PowerVault ME4: Etter oppgradering av diskfastvare mislykkes Samsung SSD-er med "Ulovlig forespørsel, logisk blokkadresse utenfor rekkevidde"

Summary: Det er mulig å feilaktig flashe spesifikke Samsung SSD-modeller på DSA3-fastvare med fastvare-DWA3 som er ment for andre Samsung-stasjonsmodeller. Dette kan føre til datautilgjengelighet. Hvis du løser dette, må du oppdatere diskfastvaren med den opprinnelige DSA3-versjonen for stasjonsmodellen. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Samsung SSD-disker (SSD-disker) kan merkes som mislykket kort tid etter en oppgradering av diskfastvaren fra DSA3 til DWA3.
  • Beskrivelse, kapasitet og fastvareversjoner for Samsung-diskmodellene rapporteres feil. ​​​
  • Én av flere Samsung SSD-disker kan være i en mislykket tilstand.
  • Én eller flere diskgrupper kan være frakoblet i karantenetilstand.
  • ME4-hendelsesloggen rapporterer følgende SCSI-sensordata: 0x5,0x21,0x0,0x2100, "Ulovlig forespørsel, logisk blokkadresse utenfor rekkevidde."
A4929      2022-04-18 21:43:05  58    INFORMATIONAL  An event was reported by a disk drive. (disk: channel: 0, ID: 8, SN: S5YLNE0N501919, enclosure: 0, slot: 8) (Key,Code,Qual,UEC:0x5,0x21,0x0,0x2100) (CDB:Rd 5d26ce80 0080)(Info:0x5D26CEB0)(CmdSpc:0x0, FRU:0x0, SnsKeySpc:0x400007)(Illegal Request, logical block address out of range)
 

Cause

Samsung-fastvareversjon DWA3 gjelder for følgende Dell-stasjonsmodeller:
  • MBHT800HBHQ0D3
  • MCOLOT1T6HBJR0D3

Samsung-fastvareversjon DSA3 gjelder for følgende Dell-stasjonsmodeller:
  • MBHT960HBHQ0D3
  • MUMAT1T9HBJR0D3
  • MÅK3T8HBLS0D3
  • MÅK7T6HALA0D3

 

MERK: Når du oppgraderer diskfastvaren på matriser i PowerVault ME-serien, går du gjennom readme.txt-filen som finnes i zip-nedlastingen for diskfastvaren, slik at den samsvarer med den tilgjengelige fastvareversjonen til stasjonsmodellen i PowerVault ME-arrayet.
Se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: ME4: En oppdatering av diskfastvaren er tilgjengelig for systemet ditt. 

Stasjonsmodellen og Dell-delenummeret vises også på etiketten på den fysiske stasjonen. Ikke fjern stasjoner mens systemet er slått på med mindre stasjonen er merket som mislykket eller frakoblet. Hvis du må vise stasjonsetiketten for å bekrefte den opprinnelige modellen mens stasjonen er frakoblet, er det best å slå av matrisen i henhold til administratorveiledningen eller elektronisk hjelp.
 

 

Fysisk stasjonsetikett

 

 
 

Resolution

Ikke trekk, bytt ut stasjoner eller slå av PowerVault ME-arrayet.

Hvis stasjoner er merket i mislykket tilstand eller diskgrupper er frakoblet i karantenetilstand, kontakter du Teknisk støtte hos Dell for å få hjelp.

For å fremskynde løsningen kan du samle inn eller sende en støttepakke fra PowerVault ME for analyse av Dells tekniske støtte. Se følgende artikler for instruksjoner:


Stasjonene kan flashes med den opprinnelige DSA3-fastvaren, men ytterligere tiltak kan være nødvendig for å gjenopprette systemet til produksjon.

 

MERK: Oppdatert fastvare DAS4 eller DWA4 er tilgjengelig for disse Samsung SSD-diskmodellene som ikke er inkludert i Dell PowerVault ME Series Storage HDD/SSD-fastvarepakke . Administratorer må kontakte Dells tekniske kundestøtte for å få tak i stasjonsoppdateringspakken for å unngå bruk av feil fastvare. Se agenten i KB-000207843. 

Affected Products

ME Series, Dell EMC PowerVault ME4012, Dell EMC PowerVault ME4024, Dell EMC PowerVault ME4084, Dell EMC PowerVault ME412 Expansion, Dell EMC PowerVault ME424 Expansion, Dell EMC PowerVault ME484, PowerVault ME5012, PowerVault ME5024 , PowerVault ME5084 ...
Article Properties
Article Number: 000199115
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Jun 2023
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.