Zakřivený monitor Alienware 34 OLED AW3423DW – Příručka k používání a odstraňování problémů

Summary: Naučte se používat zakřivený 34" OLED monitor Alienware AW3423DW a odstraňovat problémy s ním spojené.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Monitor Alienware AW3423DW

Rychlé odkazy

Začínáme s monitorem Alienware AW3423DW Nastavení, technické údaje a servisní příručka monitoru Alienware AW3423DW Ovladače a soubory Dell ke stažení Záruční služby a služby podpory Často kladené dotazy

Nápověda k problémům s obrazem či zobrazením, například: Žádný obraz nebo žádný obraz, prázdná nebo černá obrazovka, blikání, problémy s rozlišením nebo barvou, vodorovné nebo svislé čáry atd. Viz rozbalovací část níže.

|

Alienware AW3423DW je displej QD-OLED (Quantum Dot-Organic Light Emitting Diode), který využívá jako aktivní prvek tranzistor Oxide TFT. Mezi hlavní funkce monitoru patří:

  • Rozměr displeje 86,82 cm (34,18 palců) (uhlopříčka) Rozlišení: Až 3 440 x 1 440 prostřednictvím portů DisplayPort a HDMI, s podporou zobrazení na celou obrazovku nebo nižším rozlišením, s podporou vysoké obnovovací frekvence 175 Hz
  • Monitor s certifikací NVIDIA G-SYNC ULTIMATE, který zajišťuje hraní bez trhání nebo zasekávání obrazu s extrémně nízkou latencí.
  • Barevný gamut 149 % sRGB a DCI-P3 99,3 %.
  • Možnost nastavení náklonu, otočení a výšky.
  • Odnímatelný stojan a montážní otvory VESA (Video Electronics Standards Association) (100 mm × 100 mm) pomocí adaptéru VESA pro flexibilní řešení montáže
  • Digitální připojení prostřednictvím 1 portu DisplayPort a 2 portů HDMI
  • Monitor je vybaven následujícími prvky:
    • Jeden vysokorychlostní port USB 5 Gb/s (USB 3.2 1. generace) Type-B pro připojení k počítači
    • 1x port SuperSpeed USB 5 Gb/s (USB 3.2 Gen 1) Type A pro příjem dat s funkcí nabíjení.
    • 3x port SuperSpeed USB 5 Gb/s (USB 3.2 Gen 1) Type A pro příjem dat.
  • Dostupnost funkce Plug-and-Play, pokud ji podporuje váš počítač.
  • Nabídka OSD (On-Screen Display) pro snadné nastavení a optimalizaci obrazovky
  • AW3423DW nabízí několik přednastavených režimů podle vlastních preferencí uživatele, včetně:
    • Creator
    • First-Person Shooter (FPS)
    • Multiplayer Online Battle Arena/Real-Time Strategy (MOBA/RTS)
    • Role-Playing Game (RPG)
    • Racing (SPORTS)
    • Tři přizpůsobitelné herní režimy
  • Slot bezpečnostního zámku
  • Spotřeba energie ≤ 0,5 W v pohotovostním režimu.
  • VESA DisplayHDR 400 True Black
  • Optimalizace pohodlí pro oči díky obrazovce, která nebliká a omezuje vyzařování modrého světla.
  • Monitor používá panel Low Blue Light a splňuje normy TÜV Rheinland (hardwarové řešení) v továrním nebo výchozím nastavení. Toto integrované řešení Low-Blue Light omezuje vyzařování nebezpečného modrého světla úpravou parametrů displeje bez dopadu na věrnost barev.
Varování: Možný dlouhodobý vliv vyzařování modrého světla z monitoru může způsobit poškození zraku včetně únavy či digitální únavy očí. Funkce ComfortView snižuje vyzařované množství modrého světla, čímž snižuje únavu očí.
 
Varování: Nezavěšujte tento monitor vertikálně, jelikož by mohlo dojít k jeho poškození.

V této části naleznete technické údaje monitoru Alienware AW3423DW. Více informací o technických údajích monitoru Dell AW3423DW naleznete v uživatelské příručce na webových stránkách s příručkami Dell .

Typ obrazovky
  • Aktivní matice barev
Technologie panelu
  • QD OLED
Maximální rozlišení
  • DisplayPort: 3440 x 1440 při frekvenci 175 Hz
  • HDMI: 3440 x 1440 při frekvenci 100 Hz
Pozorovací úhel
  • Typicky 178° (vertikální)
  • Typicky 178° (horizontální)
Kontrastní poměr
  • 1 milion: 1 při (SDR) a (HDR)
Doba odezvy
  • 0,1 milisekundy (šedá–šedá)
Barevný gamut
  • 149 % sRGB a DCI-P3 99,3 %
Barevná hloubka
  • 1,07 miliard barev (10 bitů)
Integrovaná zařízení
  • Rozbočovač SuperSpeed USB 5 Gb/s (USB 3.2 Gen 1) (s jedním portem USB 3.2 Gen 1 5 Gb/s pro odesílání dat)
  • 4x port SuperSpeed USB 5 Gb/s (USB 3.2 Gen 1) pro příjem dat (včetně jednoho portu, který podporuje nabíjení)
Porty a konektory
  • 1x DisplayPort verze 1.4 s HDCP 2.2 (zadní)
  • 1x DisplayPort verze 1.4 s HDCP 2.2 (zadní)
  • 1x port USB 3.2 Gen 1 5 Gb/s (zadní) pro odesílání dat
  • 4x port USB 3.2 Gen 1 5 Gb/s pro příjem dat (spodní: 2, zadní: 2)
  • 1x port pro sluchátka (spodní)
  • 1x port zvukového výstupu (zadní)

Zkontrolujte správné nastavení monitoru Dell. Sestavení stojanu a ergonomické nastavení monitoru. Připojte kabely a uspořádejte je. Tak docílíte toho nejlepšího možného zážitku ze sledování.

Připojení stojanu

Standardní stojan monitoru je při dodání monitoru z výroby odpojený. Další informace o připojení standardního stojanu monitoru naleznete v části Nastavení monitoru v uživatelské příručce k monitoru Alienware AW3423DW.
Pokyny k nastavení všech ostatních stojanů k monitoru najdete v příslušné příručce nastavení stojanu.

Upozornění: Nevyjímejte monitor z krabice dříve, než připevníte stojan.
 
Poznámka: Monitor Alienware AW3423DW je těžký, zacházejte s ním se zvýšenou opatrností. Doporučujeme tento monitor zvedat a přesunovat dvěma osobami.

Ergonomie

Umístění monitoru je skoro stejně důležité, jako výběr modelu. Monitor by měl být umístěn přímo před vámi na vzdálenost paže (50–100 cm od očí). Horní okraj obrazovky by měl být v úrovni očí, když jste pohodlně usazeni. Abyste toho dosáhli, může být potřeba upravit výšku židle nebo výšku monitoru.

Připojení monitoru k počítači

Poznámka: Nepřipojujte k počítači současně všechny kabely.

Připojení monitoru Alienware AW3423DW k počítači:

Připojení monitoru Alienware AW3423DW

Obrázek 1: Připojení monitoru Alienware AW3423DW

  1. Připojte k počítači konec kabelu DisplayPort (či kabel Mini-DisplayPort na DisplayPort) nebo HDMI.
  2. Druhý konec kabelu USB 3.2 Gen 1 pro odesílání dat připojte k příslušnému portu USB 3.2 Gen 1 v počítači.
  3. Připojte zařízení USB k portům SuperSpeed USB 5 Gb/s (USB 3.2 Gen 1) pro příjem dat na spodní straně monitoru.
  4. Připojte napájecí kabely počítače a monitoru do síťové zásuvky.
  5. Zapněte monitor a počítač.

Pokud chcete zjistit více informací o připojení monitoru k osobnímu počítači, přečtěte si článek znalostní databáze Dell: Jak připojím monitor k počítači?

Monitor Alienware AW3423DW musí být vždy v režimu na šířku. To platí i pro monitory zavěšené na zeď a monitory na stojanu. Při konfiguraci s více monitory neotáčejte monitor Alienware AW3423DW o 180° (na šířku) ani 90° (na výšku).

Upozornění: Nastavení monitoru Alienware AW3423DW musí odpovídat doporučené poloze panelu a úhlu otočení. Nastavením monitoru do polohy, která není doporučena, může dojít k poškození monitoru nebo ohrožení bezpečnosti.

Při nastavování monitoru Alienware AW3423DW zajistěte, aby joystick čelního panelu byl uprostřed na spodní straně.

Použití náklonu a otáčení
Poznámka: Následující pokyny se vztahují pouze na připevnění stojanu, který byl dodán s monitorem. Pokud chcete připojit stojan zakoupený od jiného výrobce, postupujte podle pokynů k nastavení dodaných s daným stojanem.

Je-li monitor uchycen ke stojanu, můžete jej naklonit a otočit pro nastavení nejlepšího pozorovacího úhlu.

Náklon a otáčení monitoru Alienware AW3423DW

Obrázek 2: Použití náklonu a otáčení monitoru Alienware AW3423DW

Poznámka:
  • Stojan není nainstalován z výroby.
  • Sklon monitoru se pohybuje mezi − 5° a + 5° a neumožňuje otáčení.
Vertikální vysunutí
Poznámka: Stojan lze vertikálně vysunout až o 110 mm. Následující obrázek ukazuje, jak to provést.

Nastavení výšky monitoru Alienware AW3423DW

Obrázek 3: Používání vertikálního vysunutí monitoru Alienware AW3423DW

Pro přístup do nabídky OSD monitoru slouží tlačítka na spodní straně monitoru. Do nabídky OSD se dostanete stisknutím joysticku (obrázek 5) ve středu spodní strany monitoru.

Další informace o používání nabídky OSD (On-Screen Display) Viz část Ovládání monitoru v uživatelské příručce k monitoru Alienware AW3423DW.

Poznámka: Veškeré provedené změny se automaticky uloží. Kdykoli přejdete na další položku nabídky, opusťte nabídku OSD nebo počkejte, až se nabídka OSD automaticky zavře.

Tlačítko napájení monitoru Alienware AW3423DW

Obrázek 4: Tlačítko napájení monitoru Alienware AW3423DW

Joystick monitoru Alienware AW3423DW

Obrázek 5: Joystick monitoru Alienware AW3423DW

Tlačítko Funkce Popis
Tlačítko napájení  Tlačítko zapnutí/vypnutí napájení (s kontrolkou LED) Bílé nepřerušované světlo kontrolky značí, že monitor je zapnutý a plně funkční. Bílé blikající světlo signalizuje úsporný režim.
Ovládání joystickem Ovládací prvky pro úpravu nabídky OSD (On-Screen Display).
  • Stisknutím joysticku spustíte nabídku Menu Launcher.
  • Pohybem joysticku dopředu/dozadu/doleva/doprava můžete přepínat mezi možnostmi.
  • Opětovným stisknutím joysticku potvrdíte nastavení a opustíte nabídku.

Obnovení továrního výchozího nastavení monitoru může pomoci vyřešit mnoho problémů s obrazem a zobrazením. Pokud chcete monitor Alienware AW3423DW obnovit do výchozího továrního nastavení, postupujte podle následujících pokynů:

  1. Stisknutím joysticku na monitoru přejděte do nabídky OSD (On-Screen Display).
  2. Pohybem joysticku nahoru nebo dolů zvýrazněte položku Others v nabídce a potvrďte výběr stisknutím joysticku.
  3. Pohybem joysticku nahoru nebo dolů zvýrazněte v nabídce možnost Factory Reset a stisknutím joysticku možnost vyberte.
  4. Stisknutím joysticku potvrďte obnovení.

Obnovení továrního nastavení monitoru Alienware AW3423DW

Obrázek 6: Obnovení továrního nastavení monitoru Alienware AW3423DW

Jestliže je na monitoru Dell prázdná nebo černá obrazovka, rozmazaný nebo neostrý obraz, dochází k blikání, zkreslení nebo jiným neobvyklým stavům obrazovky, pomůže spuštění diagnostiky určit, jestli monitor Dell funguje normálně. Pokud chcete zjistit více informací o možnostech diagnostiky v monitoru Dell, přečtěte si článek znalostní databáze Dell: Jak spustím diagnostiku monitoru Dell?

Při odstraňování problémů s počítačem je vždy nezbytné monitor oddělit v následujících případech:

  • Žádné napájení – Počítač se nezapíná ani nevykazuje žádné známky zapnutí.
 
  • Neproběhne test POST – Počítač nevykazuje žádný náznak činnosti, obrazovka může být prázdná a při spuštění se nezobrazí logo Dell.
 
  • Žádný obraz – Na obrazovce se nic nezobrazuje, je slyšet znělka systému Windows, ale nic se nezobrazuje.

Monitor Alienware AW3423DW disponuje kontrolní funkcí automatického testu, která umožňuje ověřit správnou funkčnost monitoru. Jestliže je monitor řádně propojený s počítačem, avšak obrazovka monitoru je tmavá, spusťte samočinný test monitoru pomocí následujícího postupu:

  1. Vypněte počítač i monitor.
  2. Vypojte videokabel ze zadní strany počítače. Aby byl zaručen řádný průběh automatického testu, odpojte ze zadní strany počítače videokabely (HDMI nebo DisplayPort).
  3. Zapněte monitor.
    Poznámka: Na obrazovce by se mělo zobrazit dialogové okno, které signalizuje, že monitor funguje správně a nepřijímá žádný videosignál. V režimu automatického testu bliká kontrolka LED bíle (výchozí barva).

    Režim Alienware_AW3423DW_Eco

    Obrázek 7: Režim Eco

    Poznámka: Při běžném provozu se toto dialogové okno zobrazuje také při odpojení nebo poškození videokabelu.
  4. Vypněte monitor a znovu připojte videokabel. Potom zapněte počítač i monitor.

Pokud monitor po provedení výše uvedených kroků nezobrazuje žádný výstup, může se jednat o problém s grafickou kartou nebo počítačem.

Monitor Dell AW3423DW je vybaven vestavěným diagnostickým nástrojem. Pomůže vám určit, zda se problémy, se kterými se potýkáte, týkají samotného monitoru, nebo grafické karty v počítači.

Když si na obrazovce všimnete odchylek od normálu, jako je zkreslení, problémy se zřetelností, vodorovné nebo svislé pruhy, blednutí barev apod., je vždy vhodné monitor oddělit spuštěním vestavěné diagnostiky.

Poznámka: Integrovanou diagnostiku můžete spustit pouze po odpojení videokabelu a uvedení monitoru do režimu samočinného testu.

Spuštění vestavěné diagnostiky:

  1. Ujistěte se, že je obrazovka čistá (na povrchu obrazovky není prach).
  2. Pohněte joystickem doleva a přidržte ho pět sekund. Po uplynutí 1 sekundy se zobrazí šedá obrazovka.
  3. Zkontrolujte, zda obrazovka nevykazuje závady či odchylky od normálu.
  4. Stiskněte joystick. Barva na obrazovce se změní na červenou.
  5. Zkontrolujte, zda obrazovka nevykazuje závady či odchylky od normálu.
  6. Opakujte kroky 4 a 5 i v případě zelené, modré, černé a bílé obrazovky.

Opakujte body 4 a 5 i v případě zelené, modré, černé a bílé obrazovky.

Poznámka: Pokud při použití diagnostického nástroje na obrazovce žádné odchylky od normálu nezaznamenáte, funguje monitor správně. Zkontrolujte grafickou kartu a počítač.
Pokud v režimu vestavěné diagnostiky zaznamenáte odchylky od normálu, můžete nechat monitor opravit/vyměnit, pokud je v záruce, prostřednictvím technické podpory společnosti Dell.

Během výroby monitorů OLED se může stát, že jeden nebo více pixelů zůstane zafixováno v neměnném stavu. Tato vada je nenápadná a nemá vliv na kvalitu nebo použitelnost displeje. Více informací se nachází v článku databáze znalostí Dell Směrnice pro pixely displejů OLED Dell.

V této části jsou uvedeny informace o krocích odstraňování problémů, které mohou pomoci při řešení nejběžnějších potíží s monitorem Alienware AW3423DW. Případně, pokud chcete zjistit, jak na odstraňování problémů s monitory Dell, podívejte se do článku znalostní databáze Dell Odstraňování problémů s displejem či obrazem na monitorech Dell nebo si přečtěte naši příručku k monitoru.

Běžný problém Co vnímá uživatel Možné řešení
Žádný obraz – kontrolka LED napájení nesvítí Žádný obraz
  • Přesvědčte se, že je napájecí kabel řádně připojen k monitoru.
  • Ověřte funkčnost zásuvky elektrické sítě pomocí jiného elektrospotřebiče.
  • Při zapínání zcela stiskněte tlačítko napájení.
  • Pokud je to možné, proveďte test s kabelem a počítačem, o kterých víte, že fungují.
Žádný obraz – kontrolka LED napájení svítí Není obraz nebo jas
  • Zvyšte jas a kontrast monitoru v nabídce OSD (On-Screen Display).
  • Proveďte kontrolní automatický test monitoru.
  • Ověřte, zda konektor kabelu obrazu nemá ohnuté či zlomené kolíky.
  • Spusťte vestavěnou diagnostiku.
  • Stiskněte tlačítko Input Source Select a vyberte správný vstupní zdroj.
Slabé zaostření Obraz je neostrý, rozmazaný nebo dvojitý.
  • Nepoužívejte grafické prodlužovací kabely.
  • Obnovte tovární nastavení monitoru.
  • Změňte rozlišení videa na správný poměr stran.
Roztřesený či nestabilní obraz Vlnící se obraz nebo jemný pohyb
  • Obnovte tovární nastavení monitoru.
  • Zkontrolujte faktory dané prostředím (například ventilátory nebo jiné zdroje rušení).
  • Umístěte monitor na jiné místo nebo jej vyzkoušejte v jiné místnosti.
Chybějící pixely Na OLED displeji jsou tmavá místa.
  • Vypněte a zapněte monitor.
  • Pixel, který je neustále tmavý, je přirozenou vadou, ke které u technologie OLED dochází.
  • Spusťte vestavěnou diagnostiku.
Zablokované rozsvícené nebo zhasnuté pixely Na obrazovce OLED jsou světlá místa.
Potíže s jasem Obraz je příliš tlumený nebo světlý.
Geometrické zkreslení Obrazovka není řádně vycentrovaná.
Vodorovné a svislé čáry Na obrazovce je jedna nebo více čar.
  • Obnovte tovární nastavení monitoru.
  • Proveďte samočinný test monitoru a zjistěte, zda se tyto čáry vyskytují i v něm.
  • Ověřte, zda konektor kabelu obrazu nemá ohnuté či zlomené kolíky.
  • Spusťte vestavěnou diagnostiku.
Potíže se synchronizací Obrazovka je zakódovaná nebo se jeví roztrhaná.
  • Obnovte tovární nastavení monitoru.
  • Proveďte automatický test monitoru a zjistěte, zda se zakódovaná obrazovka zobrazuje v režimu samočinného testu.
  • Ověřte, zda konektor kabelu obrazu nemá ohnuté či zlomené kolíky.
  • Restartujte počítač do nouzového režimu.
Problémy související s bezpečností Viditelné stopy kouře nebo jisker
  • Neprovádějte žádné kroky odstraňování problémů.
  • Obraťte se okamžitě na technickou podporu společnosti Dell.
Občasné problémy Poruchy se zapínáním a vypínáním monitoru.
  • Přesvědčte se, že je videokabel správně připojen k monitoru i počítači.
  • Obnovte tovární nastavení monitoru.
  • Spusťte samočinný test monitoru a zjistěte, zda se tyto občasné problémy vyskytují i v něm.
Chybějící barva Obraz nemá barvu.
  • Spusťte samočinný test monitoru.
  • Videokabel propojující monitor a počítač musí být řádně zapojený.
  • Ověřte, zda konektor kabelu obrazu nemá ohnuté či zlomené kolíky.
Špatná barva Barva obrazu není správná.
  • V závislosti na aplikaci změňte nastavení možnosti Color Setting Mode v položce Color Settings nabídky On-Screen Display (OSD) na možnost Graphics nebo Video.
  • Vyzkoušejte různá nastavení možnosti Color Preset Settings v části Color Settings nabídky On-Screen Display (OSD).
  • Pokud je vypnuta možnost Color Management, nastavte hodnoty R/G/B v nabídce OSD Color Settings.
  • Změňte v části Color Settings nabídky On-Screen Display (OSD) položku Input Color Format na možnost Personal Computer RGB nebo YPbPr.
  • Spusťte vestavěnou diagnostiku.
Změňte rozlišení videa na správný poměr stran. Barevné pruhy na obrázcích.
  • Zkuste snížit frekvenci (DP: 3 440 x 1 440 při frekvenci 144 Hz, HDMI: 3 440 × 1 440 při frekvenci 60 Hz)
Obraz na monitoru je příliš malý. Obraz je umístěný ve středu obrazovky, avšak nevyplňuje celou zobrazovací plochu.
Monitor nelze nastavit pomocí joysticku. Nezobrazí se nabídka OSD.

Vypněte monitor, odpojte napájecí kabel, znovu jej zapojte a zapněte monitor.
Žádný vstupní signál při stisknutí ovládacích tlačítek. Žádný obraz, kontrolka LED napájení svítí bíle.
  • Ověřte zdroj vstupního signálu. Pohněte myší nebo stiskněte libovolnou klávesu na klávesnici, abyste se přesvědčili, že počítač není v úsporném režimu.
  • Přesvědčte se, že je videokabel správně připojen k monitoru i počítači.
  • Resetujte počítač nebo videopřehrávač.
Obraz nezabírá celou obrazovku. Obraz nevyplňuje celou výšku nebo šířku obrazovky.
  • Vzhledem k různým formátům obrazu (poměru stran) na discích DVD a videích se obraz může zobrazit přes část obrazovky.
  • Spusťte vestavěnou diagnostiku.
Pokud je kabel DP/HDMI připojen k notebooku nebo stolnímu počítači prostřednictvím adaptéru nebo dokovací stanice USB-C, obraz se zobrazí nesprávně. Displej přestane reagovat, má černou obrazovku nebo abnormální obrazovku. Nepoužívejte adaptér nebo dokovací stanici USB-C. Připojte kabel DP/HDMI přímo k notebooku nebo stolnímu počítači.
Blikání obrazovky V obrazu dochází k znatelnému blikání.
  1. Použijte nativní rozlišení monitoru (3 440 × 1 440 při 60 Hz) nebo vyšší obnovovací frekvenci.
  2. Pokud je zapnutá proměnlivá obnovovací frekvence (VRR) zařízení, vypněte ji.
  3. Pokud používáte grafickou kartu NVIDIA a je zapnutá funkce G-Sync, vypněte ji.
  4. Pokud používáte grafickou kartu AMD a je zapnutá funkce Free-Sync, vypněte ji.
  5. Aktualizujte ovladač a firmware grafické karty na nejnovější verzi.
  6. Vyměňte kabel, pomocí kterého je monitor připojen k počítači. Vadný kabel může při přenosu způsobit přerušení signálu.
  7. Zkontrolujte okolí. Elektromagnetická pole mohou způsobit blikání obrazovky. Pokud je další zařízení připojeno do stejné rozdvojky jako monitor, zkuste jej odpojit.
Na monitoru je patrná retence obrazu vzniklá ze statického obrazu, který byl na monitoru zobrazený dlouhou dobu. Na obrazovce se objeví slabý stín ze zobrazeného statického obrazu. Nastavte vypnutí obrazovky po několika minutách nečinnosti. Toto nastavení lze upravit v Možnostech napájení v systému Windows nebo v Úspoře energie na počítači Mac.
Nerovnoměrnost jasu nebo barvy obrazu na obrazovce Na obrazovce se objevují viditelné skvrny (světlé nebo tmavé), čáry či skvrny.
  1. Další možností je dynamicky se měnící spořič obrazovky.
  2. Spusťte funkci Pixel Refresh nebo Panel Refresh.
V režimu HDR Peak 1000 jsou zobrazené snímky tmavší než v režimu HDR 400 True Black. Režim HDR Peak 1000 se dokonale hodí pro obsah HDR s maximálním jasem 1 000 nitů. Při zobrazování obsahu jiného než HDR, například v prohlížečích a editorech, je úroveň jasu v režimu HDR Peak 1000 nižší než úroveň v režimu HDR 400 True Black z důvodu metody ovládání světelnosti panelů OLED.
  1. Chcete-li zobrazovat obsah jiný než HDR, například aplikace Office, zakažte v nastavení zobrazení Windows funkci zobrazení HDR.
  2. Chcete-li zobrazit videa nebo hry HDR s maximálním jasem 1 000 nitů, nastavte režim HDR na HDR Peak 1000.
  3. Chcete-li zobrazit videa nebo hry HDR, které odpovídají standardu Display HDR 400 True Black, nastavte režim HDR na HDR 400 True Black.
   
Odstraňování problémů s rozhraním USB
Specifické příznaky Co vnímá uživatel Možné řešení
Nefunguje rozhraní USB. Zařízení USB nefungují.
  • Zkontrolujte, zda je monitor zapnutý.
  • Znovu připojte vstupní kabel k počítači.
  • Znovu připojte zařízení USB (konektor pro příjem dat).
  • Vypněte monitor a poté jej zase zapněte.
  • Restartujte počítač.
  • Některá zařízení USB, například přenosný pevný disk, vyžadují vyšší elektrický proud – zařízení připojte přímo k počítači.
Rozhraní SuperSpeed USB 5 Gb/s (USB 3.2 Gen 1) je pomalé. Zařízení SuperSpeed USB 5 Gb/s (USB 3.2 Gen 1) pracují pomalu nebo vůbec.
  • Zkontrolujte, zda váš počítač podporuje rozhraní SuperSpeed USB 5 Gb/s (USB 3.2 Gen 1).
  • Některé počítače jsou vybaveny porty USB 3.2, USB 2.0 a USB 1.1.
  • Zajistěte, aby byl použit správný port.
  • Znovu připojte vstupní kabel k počítači.
  • Znovu připojte zařízení USB (konektor pro příjem dat).
  • Restartujte počítač.
Bezdrátová zařízení USB přestanou fungovat po připojení zařízení USB 3.2. Bezdrátová zařízení USB reagují pomalu nebo fungují pouze při zkrácení vzdálenosti mezi zařízením a přijímačem.
  • Zvyšte vzdálenost mezi zařízeními USB 3.2 a bezdrátovým přijímačem USB.
  • Umístěte bezdrátový přijímač USB co nejblíže k bezdrátovým zařízením USB.
  • Abyste mohli bezdrátový přijímač USB umístit co nejdále od portu USB 3.2, použijte prodlužovací kabel USB.

Chcete-li se dozvědět více o tom, jak zobrazit nebo stáhnout uživatelské příručky nebo návody k produktům Dell, přečtěte si článek znalostní databáze Dell Příručky a dokumentace pro produkt Dell.

 

Často kladené dotazy

Jak nastavit maximální rozlišení na monitoru Alienware AW3423DW?

Použití nastavení zobrazení systému Windows

V systémech Windows 11, Windows 10, Windows 8 nebo 8.1 a Windows 7:

  1. Pouze u systémů Windows 8 a Windows 8.1 výběrem dlaždice Plocha přepněte na klasickou plochu.
  2. Klikněte pravým tlačítkem myši na plochu a poté na možnost Rozlišení obrazovky.
  3. Klikněte na rozbalovací seznam Rozlišení obrazovky a vyberte možnost 3440 × 1440.
  4. Klikněte na tlačítko OK.

Pomocí programu NVIDIA Control Panel

Změna rozlišení pomocí programu NVIDIA Control Panel:

  1. Pravým tlačítkem klikněte na plochu a klikněte na možnost Ovládací panel NVIDIA.
  2. V levém podokně klikněte na symbol + vedle možnosti Display.
  3. Pod položkou Display vyberte možnost Change Resolution.
  4. V rozbalovací nabídce v pravém podokně vyberte rozlišení 3440 × 1440.
  5. Klikněte na tlačítko Použít.

Použití programu AMD Catalyst Control Center

Změna rozlišení pomocí programu AMD Catalyst Control Center:

  1. Pravým tlačítkem klikněte na plochu a klikněte na možnost AMD Catalyst Control Center.
  2. V levém podokně klikněte na symbol + vedle možnosti Display.
  3. Pod položkou Display vyberte možnost Change Resolution.
  4. V rozbalovací nabídce v pravém podokně vyberte rozlišení 3440 × 1440.
  5. Klikněte na tlačítko Použít.
Poznámka: Jestliže se doporučené rozlišení jako možnost nezobrazuje, může být nutné aktualizovat ovladač grafické karty a navštívit webovou stránku Ovladače a soubory ke stažení Dell nebo webovou stránku výrobce grafické karty. Postup stažení a aktualizace ovladače zařízení naleznete v článku znalostní databáze Dell: Jak stáhnu a nainstaluji ovladač zařízení?

Jak obnovit monitor Alienware AW3423DW do výchozího továrního nastavení?

Informace o obnovení monitoru Alienware AW3423DW do výchozího továrního nastavení najdete v části Obnovení továrního nastavení v tomto článku.

Jak spustit diagnostiku na monitoru Alienware AW3423DW?

Monitor Alienware AW3423DW má k dispozici dvě vestavěné diagnostiky:

  • Kontrolní funkce automatického testu – Tato funkce monitoru Alienware AW3423DW umožňuje zkontrolovat, jestli monitor funguje správně.
 
  • Vestavěný samočinný test – Monitor Alienware AW3423DW disponuje vestavěným samočinným testem, který pomáhá rozpoznat, jestli neobvyklý stav obrazovky souvisí s monitorem nebo grafickou kartou (GPU) v počítači. Pokud si na obrazovce všimnete odchylek od normálu, například zkreslení, problémů se zřetelností, vodorovných nebo svislých čar či blednutí barev. Vždy je dobré monitor oddělit spuštěním vestavěné diagnostiky.

Více informací o diagnostickém textu najdete v části Spuštění diagnostiky na monitoru Alienware AW3423DW tohoto článku znalostní databáze Dell.

Jak odstraňovat běžné problémy s monitorem Alienware AW3423DW?

Část Odstraňování problémů tohoto článku znalostní databáze Dell uvádí informace o odstraňování běžných problémů s monitorem Alienware AW3423DW. Část obsahuje kroky odstraňování problémů při řešení problémů s napájením, obrazem, barvou či jasností, se zkreslením, vodorovnými či svislými čarami, s jasem či problémů s pixely apod.

Jak procházet nabídkou OSD (On-Screen Display)?

Pokud chcete procházet nabídkou OSD (On-Screen Display), použijte tlačítka na monitoru. Ovládací tlačítka monitoru se většinou nacházejí na pravé straně, buď na boku, vpředu nebo dole na monitoru. Do nabídky OSD (On-Screen Display) se dostanete pomocí joysticku na monitoru.

Další informace o použití nabídky OSD (On-Screen Display) a různých možnostech nabídky naleznete v části Ovládání monitoru v uživatelské příručce monitoru Alienware AW3423DW.

.

Jakou orientaci podporuje monitor Alienware AW3423DW?

Informace o podporované orientaci naleznete v části Orientace monitoru Alienware AW3423DW v tomto článku znalostní databáze Dell.

Additional Information

Doporučené články

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.

Affected Products

Alienware 34 Curved OLED Monitor AW3423DW
Article Properties
Article Number: 000196647
Article Type: How To
Last Modified: 16 Jul 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.