardscanning kører nu.


Sådan køres en grundig SupportAssist-test.

  1. Klik på Start.
  2. Åbn Dell SupportAssist.
  3. Klik på Fejlfinding.
  4. Klik på Jeg vil scanne hele min pc.
  5. Klik på Start.

Du kan få mere at vide om SupportAssist på siden SupportAssist til pc er og tablets .

Scan computeren, og download automatisk de nyeste drivere.

  1. Gå til Dells side Drivere og downloads.
  2. Find dit Dell-produkt:
    • Klik på Find pc.
    • Du kan også indtaste servicekoden, ekspresservicenummeret eller serienummeret for dit Dell-produkt og klikke på Send.
    • Eller klik på Gennemse alle produkter for manuelt at vælge Dell-produktet.
  3. Klik på Registrer drivere for at give Dell mulighed for automatisk at scanne din computer og vise kompatible drivere.
  4. Når computeren er blevet analyseret, skal du klikke på Download og installer.
  5. Følg instruktionerne på skærmen for at fuldføre installationsprocessen.
BEMÆRK: Visse drivere kræver, at du downloader og installerer manuelt.


Download og installer drivere manuelt.

  1. Gå til Dells side Drivere og downloads.
  2. Find dit Dell-produkt:
    • Klik på Find pc.
    • Du kan også indtaste servicekoden, ekspresservicenummeret eller serienummeret på dit Dell-produkt og klikke på Send.
    • Eller klik på Gennemse alle produkter for at vælge Dell-produktet manuelt.
  3. Vælg Operativsystem.
  4. Find driverne på listen over drivere eller via søgefeltet med søgeord. (Indtast et nøgleord for den enhedsdriver, du leder efter, eksempel - BIOS, chipsæt, lyd, video osv.)
    BEMÆRK: Visse drivere kræver, at du downloader og installerer manuelt.
    BEMÆRK: Hvis du vil se drivere til et bestemt Dell-produkt, skal du klikke på "Vis drivere til servicekode".
  • Klik på download-ikonet ved siden af den enhedsdriver, du har valgt, og gem filen.
  • Brug Stifinder (også kaldet Windows Stifinder) til at finde det sted, hvor den downloadede fil er gemt.
  • Dobbeltklik på .exe-enhedsdriverinstallationsfilen, og følg anvisningerne på skærmen for at fuldføre installationen.
  • Genstart computeren, når du bliver bedt om det.

Dell Download Center indeholder oplysninger om software, du muligvis har købt, og software, der allerede er installeret på din computer. F.eks. Dell-sikkerhedskopieringsløsninger og Dell SupportAssist til pc'er og tablets.

Noget af den software, der sælges på købstidspunktet, skal downloades, når du modtager computeren. Du kan downloade og installere disse programmer ved at benytte Dell Digital Delivery. Se følgende links for at få flere oplysninger:

En gratis PDF-læser (Acrobat Reader DC) kan downloades gratis fra Adobe. Du skal have dette program for at se PDF-filer såsom Quick Start Guides eller Brugervejledninger. Dette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies

Denne artikel indeholder hjælp til Microsoft Office-programmer: En vejledning om de forskellige Microsoft Office-programmer, der er tilgængelige på din pc fra Dell.

  • Skype-softwaren kan downloades fra Skype-webstedet. Webstedet tilbyder også instruktionsvideoer om brug af Skype-programmet.
  • Udfør følgende trin for at afinstallere Skype:
    1. Luk Skype, og kontroller, at det ikke kører i baggrunden.
    2. Skriv appwiz.cpl i søgefeltet
    3. Tryk eller klik på appwiz.cpl (punkt i Kontrolpanel) for at åbne vinduet Programmer og funktioner.
    4. Tryk på og hold, eller højreklik på Skype på listen, og vælg enten Fjern eller Afinstaller.
    5. Genstart computeren, og kontroller, at programmet er blevet afinstalleret.

Klik på følgende link for at få adgang til Dells supportside for sikkerhed og virus:

Computeren leveres forudinstalleret med et antivirusprogram. Du kan finde flere oplysninger i dell Knowledge Base-artiklen Sådan får du support til McAfee-produkter, der sælges hos Dell .

Du kan få flere oplysninger om virus, spyware og malware via følgende links:

Hvis din computer ikke kan starte op til operativsystemet, selv efter gentagne forsøg, startes automatisk Dell SupportAssist OS Recovery.

Dell SupportAssist OS Recovery er et selvstændigt værktøj, som er forudinstalleret på alle Dell-computere, der har Windows 10-operativsystemet installeret. Det består af værktøjer til at diagnosticere og foretage fejlfinding af problemer, der kan opstå, før computeren starter op til operativsystemet. Det giver dig mulighed for at diagnosticere hardwareproblemer, reparere din computer, sikkerhedskopiere dine filer eller gendanne din computer til fabrikstilstand.

FORSIGTIG:
  • Dell Technologies anbefaler, at du sikkerhedskopierer dine data, før du begynder systemgendannelsesprocessen.
  • Manuel formatering eller sletning af harddisken på din computer sletter SupportAssist OS Recovery-miljøet.


Start SupportAssist OS Recovery manuelt.

  1. Tænd for eller genstart computeren.
  2. Når Dell-logoet vises, skal du trykke på F12 for at få adgang til engangsstartmenuen.
    BEMÆRK: Hvis du venter for længe, og operativsystemlogoet vises, skal du fortsat vente, indtil du ser Windows-skrivebordet, genstarte computeren og forsøge igen.
  3. Vælg SupportAssist OS Recovery, og tryk derefter på Enter.
  4. Følg instruktionerne på skærmen for at scanne, reparere, sikkerhedskopiere filer og nulstille computeren.

Du kan få mere at vide om i følgende artikel i Dell Knowledge Base: Gendan dit system ved hjælp af Dell SupportAssist OS Recovery Local Restore.
 

Få mere at vide om, hvordan du får vist eller downloader brugervejledningen eller manualen til et Dell-produkt. Se artiklen Manualer og dokumentation til dit Dell-produkt i Dell Knowledge Base.

Ofte stillede spørgsmål

Følgende artikel indeholder oplysninger om korrekt brug og håndtering af en stationær computer fra Dell:

Advarsel: Dell Technologies anbefaler, at du frakobler eksterne enheder som f.eks. eksterne harddiske, printere eller scannere, før du opdaterer BIOS.
 
BEMÆRK: Du kan få mere at vide om opdatering af BIOS på en stationær eller bærbar Dell-pc i Dell Knowledge Base-artiklen Dell BIOS-opdateringer.
  1. Gå til Dells side Drivere og downloads.
  2. Vælg Operativsystem.
  3. Under Kategori skal du vælge BIOS.
  4. Find den nyeste BIOS til systemet.
  5. Klik på Download, og gem filen på computeren.
  6. Åbn Stifinder for at finde det sted, hvor den downloadede fil er gemt.
  7. Dobbeltklik på BIOS-opsætningsfilen, og følg anvisningerne på skærmen for at fuldføre installationen.

  1. Gå til Dells side Drivere og downloads.
  2. Vælg Operativsystem.
  3. Under Kategori skal du vælge BIOS.
  4. Find den nyeste BIOS til systemet.
  5. Klik på Download, og gem filen på computeren.
  6. Opret et USB-drev, der kan startes fra. Få mere at vide i Dell Knowledge Base-artiklen Sådan opretter du et USB-flashdrev, der kan startes fra, med DDDP (Dell Diagnostic Deployment Package).
  7. Kopier BIOS-opsætningen til USB-drevet, der kan startes fra.
  8. Tilslut USB-drevet til den computer, der skal bruge BIOS-opdateringen.
  9. Genstart computeren, og tryk på F12, når Dell-logoet vises på skærmen.
  10. Genstart til USB-drevet fra menuen One-Time Boot (enkeltstart).
  11. Indtast filnavnet på BIOS-installationsprogrammet, og tryk på Enter.
  12. BIOS-opdateringshjælpeprogrammet vises. Følg instruktionerne på skærmen for at færdiggøre BIOS-opdateringen.

Hardwarediagnosticeringstest kan identificere eventuelle hardwareproblemer med komponenterne, f.eks. harddisk, hukommelse (RAM), chipsæt, lyd- eller lydkort, grafik- eller grafikkort osv.

Afsnittet Diagnosticering i denne artikel fra Dell Knowledge Base indeholder instruktioner i, hvordan du kører pre-boot- eller SupportAssist-diagnosticeringstests på den stationære Dell XPS 8950-pc.

Afsnittet Fejlfinding i denne artikel i Dells vidensbase indeholder selvhjælpsressourcer til fejlfinding af almindelige problemer på den stationære Dell XPS 8950-pc.

En total nulstilling løser som regel mange problemer og dræner også eventuel reststrøm, som måske forårsager problemet.

  1. Sluk for computeren.
  2. Frakobl strømkablet.
  3. Frakobl alle eksterne enheder som USB-drev, printerkabler og mediekort (SD/xD).
  4. Tryk på og hold tænd/sluk-knappen nede i 15-20 sekunder for at fjerne eventuel reststrøm.
  5. Tilslut strømkablet, og tænd computeren.

Dette afsnit dækker de nyeste nye funktioner og hjælpeprogrammer, der er installeret på din computer. Læs følgende artikel for at få flere oplysninger.

Affected Products

XPS 8950
Article Properties
Article Number: 000194422
Article Type: How To
Last Modified: 04 Jul 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.