Alienware 34インチ曲面有機ELモニターAW3423DWの使用方法とトラブルシューティング ガイド

Summary: Alienware 34インチ曲面有機ELモニター AW3423DWの使用方法と関連する問題のトラブルシューティング方法について説明します。

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Alienware AW3423DWモニター

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Alienware AW3423DWモニターを初めてご利用になる方へ Alienware AW3423DWモニターのセットアップ、仕様、およびサービス マニュアル Dellのドライバーおよびダウンロード 保証およびサポート サービス よくある質問/FAQ

ビデオやディスプレイが表示されない問題、ブランクまたはブラック スクリーン、ビデオやディスプレイが表示されない、空白または黒い画面、フリッカー、解像度や色の問題、横線または縦線などは、以下の拡張セクションを参照してください。

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Alienware AW3423DWは、量子ドット-有機EL(QD-OLED)ディスプレイで、アクティブな要素として酸化物半導体TFTを使用します。モニターには、以下の機能があります。

  • 86.82 cm(34.18インチ)の可視領域(対角線方向で測定)解像度: DisplayPortとHDMIで最大3440 x 1440、全画面または低解像度をサポートし、175 Hzの高いリフレッシュ レートをサポート
  • 滑らかで超低レイテンシーのゲームプレイを実現するNVIDIA G-SYNC ULTIMATE認定モニター
  • 149% sRGBおよびDCI-P3 99.3%の色域
  • チルト、旋回、高さ調整機能
  • Video Electronics Standards Association (VESA)アダプターを使用した取り外し可能なスタンドと取り付け穴(100 mm x 100 mm)により、柔軟な取り付けソリューションを実現
  • 1 x DisplayPortポートと2 x HDMIポートを介したデジタル接続
  • モニターには次の機能が搭載されています。
    • 1 x SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen 1) Type Bアップストリーム ポート
    • 1 SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen 1) Type-Aダウンストリーム充電ポート
    • 3 SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen 1) Type-Aダウンストリーム ポート
  • プラグ アンド プレイ機能（お使いのPCでサポートされている場合）
  • オンスクリーン ディスプレイ(OSD)の調整により、セットアップと画面を簡単に最適化。
  • AW3423DWには、ユーザー自身の好みに合わせて、次のようないくつかのプリセットモードが用意されています。
    • Creator
    • ファーストパーソン シューター(FPS)
    • マルチプレイヤー オンライン バトル アリーナ/リアルタイム ストラテジー(MOBA/RTS)
    • ロールプレイイングゲーム（RPG）
    • レーシング(SPORTS)
    • カスタマイズ可能な3つのゲーム モード
  • セキュリティロック スロット。
  • 電力消費はスタンバイ モードでは0.5 W以下です。
  • VESA DisplayHDR 400 True Black
  • ちらつきのない画面およびブルー ライト軽減機能により目が疲れないように最適化。
  • このモニターにはブルー ライトが軽減されたパネルが使用されており、工場出荷時のリセット時またはデフォルト設定でTÜV Rheinland（ハードウェア ソリューション）に準拠。この統合された低ブルーライト ソリューションは、実際の色を犠牲にすることなく、ディスプレイ パラメーターを調整することで、有害なブルーライトの発生を軽減します。
Warning: モニターからのブルー ライトを長時間浴び続けると、目の疲れや眼精疲労など、目に損傷を及ぼす可能性があります。ComfortView機能は、目が疲れないように、モニターから放射されるブルーライト量を軽減するように設計されています。
 
Warning: モニターを損傷する危険性があるため、このモニターを垂直方向にマウントしないでください。

このセクションでは、Alienware AW3423DWモニターの仕様について説明します。Alienware AW3423DWモニターの詳しい仕様については、DellサポートWebサイトの「マニュアル」にあるユーザーズ ガイドを参照してください。

画面タイプ
  • カラー アクティブ マトリックス
パネル テクノロジー
  • QD有機EL
最大解像度
  • DisplayPort：3440 x 1440 @ 175 Hz
  • HDMI：3440 x 1440 @ 100 Hz
可視角度
  • 178°（垂直）標準
  • 178°（水平）標準
コントラスト比
  • 100万: 1 @ (SDR)および(HDR)
応答時間
  • 0.1ミリ秒(GTG)
色域
  • 149% sRGBおよびDCI-P3 99.3%
表示色
  • 10.7億色（10ビット）
内蔵デバイス
  • SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen 1)ハブ(1 USB 3.2 Gen 1 (5 Gbps)アップストリーム ポートを含む)
  • 4 SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen 1)ダウンストリーム ポート（1充電対応ポートを含む）
ポートおよびコネクター
  • 1 DisplayPortバージョン1.4 (HDCP 2.2)（背面）
  • 1 DisplayPortバージョン1.4 (HDCP 2.2)（背面）
  • 1 USB 3.2 Gen 1 (5 Gbps)アップストリーム ポート（背面）
  • 4 USB 3.2 Gen 1 (5 Gbps)ダウンストリーム ポート（底面：2、背面：2）
  • 1ヘッドフォン ポート（底面
  • 1オーディオ ライン出力ポート（背面）

Dellモニターが正しくセットアップされていることの確認、モニター スタンドの組み立ておよび人間工学に則ったモニターのセットアップ、ケーブルの接続と配線の整理を行います。これらは、モニターの持つ可能性を最大限に引き出して最高の視聴体験を実現するために役立ちます。

スタンドの取り付け

標準モニタスタンドは、モニタの出荷時には取り外されています。標準モニター スタンドの取り付けの詳細については、Alienware AW3423DWモニターのユーザーズ ガイドの「モニターのセットアップ」セクションを参照してください。
モニターで他のスタンドをセットアップする方法については、それぞれのスタンドのセットアップ ガイドでセットアップ手順を確認してください。

注意：スタンドを取り付ける前に、梱包箱からモニターを取り出さないでください。
 
注：Alienware AW3423DWモニターは重いため、取り扱いには細心の注意を払ってください。このモニターを持ち上げたり移動したりする際には、2人で作業を行うことをお勧めします。

快適な使い方

モニタを置く場所は、どのモデルを買うかと同じくらい重要です。モニターは、腕の長さ（目から20～40インチ）ほど離して目の前に置く必要があります。快適に座った状態で、画面の上の端が目の高さになるようにします。最適な状態にするために、椅子やモニタの高さ調整が必要になることがあります。

モニターをパーソナル コンピューターに接続する

メモ: すべてのケーブルをPCに同時に接続しないでください。

Alienware AW3423DWモニターをPCに接続するには、次の手順を実行します。

Alienware AW3423DWモニターの接続性

図1: Alienware AW3423DWモニターの接続性

  1. DisplayPortケーブル（またはMini-DisplayPort - DisplayPort）またはHDMIケーブルのもう一方の端をPCに接続します。
  2. USB 3.2 Gen 1アップストリーム ケーブルのもう一方の端をPCの適切なUSB 3.2 Gen 1ポートに接続します。
  3. USBデバイスを、モニターの下部にあるSuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen 1)ダウンストリーム ポートに接続します。
  4. 電源ケーブルをPCとモニターから壁のコンセントに接続します。
  5. モニターとPCの電源を入れます。

お使いのモニターをパーソナル コンピューターに接続する方法の詳細については、次のDellナレッジベース記事を参照してください：「モニターをパーソナル コンピューターに接続する方法（英語）」

Alienware AW3423DWモニターの向きは、常にランドスケープ モードにする必要があります。これは、すべての壁掛けモニターおよびスタンドに設置されたモニターに該当します。複数モニターのセットアップでは、Alienware AW3423DWモニターを180°(ランドスケープ)または90°(ポートレート)に回転しないでください。

注意：Alienware AW3423DWモニターのセットアップでは、推奨されるパネルの向きと作業角度のみに合わせる必要があります。推奨されていない向きにモニターを設定すると、モニターが破損したり、安全上の問題が発生したりするおそれがあります。

Alienware AW3423DWモニターをセットアップするときは、モニター前面パネルのジョイスティックが下部中央になるようにします。

チルトおよび旋回拡張機能の使用
注：以下の手順は、お使いのモニターに同梱されていたスタンドを取り付ける場合にのみ適用されます。それ以外の購入元のスタンドを取り付ける場合は、そのスタンドに同梱のセットアップ手順に従ってください。

モニターに取り付けられているスタンドで、モニターの角度を調整して、最も快適な表示角度にすることができます。

Alienware AW3423DWモニターのチルトと旋回

図2：Alienware AW3423DWモニターのチルトおよび旋回機能の使用

メモ:
  • スタンドは工場出荷時に取り付けられていません。
  • このモニターの傾き角度は-5°～+5°で、回転は可能ではありません。
垂直拡張
メモ: このスタンドは110 mmまで垂直に拡張します。次の図は、スタンドを垂直に拡張する方法を示しています

Alienware AW3423DWモニターの高さ調節機能

図3：Alienware AW3423DWモニターの垂直拡張機能の使用方法

モニタの下部にあるボタンを使用して、モニタのオンスクリーンディスプレイ（OSD）メニューにアクセスします。オンスクリーン ディスプレイ(OSD)メニューにアクセスするには、モニターの下部中央にあるジョイスティック（図5）を押します。

オンスクリーン ディスプレイ（OSD）メニューの使用の詳細については、Alienware AW3423DWモニターのユーザーズ ガイドの「モニターの操作」セクションを参照してください。

注：別のメニュー アイテムに移動、OSDメニューを終了、またはOSDメニューが自動的に閉じるまで待つと、加えた変更は自動的に保存されます。

Alienware AW3423DWモニターの電源ボタン

図4：Alienware AW3423DWモニターの電源ボタン

Alienware AW3423DWモニターのジョイスティック

図5：Alienware AW3423DWモニターのジョイスティック

ボタン 機能 説明
電源ボタン  電源オン/オフ ボタン（LEDインジケーター付き） ライトが白色に点灯している場合は、モニターがオンで、完全に機能していることを示します。ライトが白色で点滅している場合は、省電力モードであることを示します。
ジョイスティック コントロール オンスクリーン ディスプレイを調整するコントロール。
  • ジョイスティックを押して、メニュー ランチャーを起動します。
  • ジョイスティックを上下左右に動かして、オプションを切り替えます。
  • ジョイスティックをもう一度押して設定を確認し、終了します。

モニタを工場出荷時のデフォルト設定にリセットすることで、ビデオまたはディスプレイに関する多くの問題を解決することができます。Alienware AW3423DWモニターを工場出荷時のデフォルト設定にリセットするには、次の手順を実行します。

  1. モニターのジョイスティックを押して、オンスクリーン ディスプレイ(OSD)メニューを表示します。
  2. ジョイスティックを上または下に押してメニューの［Others］オプションをハイライト表示し、ジョイスティックを押して選択します。
  3. ジョイスティックを上または下に押してメニューの［工場リセット］オプションをハイライト表示し、ジョイスティックを押して選択します。
  4. ジョイスティックを押して、リセット アクションを確定します。

Alienware AW3423DWモニターの工場出荷時の状態へのリセット

図6：Alienware AW3423DWモニターの工場出荷時の状態へのリセット

Dellモニターで、画面が空白または黒くなるか、不鮮明またはぼやけた画像、ちらつき、ゆがみ、またはその他の画面の異常が発生している場合は、診断テストを実行すると、Dellモニターが正常に機能しているかどうかを確認するのに役立ちます。Dellモニターの診断オプションの詳細については、このDellナレッジベース記事を参照してください：デルモニタで診断を実行する方法

次のシナリオでコンピューターのトラブルシューティングを行う際は、必ずモニターを取り外す必要があります。

  • 電源が入らない - コンピュータの電源が入らないか、電源が入った標示がない。
 
  • POST画面が表示されない - コンピュータが動作している様子が見られない。画面には何も表示されず、起動中にデルのロゴが表示されない。
 
  • 映像が表示されない - 画面に何も表示されない。Windowsの起動音が聞こえるが、画面が表示されない。

Alienware AW3423DWモニターには、モニターが正常に機能しているかどうかを確認するためのセルフテスト機能チェックが搭載されています。モニタとコンピュータが正しく接続されているにも関わらず、モニタが暗いままの場合は、次の手順を実行してモニタのセルフテストを行います。

  1. PCとモニターの両方の電源をオフにします。
  2. PCの背面からビデオ ケーブルを取り外します。セルフテストを正常に実行するため、PCの背面からビデオ ケーブル（HDMIまたはDisplayPort）を取り外します。
  3. モニターの電源をオンにします。
    メモ: モニターは正常に動作しているがビデオ信号を受信していないというダイアログ ボックスが画面に表示されます。セルフテスト モードでは、電源LEDが白（デフォルトの色）で点滅します。

    Alienware_AW3423DW_Ecoモード

    図7：エコ モード

    メモ: ビデオ ケーブルが外れているか損傷している場合、このダイアログ ボックスは通常の動作中にも表示されます。
  4. お使いのモニターの電源をオフにしてビデオ ケーブルを接続し直し、お使いのPCとそのモニターの両方の電源をオンにします。

上記の手順を実行した後でモニターにビデオ出力が表示されない場合は、グラフィックス カードまたはPCに問題がある可能性があります。

Alienware AW3423DWモニターには、内蔵診断ツールが搭載されています。この内蔵診断ツールは、発生している画面の異常がモニターの問題なのか、PCに搭載されたビデオ カードの問題なのかを判断するのに役立ちます。

歪み、鮮明さ、水平または垂直の線、色あせなどの画面の異常に気付いた場合は、内蔵診断を実行してモニターを分離することをお勧めします。

メモ: 組み込みの診断機能は、ビデオケーブルを外し、モニタがセルフテストモードになっている場合のみ実行することができます。

内蔵診断を実行するには、次の手順に従います。

  1. 画面が汚れていないか（画面の表面にほこりが付いていないか）確認します。
  2. ジョイスティックを左に動かして5秒間そのままにします。1秒後、グレーの画面が表示されます。
  3. 画面に欠陥や異常がないか確認します。
  4. ジョイスティックを押します。画面の色が赤に変わります。
  5. 画面に欠陥や異常がないか確認します。
  6. 手順4および5を繰り返し、緑、青、黒、白の画面における表示を検査してください。

手順4および5を繰り返し、緑、青、黒、白の画面における表示を検査してください。

注：内蔵診断ツールを使用しても画面の異常が検出されない場合、モニタは正常に機能しています。ビデオ カード（GPU）とPCを確認します。
内蔵診断中に異常が発生した場合は、保証期間内であればDellテクニカル サポートに連絡してモニターを修理または交換することができます。

有機ELモニターの製造プロセス中に、1つまたは複数のピクセルが変化しない状態で固定されることは珍しくありません。これは目視ではわかりにくいので、ディスプレイの品質や操作性には影響しません。詳細については、Dellナレッジベース記事「Dell製ディスプレイの不良ドットに関する対応ガイドライン」を参照してください。

このセクションでは、Alienware AW3423DWモニターの最も一般的な問題の解決に役立つトラブルシューティング手順について説明します。また、Dell製モニターの一般的な問題のトラブルシューティングに関する詳細については、Dellナレッジベース記事「デル製モニターのディスプレイまたはビデオの問題をトラブルシューティングする方法」を参照するか、「モニターとノートパソコンの画面」を使用してください。

一般的な問題 ユーザが経験している症状 可能性のある解決方法
画面が表示されない - 電源LEDはオフ 画像が表示されない
  • モニターに接続されている電源ケーブルが正しくしっかりと接続されていることを確認します。
  • 他の電気機器を使用して電源コンセントが正常に機能していることを確認します。
  • 電源ボタンを最後まで押してください。
  • 動作確認済みのケーブルとコンピューターを使用してテストします（可能な場合）。
画面が表示されない - 電源LEDはオン 画像が表示されない/画面が真っ黒
  • オンスクリーン ディスプレイ メニュー（OSD）を使用して、モニターの輝度およびコントラストを上げます。
  • モニタのセルフテスト機能チェックを実行します。
  • ビデオケーブルのコネクタのピンが曲がったり折れたりしていないかどうかを調べます。
  • 内蔵診断を実行します。
  • ［入力信号］選択ボタンを使用して、正しい入力ソースが選択されていることを確認します。
焦点不良 画像がぼやける、かすむ、または二重になる。
  • ビデオ拡張ケーブルを取り外します。
  • モニターを出荷時の設定にリセットします。
  • ビデオ解像度を正しいアスペクト比に変更します。
画面の揺れ 画像のゆがみまたは微細な動き
  • モニターを出荷時の設定にリセットします。
  • 環境要因（ファンなどの干渉要因）を確認します。
  • モニタの場所を変更して、他の部屋でテストします。
ドット抜け 有機EL画面に点が表示される。
  • 電源のオンとオフを切り替えてください。
  • 恒常的なドット抜けは、有機EL技術で発生する可能性がある、この技術固有の欠陥です。
  • 内蔵診断を実行します。
ピクセル単位での常時点灯/常時消灯 OLED画面に輝点がある。
輝度の問題 画像が暗すぎる、または明るすぎる。
幾何ゆがみ 画面の位置が正しく中央にならない。
縦線または横線が表示される 画面に1本以上の線が表示される。
  • モニターを出荷時の設定にリセットします。
  • モニタのセルフテスト機能チェックを実行し、これらの線がセルフテストモードでも表示されるかどうかを判断します。
  • ビデオケーブルのコネクタのピンが曲がったり折れたりしていないかどうかを調べます。
  • 内蔵診断を実行します。
同期の問題 画面がスクランブルされたり、分裂されて表示されたりする。
  • モニターを出荷時の設定にリセットします。
  • モニターのセルフテスト機能チェックを実行して、スクランブルされた画面がセルフテスト モードでも表示されるかどうかを確認します。
  • ビデオケーブルのコネクタのピンが曲がったり折れたりしていないかどうかを調べます。
  • PCを電源セーフ モードで再起動します。
安全関連の問題 煙や火花が出ているのが見える
  • トラブルシューティング手順を実行しないでください。
  • 至急Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。
断続的な問題 モニターのオフとオンが誤作動する。
  • ビデオ ケーブルがモニターとPCに正しく接続されていることを確認します。
  • モニターを出荷時の設定にリセットします。
  • セルフテスト機能を実行し、セルフテストモードで断続的に問題が発生するかどうかを確認します。
色の欠落 画像に色がない。
  • モニターのセルフテスト機能チェックを実行します。
  • モニタとコンピュータがビデオケーブルで正しくしっかりと接続されていることを確認します。
  • ビデオケーブルのコネクタのピンが曲がったり折れたりしていないかどうかを調べます。
色違い 画像の色が正しくない。
ビデオ解像度を正しいアスペクト比に変更します。 画像のカラー バンディング。
  • 周波数を下げてみます（DP：3440 x 1440(144 Hz)、HDMI：3440 x 1440(60 Hzの場合)
画面に表示される画像が小さすぎる。 画像は画面の中央に配置されるが、全表示領域より小さい。
ジョイスティックを使ってモニターを調整することができません。 OSDが画面に表示されない。

モニターの電源をオフにし、電源コードを抜いて再度差し込んでから、次にモニターの電源をオンにします。
ユーザー コントロールを押しても入力信号がない。 画像が表示されず、電源LEDライトが白色に点灯。
  • 信号源を確認してください。マウスを動かすかキーボードのキーを押して、PCが省電力モードになっていないことを確認します。
  • ビデオ ケーブルがモニターとPCに正しく接続されていることを確認します。
  • コンピュータまたはビデオプレーヤーをリセットします。
画像が画面いっぱいに表示されない 画面の高さいっぱいまたは幅いっぱいに画像を表示できない。
  • DVDおよびビデオの異なるビデオ形式（アスペクト比）が原因で、モニターが全画面表示されない場合があります。
  • 内蔵診断を実行します。
DP/HDMIケーブルがUSB-Cアダプターまたはドッキング ステーションを使ってノートパソコンまたはデスクトップに接続されている場合、画像が正しく表示されない。 ディスプレイが黒い画面または異常な画面で応答を停止します。 USB-Cアダプターやドッキング ステーションを使用しないでください。DP/HDMIケーブルをノートパソコンまたはデスクトップに直接接続します。
画面のフリッカー 表示されている画像に顕著なフリッカーがある。
  1. モニターのネイティブ解像度(3440 x 1440、60 Hz)またはそれ以上のリフレッシュ レートを使用します。
  2. デバイスの可変リフレッシュ レート(VRR)がオンになっている場合はオフにします。
  3. NVIDIAグラフィックス カードを使用している場合、G-Syncがオンになっている場合はオフにします。
  4. AMDグラフィックス カードを使用している場合、Free-Syncがオンになっている場合はオフにします。
  5. グラフィックス カード ドライバーとファームウェアを最新バージョンにアップデートします。
  6. モニターをPCに接続しているケーブルを変更します。ケーブルに欠陥があると、ワイヤを介して送信されている間に信号が破損する可能性があります。
  7. 周囲を確認します。電磁場は画面のフリッカーを引き起こす可能性があります。モニターと同じ電源タップに別のデバイスが接続されている場合は、取り外してみます。
静止画像の残像がモニター上に長時間残っている。 表示された静止画像の薄い影が画面に表示されます。 画面のアイドル時間が数分間経過した後に画面がオフになるように設定します。これらは、Windowsの［電源オプション］またはMacの［省エネルギー］設定で調整できます。
画面の画像の輝度または色が不均一 目に見える点(明るいまたは暗い)または線またはムラが画面に表示されます。
  1. または、動的に変化するスクリーン セーバーを使用します。
  2. ピクセル更新またはパネル更新の機能を実行します。
HDR Peak 1000モードでは、表示される画像はHDR 400 True Blackモードよりも暗くなります。 HDR Peak 1000モードは、ピーク輝度が1000ニットのHDRコンテンツに最適です。ブラウザーやエディターなどのHDR以外のコンテンツを表示する場合、有機ELパネルの輝度制御方法により、HDR Peak 1000モードの輝度レベルはHDR 400 True Blackモードと比較して低くなります。
  1. OfficeアプリケーションなどのHDR以外のコンテンツを表示する場合は、Windowsディスプレイ設定でHDRディスプレイ機能を無効にします。
  2. 1000ニットの最大ピーク輝度でHDRビデオまたはゲームを表示する場合は、HDRモードをHDR Peak 1000に設定します。
  3. DisplayHDR 400 True Black規格を満たすHDRビデオまたはゲームを表示する場合は、HDRモードをHDR 400 True Blackに設定します。
   
USBに関する問題のトラブルシューティング
固有の現象 ユーザが経験している症状 可能性のある解決方法
USBインターフェイスが機能していません。 USBデバイスが動作していない。
  • モニタがオンになっているか確認します。
  • 上流のケーブルをコンピュータに接続しなおします。
  • USBデバイスを接続し直します（ダウンストリームのコネクター）。
  • モニタをオフにして、再びオンにします。
  • コンピュータを再起動します。
  • 外部ポータブル ハード ドライブなどの一部のUSBデバイスは、より高い電流を必要とするため、そのデバイスを直接コンピューターに接続します。
SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen 1)インターフェイスが遅い。 SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen 1)のデバイスの動作が遅いまたはまったく動作していない。
  • お使いのPCがSuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen 1)対応であることを確認します。
  • USB 3.2、USB 2.0、およびUSB 1.1の各ポートを搭載しているパソコンもあります。
  • 適切なUSBポートが使用されているか確認します。
  • 上流のケーブルをコンピュータに接続しなおします。
  • USBデバイスを接続し直します（ダウンストリームのコネクター）。
  • コンピュータを再起動します。
USB 3.2デバイスが接続されていると、ワイヤレスUSBデバイスが動作を停止する。 ワイヤレスUSBデバイスとレシーバーとの距離が近づくと、応答が遅くなる、または動作しない。
  • USB 3.2デバイスとワイヤレスUSBレシーバー間の距離を離します。
  • ワイヤレスUSBデバイスにできるだけ近い場所にワイヤレスUSBレシーバーを配置します
  • USB延長ケーブルを使用して、ワイヤレスUSBレシーバーをUSB 3.2ポートからできるだけ離れた位置に配置します。

Dell製品のユーザー ガイドやマニュアルを表示またはダウンロードする方法の詳細については、Dellナレッジベース記事「デル製品のマニュアルと文書」を参照してください。

 

よくあるお問い合わせ（FAQ）

Alienware AW3423DWモニターの最大解像度を設定する方法を教えてください。

Windowsのディスプレイの設定を使用する

Windows 11、Windows 10、Windows 8 (8.1)、Windows 7の場合：

  1. Windows 8およびWindows 8.1の場合のみ、［デスクトップ］タイルを選択して、クラシック デスクトップ ビューに切り替えます。
  2. デスクトップで右クリックし、［Screen Resolution］を選択します。
  3. ［画面の解像度］のドロップダウン リストをクリックし、［3440 x 1440］を選択します。
  4. [OK]をクリックします。

NVIDIAコントロール パネルを使用する

NVIDIAコントロール パネルを使用して解像度を変更するには、次の手順に従います。

  1. デスクトップを右クリックして、[ NVIDIA Control Panel]をクリックします。
  2. 左側のペインの［ディスプレイ］の横にある［+］記号をクリックします。
  3. 「ディスプレイ」の「解像度の変更」を選択します。
  4. 右側のペインのドロップダウン メニューで、解像度［3440 x 1440］を選択します。
  5. 「Apply（適用）」をクリックします。

AMD Catalyst Control Centerを使用する

AMD Catalyst Control Centerを使用して解像度を変更するには、次の手順に従います。

  1. デスクトップで右クリックし、［AMD Catalyst Control Center］をクリックします。
  2. 左側のペインの［ディスプレイ］の横にある［+］記号をクリックします。
  3. 「ディスプレイ」の「解像度の変更」を選択します。
  4. 右側のペインのドロップダウン メニューで、解像度［3440 x 1440］を選択します。
  5. 「Apply（適用）」をクリックします。
注：推奨される解像度がオプションとして表示されない場合は、Dellの［ドライバおよびダウンロード］Webサイトまたはビデオ カード（GPU）の製造元のWebサイトにアクセスして、ビデオ カード（GPU）ドライバーをアップデートする必要がある場合があります。デバイス ドライバーをダウンロードしてアップデートする方法については、このDellナレッジ ベース記事を参照してください：デバイスドライバをダウンロードしてインストールする方法

Alienware AW3423DWモニターを工場出荷時のデフォルトにリセットする方法を教えてください。

Alienware AW3423DWモニターを工場出荷時のデフォルト設定にリセットするには、この記事の工場出荷時の設定へのリセットに関するセクションを参照してください。

Alienware AW3423DWモニターで診断を実行する方法を教えてください。

Alienware AW3423DWモニターには、次の2種類の使用可能な内蔵診断機能があります。

  • セルフテスト機能チェック - Alienware AW3423DWモニターのセルフテスト機能チェックでは、モニターが正常に機能しているかどうかを確認できます。
 
  • 内蔵セルフテスト - Alienware AW3423DWモニターには内蔵セルフテストが搭載されています。この機能を使用すると、画面異常の原因がモニターにあるのか、PCのビデオ カード(GPU)にあるのかを特定できます。歪み、鮮明さ、水平または垂直の線、色あせなどの画面の異常に気づいた場合は、内蔵診断を実行してモニターを取り外すことをお勧めします。

診断テストを実行する方法については、このDellナレッジベース記事の「Alienware AW3423DWモニターでの診断の実行」セクションを参照してください。

Alienware AW3423DWモニターの一般的な問題のトラブルシューティング方法を教えてください。

このDellナレッジベース記事のトラブルシューティングのセクションでは、Alienware AW3423DWモニターに関する一般的な問題のトラブルシューティングについて説明しています。このセクションには、電源の問題、ビデオの問題、色または鮮明度の問題、歪みの問題、水平または垂直の線、輝度の問題、ピクセルの問題などを解決するためのトラブルシューティング手順が記載されています。

オンスクリーン・ディスプレイ・メニューの操作方法を教えてください。

オンスクリーンディスプレイ（OSD）メニューを表示するには、モニタのボタンを使用します。モニターのコントロール ボタンは、通常、モニターの右側、モニターの両側面、モニターの前面、モニターの下側のいずれかにあります。オンスクリーン ディスプレイ(OSD)メニューにアクセスするには、モニターのジョイスティックを押します。

オンスクリーン ディスプレイ(OSD)メニューと各種メニュー オプションの使用方法の詳細については、Alienware AW3423DWモニターのユーザーズ ガイドの「 モニターの操作 」セクションを参照してください。

となります。

Alienware AW3423DWモニターをセットアップする際にサポートされている向きを教えてください。

サポートされている向きの詳細については、このDellナレッジベース記事の「Alienware AW3423DWモニターの向き」セクションを参照してください。

Additional Information

推奨記事

ここでは、このトピックに関連した役立つ可能性のある推奨記事をいくつか紹介します。

Affected Products

Alienware 34 Curved OLED Monitor AW3423DW
Article Properties
Article Number: 000196647
Article Type: How To
Last Modified: 16 Jul 2025
Version:  7
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