PowerVault ME4: Na de upgrade van de schijffirmware mislukken Samsung SSD's met "Illegal Request, logical block address out of range"

Summary: Het is mogelijk om ten onrechte specifieke Samsung SSD-modellen op DSA3-firmware te flashen met firmware DWA3 die is bedoeld voor andere Samsung-schijfmodellen. Dit kan ertoe leiden dat data niet beschikbaar zijn. Als u dit oplost, moet u de schijffirmware flashen met de oorspronkelijke DSA3-versie voor het schijfmodel. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Samsung Solid State Drives (SSD's) kunnen kort na een upgrade van de schijffirmware van DSA3 naar DWA3 worden gemarkeerd als mislukt.
  • De beschrijving, capaciteit en firmwareversies van de Samsung-schijfmodellen worden onjuist gerapporteerd. ​​​
  • Een van de meer Samsung SSD-schijven heeft mogelijk een defecte status.
  • Een of meer schijfgroepen zijn mogelijk offline in quarantainestatus.
  • Het ME4-gebeurtenislogboek meldt de volgende SCSI-sense-data: 0x5,0x21,0x0,0x2100, 'Illegal Request, logical block address out of range'.
A4929      2022-04-18 21:43:05  58    INFORMATIONAL  An event was reported by a disk drive. (disk: channel: 0, ID: 8, SN: S5YLNE0N501919, enclosure: 0, slot: 8) (Key,Code,Qual,UEC:0x5,0x21,0x0,0x2100) (CDB:Rd 5d26ce80 0080)(Info:0x5D26CEB0)(CmdSpc:0x0, FRU:0x0, SnsKeySpc:0x400007)(Illegal Request, logical block address out of range)
 

Cause

Samsung-firmwareversie DWA3 is van toepassing op de volgende Dell schijfmodellen:
  • MZILT800HBHQ0D3
  • MZILT1T6HBJR0D3

Samsung-firmwareversie DSA3 is van toepassing op de volgende Dell schijfmodellen:
  • MZILT960HBHQ0D3
  • MZILT1T9HBJR0D3
  • MZILT3T8HBLS0D3
  • MZILT7T6HALA0D3

 

OPMERKING: Bij het upgraden van schijffirmware op PowerVault ME serie arrays, controleert u het bestand readme.txt dat zich in de .zip-download van de schijffirmware bevindt om de beschikbare firmwareversie aan te passen aan het schijfmodel in de PowerVault ME array.
Zie het Dell KB-artikel: ME4: Er is een firmware-update voor uw systeem beschikbaar. 

Het schijfmodel en het Dell onderdeelnummer worden ook weergegeven op het label van de fysieke schijf. Verwijder geen schijven terwijl het systeem is ingeschakeld, tenzij de schijf is gemarkeerd als mislukt of offline. Als u het label van het station moet bekijken om het oorspronkelijke model te bevestigen terwijl de schijf offline is, kunt u de array het beste afsluiten volgens de beheerdershandleiding of online help.
 

 

Fysiek stationlabel

 

 
 

Resolution

Trek de PowerVault ME-array niet aan, vervang schijven of schakel deze niet uit.

Als stations zijn gemarkeerd in de status Failed of schijfgroepen offline zijn in quarantainestatus, neemt u contact op met De Technische Support van Dell voor hulp.

Om de oplossing te versnellen, verzamelt of verzendt u een supportbundel van de PowerVault ME voor analyse door de technische support van Dell. Zie de volgende artikelen voor instructies:


De schijven kunnen worden geflasht met de oorspronkelijke DSA3-firmware, maar mogelijk zijn verdere acties vereist om het systeem terug te zetten naar productie.

 

OPMERKING: Bijgewerkte firmware DAS4 of DWA4 is beschikbaar voor deze Samsung SSD-schijfmodellen die niet zijn opgenomen in het Dell PowerVault ME serie Storage HDD/SSD firmwarepakket . Om te voorkomen dat de onjuiste firmware wordt toegepast, moeten beheerders contact opnemen met De Technische Support van Dell om het updatepakket voor de schijf te verkrijgen. Verwijs de agent naar KB-000207843. 

Affected Products

ME Series, Dell EMC PowerVault ME4012, Dell EMC PowerVault ME4024, Dell EMC PowerVault ME4084, Dell EMC PowerVault ME412 Expansion, Dell EMC PowerVault ME424 Expansion, Dell EMC PowerVault ME484, PowerVault ME5012, PowerVault ME5024 , PowerVault ME5084 ...
Article Properties
Article Number: 000199115
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Jun 2023
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.