PowerVault ME4: Nach dem Upgrade der Laufwerksfirmware schlagen Samsung-SSDs mit der Meldung "Illegal Request, logical block address out of range" fehl.

• Samsung Solid-State-Laufwerke (SSDs) können kurz nach einem Upgrade der Laufwerksfirmware von DSA3 auf DWA3 als fehlgeschlagen markiert werden.
• Die Beschreibung, Kapazität und Firmwareversion der Samsung-Laufwerksmodelle werden falsch gemeldet. ​​​
• Eines von mehreren Samsung SSD-Laufwerken befindet sich möglicherweise in einem fehlerhaften Zustand.
• Eine oder mehrere Laufwerksgruppen sind möglicherweise im Quarantänestatus offline.
• Das ME4-Ereignisprotokoll meldet die folgenden SCSI-Erkennungsdaten: 0x5, 0x21, 0x0, 0x2100, "Illegal Request, logical block address out of range".

A4929      2022-04-18 21:43:05  58    INFORMATIONAL  An event was reported by a disk drive. (disk: channel: 0, ID: 8, SN: S5YLNE0N501919, enclosure: 0, slot: 8) (Key,Code,Qual,UEC:0x5,0x21,0x0,0x2100) (CDB:Rd 5d26ce80 0080)(Info:0x5D26CEB0)(CmdSpc:0x0, FRU:0x0, SnsKeySpc:0x400007)(Illegal Request, logical block address out of range)

Samsung Firmware-Version DWA3 gilt für die folgenden Dell Laufwerksmodelle:

• MZILT800HBHQ0D3
• MZILT1T6HBJR0D3

Die Samsung Firmware-Version DSA3 gilt für die folgenden Dell Laufwerksmodelle:

• MZILT960HBHQ0D3
• MZILT1T9HBJR0D3
• MZILT3T8HBLS0D3
• MZILT7T6HALA0D3

 

Weitere Informationen finden Sie im Dell KB-Artikel: ME4: Eine Aktualisierung der Festplattenfirmware ist für Ihr System verfügbar. 

Das Laufwerksmodell und die Dell Teilenummer sind auch auf dem Etikett des physischen Laufwerks aufgeführt. Entfernen Sie keine Laufwerke, während das System eingeschaltet ist, es sei denn, das Laufwerk ist als ausgefallen oder offline gekennzeichnet. Wenn Sie das Laufwerksetikett anzeigen müssen, um das ursprüngliche Modell zu bestätigen, während das Laufwerk offline ist, ist es am besten, das Array gemäß dem Administratorhandbuch oder der Online-Hilfe herunterzufahren.
 

 

 

Ziehen, ersetzen Sie keine Laufwerke oder schalten Sie das PowerVault ME-Array nicht aus.

Wenn Laufwerke in einem fehlerhaften Zustand markiert sind oder sich Laufwerksgruppen im Quarantänestatus offline befinden, wenden Sie sich an den technischen Support von Dell, um Unterstützung zu erhalten.

Um die Lösung zu beschleunigen, erfassen oder senden Sie ein Supportpaket von PowerVault ME zur Analyse durch den technischen Support von Dell. Anweisungen dazu finden Sie in den folgenden Artikeln:

• PowerVault: So erfassen Sie Supportprotokolle für ME4-Modelle.
• ME5: So erfassen Sie PowerVault-Supportprotokolle.

Die Laufwerke können mit der ursprünglichen DSA3-Firmware flasht werden. Es können jedoch weitere Maßnahmen erforderlich sein, um das System in die Produktion wiederherzustellen.

 

HINWEIS: Die aktualisierte Firmware DAS4 oder DWA4 ist für diese Samsung SSD-Laufwerkmodelle verfügbar, die nicht im Speicher-HDD/SSD-Firmwarepaket der Dell PowerVault ME-Serie enthalten sind. Um die Anwendung der falschen Firmware zu verhindern, müssen sich Administratoren an den technischen Support von Dell wenden, um das Laufwerkaktualisierungspaket zu erhalten. Verweisen Sie den Agent auf kb 000207843. 

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