Bruks- og feilsøkingsveiledning for Dell P2723DE-skjermen

Summary: Lær hvordan du bruker og feilsøker problemer knyttet til Dell 27 USB-C Hub-skjermen – P2723DE.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

monitor-P2723DE

Hurtigkoblinger

Komme i gang med P2723DE-skjermensoppsett, spesifikasjoner og servicehåndbok vanlige spørsmål om Dell-drivere og nedlastingerav servicetjenester

Hvis du trenger hjelp med video- eller skjermproblemer, for eksempel ingen video eller ingen skjermbilde, tom eller svart skjerm, flimring, problemer med oppløsning eller farge, horisontale eller vertikale linjer, kan du se den utvidbare delen nedenfor.

|

Dell P2723DE-skjermen har en aktiv matrise, Thin-Film Transistor (TFT), Liquid Crystal Display (LCD) og LED-bakgrunnslys. Monitorens funksjoner inkluderer:

  • 68,47 cm (27 tommer) visningsflate (målt diagonalt).
  • Oppløsning på 2560 x 1440 med fullskjermstøtte for lavere oppløsninger.
  • Fargeskala på 99 % sRGB (vanlig).
  • Digital tilkobling med DisplayPort, USB-C og HDMI.
  • Én USB-C for å forsyne strøm (PD 90 W) til en kompatibel bærbar PC mens den mottar video- og datasignaler.
  • Muligheter for justering av vipping, dreiing, høyde og rotering.
  • Ultratynt deksel som minimerer mellomrommet ved bruk av flere skjermer, noe som gir enklere oppsett og en elegant visuell opplevelse.
  • Flyttbar fot og Video Electronics Standards Association (VESA) 100 mm monteringshull for fleksible monteringsløsninger.
  • Utstyrt med én utgående USB-C-port og fire inngående USB 5 Gbps (USB 3.2 1. generasjons) type-A-porter.
  • USB-C- og RJ45-porter gjør en nettverksopplevelse med én kabel mulig.
  • plug-and-play-funksjonalitet hvis den støttes av datamaskinen.
  • OSD-justeringer (On-Screen Display) for enkelt oppsett og enkel skjermoptimalisering
  • Lås for av/på-knapp og styrespakknapper.
  • Spor for sikkerhetslås.
  • Fotlås.
  • ≤ 0,3 W i ventemodus.
  • Få optimal øyekomfort med en flimmerfri skjerm og funksjon for redusert blått lys.
  • Skjermen bruker lavt blålyspanel og er i samsvar med TUV Rheinland (maskinvareløsning) på fabrikktilbakestilling/standardinnstillingsmodell (forhåndsinnstilt modus: Standard).
Advarsel: De mulige langsiktige effektene av blått lys fra skjermen kan forårsake skade på øynene, inkludert trøtte øyne eller belastning på øynene. ComfortView-funksjonen er utformet for å redusere mengden blått lys fra skjermen og være så komfortabelt for øynene som mulig.
 
Advarsel: Ikke monter denne skjermen vertikalt på grunn av risikoen for skade på skjermen.

Denne delen inneholder noen spesifikasjoner for Dell P2723DE-skjermen. Hvis du vil ha mer informasjon om spesifikasjonene for Dell P2723DE-skjermen, kan du se brukerveiledningen på Dell Manuals-nettstedet .

Skjermtype
  • Aktiv matrise – TFT LCD
Skjermteknologi
  • In-Plane Switching
Maksimal oppløsning
  • 2560 x 1440 ved 60 Hz (størrelsesforhold 16:9)
Visningsvinkel
  • 178 ° (loddrett) vanlig
  • 178 ° (vannrett) vanlig
Kontrastforhold
  • 1000 til 1 (vanlig)
Responstid
  • 8 millisekunder (normal)
  • 5 millisekunder (rask)
Fargegamut
  • sRGB 99 % (vanlig)
Fargedybde
  • 16,7 millioner farger (8-biters)
Porter og kontakter
  • 1 x HDMI versjon 1.4 (HDCP 1.4)
  • 1 x DisplayPort versjon 1.4 (HDCP 1.4)
  • 1 x DisplayPort (ut) med MST (HDCP 1.4)
  • 1 x utgående USB-C-port (alternativ modus med DisplayPort 1.4, strømforsyning på opptil 90 W)*
  • 4 x SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen1) nedstrømsport
  • 1 x RJ45-port

Pass på at Dell-skjermen er riktig konfigurert. Monter skjermfoten, og sett opp skjermen ergonomisk. Koble til kablene og ordne dem. Dette vil bare bidra til best mulig visningsopplevelse.

Feste stativet

Det standard skjermstativet er demontert når skjermen sendes fra fabrikken. Slik kan du lære mer om hvordan du fester standard skjermfot. Se delen Setting Up the Monitor (Sette opp skjermen) i brukerveiledningen for Dell P2723DE-skjermen.
Hvis du vil finne ut hvordan du setter opp et annet stativ med en skjerm, kan du se den respektive installasjonsveiledningen for foten for å få instruksjoner om oppsett.

Forsiktig: Ikke fjern skjermen fra emballasjen før du fester foten.
 
Merk: Dell P2723DE-skjermen er tung. håndter med stor forsiktighet. Det anbefales at to personer løfter eller flytter denne skjermen.

Ergonomi

Hvor du setter skjermen er nesten like viktig som hvilken modell du kjøper. Skjermen skal være rett foran deg, med en armlengdes avstand (mellom 20–40 tommer fra øynene). Den øvre kanten av skjermen på øyenivå når du sitter komfortabelt. Du må kanskje justere stolens høyde eller høyden til skjermen for å oppnå dette.

Koble skjermen til den personlige datamaskinen

Slik kobler du Dell P2723DE-skjermen til din personlige datamaskin:

  1. Slå av pc-en, og koble fra strømkabelen.
 
  • Koble DisplayPort-, HDMI- eller USB Type-C-kabelen til den tilsvarende video- eller skjermporten på baksiden av den personlige datamaskinen.
 
Merk: Dell P2723DE støtter display over USB Type-C-port med alternativ modus DP 1.4. Kontroller at USB Type-C på den personlige datamaskinen støtter alternativ modus DP 1.2 eller nyere.

Hvis du vil vite mer om hvordan du kobler skjermen til den personlige datamaskinen, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Hvordan kobler jeg en skjerm til en personlig datamaskin?

  • Koble usb-oppstrømskabelen til skjermen og den personlige datamaskinen.

Dell P2723DE-skjermretningen må alltid være i liggende modus. Dette inkluderer eventuelle veggmonterte skjermer og skjermer på en fot. Dell P2723DE skal ikke rotere til 180° (liggende) i et oppsett med flere skjermer. Skjermen støtter 90° (stående) retning.

Forsiktig: Dell P2723DE-oppsettet må samsvare med den anbefalte skjermretningen og arbeidsvinkelen. Hvis du setter skjermen i en retning som ikke er anbefalt, kan dette skade skjermen og/eller utgjøre en sikkerhetsrisiko.

Når du konfigurerer Dell P2723DE-skjermen, må du kontrollere at skjermknappene på frontpanelet er plassert nederst til høyre.

Bruke forlengeren for vipping, dreining og den vertikale forlengelsen
Merk: Dette gjelder for en skjerm med fot. Hvis du kjøper en annen fot, kan du se oppsettveiledningen for den respektive foten for å få instruksjoner.

Når foten er festet til skjermen, kan du vippe og dreie skjermen for å få den mest komfortable visningsvinkelen.

P2723DE_Tilt

Figur 1: Bruke vipping og dreiing på Dell P2723DE-skjermen

Merk: Foten er ikke installert på fabrikken når den leveres.

P2723DE_Vertical

Figur 2: Bruke vertikal utvidelse

Når oppsettet er montert på veggen eller på en skjermarm, må oppsettet samsvare med den anbefalte skjermretningen og arbeidsvinkelen.

P2723DE_Vesa

Figur 3: VESA-veggmontering (ekstrautstyr)

Advarsel: Skjermen skal ikke roteres 180 grader (liggende).

Bruk knappene nederst på skjermen for å få tilgang til OSD-menyen (On-Screen Display) på skjermen. For å få tilgang til OSD-menyen (On-Screen Display) trykker du på knapp 5 (figur 1) nederst på skjermen.

Lær mer om hvordan du bruker OSD-menyen (On-Screen Display). Se delen Operating Your Monitor (Bruk skjermen) i brukerhåndboken for Dell P2723DE-skjermen.

Merk: Eventuelle endringer du gjør, blir lagret automatisk. Når du flytter til et annet menyelement, går du ut av OSD-menyen eller venter på at OSD-menyen skal lukkes automatisk.

P2723DE_Joystick

Figur 4: Styrespakekontroll for Dell P2723DE

Knapp Funksjon Beskrivelse
Styrespakkontroll Kontroller for å justere OSD.
  • Trykk på styrespaken for å starte OSD Menu Launcher.
  • Flytt styrespaken opp/ned/venstre/høyre for å veksle mellom alternativer.
  • Trykk på styrespaken på nytt for å bekrefte valget.

Å gjenopprette fabrikkinnstillingene for en skjerm kan bidra til å løse mange video- eller skjermproblemer. Følg disse instruksjonene for å gjenopprette Dell P2723DE-skjermens fabrikkinnstillinger:

  1. Trykk på styrepinnen på skjermen for å åpne OSD-menyen (On-Screen Display ).
  2. Trykk opp eller ned på styrespaken for å markere andre alternativer i menyen, og trykk på styrespaken for å velge.
  3. Trykk opp eller ned for å markere alternativet Gjenopprett fabrikkinnstillinger i menyen, og trykk på styrespaken for å velge.
  4. Trykk på styrespaken for å bekreftetilbakestillingen .

P2723DE_Joystick

Figur 5: Styrespakekontroll for Dell P2723DE

Hvis Dell-skjermen har en tom eller svart skjerm, uklart eller uskarpt bilde, flimmer, forvrengning eller andre skjermproblemer, kan en diagnostikktest hjelpe deg med å finne ut om Dell-skjermen fungerer som normalt. Hvis du vil vite mer om diagnostikkalternativer på en Dell-skjerm, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Hvordan kjører jeg diagnostikk på en Dell-skjerm?

Det er alltid viktig å isolere skjermen mens du feilsøker maskinen i følgende scenarioer:

  • Ingen strøm – Datamaskinen slår seg ikke på eller viser ingen tegn på strøm.
 
  • Ingen POST – Datamaskinen viser ingen tegn til aktivitet, skjermen vil kanskje være tom og ikke vise Dell-logoen under oppstart.
 
  • Ingen video – Du kan ikke se noe bilde på skjermen. Du kan høre Windows-tonen, men du ser ikke noe bilde på skjermen.

Dell P2723DE-skjermen har en selvtestfunksjon som du kan bruke til å kontrollere om skjermen fungerer som den skal. Hvis skjermen og datamaskinen er koblet til riktig, men skjermen forblir mørk, kjører du selvtesten ved å utføre følgende trinn:

  1. Slå av både datamaskinen og skjermen.
  2. Koble videokablene fra baksiden av datamaskinen. For å sikre tilstrekkelig selvtest må du koble fra videokabler (VGA, DVI, HDMI eller DisplayPort) fra baksiden av datamaskinen.
  3. Slå på skjermen.
  4. Slå av skjermen og koble til skjermkabelen igjen. Slå deretter på både datamaskinen og skjermen.
  5. Hvis skjermen forblir tom etter at du har kjørt den forrige prosedyren, må du kontrollere skjermkortet (GPU) og datamaskinen, siden skjermen virker som den skal.

Dell P2723DE-skjermen har et innebygd diagnostikkverktøy. Det hjelper deg med å fastslå om skjermproblemene du opplever skyldes selve skjermen, eller videokortet på datamaskinen.

Når du opplever skjermproblemer som forvrengning, klarhetsproblemer, horisontale eller vertikale linjer og svake farger, er det alltid lurt å isolere skjermen ved å kjøre den innebygde diagnostikken.

  1. Kontroller at skjermen er ren (ikke noe støv på bildeflaten).
  2. Koble fra skjermkablene på baksiden av datamaskinen eller skjermen. Nå går skjermen inn i selvtestmodus.
  3. Trykk på og hold nede knapp 2 på frontpanelet i 5 s på frontpanelet. Et grått skjermbilde vises.
  4. Undersøk skjermen nøye for problemer.
  5. Trykk på Knapp 2 på frontpanelet igjen. Fargen på skjermen endres til rød.
  6. Se om tekstvinduet er normalt.
  7. Gjenta trinn 5 og 6 for å se skjermbildet i grønt, blått, svart, hvitt samt med tekst.
  8. Testen er ferdig når det hvite skjermbildet vises.
  9. Trykk på knapp 2 for å avslutte den innebygde selvtestdiagnostikken.
Merk: Hvis du ikke oppdager noen skjermproblemer med det innebygde i diagnoseverktøyet, fungerer skjermen riktig. Kontroller skjermkortet (GPU) og datamaskinen.
Hvis du oppdager problemer under den innebygde diagnostikken, og dette dekkes av servicen, kan du kontakte teknisk støtte hos Dell for å få skjermen reparert/erstattet.

Det er ikke uvanlig at det i løpet av produksjonsprosessen for LCD-skjermer er én eller flere piksler som låser seg i en konstant tilstand. Hva er vanskelig å se og påvirker ikke skjermkvaliteten eller brukervennligheten? Du finner mer informasjon i følgende artikkel fra kunnskapsbasen til Dell: Pikselretningslinjer for LCD-skjermer fra Dell.

Denne delen inneholder informasjon om feilsøkingstrinn som kan bidra til å løse de vanligste problemene med Dell P2723DE-skjermen. Hvis du vil lære mer om feilsøking av vanlige problemer på Dell-skjermer, kan du se følgende artikkel i Kunnskapsbasen til Dell: Feilsøke skjerm- eller videoproblemer på en Dell-skjerm eller bruke selvhjelpsveiledningen for skjermen.

Vanligste problem Hvilke brukeropplevelser Mulig løsning
Ingen video – Strømlampen er av Ikke noe bilde
  • Kontroller at strømkabelen er satt ordentlig inn i skjermen.
  • Kontroller at strømuttaket fungerer som den skal ved hjelp av et annet elektrisk utstyr.
  • Kontroller at strømknappen trykkes helt ned.
  • Test om mulig med en fungerende kabel og datamaskin.
Ingen video – Strømlampen er på Ikke noe bilde eller ingen lysstyrke.
  • Øk lysstyrken og kontrasten på skjermen ved hjelp OSD-menyen (On-Screen Display).
  • Utfør skjermens selvtestfunksjon.
  • Kontroller om skjermkabelkontakten har bøyde eller ødelagte pinner.
  • Koble begge endene av skjermkabelen fra og til igjen.
  • Prøv en skjermkabel du er sikker på at fungerer.
  • Kjør den innebygde diagnostikken.
  • Kontroller at riktig inndatakilde er valgt ved hjelp av knappen Input Source Select (Velg inndatakilde ).
  • Test skjermen med en fungerende datamaskin hvis tilgjengelig.
Dårlig fokus Bildet er uklart, uskarpt eller skyggefullt.
Hakkete eller ristende video Bølget bilde eller fin bevegelse.
Manglende piksler LCD-skjermen har flekker.
  • Slå strømmen av og på.
  • Piksler som er permanent av er en naturlig feil som kan oppstå i LCD-teknologi.
  • Kjør den innebygde diagnostikken.
Piksler låst på/av LCD-skjermen har lyse prikker.
Problemer med lysstyrke Bildet er for mørkt eller for lyst.
Geometrisk forvrengning Skjermen sentreres ikke riktig.
MERK: Posisjoneringsjusteringene er ikke tilgjengelige når du bruker DisplayPort-inngangen.
Horisontale eller vertikale linjer Skjermen har en eller flere linjer.
MERK: Posisjoneringsjusteringene er ikke tilgjengelige når du bruker DisplayPort-inngangen.
Synkroniseringsproblemer Skjermen er forvrengt eller ser revet ut.
  • Gjenopprett skjermens fabrikkinnstillinger.
  • Utfør automatisk justering ved hjelp av OSD-menyen (On-Screen Display).
  • Juster fase- og pikselklokkekontrollene ved hjelp av OSD-menyen (On-Screen Display).
  • Utfør skjermens selvtestfunksjon og finn ut om skjermen også ser forvrengt ut i selvtestmodus.
  • Kontroller om skjermkabelkontakten har bøyde eller ødelagte pinner.
  • Start datamaskinen på nytt i strømsparingsmodus.
Sikkerhetsrelatert problemer Synlige tegn til røyk eller gnister.
  • Ikke utfør noen feilsøkingstrinn.
  • Kontakt Dells tekniske kundestøtte umiddelbart.
Tilbakevendende problemer Skjermen slår seg av og på av seg selv.
  • Kontroller at videokabelen er ordentlig koblet til skjermen og datamaskinen.
  • Gjenopprett skjermens fabrikkinnstillinger.
  • Kjør selvtestfunksjonen og finn ut om det tilbakevendende problemet oppstår i selvtestmodus.
Manglende farge Bildet har ikke farge.
  • Kjør skjermens selvtestfunksjon.
  • Kontroller at skjermkabelen som kobler skjermen til datamaskinen er ordentlig tilkoblet og festet.
  • Kontroller om skjermkabelkontakten har bøyde eller ødelagte pinner.
Feil farge Bildefargen er ikke god.
Bildeinnbrenning fra et statisk bilde som ble stående på skjermen i en lang periode Svake skygger fra det statiske bildet vises på skjermen.
  • Bruk funksjonen Power Management (Strømstyring) til å slå av skjermen når den ikke er i bruk.
  • Alternativt kan du bruke en skjermsparer som endrer seg dynamisk.
Skjermbildet er for lite. Bildet er sentrert på skjermen, men fyller ikke hele visningsområdet.
Skyggebilder Bilder med raske bevegelser etterlater seg et spor av skyggebilder.

I enkelte videoer og applikasjoner med bilder i rask bevegelse kan det hende at bildene vises med en etterfølgende skygge.

Endre responstiden til rask i skjermmenyen.
Ingen inngangssignal når brukerkontrollene trykkes på. Ingen bilder, strømlampen lyser hvitt.
  • Kontroller signalkilden. Sjekk at datamaskinen ikke er i strømsparingsmodus ved å bevege på musen eller trykke på en tast på tastaturet.
  • Kontroller at videokabelen er ordentlig koblet til skjermen og datamaskinen.
  • Start datamaskinen på nytt.
Bildet fyller ikke hele skjermen. Bildet fyller ikke høyden eller bredden til skjermen.
  • På grunn av forskjellige videoformater (sideforhold) på DVD-er og videoer kan det hende skjermen viser bildet i skjermen.
  • Kjør den innebygde diagnostikken.
Ingen video, ingen skjerm Ingen video vises når du kobler til dokking, dongel eller Blu-Ray- og DVD-spillere På grunn av at eldre plattformer ikke gjenkjenner eller utdata 2560 x 1440, anbefaler vi at du endrer EDID til en lavere oppløsning for å dekke dette kompatibilitetsproblemet.
  1. Fjern alle inngangskablene, og trykk på knapp 3 og knapp 4 i 5 s.
  2. Velg Aktiver på popup-skjermbildet for å endre maksimal oppløsning fra 2560 x 1440 til 3840 x 1080.
Kan ikke bytte tilbake til opprinnelig oppløsning (2560 x 1440) etter at Picture by Picture er slått av.

Dell P2723DE støtter Picture by Picture-modus (PBP). Picture by Picture-modus (PBP) er to bilder side ved side med hvert bilde som vises med oppløsning på 2560 x 1440.

Når skjermen er koblet til en personlig datamaskin ved hjelp av HDMI- og PBP-modus, kan det hende at skjermen viser bilder med lavere oppløsning (2560 x 1440) i stedet for at den automatisk bytter til den opprinnelige oppløsningen (2560 x 1440).
  1. Koble fra HDMI-kabelen.
  2. Vent i 5–10 sekunder.
  3. Koble til HDMI-kabelen.
Visningsmodusen endres fra «bare sekundær skjerm» til «utvidet modus» etter at du åpner og lukker LCD-skjermen på den bærbare PC-en.

Skjermmodusen på den personlige datamaskinen går tilbake til «Dupliser» eller «Utvid». Dette avhenger av hvilken som ble valgt før du endret til «Bare sekundærskjerm» eller «Bare projektor» når du lukker og åpner skjermen til den bærbare PC-en.

Når du lukker og åpner lokket på en bærbar PC på nytt, vil funksjonen for tilkobling og konfigurering av skjermer i Windows automatisk tilbakestille visningsmodusen til det siste aktive valget. Denne atferden er standard i Microsoft Windows.

Bytt til visningsmodusen du vil bruke når du har lukket og åpnet PC-skjermen på nytt manuelt:

  1. Trykk på Windows-tasten + P på tastaturet.
  2. Velg bare andre skjerm eller bare projektormodus .
Skjermen blinker to ganger når den er koblet til en personlig datamaskin med Nvidia NVS 310-video- eller grafikkort.

Når skjermen slås av og på igjen, kan det hende at skjermen blinker to ganger. Dette problemet kan oppstå hvis den personlige datamaskinen bruker et Nvidia Graphic NVS 310-kort, og oppløsningsinnstillingen for grafikkortet er 2560 x 1600.

Hvis du vil løse dette problemet, må du angi oppløsningen til 2560 x 1440 manuelt ved hjelp av Nvidia Control Panel (Nvidia-kontrollpanel).

  1. Høyreklikk på skrivebordet, og velg Nvidia Control Panel (Nvidia-kontrollpanel)
  2. Velg Change resolution (Endre oppløsning) i panelet til venstre i Nvidia Control Panel
  3. Velg 2560 x 1440 under Resolution (oppløsning)
  4. Klikk på Apply (Bruk ) for å bekrefte.
Skjermen har et lydikon når Dell P2723DE er koblet til en bærbar PC ved hjelp av HDMI.

Dell P2723DE støtter ikke lyd ved hjelp av HDMI. Høyttalere eller hodetelefoner må være koblet til ved hjelp av lydkontakten på den personlige datamaskinen.

Hvis du vil løse problemet med at lydikonet vises, kan du oppdatere video- eller grafikkdriveren (GPU) til den nyeste versjonen. Hvis du vil finne ut hvordan du laster ned og installerer en enhetsdriver, kan du se følgende artikkel i kunnskapsbasen til Dell (på engelsk): Hvordan laster jeg ned og installerer en enhetsdriver?
Skjermen viser ikke Blu-Ray-video etter at skjermen er slått av og slått på. Hvis skjermen slås av og slås på når blu-ray-videoen vises, kan det hende at Blu-ray-spilleren mister datasignalet fra datamaskinen til skjermen.
  1. Koble fra HDMI-kabelen.
  2. Vent i 5 sekunder.
  3. Koble til HDMI-kabelen.
Kan ikke aktivere YCbCr-fargemodus på skjermen. Når skjermen er koblet til den personlige datamaskinen ved hjelp av HDMI, kontrollerer video- eller grafikkortet (GPU) YCbCr-innstillingen. Deaktiver YCbCr-innstillingen fra video- eller grafikkverktøyet, f.eks. Intel HD Graphics-kontrollpanelet.
Skjermen støtter ikke YCbCr-fargeformatet når en USB Type-C-til-HDMI-dongel er koblet fra skjermen til den personlige datamaskinen. Enkelte kombinasjoner av USB Type-C til HDMI-dongel og video- eller grafikkort (GPU) er ikke kompatible for å støtte YCbCr-fargeformat.
  • Ikke bruk dongelen.
  • Koble datamaskinen til skjermen ved hjelp av HDMI-kabelen eller USB-C-kabelen.
  • Deaktiver YCbCr-innstillingen fra video- eller grafikkortverktøyet (GPU), for eksempel Intel HD Graphics Control Panel.
Når du endrer oppløsningen til skjermen fra Windows-skjerminnstillinger, kan det hende at bildekvaliteten blir dårlig. Windows-skjerminnstillinger og oppløsningsinnstillinger på video- eller grafikkverktøyet til den bærbare PC-en er kanskje ikke kompatible. Endre oppløsningen ved hjelp av verktøyet for video- eller grafikkort (GPU), for eksempel Intel HD Graphics-kontrollpanelet.
Ingen bilder når skjermen er koblet til en Dell-dokkingstasjon. Det kan hende at skjermen ikke mottar videosignaler fra den personlige datamaskinen når den er koblet til en Dell-dokkingstasjon. Hvis du vil vite mer om hvordan du konfigurerer Dell P2723DE-skjermen med en Dell-dokkingstasjon, Se systemkravene og den støttede konfigurasjonen på nettstedet for kundestøtte.
Lyslekkasje fra skjermen Det ser ut til at skjermen lekker lys fra kantene når den er i et mørkt rom Dette er normal adferd for skjermen. Dell-forbrukerskjermer kontrolleres ved 150 lux (tilsvarer vanlig kontorbelysning). Dell UltraSharp-skjermer og spillskjermer kontrolleres med strengere kriterier på 70 lux (svakt opplyst rom, men ikke mørkt). Se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase : Feilsøke lyslekkasje eller lyslekkasje på en Dell-skjerm eller LCD-skjerm på en bærbar PC.
Fargevariasjonen i hjørnene av skjermen Det ser ut til at skjermen har fargevariasjon i hjørnene av skjermen

Den optimale visningsstillingen for skjermen er fra midten av skjermen.

Dell P2723DE-skjermen bruker en buet IPS-skjerm, så hjørnene på skjermen kan se litt gule eller rosa ut, spesielt når du ser på den i mørke rom. Dette er vanlig for IPS-paneler og påvirker vanligvis ikke den totale seeropplevelsen.

  1. Endre kompensasjon for ensartethet ved hjelp av OSD-menyen (On-Screen Display).
  2. Endre innstillingen uniformity compensation (Kompensasjon for ensartethet ) til Calibrated (Kalibrert).
Ingen video når en Blu-Ray-spiller, DVD-spiller eller PS4 er koblet til skjermen ved hjelp av HDMI. Skjermen viser ikke noe bilde når en ekstern Blu-Ray-spiller, DVD-spiller eller PS4 er tilkoblet.

Dell P2723DE-skjermen har standard fabrikkinnstillinger der HDMI EDID med tre blokker (detaljert tidsinnstillingsbeskrivelse) støtter 2560 x 1440 ved 60 Hz. Hvis du vil vise en oppløsning på 3840 x 1080 ved 60 Hz eller lavere, må du bytte skjermens HDMI EDID fra tre blokker til to blokker.

  1. Ta ut alle inngangskablene fra skjermen.
  2. Trykk på og hold nede knapp 3 og knapp 4 i 5 sekunder.
  3. Det vises en meldingsboks. Velg Enable (Aktiver ) for å bytte til lavere primæroppløsning.

Hvis du vil vise oppløsning på 2560 x 1440 via HDMI igjen, må du bytte skjermen tilbake til hdmi EDID 3-blokken. Følg trinn 1–2, og velg Disable (Deaktiver).
Horisontale striper når du ser videoer på Internett med Microsoft Movies and TV-appen, Microsoft Internet Explorer eller Microsoft Edge. Uønskede horisontale striper vises i videoavspillingsvinduet når du ser Internett-videoer på YouTube i nettleserne Microsoft Internet Explorer eller Microsoft Edge. De er også synlige mens du ser på nettvideoer i Film og TV-appen.
  • Endre skjermoppløsningen til 4K 3840 x 1080 eller lavere.
  • Endre avspillingsoppløsningen til 720p eller lavere for YouTube-videoer.
 
Feilsøke USB-problemer
Spesifikke symptomer Hvilke brukeropplevelser Mulig løsning
USB-grensesnittet fungerer ikke. USB-enheter fungerer ikke.
  • Kontroller at skjermen din er slått på.
  • Koble til oppstrømskabelen til datamaskinen på nytt.
  • Koble til USB-enhetene på nytt (nedstrømskontakt).
  • Slå skjermen av og deretter på igjen.
  • Start datamaskinen på nytt.
  • Noen USB-enheter, for eksempel ekstern bærbar harddisk, krever høyere elektrisk strøm. koble enheten direkte til datamaskinen.
USB-C-porten leverer ikke strøm. USB-enheter kan ikke lades.
  • Kontroller at den tilkoblede enheten er kompatibel med USB-C-spesifikasjonen. USB-C-porten støtter USB 3.2 1. generasjon og en utgang på 90 W.
  • Kontroller at du bruker USB-C-kabelen som fulgte med skjermen.
SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen1)-grensesnittet er langsomt. SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 1. generasjons) jobber sakte eller fungerer ikke i det hele tatt.
  • Kontroller at datamaskinen er kompatibel med USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen1).
  • Noen datamaskiner har både USB 3.2-, USB 2.0- og USB 1.1-porter.
  • Sørg for at riktig USB-port brukes.
  • Koble til oppstrømskabelen til datamaskinen på nytt.
  • Koble til USB-enhetene på nytt (nedstrømskontakt).
  • Start datamaskinen på nytt.
Trådløse USB-enheter slutter å fungere når en USB 3.2-enhet er koblet til. Trådløse USB-enheter reagerer sakte eller fungerer bare når avstanden mellom selve enheten og mottakeren reduseres.
  • Øk avstanden mellom USB 3.2-enheter og den trådløse USB-mottakeren.
  • Plasser den trådløse USB-mottakeren så nær de trådløse USB-enhetene som mulig.
  • Bruk en USB-forlengelseskabel for å posisjonere den trådløse USB-mottakeren så langt unna USB 3.2-porten som mulig.

Slik får du vite mer om hvordan du viser eller laster ned brukerveiledninger eller håndbøker for et Dell-produkt. Se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Håndbøker og dokumentasjon for Dell-produktet ditt.

 

Vanlige spørsmål

Hvordan stiller jeg inn maksimal oppløsning for Dell P2723DE-skjermen?

Ved hjelp av Skjerminnstillinger i Windows

I Windows 11, Windows 10, Windows 8 eller 8.1 og Windows 7:

  1. I Windows 8 og Windows 8.1 kan du velge skrivebordsflisen for å bytte til klassisk skrivebordsvisning.
  2. Høyreklikk på skrivebordet, og klikk på Skjermoppløsning.
  3. Klikk på rullegardinlisten under Skjermoppløsning, og velg 2560 x 1440.
  4. Klikk på OK

Ved hjelp av Nvidia Control Panel

Slik endrer du oppløsning ved hjelp av Nvidia Control Panel:

  1. Høyreklikk på skrivebordet, og klikk på Nvidia Control Panel.
  2. Klikk på + ved siden av Display (Skjerm) i ruten til venstre.
  3. Velg Change Resolution (Endre oppløsning) under Display (Skjerm).
  4. I rullegardinmenyen i ruten til høyre velger du oppløsningen 2560 x 1440.
  5. Klikk på Bruk.

Ved hjelp av AMD Catalyst Control Center

Slik endrer du oppløsning ved hjelp av AMD Catalyst Control Center:

  1. Høyreklikk på skrivebordet, og klikk på AMD Catalyst Control Center.
  2. Klikk på + ved siden av Display (Skjerm) i ruten til venstre.
  3. Velg Change Resolution (Endre oppløsning) under Display (Skjerm).
  4. I rullegardinmenyen i ruten til høyre velger du oppløsningen 2560 x 1440.
  5. Klikk på Bruk.
Merk: Hvis du ikke ser den anbefalte oppløsningen som et alternativ. Det er mulig at du må oppdatere driveren til skjermkortet(GPU) ved å gå til nettstedet Drivere og nedlastinger fra Dell eller nettstedet til produsenten av skjermkortet (GPU). Hvis du vil finne ut hvordan du laster ned og oppdaterer en enhetsdriver, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Hvordan laster jeg ned og installerer en enhetsdriver?

Hvordan tilbakestiller jeg Dell P2723DE-skjermen til fabrikkinnstillingene?

Hvis du vil gjenopprette Dell P2723DE-skjermens fabrikkinnstillinger, kan du se delen Tilbakestille til fabrikkinnstillinger i denne artikkelen.

Hvordan kjører jeg diagnostikk på Dell P2723DE-skjermen?

Dell P2723DE-skjermen har to innebygde diagnostikkfunksjoner som er tilgjengelige:

  • Selvtestfunksjon – Selvtestfunksjonen på Dell P2723DE-skjermen gjør det mulig å kontrollere om skjermen fungerer som den skal.
 
  • Innebygd selvtest – Dell P2723DE-skjermen har en innebygd selvtest som hjelper deg med å identifisere om skjermproblemer skyldes skjermen eller skjermkortet (GPU) på datamaskinen. Når du ser skjermavvik som forvrengninger, uklarhet, vannrette eller loddrette linjer, nedtonede farger. Det er alltid god praksis å isolere skjermen ved å kjøre den innebygde diagnostikkfunksjonen.

Hvis du vil finne ut hvordan du kjører en diagnostikktest, kan du se delen Running Diagnostics (Kjøre diagnostikk) på Dell P2723DE-skjermen i denne artikkelen fra Dell-kunnskapsbasen.

Hvordan feilsøker jeg vanlige problemer med Dell P2723DE-skjermen? (på engelsk)

Feilsøkingsdelen i denne artikkelen fra Dell-kunnskapsbasen inneholder informasjon om feilsøking av vanlige problemer med Dell P2723DE-skjermen. Delen inneholder feilsøkingstrinn som hjelper deg med løse problemer med strømforsyning, video, farge eller klarhet, forvrengning, horisontale eller vertikale linjer, lysstyrke, piksler og så videre.

Hvordan feilsøker jeg vanlige problemer med Dell P2723DE-skjermen? (på engelsk)

Feilsøkingsdelen i denne artikkelen fra Dell-kunnskapsbasen inneholder informasjon om feilsøking av vanlige problemer med Dell P2723DE-skjermen. Delen inneholder feilsøkingstrinn som hjelper deg med løse problemer med strømforsyning, video, farge eller klarhet, forvrengning, horisontale eller vertikale linjer, lysstyrke, piksler og så videre.

Hvordan kan jeg navigere på OSD-menyen (On-Screen Display)?

Bruk styrespakekontrollen på baksiden av skjermen til å foreta OSD-justeringer.

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du bruker OSD-menyen (On-Screen Display) og ulike menyalternativer. Se delen Operating Your Monitor (Bruk skjermen) i brukerhåndboken for Dell P2723DE-skjermen.

Hvordan ser jeg modellnummeret, fastvareversjonen og servicemerket ved hjelp av OSD-menyen (On-Screen Display)?

Du finner mer skjerminformasjon, for eksempel modellnummeret, fastvareversjonen og service-ID-en, fra skjermens OSD (On-Screen Display).

  1. Trykk på styrepinnen på skjermen for å åpne OSD-menyen (On-Screen Display ).
  2. Trykk opp eller ned for å utheve Andre alternativer i menyen, og trykk på styrespaken for å velge.
  3. Trykk opp eller ned for å markere alternativene Modellnummer eller Fastvareversjon i menyen, og trykk på styrespaken for å velge.
  4. Trykk på styrespaken for å gå ut av OSD-menyen.

Slik feilsøker du problemer med ingen bilde når skjermen er koblet til ved hjelp av DisplayPort.

Dell P2723DE støtter både DisplayPort 1.4-tilkobling med din personlige datamaskin. Hvis video- eller grafikkortet (GPU) på den personlige datamaskinen støtter DisplayPort 1.2, må du endre skjermen til DisplayPort 1.2-modus.

Merk: Standard fabrikkinnstilling på Dell P2723DE er DisplayPort 1.4 (DP1.4).
  1. Trykk på styrepinnen (figur 6) på skjermen for å åpne OSD-menyen (On-Screen Display ).
  2. Trykk opp eller ned for å utheve Input Source (Inndatakilde ) i menyen, og trykk på styrespaken for å velge.
  3. Trykk opp eller ned for å utheve DP i menyen.
  4. Trykk på og hold nede styrespaken i ca. 10 til DisplayPort-konfigurasjonsmeldingen vises.

P2723DE_Joystick

Figur 6: Styrespakekontroll for Dell P2723DE

Slik feilsøker du problemer med ingen bilde når skjermen er koblet til ved hjelp av HDMI.

Dell P2723DE støtter både HDMI 2.0- og HDMI 1.4-tilkobling med din personlige datamaskin. Hvis video- eller grafikkortet (GPU) på den personlige datamaskinen støtter HDMI 1.4, må du endre skjermen til HDMI 1.4-modus.

Merk: Standard fabrikkinnstillinger på Dell P2723DE er HDMI 2.0.
  1. Trykk på styrepinnen på skjermen for å åpne OSD-menyen (On-Screen Display ).
  2. Trykk opp eller ned for å utheve Input Source (Inndatakilde ) i menyen, og trykk på styrespaken for å velge.
  3. Trykk opp eller ned for å utheve HDMI i menyen.
  4. Trykk på og hold nede styrespaken i ca. 10 til HDMI-konfigurasjonsmeldingen vises.

P2723DE_Joystick

Figur 7: Styrespakekontroll for Dell P2723DE

Hvordan lader jeg den bærbare PC-en min ved hjelp av en USB Type-C-kabel?

USB Type-C-port på Dell P2723DE støtter USB-strømforsyning, data og DisplayPort-videosignal. USB Type-C-porten kan brukes til video- og datasignaler og strømforsyning (90 W) til en kompatibel bærbar PC ved hjelp av én enkelt USB Type-C-kabel som fulgte med skjermen.

Merk: Dell P2723DE kan bare gi strøm ved hjelp av USB Type-C-kabelen til en kompatibel bærbar PC som støtter strømforsyning (PD) via USB Type-C. Ikke alle bærbare PC-er med USB Type-C støtter strømforsyning. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se brukerhåndboken eller kontakte produsenten av den bærbare PC-en.
Merk: USB Type-C-kompatibel port for strømforsyning (PD versjon 2.0) gir opptil 90 W strøm. Hvis den bærbare PC-en krever mer enn 90 W for å fungere, og batteriet er utladet. Det anbefales at du bruker standard strømadapter for den bærbare PC-en til å slå på og lade batteriet på den bærbare PC-en.

Hvis du bruker en bærbar Dell-PC som støtter lading ved hjelp av USB Type-C. Det anbefales å oppdatere BIOS- og video- eller grafikkortdriveren (GPU). Hvis du vil finne ut hvordan du laster ned og oppdaterer en enhetsdriver, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Hvordan laster jeg ned og installerer en enhetsdriver?

Hva er den støttede retningen for å sette opp Dell P2723DE-skjermen?

Dell P2723DE-skjermretningen må alltid være i liggende modus. Dette inkluderer eventuelle veggmonterte skjermer og skjermer på en fot. Dell P2723DE skal ikke rotere til 180° (liggende) i et oppsett med flere skjermer. Skjermen støtter 90° (stående) retning.

Forsiktig: Dell P2723DE-oppsettet må samsvare med den anbefalte skjermretningen og arbeidsvinkelen. Hvis du setter skjermen i en retning som ikke er anbefalt, kan dette skade skjermen og/eller utgjøre en sikkerhetsrisiko.

Når du konfigurerer Dell P2723DE-skjermen, må du kontrollere at skjermknappene på frontpanelet er plassert nederst til høyre.

Bruke forlengeren for vipping, dreining og den vertikale forlengelsen
Merk: Dette gjelder for en skjerm med fot. Hvis du kjøper en annen fot, kan du se oppsettveiledningen for den respektive foten for å få instruksjoner.

Når foten er festet til skjermen, kan du vippe og dreie skjermen for å få den mest komfortable visningsvinkelen.

P2723DE_Tilt

Figur 8: Bruke vipping og dreiing på Dell P2723DE-skjermen

Merk: Foten er ikke installert på fabrikken når den leveres.

P2723DE_Vertical

Figur 9: Bruke vertikal utvidelse

Når oppsettet er montert på veggen eller på en skjermarm, må oppsettet samsvare med den anbefalte skjermretningen og arbeidsvinkelen.

P2723DE_Vesa

Figur 10: VESA-veggmontering (ekstrautstyr)

Advarsel: Skjermen skal ikke roteres 180 grader (liggende).

Affected Products

Dell P2723DE
Article Properties
Article Number: 000200309
Article Type: How To
Last Modified: 14 Jul 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.