PowerVault ME4：ドライブ ファームウェアのアップグレード後、Samsung SSDが「Illegal Request, logical block address out of range」で失敗する

• SAMSUNG SSD(ソリッド ステート ドライブ)は、ドライブ ファームウェアをDSA3からDWA3にアップグレードした直後に、障害が発生したとマークされることがあります。
• Samsungドライブ モデルの説明、容量、ファームウェアのバージョンが正しく報告されません。​​​
• Samsung SSDドライブの1つ以上が障害状態になっている可能性があります。
• 1つまたは複数のディスク グループが隔離状態でオフラインになっている可能性があります。
• ME4イベント ログは、次のSCSIセンス データをレポートします。0x5、0x21、0x0、0x2100、「Illegal Request, logical block address out of range.」

A4929      2022-04-18 21:43:05  58    INFORMATIONAL  An event was reported by a disk drive. (disk: channel: 0, ID: 8, SN: S5YLNE0N501919, enclosure: 0, slot: 8) (Key,Code,Qual,UEC:0x5,0x21,0x0,0x2100) (CDB:Rd 5d26ce80 0080)(Info:0x5D26CEB0)(CmdSpc:0x0, FRU:0x0, SnsKeySpc:0x400007)(Illegal Request, logical block address out of range)

• MZILT800HBHQ0D3
• MZILT1T6HBJR0D3

• MZILT960HBHQ0D3
• MZILT1T9HBJR0D3
• MZILT3T8HBLS0D3
• MZILT7T6に関する0D3

PowerVault MEアレイを引っ張ったり、ドライブを交換したり、電源をオフにしたりしないでください。

ドライブが障害状態でマークされている場合、またはディスク グループが隔離状態でオフラインになっている場合は、Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。

解決を迅速化するには、Dellテクニカル サポートによる分析のために、PowerVault MEからサポート バンドルを収集または送信します。手順については、次の記事を参照してください。

• PowerVault：ME4モデルのサポート ログを収集する方法。
• ME5：PowerVaultサポート ログを収集する方法。

ドライブは元のDSA3ファームウェアでフラッシュできますが、システムを本番環境に復元するには、さらにアクションが必要になる場合があります。

メモ: アップデートされたファームウェアDAS4またはDWA4は、Dell PowerVault MEシリーズ ストレージHDD/SSDファームウェア パッケージに含まれていないこれらのSamsung SSDドライブ モデルで使用できます。誤ったファームウェアの適用を防ぐため、管理者はDellテクニカル サポートに連絡してドライブ アップデート パッケージを入手する必要があります。エージェントにKB 000207843を参照してください。