Användar- och felsökningsmanualen för Alienware 34 böjd OLED-skärm AW3423DW

Summary: Ta reda på hur du använder och felsöker problem som är relaterade till Alienwares 34-tums böjda OLED-skärm AW3423DW.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Alienware AW3423DW skärm

Snabblänkar

Komma igång med Alienware AW3423DW skärmKonfiguration, specifikationer och servicehandbok för Alienware AW3423DW-skärmDells drivrutiner och hämtningsbara filerGaranti- och supporttjänsterVanliga frågor och svar

För hjälp med video- eller skärmproblem, till exempel: Ingen video eller ingen skärm, tom eller svart skärm, flimmer, upplösning eller färgproblem, horisontella eller vertikala linjer, så vidare se det expanderande avsnittet nedan.

|

Alienware AW3423DW är en QD-OLED-skärm (Quantum Dot-Organic Light Emitting Diode) som använder Oxide TFT som aktivt element. Skärmfunktionerna omfattar:

  • 86,82 cm (34,18 tum) visningsbart område (mätt diagonalt) Upplösning: Upp till 3 440 × 1 440 via DisplayPort och HDMI, med stöd för helskärmsstöd eller lägre upplösning, med stöd för en hög uppdateringsfrekvens på 175 Hz
  • NVIDIA G-SYNC ULTIMATE-certifierad skärm som inte hackar eller hackar i spelet utan flimmer och med ultralåg latens.
  • Färgskala på 149 % sRGB och DCI-P3 99,3 %.
  • Funktioner för lutning, vridning och höjdjustering.
  • Löstagbart stativ och monteringshål för Video Electronics Standards Association (VESA) (100 mm x 100 mm) med VESA-adapter för flexibla monteringslösningar
  • Digital anslutning via 1 DisplayPort- och 2 HDMI-port
  • Monitorn är utrustad med:
    • En SuperSpeed USB 5 Gbit/s (USB 3.2 Gen1) Type-B-uppströmsport
    • En SuperSpeed USB 5 Gbit/s (USB 3.2 Gen1) Type-A-nedströmsladdningsport.
    • Tre SuperSpeed USB 5 Gbit/s (USB 3.2 Gen1) Type-A-nedströmsportar.
  • Plug-and-play-funktion om det stöds av din dator.
  • OSD-justeringar (On-Screen Display) för enkel installation och skärmoptimering
  • AW3423DW erbjuder ett par förinställda lägen för användarens egna önskemål, inklusive:
    • Skapare
    • Förstapersonsskjutare (FPS)
    • Multiplayer Online Battle Arena/Real-Time Strategy (MOBA/RTS)
    • Rollspel (RPG)
    • Racing (SPORT)
    • Tre anpassningsbara spellägen
  • Låsspår.
  • Strömförbrukningen ≤ 0,5 W i standby-läge.
  • VESA DisplayHDR 400 True Black
  • Optimera ögonkomfort med en flimmerfri skärm med funktion för reducering av blått ljus.
  • Skärmen använder en panel med lågt blått ljus och är kompatibel med TÜV Rheinland (maskinvarulösning) vid fabriksåterställning eller standardinställning. Denna integrerade lösning med lågt blått ljus minskar mängden farligt blått ljus genom att justera bildskärmsparametrarna utan att offra verklighetstrogna färger.
Varning! De möjliga långsiktiga effekterna av blått ljus från skärmen kan vara skadligt för ögonen och göra att du blir trött eller överansträngd. ComfortView-funktionen är utformad för att minska mängden blått ljus som kommer från monitorn för att optimera ögonkomforten.
 
Varning! Montera inte den här skärmen vertikalt, på grund av risken för skador på skärmen.

Det här avsnittet innehåller vissa specifikationer för Alienware AW3423DW-skärmen. Mer information om specifikationerna för Alienware AW3423DW-skärmen finns i användarhandboken på webbplatsen Dell Manuals .

Typ av skärm
  • Färg aktiv matris
Panelteknik
  • QD OLED
Högsta upplösning
  • DisplayPort: 3440 × 1440 vid 175 Hz
  • HDMI: 3440 × 1440 vid 100 Hz
Visningsvinkel
  • 178° (vertikal) typisk
  • 178° (horisontell) typisk
Kontrastförhållande
  • 1 miljon: 1 på (SDR) och (HDR)
Svarstid
  • 0,1 millisekunder grått till grått
Färgomfång
  • 149 % sRGB och DCI-P3 99,3 %
Färgdjup
  • 1,07 miljarder färger (10-bitars)
Integrerade enheter
  • SuperSpeed USB-hubb 5 Gbit/s (USB 3.2 Gen 1) (med en USB 3.2 Gen 1 (5 Gbit/s) uppströmsport)
  • 4 SuperSpeed USB-nedströmsportar 5 Gbit/s (USB 3.2 Gen1) (inklusive en port med stöd för strömladdning)
Portar och anslutningar
  • 1 DisplayPort version 1.4 med HDCP 2.2 (baksida)
  • 1 DisplayPort version 1.4 med HDCP 2.2 (baksida)
  • 1 USB 3.2 Gen 1 (5 Gbit/s) uppströmsport (baksida)
  • 4 USB 3.2 Gen 1 (5 Gbit/s) nedströmsportar (undersida: 2; bak: 2)
  • 1 hörlursport (nedtill
  • 1 linjeutgång för ljud (baksida)

Kontrollera att Dell-skärmen är korrekt konfigurerad. Montera bildskärmsstativet och konfigurera skärmen ergonomiskt. Ansluta kablarna och organisera dem. Dessa bidrar bara till att göra tittarupplevelsen så bra som möjligt.

Sätta fast stativet

Standardskärmstativet är inte monterat när skärmen levereras från fabriken. Om du vill veta mer om hur du fäster standardbildskärmsstativet. Se avsnittet Konfigurera skärmen i användarhandboken för Alienware AW3423DW-skärmen.
Mer information om hur du ställer in andra stativ med en bildskärm finns i respektive installationsguide för stativ.

Viktigt! Ta inte fram skärmen ur förpackningslådan innan du fäster stativet.
 
Obs! Alienware AW3423DW skärmen är tung. Hantera med extrem försiktighet. Vi rekommenderar att två personer lyfter eller flyttar den här skärmen.

Ergonomi

Det är nästan lika viktigt var du placerar skärmen som vilken modell du köper. Skärmen bör vara rakt framför dig på en armlängds avstånd (50–100 cm från ögonen). Skärmens övre kant bör vara i ögonhöjd när du sitter bekvämt. Du kan behöva justera stolens höjd eller höjden på skärmen för att åstadkomma detta.

Ansluta bildskärmen till datorn

Obs! Anslut inte alla kablar till datorn samtidigt.

Så här ansluter du en Alienware AW3423DW-skärm till din dator:

Anslutningsmöjligheter till Alienware AW3423DW bildskärmar

Bild 1: Anslutningsmöjligheter till Alienware AW3423DW bildskärmar

  1. Anslut den andra änden av DisplayPort-kabeln (eller Mini-DisplayPort till DisplayPort) eller HDMI-kabeln till datorn.
  2. Anslut den andra änden av USB 3.2 Gen 1-uppströmskabeln till en lämplig USB 3.2 Gen 1-port på datorn.
  3. Anslut USB-enheterna till SuperSpeed USB-nedströmsportarna 5 Gbit/s (USB 3.2 Gen 1) på undersidan av skärmen.
  4. Anslut strömkablarna till datorn och bildskärmen i ett vägguttag.
  5. Slå på bildskärmen och datorn.

Mer information om hur du ansluter din bildskärm till en dator finns i Dells kunskapsbasartikel: Hur ansluter jag en bildskärm till en dator?

Alienware AW3423DW bildskärmsorientering måste alltid vara i liggande läge. Detta gäller alla skärmar som monteras på väggen och på ett stativ. Om du konfigurerar flera skärmar bör Alienware AW3423DW-skärmen inte roteras till 180° (liggande) eller 90° (stående).

Viktigt! Alienware AW3423DW-bildskärmen får endast konfigureras i enlighet med den rekommenderade panelorienteringen och arbetsvinkeln. Om du ställer in skärmen i ett icke-rekommenderat läge kan det skada skärmen eller utgöra en säkerhetsrisk.

När du konfigurerar din Alienware AW3423DW-skärm ska du se till att joysticken på skärmens frontpanel är längst ner i mitten.

Använda lutnings- och vridningsförlängningarna
Obs! Följande instruktioner gäller endast för montering av det stativ som levererades med skärmen. Om du monterar ett stativ som du har köpt från någon annan källa följer du de installationsanvisningar som medföljde stativet.

Med stativet som är anslutet till skärmen kan du luta och vrida skärmen för att få den bekvämaste betraktningsvinkeln.

Luta och vrid på Alienware AW3423DW skärm

Bild 2: Använda lutning och vridning på Alienware AW3423DW skärm

Obs!
  • Stativet är inte fabriksinstallerat.
  • Bildskärmens lutningsvinkel är mellan -5° och +5°, vilket gör att vridrörelser inte är tillåtna.
Vertikal förlängning
Obs! Stativet sträcker sig vertikalt upp till 110 mm Följande bild illustrerar hur stativet förlängs vertikalt.

Vertikal förlängning på Alienware AW3423DW skärm

Bild 3: Använda vertikal förlängning på Alienware AW3423DW skärm

Använd knapparna längst ned på skärmen för att komma till OSD-menyn på skärmen. Du kommer åt OSD-menyn (On-Screen Display) genom att trycka på styrspaken (bild 5) längst ned i mitten av skärmen.

Lär dig mer om hur du använder OSD-menyn. Se avsnittet Använda skärmen i användarhandboken för Alienware AW3423DW-skärmen.

Obs! Alla ändringar du gör sparas automatiskt när du går till ett annat menyalternativ eller stänger OSD-menyn, eller när OSD-menyn stängs automatiskt efter en stund.

Strömbrytare för Alienware AW3423DW-skärm

Bild 4: Strömbrytare för Alienware AW3423DW-skärm

Alienware AW3423DW-styrspak för skärm

Bild 5: Alienware AW3423DW-styrspak för skärm

Knapp Funktion Beskrivning
Strömknapp  Strömbrytare (med LED-lampa). Ett fast vitt sken innebär att skärmen är på och fungerar. Blinkande vitt ljus anger energisparläge.
Joystickreglage Reglage för att göra On-Screen Display-justeringar.
  • Tryck på joysticken för att starta menystartprogrammet.
  • Flytta joysticken framåt/bakåt/vänster/höger för att växla mellan alternativen.
  • Tryck på joysticken igen för att bekräfta inställningarna och avsluta.

Genom att återställa en skäm till fabriksinställningarna kan man lösa många video- eller skärmproblem. Så här återställer du Alienware AW3423DW-skärmen till fabriksinställningarna:

  1. Tryck på joysticken på skärmen för att öppna OSD-menyn (On-Screen Display ).
  2. Tryck uppåt eller nedåt på styrspaken för att markera alternativet Övrigt i menyn och tryck på styrspaken för att välja.
  3. Tryck uppåt eller nedåt för att markera alternativet Fabriksåterställning i menyn och tryck på joysticken för att välja.
  4. Tryck på styrspaken för att bekräfta återställningen.

Fabriksåterställning av Alienware AW3423DW-skärm

Bild 6: Fabriksåterställning av Alienware AW3423DW-skärm

Om din Dell-skärm har en tom eller svart skärm, en suddig eller otydlig bild eller flimmer, om den är förvrängd eller om den har några andra avvikelser kan ett diagnostiktest hjälpa till att avgöra om Dell-skärmen fungerar normalt. Mer information om diagnostikalternativ på Dell-skärmar finns i följande artikel i Dells kunskapsbank: Hur kör jag diagnostik på en Dell-skärm?

Det är alltid viktigt att separera bildskärmen vid felsökning av din dator för följande scenarier:

  • Ingen ström – Datorn slås inte på eller visar inget tecken på ström.
 
  • Inget självtest – Datorn visar inga tecken på aktivitet, skärmen är tom och Dell-logotypen visas inte under start.
 
  • Ingen bild – Du hör Windows-signalen men ingen bild visas.

Alienware AW3423DW-skärmen har en självtestfunktion som gör att du kan kontrollera om skärmen fungerar som den ska. Om skärmen och datorn är korrekt anslutna, men skärmbilden fortfarande är mörk, kan du köra skärmens självtest genom att utföra följande steg:

  1. Stäng av både datorn och skärmen.
  2. Koppla bort videokabeln från baksidan av datorn. För att säkerställa korrekt självtestfunktion , ta bort videokablarna (HDMI eller DisplayPort) från baksidan av datorn.
  3. Slå på skärmen.
    Obs! En dialogruta bör visas på skärmen som anger att skärmen fungerar som den ska och att den inte tar emot någon videosignal. I självtestläget blinkar strömlampan vitt (standardfärg).

    Alienware_AW3423DW_Eco-läge

    Bild 7: Ekoläge

    Obs! Den här dialogrutan visas även under normal drift, om videokabeln är frånkopplad eller skadad.
  4. Stäng av monitorn och anslut videokabeln igen. Slå sedan på både datorn och skärmen.

Om bildskärmen inte visar någon videoutgång efter att du har utfört stegen ovan kan problemet bero på grafikkortet eller datorn.

Alienware AW3423DW skärmen har ett inbyggt diagnostikverktyg. Det är till hjälp för att ta reda på om den onormala skärmfunktionen är ett problem kopplat till skärmen eller grafikkortet i datorn.

När du märker avvikelser på skärmen, t.ex. förvrängning, skärpa, horisontella eller vertikala linjer eller färgblekning, är det alltid en bra idé att separera skärmen genom att köra den inbyggda diagnostiken.

Obs! Du kan endast köra den inbyggda diagnostiken när videokabeln är urkopplad och skärmen är i självtestläget.

Köra den inbyggda diagnostiken:

  1. Kontrollera att skärmen är ren (inga dammpartiklar på skärmens yta).
  2. Flytta och håll joysticken åt vänster i fem sekunder. En grå skärm visas efter en sekund.
  3. Observera om skärmen har några defekter eller avvikelser.
  4. Tryck på styrspaken. Skärmens färg ändras till röd.
  5. Observera om skärmen har några defekter eller avvikelser.
  6. Upprepa steg 4 och 5 för att inspektera bildskärmen på gröna, blå, svarta och vita skärmar.

Upprepa steg 4 och 5 för att inspektera bildskärmen på gröna, blå, svarta och vita skärmar.

Obs! Om du inte hittar några avvikelser med det inbyggda felsökningsverktyget, fungerar skärmen som den ska. Kontrollera grafikkortet (GPU) och datorn.
Om du upptäcker några avvikelser under den inbyggda diagnostiken kan du få skärmen reparerad eller utbytt om den omfattas av garantin genom att kontakta Dells tekniska support.

Under tillverkningsprocessen för OLED-skärmar är det inte ovanligt att en eller flera pixlar fixeras i ett oföränderligt tillstånd. Dessa pixlar är svåra att se och de drar inte ner visningskvaliteten eller användbarheten. Mer information finns i följande artikel om pixelpixlar i Dells kunskapsbank.

Det här avsnittet innehåller information om felsökningssteg som kan hjälpa dig att lösa de vanligaste problemen med Alienware AW3423DW-skärmar. Om du vill veta mer om hur du felsöker vanliga problem på Dell-skärmar kan du läsa Dells kunskapsbasartikel Felsöka skärm- eller videoproblem på en Dell-skärm eller använda vår självhjälpsguide för skärmar.

Vanliga problem Vilka användarupplevelser Möjlig lösning
Ingen video – strömlysdiod av Ingen bild
  • Se till att strömkabeln som är ansluten till skärmen är ordentligt ansluten.
  • Verifiera att eluttaget fungerar genom att använda någon annan elektronisk utrustning.
  • Se till att strömknappen trycks in helt och hållet.
  • Testa med en fungerande kabel och en dator som du vet fungerar, om möjligt.
Ingen video – strömlysdiod på Ingen bild eller ingen ljusstyrka
  • Öka ljusstyrkan och kontrasten med hjälp av OSD-menyn.
  • Gör skärmens självtest.
  • Kontrollera om videokabelkontakten har böjda eller avbrutna stift.
  • Kör den inbyggda diagnostiken.
  • Kontrollera att rätt ingångskälla är vald via knappen Input Source Select .
Dåligt fokus Bilden är suddig, suddig eller spöklik.
  • Ta bort videoförlängningskablar.
  • Återställ skärmen till fabriksinställningarna.
  • Ändra videoupplösning till korrekt bildförhållande.
Skakig eller darrig bild Vågig bild eller fina rörelser
  • Återställ skärmen till fabriksinställningarna.
  • Kontrollera miljöfaktorer (som fläktar eller andra källor till störning).
  • Flytta skärmen och testa i ett annat rum.
Saknade pixlar OLED-skärmen har fläckar.
  • Stäng av och slå på flera gånger.
  • En pixel som är permanent avstängd är en naturlig defekt som kan uppstå i OLED-teknik.
  • Kör den inbyggda diagnostiken.
Pixlar som fastnar/är av OLED-skärmen har ljusa fläckar.
Problem med ljusstyrka Bilden är för mörk eller för ljus.
Geometrisk förvrängning Skärmen är inte korrekt centrerad.
Horisontella och vertikala linjer Skärmen har en eller flera linjer.
  • Återställ skärmen till fabriksinställningarna.
  • Använd skärmens självtestfunktion och kontrollera och fastställ om de här linjerna även förekommer i självtestläge.
  • Kontrollera om videokabelkontakten har böjda eller avbrutna stift.
  • Kör den inbyggda diagnostiken.
Synkroniseringsproblem Skärmbilden är rörig eller ser trasig ut.
  • Återställ skärmen till fabriksinställningarna.
  • Utför en självtestkontroll på skärmen för att avgöra om den kodade skärmen visas i självtestläge.
  • Kontrollera om videokabelkontakten har böjda eller avbrutna stift.
  • Starta om datorn i strömsäkert läge.
Säkerhetsrelaterade problem Synliga tecken på rök eller gnistor
  • Utför inte några felsökningssteg.
  • Kontakta omedelbart Dells tekniska support.
Återkommande problem Monitorn fungerar inte på och av.
  • Se till att videokabeln är ansluten på rätt sätt till skärmen och datorn.
  • Återställ skärmen till fabriksinställningarna.
  • Kör självtestfunktionen för att fastställa om det återkommande problemet inträffar i självtestläge.
Färg saknas Bilden har ingen färg.
  • Kör skärmens självtest.
  • Se till att den videokabel som ansluter skärmen till datorn är korrekt ansluten och säker.
  • Kontrollera om videokabelkontakten har böjda eller avbrutna stift.
Fel färg Bildfärgen är inte bra.
  • Ändra färginställningsläge i OSD-menyn för färginställningar till Graphics eller Video, beroende på program.
  • Prova olika förinställda färginställningar på OSD-menyn för färginställningar.
  • Justera värdet R, G, B i Färginställning i OSD om Färghanteringen inte är på.
  • Ändra det inmatade färgformatet till persondatorns RGB eller YPbPr i OSD (Color SettingsOn-Screen Display).
  • Kör den inbyggda diagnostiken.
Ändra videoupplösning till korrekt bildförhållande. Färgband i bilderna.
  • Försök att sänka frekvensen (DP: 3 440 × 1 440 vid 144 Hz, HDMI: 3440 x 1440 vid 60 Hz)
Skärmbilden är för liten. Bilden centreras på skärmen, men fyller inte hela visningsområdet.
Det går inte att justera skärmen med joysticken. OSD visas inte på skärmen.

Stäng av skärmen, dra ur strömkabeln, anslut den igen och slå sedan på skärmen.
Ingen ingångssignal när användarkontrollerna trycks in. Ingen bild, LED-lampan är vit.
  • Kontrollera signalkällan. Se till att datorn inte är i energisparläge genom att flytta musen eller trycka på valfri tangent på tangentbordet.
  • Se till att videokabeln är ansluten på rätt sätt till skärmen och datorn.
  • Återställ datorn eller videospelaren.
Bilden fyller inte hela skärmen. Bilden fyller inte ut skärmen på höjden eller bredden.
  • På grund av olika videoformat (bildförhållande) för DVD-skivor och videor kan skärmen visa helskärm.
  • Kör den inbyggda diagnostiken.
Bilderna som visas visas felaktigt när DP/HDMI-kabeln är ansluten via en USB-C-adapter eller docka till din bärbara eller stationära dator. Skärmen slutar svara med svart skärm eller onormal skärm. Använd inte en USB-C-adapter eller docka. Anslut DP/HDMI-kabeln direkt till din bärbara eller stationära dator.
Skärmen flimrar Det finns ett märkbart flimmer i de visade bilderna.
  1. Använd bildskärmens ursprungliga upplösning (3 440 × 1 440 vid 60 Hz) eller en högre uppdateringsfrekvens.
  2. Om enhetens variabla uppdateringsfrekvens (VRR) är påslagen stänger du av variabel uppdateringsfrekvens (VRR).
  3. Om du använder ett NVIDIA-grafikkort och G-Sync är aktiverat stänger du av G-Sync.
  4. Om du använder ett AMD-grafikkort och Free-Sync är aktiverat stänger du av Free-Sync.
  5. Uppdatera grafikkortets drivrutin och inbyggda programvara till den senaste versionen.
  6. Byt ut kabeln som ansluter bildskärmen till datorn. En defekt kabel kan göra att signalen bryts när den överförs över ledningen.
  7. Kolla omgivningarna. Elektromagnetiska fält kan orsaka flimmer på skärmen. Om det finns en annan enhet som är ansluten till samma grenuttag som skärmen, försök att ta bort den.
Bildretention från en statisk bild som lämnats kvar på monitorn under en längre tid. En svag skugga från den statiska bilden som visas visas på skärmen. Ställ in skärmen så att den stängs av efter några minuters inaktivitet. Dessa kan justeras i Windows Power Options eller Mac Energy Saver-inställningen.
Ojämnheter i luminans eller färg på skärmbilderna Synliga fläckar (ljusa eller mörka) eller linjer eller Mura visas på skärmen.
  1. Alternativt kan du använda en skärmsläckare som ändras dynamiskt
  2. Utför funktionen Pixel Refresh eller Panel Refresh.
I HDR Peak 1000-läget är de visade bilderna svagare än de är i HDR 400 True Black-läget. HDR Peak 1000-läget är idealiskt för HDR-innehåll med en toppljusstyrka på 1000 nits. Vid visning av icke-HDR-innehåll, t.ex. webbläsare och redigerare, observeras ljusstyrkan i HDR Peak 1000-läget vara lägre jämfört med HDR 400 True Black-läget på grund av luminanskontrollmetoden för OLED-paneler.
  1. Om du vill visa icke-HDR-innehåll, till exempel Office-program, inaktiverar du HDR-visningsfunktionen i Windows bildskärmsinställningar.
  2. Om du vill visa HDR-videor eller spel med en maximal toppljusstyrka på 1000 nit, ställ in HDR-läget på HDR Peak 1000.
  3. Om du vill visa HDR-videor eller -spel som uppfyller DisplayHDR 400 True Black-standarden ställer du in HDR-läget på HDR 400 True Black.
   
Felsöka USB-problem
Specifika symptom Vilka användarupplevelser Möjlig lösning
USB-gränssnittet fungerar inte. USB-enheter fungerar inte.
  • Kontrollera att skärmen är påslagen.
  • Anslut uppströmskabeln till datorn.
  • Anslut USB-enheterna (nedströmskontakten).
  • Stäng av och slå sedan på skärmen igen.
  • Starta om datorn.
  • Vissa USB-enheter, t.ex. externa bärbara hårddiskar, kräver högre elektrisk ström. Anslut enheten direkt till datorn.
SuperSpeed USB 5 Gbit/s (USB 3.2 Gen 1)-gränssnittet är långsamt. SuperSpeed USB-enheter 5 Gbit/s (USB 3.2 Gen 1) fungerar långsamt eller inte alls
  • Kontrollera att datorn har SuperSpeed USB 5 Gbit/s (USB 3.2 Gen 1)-kompatibel.
  • Vissa datorer har USB 3.2-, USB 2.0- och USB 1.1-portar.
  • Kontrollera att rätt USB-port används.
  • Anslut uppströmskabeln till datorn.
  • Anslut USB-enheterna (nedströmskontakten).
  • Starta om datorn.
Trådlösa USB-enheter slutar fungera när en USB 3.2-enhet ansluts. Trådlösa USB-enheter svarar långsamt eller fungerar bara när avståndet mellan dem själva och mottagaren minskar.
  • Öka avståndet mellan USB 3.2-enheterna och den trådlösa USB-mottagaren.
  • Placera din trådlösa USB-mottagare så nära de trådlösa USB-enheterna som möjligt.
  • Använd en USB-förlängningskabel för att placera den trådlösa USB-mottagaren så långt bort som möjligt från USB 3.2-porten.

Mer information om hur du visar eller laddar ner användarhandböcker för en Dell-produkt Mer information finns i Dells kunskapsbasartikel Handböcker och dokumentation för din Dell-produkt.

 

Vanliga frågor och svar

Hur ställer jag in maximal upplösning på Alienware AW3423DW-skärmen?

Med bildskärmsinställningar för Windows

I Windows 11, Windows 10, Windows 8 eller Windows 8.1 och Windows 7:

  1. Endast för Windows 8 och Windows 8.1 väljer du panelen Skrivbord för att växla till den klassiska skrivbordsvyn.
  2. Högerklicka på skrivbordet och klicka på Bildskärmsupplösning.
  3. Klicka på rullgardinsmenyn för Bildskärmsupplösning och välj 3440 x 1440.
  4. Klicka på OK

Med NVIDIA-kontrollpanelen

Ändra upplösning med hjälp av NVIDIA-kontrollpanelen:

  1. Högerklicka på skrivbordet och klicka på NVIDIA-kontrollpanelen.
  2. Klicka på + bredvid Skärm i den vänstra rutan.
  3. Välj Ändra upplösning under Skärm.
  4. I rullgardinsmenyn i den högra rutan väljer du upplösningen 3440 x 1440.
  5. Klicka på Verkställ.

Med AMD Catalyst-kontrollcenter

Ändra upplösning med hjälp av AMD Catalyst-kontrollcenter:

  1. Högerklicka på skrivbordet och välj AMD Catalyst-kontrollcenter.
  2. Klicka på + bredvid Skärm i den vänstra rutan.
  3. Välj Ändra upplösning under Skärm.
  4. I rullgardinsmenyn i den högra rutan väljer du upplösningen 3440 x 1440.
  5. Klicka på Verkställ.
Obs! Om den rekommenderade upplösningen inte finns som ett alternativ: Du kanske måste uppdatera grafikkortets drivrutin. Det kan du göra via webbplatsen Dells drivrutiner och hämtningsbara filer eller grafikkortstillverkarens webbplats. Mer information om hur du laddar ner och uppdaterar en enhetsdrivrutin finns i följande artikel i Dells kunskapsbank: Hur hämtar och installerar jag en drivrutin?

Hur återställer jag Alienware AW3423DW-skärmen till fabriksinställningarna?

Information om hur du återställer Alienware AW3423DW-skärmen till fabriksinställningarna finns i avsnittet Återställ till fabriksinställningarna i den här artikeln.

Hur kör jag diagnostik på Alienware AW3423DW-skärmen?

Alienware AW3423DW skärmen har två inbyggda diagnostikverktyg:

  • Självtestfunktion – Med självtestfunktionen på Alienware AW3423DW-skärmen kan du kontrollera om skärmen fungerar som den ska.
 
  • Inbyggt självtest – Alienwares AW3423DW skärm har ett inbyggt självtest som hjälper dig att avgöra om skärmavvikelserna beror på skärmen eller på grafikkortet (GPU) i datorn. När du märker av onormal funktion hos skärmen, t.ex. förvrängning, suddig bild, horisontella eller vertikala linjer eller färgblekning Det är alltid en bra idé att separera skärmen genom att köra den inbyggda diagnostiken.

Information om hur du kör ett diagnostiskt test finns i avsnittet Köra diagnostik på Alienware AW3423DW-skärm i denna artikel i Dells kunskapsbas.

Hur felsöker jag vanliga problem med Alienware AW3423DW-skärmen?

I avsnittet Felsökning i den här artikeln i Dells kunskapsdatabas finns information om felsökning av vanliga problem med Alienware AW3423DW-skärmar. Avsnittet innehåller felsökningssteg för att lösa problem med exempelvis strömförsörjning, bild, färg eller skärpa, förvrängning, horisontella eller vertikala linjer, ljusstyrka eller pixlar.

Hur gör jag för att navigera i OSD-menyn?

Använda knapparna på skärmen för att navigera på OSD-menyn. Skärmens styrknappar finns vanligtvis på höger sida, antingen på sidan, på framsidan eller nedtill på skärmen. Öppna OSD-menyn (On-Screen Display) genom att trycka på styrspaken på skärmen.

Mer information om hur du använder OSD-menyn (On-Screen Display) och olika menyalternativ finns i avsnittet Använda skärmen i användarhandboken för Alienware AW3423DW-skärmen.

.

Vilken orientering stöds för att konfigurera en Alienware AW3423DW-skärm?

Mer information om orientering som stöds finns i avsnittet Orientering för Alienware AW3423DW-skärmen i den här artikeln i Dells kunskapsbas.

Additional Information

Rekommenderade artiklar

Här är några rekommenderade artiklar relaterade till detta ämne som kan vara av intresse för dig.

Affected Products

Alienware 34 Curved OLED Monitor AW3423DW
Article Properties
Article Number: 000196647
Article Type: How To
Last Modified: 16 Jul 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.