Kurvet Alienware 34 OLED-skærm AW3423DW vejledning til brug og fejlfinding

Summary: Få mere at vide om, hvordan du bruger og foretager fejlfinding af problemer, der er relateret til den buede Alienware OLED-skærm på 34" AW3423DW.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Alienware AW3423DW-skærm

Hurtige links

Kom godt i gang med din Alienware-AW3423DW skærmOpsætning, specifikationer og servicemanual for Alienware AW3423DW-skærmDells drivere og downloadsOfte stillede spørgsmål om garanti og support

For at få hjælp ved video- eller skærmproblemer som f.eks.: Ingen video eller ingen skærm, tom eller sort skærm, flimren, opløsnings- eller farveproblemer, vandrette eller lodrette linjer osv. Se afsnittet om udvidelse nedenfor.

|

Alienware AW3423DW er en QD-OLED-skærm (Quantum Dot-Organisk lysdiode), der bruger Oxide TFT som aktivt element. Skærmens funktioner omfatter:

  • 86,82 cm (34,18") Synligt område (målt diagonalt) Opløsning: Op til 3440 x 1440 via DisplayPort og HDMI, med fuldskærmsunderstøttelse eller lavere opløsninger, der understøtter en høj opdateringshastighed på 175 Hz
  • NVIDIA G-SYNC ULTIMATE-certificeret skærm, der leverer gameplay uden visuel overlapping, hakken og ultralow latens.
  • Farveområde på 149 % sRGB og DCI-P3 99,3 %.
  • Vippe-, dreje- og højdejusteringsfunktioner.
  • Aftageligt stativ og monteringshuller til Video Electronics Standards Association (VESA) (100 mm x 100 mm) med VESA-adapter til fleksible monteringsløsninger
  • Digital tilslutning via 1 DisplayPort og 2 HDMI-porte
  • Skærmen er udstyret med:
    • En SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen 1) Type-B-upstreamport
    • En SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen 1) Type-A-downstream-downstream-port.
    • Tre SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen 1) Type-A-downstreamporte.
  • Plug-and-play-funktion, hvis det understøttes af din computer.
  • OSD-justeringer (On-Screen Display) for nem opsætning og skærmoptimering
  • AW3423DW tilbyder et par forudindstillede tilstande til brugerens egne præferencer, herunder:
    • Skaber
    • FPS (First Person Shooter)
    • Multiplayer online kamparena/strategi i realtid (MOBA/RTS)
    • Rollespil (RPG)
    • Racingløb (SPORT)
    • Tre spiltilstande, der kan tilpasses
  • Slot til sikkerhedslås.
  • Strømforbruget ≤ 0,5 W i standbytilstand.
  • VESA DisplayHDR 400 True Black
  • Optimér øjenkomforten med en flimmerfri skærm og en funktion til lavt blåt lys.
  • Skærmen bruger panelet med lavt blåt lys og er kompatibel med TÜV Rheinland (hardwareløsning) ved fabriksnulstilling eller standardindstilling. Denne integrerede løsning med lavt blåt lys reducerer farlige emissioner af blåt lys ved at justere skærmparametrene uden at gå på kompromis med livagtige farver.
Advarsel: Den mulige langsigtede virkning af emissionen af blåt lys fra skærmen kan give øjenskader, herunder træthed i øjnene eller digital overanstrengelse af øjnene. 'ComfortView-funktionerne er designet til reduceret mængden af blåt lys, der afgives fra skærmen, og dermed øge øjenkomforten.
 
Advarsel: Monter ikke skærmen lodret på grund af risikoen for at beskadige skærmen.

Dette afsnit indeholder nogle specifikationer for Alienware AW3423DW-skærmen. Du kan få mere at vide om specifikationerne for Alienware AW3423DW-skærmen i brugervejledningen på webstedet med Dell-manualer .

Skærmtype
  • Farveaktiv matrix
Panelteknologi
  • QD-OLED
Maksimal opløsning
  • DisplayPort: 3440 x 1440 ved 175 Hz
  • HDMI: 3440 x 1440 ved 100 Hz
Visningsvinkel
  • 178 ° (lodret) typisk
  • 178 ° (vandret) typisk
Kontrastforhold
  • 1 million: 1 ved (SDR) og (HDR)
Svartid
  • 0,1 millisekund grå til grå
Farveområde
  • 149 % sRGB og DCI-P3 99,3 %
Farvedybde
  • 1,07 milliarder farver (10-bit)
Integrerede enheder
  • Superhurtig USB 5 Gbps-hub (USB 3.2 Gen 1) (med en USB 3.2 Gen 1-upstreamport (5 Gbps))
  • 4 superhurtige USB 5 Gbps-downstreamporte (USB 3.2 Gen 1) (herunder en port, der understøtter strømopladning)
Porte og stik
  • 1 x DisplayPort 1.4 med HDCP 2.2 (bagpå)
  • 1 x DisplayPort 1.4 med HDCP 2.2 (bagpå)
  • 1 x USB 3.2 Gen 1-upstreamport (5 Gbps) (bagside)
  • 4 x USB 3.2 Gen 1-downstreamporte (5 Gbps) (nederst: 2; Bageste: 2)
  • 1 port til hovedtelefoner (nederst
  • 1 x lydport (linjeudgang, på bagsiden)

Sikrer, at din Dell-skærm er konfigureret korrekt. Montering af skærmfoden og ergonomisk korrekt opsætning af skærmen. Tilslutning af kabler og organisering af dem. Disse hjælper kun med at gøre seeroplevelsen den bedste, den overhovedet kan være.

Montering af foden

Standardskærmfoden er afmonteret, når skærmen leveres fra fabrikken. Sådan får du mere om tilslutning standardskærmfoden. Se afsnittet Opsætning af skærmen i brugervejledningen til Alienware AW3423DW-skærmen.
Hvis du vil vide, hvordan du opsætter et andet stativ med en skærm, skal du se den respektive vejledning til opsætning af stativet for opsætningsinstruktioner.

Advarsel: Tag ikke skærmen ud af emballagen, før foden er monteret.
 
Bemærk: Alienware AW3423DW Monitor er tung; Håndter med ekstrem forsigtighed. Det anbefales at være to personer til at løfte eller flytte denne skærm.

Ergonomi

Hvor du placerer din skærm er næsten lige så vigtigt, som hvilken model du køber. Skærmen skal stå direkte foran dig i en arms længde (mellem 20-40" fra øjnene). Skærmens øverste kant i øjenniveau, når du sidder bekvemt. Du skal muligvis justere stolehøjden eller højden af skærmen for at opnå dette.

Tilslutning af skærmen til pc'en

Bemærk: Tilslut ikke alle kabler til computeren samtidigt.

Sådan slutter du Alienware AW3423DW Monitor til din personlige computer:

Tilslutningsmuligheder til AW3423DW Alienware-skærme

Figur 1: Tilslutningsmuligheder til AW3423DW Alienware-skærme

  1. Slut den anden ende af DisplayPort-kablet (eller Mini-DisplayPort til DisplayPort) eller HDMI-kablet til din computer.
  2. Tilslut den anden ende af USB 3.2 Gen 1-upstreamkablet til en passende USB 3.2 Gen 1-port på din computer.
  3. Tilslut USB-enhederne til SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen 1)-downstreamportene nederst på skærmen.
  4. Sæt strømkablerne til computeren og skærmen i en stikkontakt.
  5. Tænd for skærmen og computeren.

Du kan finde flere oplysninger om tilslutning af skærmen til pc'en i følgende artikel i Dells vidensbase: Hvordan tilslutter jeg en skærm til en pc?

Alienware- AW3423DW skærmretningen skal altid være i liggende tilstand. Dette omfatter alle vægmonterede skærme og skærme på en fod. I en opsætning med flere skærme bør Alienware AW3423DW-skærmen ikke roteres til hverken 180° (liggende) eller 90° (stående).

Advarsel: Opsætningen af Alienware AW3423DW skærmen skal kun overholde den anbefalede panelretning og arbejdsvinkel. Opsætning af skærmen i en retning, der ikke er anbefalet, kan forårsage beskadigelse af skærmen og/eller sikkerhedsfare.

Når du konfigurerer din Alienware AW3423DW-skærm, skal du sørge for, at skærmens joystick på frontpanelet er nederst i midten.

Brug af vippe- og drejeforlængelserne
Bemærk: Følgende anvisninger gælder kun ved montering af den fod, der blev leveret sammen med skærmen. Hvis du monterer en fod, som du har købt fra en anden leverandør, skal du følge de opstillingsanvisninger, der fulgte med foden.

Med foden sat på skærmen kan du vippe og dreje skærmen til den mest komfortable visningsvinkel.

Vippe- og drejefunktion på Alienware AW3423DW-skærm

Figur 2: Brug af vippe- og drejefunktion på Alienware-AW3423DW skærm

Bemærk:
  • Foden er ikke fabriksinstalleret.
  • Skråvinklen på denne skærm er mellem -5° og +5°, hvilket ikke tillader drejebevægelser.
Lodret udvidelse
Bemærk: Stativet strækker sig lodret op til 110 mm Følgende figur illustrerer, hvordan foden forlænges lodret.

Lodret udvidelse på Alienware AW3423DW-skærm

Figur 3: Brug af lodret udvidelse på Alienware AW3423DW skærm

Brug knapperne nederst på skærmen for at få adgang til OSD-menuen (On Screen Display) på skærmen. For at åbne OSD-menuen (On-Screen Display) skal du trykke på joysticket (figur 5) nederst i midten af skærmen.

Få mere at vide om brugen af OSD-menuen (On-Screen Display). Se afsnittet Brug af din skærm i brugervejledningen til Alienware AW3423DW-skærmen.

Bemærk: Alle ændringer, du foretager, gemmes automatisk. Når du går videre til et andet menupunkt, skal du afslutte OSD-menuen eller vente på, at OSD-menuen lukkes automatisk.

Tænd/sluk-knap til Alienware AW3423DW skærm

Figur 4: Tænd/sluk-knap til Alienware AW3423DW skærm

Joystick til Alienware-AW3423DW skærm

Figur 5: Joystick til Alienware-AW3423DW skærm

Knap Funktion Beskrivelse
Tænd/sluk-knap  Tænd/sluk-knap (med LED-indikator). Et konstant hvidt lys betyder, at skærmen er tændt og fuldt funktionsdygtig. Blinkende hvidt lys betyder strømbesparelsestilstand.
Joystickstyring Betjeningsknapper til at foretage justeringer af skærmvisningen.
  • Tryk på joysticket for at åbne menuen Start.
  • Flyt joysticket frem/tilbage/venstre/højre for at skifte mellem valgmulighederne.
  • Tryk joysticket igen for at bekræfte indstillingerne og afslutte.

Nulstilling af en skærm til fabriksindstillingerne kan hjælpe med at løse mange problemer med video eller skærm. Følg disse instruktioner for at nulstille din Alienware AW3423DW skærm til fabriksindstillingerne:

  1. Tryk på joysticket på skærmen for at åbne OSD-menuen (On-Screen Display ).
  2. Tryk op eller ned på joysticket for at fremhæve indstillingen Andre i menuen , og tryk på joysticket for at vælge.
  3. Tryk op eller ned for at markere indstillingen Fabriksindstilling i menuen, og tryk på joysticket for at foretage valget.
  4. Tryk på joysticket for at bekræfte nulstillingshandlingen.

Alienware-AW3423DW skærm Gendan fabriksindstillingerne

Figur 6: Alienware-AW3423DW skærm Gendan fabriksindstillingerne

Hvis din Dell-skærm er blank eller sort, har et uklart eller uskarpt billede, flimrer, er forvrænget eller har et andet unormalt skærmbillede, vil kørsel af diagnosticeringstesten hjælpe med at finde ud af, om Dell-skærmen fungerer normalt. Du kan få mere at vide om diagnosticeringsmuligheder på en Dell-skærm i følgende artikel i Dells vidensbase: Hvordan foretager jeg en diagnosticering på en computerskærm fra Dell?

Det er altid vigtigt at adskille skærmen, mens du foretager fejlfinding af computeren i følgende scenarier:

  • Ingen strøm – Din computer kan ikke tændes eller udviser ingen tegn på at have strøm.
 
  • Ingen POST – Computeren viser ingen tegn på aktivitet, skærmen kan være blank og viser ikke Dell-logoet under opstart.
 
  • Intet skærmbillede – Du kan ikke se noget billede på skærmen, du kan høre Windows-kendingslyden, men intet vises på skærmen.

Din Alienware AW3423DW-skærm indeholder en selvtestfunktion, der giver dig mulighed for at kontrollere, om skærmen fungerer korrekt. Hvis skærmen og computeren er korrekt forbundet, men skærmbilledet bliver ved med at være mørkt, skal du køre skærmens selvtest ved at gøre følgende:

  1. Sluk både computeren og skærmen.
  2. Tag videokablet ud bag på computeren. For at sikre korrekt selvtestfunktion skal du fjerne videokablerne (HDMI eller DisplayPort) fra computerens bagside.
  3. Tænd for skærmen.
    Bemærk: Der vises en dialogboks på skærmen, der angiver, at skærmen fungerer korrekt, og at den ikke modtager et videosignal. I selvtesttilstand blinker LED'en for strøm hvidt (standardfarve).

    Alienware_AW3423DW_Eco tilstand

    Figur 7: Eco-tilstand

    Bemærk: Denne dialogboks vises også under normal drift, hvis videokablet er frakoblet eller beskadiget.
  4. Sluk for skærmen, og tilslut videokablet igen. Tænd derefter både computeren og skærmen.

Når du har udført ovenstående trin, kan problemet være med grafikkortet eller computeren, hvis skærmen ikke viser nogen videoudgang.

Din Alienware AW3423DW-skærm har et indbygget diagnosticeringsværktøj. Det kan hjælpe dig med at fastlægge, om afvigelsen på skærmen er et problem med computerskærmen eller med computerens grafikkort.

Når du bemærker skærmafvigelser som forvrængning, klarhed, vandrette eller lodrette linjer, farvesvækkelse, er det altid en god idé at adskille skærmen ved at køre den indbyggede diagnosticering.

Bemærk: Du kan kun køre den indbyggede diagnosticering, når videokablet er frakoblet, og skærmen er i selvtesttilstand.

Sådan køres den indbyggede diagnosticering:

  1. Sørg for, at skærmen er ren (intet støv på skærmens overflade).
  2. Flyt joysticket og hold den nede i fem sekunder. Der vises en grå skærm efter et sekund.
  3. Bemærk , om skærmen har defekter eller abnormiteter.
  4. Tryk på joysticket. Skærmens farve skifter til rød.
  5. Bemærk , om skærmen har defekter eller abnormiteter.
  6. Gentag trin 4 og 5 for at undersøge skærmen i grønne, blå, sorte og hvide skærme.

Gentag trin 4 og 5 for at undersøge skærmen i grønne, blå, sorte og hvide skærme.

Bemærk: Hvis du ikke finder noget unormalt ved hjælp af det indbyggede diagnosticeringsværktøj, fungerer computerskærmen korrekt. Undersøg grafikkortet (GPU) og computeren.
Hvis du konstaterer eventuelle afvigelser under den indbyggede diagnosticering, kan du få skærmen repareret eller udskiftet, hvis den er dækket af garantien, ved at kontakte Dells tekniske support.

Under OLED-skærmens fremstillingsproces er det ikke ualmindeligt, at en eller flere pixels fikseres i en uændret tilstand. Det er svært at se og påvirker ikke skærmens kvalitet eller brugbarhed. Du kan finde flere oplysninger i Dell Knowledge Base-artiklen Dell OLED Monitor Pixel Guidelines.

Dette afsnit indeholder oplysninger om fejlfindingstrin, der kan hjælpe med at løse de mest almindelige problemer med Alienware AW3423DW Monitor. Du kan også få mere at vide om fejlfinding af almindelige problemer på Dell-skærme i Dell Knowledge Base-artiklen Fejlfinding af skærm- eller videoproblemer på en Dell-skærm eller bruge vores selvhjælpsvejledning til skærme.

Almindeligt problem Hvad brugeren oplever Mulig løsning
Intet skærmbillede – LED-indikator for strøm er slukket Intet billede
  • Sørg for, at strømkablet til skærmen er korrekt og tilsluttet korrekt.
  • Bekræft, at strømudgangen fungerer korrekt ved hjælp af andet elektrisk udstyr.
  • Sørg for, at tænd/sluk-knappen er trykket helt i bund.
  • Test om muligt med et kabel, du ved fungerer, og en computer, du ved fungerer.
Intet skærmbillede – LED-indikator for strøm er tændt Intet billede eller ingen lysstyrke
  • Øg skærmens lysstyrke og kontrast vha. On Screen Display-menuen (OSD).
  • Kør monitorens selvtestfunktion.
  • Se efter, om der er bøjede eller ødelagte ben i stikket på videokablet.
  • Kør den indbyggede diagnosticering.
  • Sørg for, at den korrekte inputkilde er valgt frem for knappen Valg af inputkilde .
Dårligt fokus Billedet er uklart, sløret eller spøgelsesagtigt.
  • Eliminer videoens forlængerkabler.
  • Nulstil skærmen til Fabriksindstillinger.
  • Indstil videoopløsningen til det korrekte formatforhold.
Rystende eller dårligt skærmbillede Bølgende billede eller fin bevægelse
  • Nulstil skærmen til Fabriksindstillinger.
  • Kontrollér miljømæssige faktorer (såsom ventilatorer eller andre kilder til interferens).
  • Flyt skærmen, og test den i et andet lokale.
Manglende pixel OLED-skærmen har pletter.
  • Tænd/sluk for strømmen.
  • En pixel, der er permanent slukket, er en naturlig defekt, der kan forekomme i OLED-teknologi.
  • Kør den indbyggede diagnosticering.
Fastsiddende tænd/sluk-pixel OLED-skærmen har lyse pletter.
Problemer med lysstyrken Billedet er for mørkt eller for lyst.
Geometrisk forvrængning Skærmen er ikke centreret korrekt.
Vandrette eller lodrette streger Der er en eller flere streger på skærmen.
  • Nulstil skærmen til Fabriksindstillinger.
  • Kør monitorens selvtestfunktion for at fastlægge, om linjerne også er der i selvtesttilstand.
  • Se efter, om der er bøjede eller ødelagte ben i stikket på videokablet.
  • Kør den indbyggede diagnosticering.
Synkroniseringsproblemer Skærmen er forvrænget eller virker revnet.
  • Nulstil skærmen til Fabriksindstillinger.
  • Udfør en kontrol af skærmens selvtestfunktion for at finde ud af, om den krypterede skærm vises i selvtesttilstand.
  • Se efter, om der er bøjede eller ødelagte ben i stikket på videokablet.
  • Genstart computeren i strømsikker tilstand.
Sikkerhedsmæssige problemer Synlige tegn på røg eller gnister
  • Udfør ikke nogen fejlfindingstrin.
  • Kontakt straks Dells tekniske support.
Sporadiske problemer Skærmen tændes og slukkes ikke.
  • Sørg for, at skærmkablet er korrekt tilsluttet på skærmen og computeren.
  • Nulstil skærmen til Fabriksindstillinger.
  • Kør selvtestfunktionen for at fastlægge, om det sporadiske problem forekommer i selvtesttilstand.
Manglende farve Der er ingen farver på billedet.
  • Kør skærmens selvtestfunktion.
  • Sørg for, at videokablet mellem monitoren og computeren er korrekt tilsluttet og sikret.
  • Se efter, om der er bøjede eller ødelagte ben i stikket på videokablet.
Forkert farve Billedets farve er ikke god.
Indstil videoopløsningen til det korrekte formatforhold. Farvebånd i billederne.
  • Prøv at sænke frekvensen (DP: 3440 x 1440 ved 144 Hz, HDMI: 3440 x 1440 ved 60 Hz)
Skærmbilledet er for lille. Billedet er centreret på skærmen, men fylder ikke hele visningsområdet.
Kan ikke justere skærmbilledet med joysticket. OSD vises ikke på skærmbilledet.

Sluk for skærmen, tag strømkablet ud, sæt det i igen, og tænd derefter for skærmen.
Intet inputsignal ved tryk på brugerknapperne. Intet billede, LED-indikatoren for tænd/sluk lyser hvidt.
  • Kontrollér signalkilden. Sørg for, at computeren ikke står i strømbesparende tilstand ved at flytte musen eller trykke på en tast på tastaturet.
  • Sørg for, at skærmkablet er korrekt tilsluttet på skærmen og computeren.
  • Nulstil computeren eller videoafspilleren.
Billedet fylder ikke hele skærmen. Billedet kan ikke udfylde skærmen i bredden eller højden.
  • Dvd'er og videoer har forskellige videoformater (formatforhold), som skærmen kan komme til at vise på skærmbilledet.
  • Kør den indbyggede diagnosticering.
De viste billeder vises forkert, når DP/HDMI-kablet er tilsluttet via en USB-C-adapter eller -dock til din bærbare eller stationære pc. Skærmen holder op med at reagere, har sort skærm eller viser unormal skærm. Brug ikke en USB-C-adapter eller -dockingstation. Tilslut DP/HDMI-kablet direkte til din bærbare eller stationære pc.
Skærmen flimrer Der er nogle mærkbare flimren i de viste billeder.
  1. Brug skærmens standardopløsning (3440 x 1440 ved 60 Hz) eller en højere opdateringshastighed.
  2. Hvis den variable opdateringshastighed (VRR) for din enhed er slået til, skal du slå variabel opdateringshastighed (VRR) fra.
  3. Hvis du bruger et NVIDIA-grafikkort, og G-Sync er slået til, skal du slå G-Sync fra.
  4. Hvis du bruger et AMD-grafikkort, og Free-Sync er slået til, skal du slå Free-Sync fra.
  5. Opdater grafikkortdriver og firmware til den nyeste version.
  6. Skift kablet, der forbinder skærmen til computeren. Et defekt kabel kan medføre, at signalet går i stykker, mens det overføres over ledningen.
  7. Tjek omgivelserne. Elektromagnetiske felter kan forårsage skærmflimmer. Hvis der er tilsluttet en anden enhed til den samme strømskinne som skærmen, skal du prøve at fjerne den.
Billedfastholdelse fra et statisk billede, der er efterladt på skærmen i en længere periode. Der vises en svag skygge fra det statiske billede, der vises, på skærmen. Indstil skærmen til at slukke efter et par minutters inaktiv skærmtid. Disse kan justeres i Windows-strømindstillingerne eller Mac-indstillingen Energibesparelse.
Uklarheder i luminans eller farve på skærmbillederne Synlige pletter (lyse eller mørke) eller linjer eller Mura vises på skærmen.
  1. Du kan også bruge en pauseskærm, der ændrer dynamisk
  2. Udfør funktionen Pixelopdatering eller Panelopdatering.
I HDR Peak 1000-tilstand er de viste billeder svagere, så de er i HDR 400 True Black-tilstand. HDR Peak 1000-tilstanden er ideel til HDR-indhold med en maksimal lysstyrke på 1000 nits. Når der vises indhold, der ikke er HDR, f.eks. browsere og redaktører, observeres lysstyrkeniveauet i HDR Peak 1000-tilstanden at være lavere sammenlignet med lysstyrkeniveauet i HDR 400 True Black-tilstand på grund af luminanskontrolmetoden for OLED-paneler.
  1. Hvis du vil have vist indhold, der ikke er HDR, f.eks. Office-programmer, skal du deaktivere HDR-skærmfunktionen i Windows-skærmindstillingerne.
  2. For at vise HDR-videoer eller -spil med en maksimal maksimal lysstyrke på 1000 nit skal du indstille HDR-tilstand til HDR Peak 1000.
  3. For at vise HDR-videoer eller -spil, der opfylder DisplayHDR 400 True Black-standarden, skal du indstille HDR-tilstand til HDR 400 True Black.
   
Fejlfinding af USB-problemer
Specifikke symptomer Hvad brugeren oplever Mulig løsning
USB-interfacet virker ikke. USB-enheder fungerer ikke.
  • Kontrollér, at skærmen er tændt.
  • Tilslut det udgående kabel til computeren igen.
  • Tilslut USB-enhederne igen (downstreamstik).
  • Sluk og tænd skærmen igen.
  • Genstart computeren.
  • Nogle USB-enheder som ekstern bærbar harddisk kræver en højere elektrisk strøm; Tilslut enheden direkte til computeren.
SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen 1)-grænsefladen er langsom. Superhurtige USB 5 Gbps-enheder (USB 3.2 Gen 1) fungerer langsomt eller slet ikke fungerer
  • Kontrollér, om din computer er kompatibel med lynhurtig USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen 1).
  • Visse computere har USB 3.2-, USB 2.0- og USB 1.1-porte.
  • Kontrollér, at den rigtige USB-port bruges.
  • Tilslut det udgående kabel til computeren igen.
  • Tilslut USB-enhederne igen (downstreamstik).
  • Genstart computeren.
Trådløse USB-enheder holder op med at fungere, når en USB 3.2-enhed er tilsluttet. Trådløse USB-enheder reagerer langsomt eller fungerer kun, når afstanden mellem dem selv og modtageren mindskes.
  • Forøg afstanden mellem USB 3.2-enhederne og den trådløse USB-modtager.
  • Placer din trådløse USB-modtager så tæt som muligt på de trådløse USB-enheder.
  • Brug et USB-forlængerkabel til at placere den trådløse USB-modtager så langt væk som muligt fra USB 3.2-porten.

Få mere at vide om, hvordan du får vist eller downloader brugervejledningerne eller manualerne til dit Dell-produkt. Se artiklen Manualer og dokumentation til dit Dell-produkt i Dell Knowledge Base.

 

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan indstiller jeg den maksimale opløsning på Alienware AW3423DW-skærmen?

Brug af skærmindstillinger i Windows

I Windows 11, Windows 10, Windows 8 eller 8.1 og Windows 7:

  1. Kun for Windows 8 og Windows 8.1 skal du vælge feltet Skrivebord for at skifte til den klassiske skrivebordsvisning.
  2. Højreklik på skrivebordet, og klik på Skærmopløsning.
  3. Klik på rullelisten for Skærmopløsning, og vælg 3440 x 1440.
  4. Klik på OK

Brug af NVIDIA-kontrolpanelet

Sådan ændrer du opløsning ved hjælp af NVIDIA-kontrolpanelet:

  1. Højreklik på skrivebordet, og klik på NVIDIA-kontrolpanelet.
  2. Klik på + ved siden af Display i venstre rude.
  3. Vælg Skift opløsning under Display.
  4. I rullemenuen i højre rude skal du vælge opløsningen 3440 x 1440.
  5. Klik på Anvend.

Brug af AMD Catalyst Control Center

Sådan ændrer du opløsning ved hjælp af AMD Catalyst Control Center:

  1. Højreklik på skrivebordet, og klik på AMD Catalyst Control Center.
  2. Klik på + ved siden af Display i venstre rude.
  3. Vælg Skift opløsning under Display.
  4. I rullemenuen i højre rude skal du vælge opløsningen 3440 x 1440.
  5. Klik på Anvend.
Bemærk: Hvis du ikke kan se den anbefalede opløsning som en mulighed. Du skal muligvis opdatere grafikkortets (GPU) driver ved at gå til Drivere og downloads på Dells websted eller på grafikkortproducentens websted. Du kan få mere at vide om, hvordan du downloader og opdaterer en enhedsdriver, i følgende artikel i Dells vidensbase: Hvordan downloader og installerer jeg en driver?

Hvordan nulstiller jeg Alienware AW3423DW-skærmen til fabriksindstillingerne?

Se afsnittet Nulstil til fabriksindstillinger i denne artikel for at nulstille Alienware AW3423DW-skærmen til fabriksindstillingerne.

Hvordan kører jeg diagnosticering på Alienware AW3423DW-skærmen?

Alienware AW3423DW-skærmen har to indbyggede diagnosticeringsfunktioner, der er tilgængelige:

  • Selvtestfunktionskontrol – Selvtestfunktionskontrollen på Alienware AW3423DW-skærmen giver dig mulighed for at kontrollere, om skærmen fungerer korrekt.
 
  • Indbygget selvtest – Alienware AW3423DW-skærmen har en indbygget selvtest, der hjælper dig med at identificere, om skærmens afvigelse skyldes skærmen eller grafikkortet (GPU) på din computer. Hvis du bemærker afvigelser på skærmen som forvrængning, klarhed, vandrette eller lodrette linjer, skal du udtone farverne. Det er altid en god ide at adskille skærmen ved at køre den indbyggede diagnosticering.

Du kan få mere at vide om, hvordan du kører en diagnosticeringstest, i afsnittet Kørsel af diagnosticering på Alienware AW3423DW skærm i denne artikel fra Dell Knowledge Base.

Hvordan foretager jeg fejlfinding af almindelige problemer med Alienware AW3423DW Monitor?

Afsnittet Fejlfinding i denne artikel i Dells vidensbase indeholder oplysninger om fejlfinding af almindelige problemer med Alienware AW3423DW-skærme. Sektionen har fejlfindingstrin til, hvordan du løser problemer med strøm, skærmbillede, farve eller skarphed, forvrængning, vandrette eller lodrette streger, lysstyrke eller pixel osv.

Hvordan kan jeg navigere i OSD-menuen (On-Screen Display)?

Du kan navigere i OSD-menuen (On-Screen Display) med knapperne på skærmen. Skærmens knapper er som regel i højre side, enten på siden, på forsiden eller i bunden af skærmen. Tryk på joysticket på skærmen for at åbne OSD-menuen ( On-Screen Display).

Du kan finde flere oplysninger om brug af OSD-menuen (On-Screen Display) og de forskellige menupunkter i afsnittet Betjening af din skærm i brugervejledningen til din Alienware AW3423DW-skærm.

.

Hvad er den understøttede retning ved opsætning af en Alienware AW3423DW-skærm?

Få mere at vide om understøttet retning i afsnittet Alienware AW3423DW skærmretning i denne artikel fra Dell Knowledge Base.

Additional Information

Anbefalede artikler

Her er nogle anbefalede artikler relateret til dette emne, der kan være af interesse for dig.

Affected Products

Alienware 34 Curved OLED Monitor AW3423DW
Article Properties
Article Number: 000196647
Article Type: How To
Last Modified: 16 Jul 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.