PowerVault ME4: Після оновлення мікропрограми диска твердотільні накопичувачі Samsung виходять з ладу з "Незаконний запит, логічна адреса блокування поза зоною досяжності"

Summary: Можна помилково прошити конкретні моделі Samsung SSD на прошивці DSA3 з прошивкою DWA3, яка призначена для інших моделей накопичувачів Samsung. Це може призвести до недоступності даних. Щоб вирішити цю проблему, потрібно перепрошити прошивку приводу з оригінальною версією DSA3 для моделі приводу. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Твердотільні накопичувачі Samsung (SSD) можуть бути позначені як несправні незабаром після оновлення мікропрограми диска з DSA3 до DWA3.
  • Опис моделей дисків Samsung, ємність і версії мікропрограми повідомлені неправильно. ​​​
  • Ще один з SSD-накопичувачів Samsung може перебувати в несправному стані.
  • Одна або кілька груп дисків можуть перебувати в автономному режимі в режимі карантину.
  • Журнал подій ME4 повідомляє такі дані сенсу SCSI: 0x5,0x21,0x0,0x2100, "Незаконний запит, логічна блокова адреса поза зоною досяжності".
A4929      2022-04-18 21:43:05  58    INFORMATIONAL  An event was reported by a disk drive. (disk: channel: 0, ID: 8, SN: S5YLNE0N501919, enclosure: 0, slot: 8) (Key,Code,Qual,UEC:0x5,0x21,0x0,0x2100) (CDB:Rd 5d26ce80 0080)(Info:0x5D26CEB0)(CmdSpc:0x0, FRU:0x0, SnsKeySpc:0x400007)(Illegal Request, logical block address out of range)
 

Cause

Версія прошивки Samsung DWA3 застосовується до наступних моделей приводів Dell:
  • MZILT800HBHQ0D3
  • MZILT1T6HBJR0D3

Версія прошивки Samsung DSA3 застосовується до наступних моделей приводів Dell:
  • MZILT960HBHQ0D3
  • MZILT1T9HBJR0D3
  • MZILT3T8HBLS0D3
  • MZILT7T6HALA0D3

 

ПРИМІТКА: Під час оновлення мікропрограми диска в масивах серії PowerVault ME перегляньте файл readme.txt, який міститься в мікропрограмі диска, який .zip завантажити, щоб зіставити доступну версію мікропрограми з моделлю накопичувача в масиві PowerVault ME.
Дивіться статтю Dell KB : ME4: Для вашої системи доступне оновлення мікропрограми диска. 

Модель приводу та номер деталі Dell також показані на етикетці фізичного диска. Не виймайте диски під час увімкнення системи, якщо диск не позначено як несправний або автономний. Якщо потрібно переглянути мітку диска, щоб підтвердити вихідну модель, поки диск перебуває в автономному режимі, краще вимкнути масив, дотримуючись інструкції адміністратора або онлайнової довідки.
 

 

Етикетка фізичного диска

 

 
 

Resolution

Не тягніть, не замінюйте диски та не вимикайте масив PowerVault ME.

Якщо диски позначено в несправному стані або групи дисків перебувають у режимі карантину, зверніться по допомогу до служби технічної підтримки Dell.

Щоб прискорити вирішення проблеми, зберіть або надішліть пакет підтримки з PowerVault ME для аналізу технічною підтримкою Dell. Інструкції наведено в наступних статтях:


Накопичувачі можуть прошиватися з оригінальною прошивкою DSA3, однак для відновлення працездатності системи можуть знадобитися подальші дії.

 

ПРИМІТКА: Оновлена прошивка DAS4 або DWA4 доступна для цих моделей SSD-накопичувачів Samsung, які не входять до складу пакета прошивок Dell PowerVault ME Series Storage HDD/SSD . Щоб запобігти застосуванню неправильної мікропрограми, адміністратори повинні звернутися до служби технічної підтримки Dell для отримання пакета оновлень дисків. Зверніться до агента до KB 000207843. 

Affected Products

ME Series, Dell EMC PowerVault ME4012, Dell EMC PowerVault ME4024, Dell EMC PowerVault ME4084, Dell EMC PowerVault ME412 Expansion, Dell EMC PowerVault ME424 Expansion, Dell EMC PowerVault ME484, PowerVault ME5012, PowerVault ME5024 , PowerVault ME5084 ...
Article Properties
Article Number: 000199115
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Jun 2023
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.