Bedienungs- und Fehlerbehebungshandbuch für den Monitor Dell P2723DE
Summary: Hier erfahren Sie, wie Sie den Dell 27 USB-C-Hub-Monitor P2723DE verwenden und in diesem Zusammenhang Fehler beheben.
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Instructions
Für Hilfe zu Video- oder Anzeigeproblemen wie: Kein Video oder keine Anzeige, dunkler oder schwarzer Bildschirm, Flackern, Auflösungs- oder Farbprobleme, horizontale oder vertikale Linien usw. siehe den folgenden Abschnitt.
Der Monitor Dell P2723DE verfügt über eine Aktivmatrix, einen Dünnfilmtransistor (TFT), einen Flüssigkristallbildschirm (LCD) und eine LED-Hintergrundbeleuchtung. Die Monitoreigenschaften umfassen:
- 68,47 cm (27 Zoll) anzeigebarer Bereich (diagonal gemessen).
- Auflösung von 2.560 x 1.440 mit Vollbildunterstützung für niedrigere Auflösungen.
- Farbspektrum von 99 % sRGB (typisch).
- Digitale Konnektivität mit DisplayPort, USB-C und HDMI.
- Einzelner USB-C-Anschluss zur Stromversorgung (PD 90 W) für einen kompatiblen Laptop beim Empfang von Video- und Datensignalen.
- Neigungs-, Schwenk-, Höhen- und Rotations-Einstellmöglichkeiten
- Extrem schmale Blende minimiert die Lücken durch Blenden bei Nutzung mehrerer Monitore und ermöglicht einfachere Einrichtung mit elegantem Betrachtungskomfort.
- Abnehmbarer Sockelständer und 100-mm-Montagelöcher gemäß Video Electronics Standards Association (VESA) für flexible Montagelösungen.
- Ausgestattet mit einem USB-C-Upstream-Port und 4 SuperSpeed USB 5 Gbit/s (USB 3.2 Gen1) Typ-A Downstream-Ports.
- USB-C- und RJ45-Anschlüsse ermöglichen eine Netzwerkverbindung mit nur einem Kabel.
- Plug-and-Play, sofern von Ihrem Computer unterstützt.
- Anpassungen über Bildschirmmenü (On-Screen Display, OSD) für eine einfache Einrichtung und Bildschirmoptimierung.
- Betriebsschalter und Joysticktasten verriegelbar.
- Sicherheitsverschlussöffnung
- Standschloss.
- ≤ 0,3 W im Stand-by-Modus.
- Optimierter Augenkomfort dank eines flackerfreien Bildschirms und minimierter Blaulichtemission.
- Der Monitor verwendet ein Low Blue Light-Display und entspricht dem TUV(Hardware Solution) beim Werks-Reset/Standardeinstellungsmodell (voreingestellter Modus: Standard).
Warnung: Die möglichen langfristigen Auswirkungen der Blaulichtemission des Monitors können Augenschäden verursachen, einschließlich Augenermüdung oder digitaler Augenbelastung. Die Funktion ComfortView reduziert das vom Monitor emittierte blaue Licht, um den Augenkomfort zu optimieren.
Warnung: Montieren Sie diesen Monitor nicht in vertikaler Ausrichtung, da das Gerät sonst beschädigt werden könnte.
Dieser Abschnitt enthält einige Spezifikationen des Monitors Dell P2723DE. Weitere Informationen zu den Spezifikationen des Monitors Dell P2723DE finden Sie im Benutzerhandbuch auf der Website Dell Handbücher .
| Bildschirmtyp |
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|---|---|
| Bildschirm-Technologie |
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| Maximale Auflösung |
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| Betrachtungswinkel |
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| Kontrastverhältnis |
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| Reaktionszeit |
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| Farbspektrum |
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| Farbtiefe |
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| Ports und Anschlüsse |
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Stellen Sie sicher, dass Ihr Dell Monitor ordnungsgemäß eingerichtet ist. Montieren Sie den Monitorständer und richten Sie den Monitor ergonomisch aus. Verbinden und ordnen Sie die Kabel. Dadurch können Sie das Seherlebnis so optimal wie möglich gestalten.
Anbringen des Ständers
Der Standardmonitorständer wird abgenommen, bevor der Monitor ab Werk versendet wird. Weitere Informationen zum Anbringen des Standardmonitorständers finden Sie Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Einrichten des Monitors im Benutzerhandbuch ihres Monitors Dell P2723DE.
Um zu erfahren, wie Sie einen anderen Ständer mit einem Monitor einrichten, lesen Sie die Setup-Anweisungen im entsprechenden Ständer-Setup-Handbuch.
Achtung: Entfernen Sie vor dem Montieren des Ständers den Monitor nicht aus der Verpackung.
Hinweis: Der Monitor Dell P2723DE ist schwer. gehen Sie mit äußerster Sorgfalt um. Es wird empfohlen, diesen Monitor zu zweit anzuheben und umzusetzen.
Ergonomie
Wo Sie Ihren Monitor platzieren, ist fast so wichtig wie das Modell, das Sie kaufen. Der Monitor sollte sich im Abstand von einer Armlänge (50 bis 100 cm von Ihren Augen entfernt) direkt vor Ihnen befinden. Der obere Rand des Bildschirms sollte sich auf Augenhöhe befinden, wenn Sie bequem sitzen. Möglicherweise müssen Sie Ihre Stuhlhöhe oder die Höhe des Monitors anpassen, um dies zu erreichen.
Anschließen Ihres Monitors an den Computer
So verbinden Sie Ihren Monitor Dell P2723DE mit Ihrem PC:
- Schalten Sie den Computer aus und ziehen Sie das Netzkabel ab.
- Schließen Sie das DisplayPort-, HDMI- oder USB-Typ-C-Kabel an den entsprechenden Video- oder Bildschirmanschluss auf der Rückseite Ihres Computers an.
Hinweis: Dell P2723DE unterstützt die Anzeige über einen USB-Typ-C-Port mit alternativem Modus DP 1.4. Achten Sie darauf, dass der USB-Typ-C-Anschluss an Ihrem Computer den Alternate-Modus DP 1.2 oder höher unterstützt.
Weitere Informationen zum Anschließen des Monitors an den PC, siehe Dell Wissensdatenbankartikel: Wie schließe ich meinen Monitor an einen Computer an?
- Verbinden Sie das USB-Upstream-Kabel mit dem Monitor und dem Computer.
Die Monitorausrichtung des Dell P2723DE muss sich immer im Querformat befinden. Das gilt für alle an die Wand montierten Monitore und Monitore auf einem Ständer. In einer Konfiguration mit mehreren Monitoren sollte der Dell P2723DE nicht auf 180° (Querformat) gedreht werden. Der Monitor unterstützt eine Ausrichtung von 90° (Hochformat).
Achtung: Die Dell P2723DE-Konfiguration muss nur der empfohlenen Bildschirmausrichtung und dem Arbeitswinkel entsprechen. Der Aufbau des Monitors in einer nicht empfohlenen Ausrichtung kann unter Umständen Schäden am Monitor verursachen und ein Sicherheitsrisiko darstellen.
Stellen Sie beim Einrichten Ihres Dell P2723DE-Monitors sicher, dass sich die Tasten an der Vorderseite des Monitors unten rechts befinden.
Verwenden von Neigung, Schwenkung und vertikalem Ausziehen
Hinweis: Dies gilt für einen Monitor mit Ständer. Wenn ein anderer Ständer gekauft wird, finden Sie im Installationshandbuch des entsprechenden Ständers Informationen zur Einrichtung.
Mit dem am Monitor angebrachten Ständer können Sie den Monitor neigen und schwenken, um den bestmöglichen Blickwinkel zu erzielen.
Abbildung 1: Verwenden von Neigung und Schwenkfunktion auf dem Dell P2723DE Monitor
Hinweis: Der Ständer wird nicht vor dem Versand ab Werk installiert.
Abbildung 2: Verwenden der vertikalen Erweiterung
Bei einer Montage an der Wand oder an einem Monitorarm sind die empfohlene Bildschirmausrichtung und der empfohlene Betrachtungswinkel zu beachten.
Abbildung 3: VESA – Wandmontage (optional)
Warnung: Der Monitor darf nicht um 180 Grad (Querformat) gedreht werden.
Verwenden Sie die Schaltflächen am unteren Rand des Bildschirms, um das Bildschirmmenü (OSD) des Monitors zu öffnen. Für das Zugreifen auf das Bildschirmmenü (OSD-Menü) des Monitors drücken Sie die Taste 5 (Abbildung 1) am unteren Rand des Monitors.
Weitere Informationen zur Verwendung des Bildschirmmenüs (OSD) Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Betrieb Ihres Monitors im Benutzerhandbuch des Monitors Dell P2723DE.
Hinweis: Alle von Ihnen vorgenommenen Änderungen werden automatisch gespeichert, wenn Sie zu einem anderen Menüelement wechseln, das OSD-Menü verlassen oder warten, bis das OSD-Menü automatisch geschlossen wird.
Abbildung 4: Dell P2723DE Joystick-Steuerung
| Taste | Funktion | Beschreibung |
|---|---|---|
| Joystick-Steuerung | Steuerelemente, um Anpassungen über das Bildschirmmenü vorzunehmen. |
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Durch das Zurücksetzen des Monitors auf die werkseitigen Standardeinstellungen können viele Bild- oder Anzeigeprobleme gelöst werden. Zum Zurücksetzen Ihres Dell P2723DE Monitors auf die werkseitigen Standardeinstellungen befolgen Sie diese Anweisungen:
- Drücken Sie auf den Joystick am Monitor, um das Bildschirmmenü (OSD) aufzurufen.
- Drücken Sie auf dem Joystick nach oben oder unten, um die Option „Other“ im Menü zu markieren, und drücken Sie auf den Joystick, um sie auszuwählen.
- Drücken Sie nach oben oder unten, um die Option Zurücksetzen auf Werkseinstellungen im Menü zu markieren, und drücken Sie auf den Joystick, um die Option auszuwählen.
- Drücken Sie auf den Joystick, um das Zurücksetzen zu bestätigen.
Abbildung 5: Dell P2723DE Joystick-Steuerung
Wenn Ihr Dell Monitor einen dunklen oder schwarzen Bildschirm, unscharfe oder verschwommene Bilder, Flackern, Verzerrungen oder andere Bildschirmanomalien aufweist, können Sie mithilfe eines Diagnosetests feststellen, ob er ordnungsgemäß funktioniert. Für weitere Informationen zu Diagnoseoptionen auf einem Dell Monitor, siehe Dell Wissensdatenbank-Artikel: Wie führe ich eine Diagnose auf einem Dell Monitor durch?
Es ist immer wichtig, den Monitor zu isolieren, während Sie an Ihrem Computer die folgenden Szenarien beheben:
- Kein Strom – Ihr Computer ist nicht eingeschaltet oder zeigt keine Anzeichen von Strom.
- Kein POST – Ihr Computer zeigt keine Aktivität. Der Bildschirm ist möglicherweise dunkel und zeigt das Dell Logo während des Startvorgangs nicht an.
- Kein Bild – Sie können keine Anzeige auf dem Bildschirm sehen. Sie hören zwar den Windows-Startton, aber keine Anzeige ist zu sehen.
Ihr Monitor Dell P2723DE verfügt über eine Selbsttestfunktion, mit der Sie überprüfen können, ob Ihr Monitor einwandfrei funktioniert. Wenn der Monitor und Computer richtig verbunden sind, der Bildschirm des Monitors jedoch dunkel bleibt, führen Sie den Monitor-Selbsttest aus. Führen Sie dazu die folgenden Schritte durch:
- Schalten Sie sowohl den Computer als auch den Monitor aus.
- Ziehen Sie das Videokabel von der Rückseite des Computers ab. Um einen ordnungsgemäßen Selbsttestvorgang sicherzustellen, entfernen Sie die Videokabel (VGA, DVI, HDMI oder DisplayPort) von der Rückseite des Computers.
- Schalten Sie den Monitor ein.
- Schalten Sie den Bildschirm aus und schließen Sie das Video-Kabel erneut an. Schalten Sie sowohl den Monitor als auch den Computer ein.
- Wenn der Monitorbildschirm nach Verwendung des vorherigen Verfahrens dunkel bleibt, überprüfen Sie die Grafikkarte (GPU) und den Computer, da der Monitor ordnungsgemäß funktioniert.
Ihr Monitor Dell P2723DE verfügt über ein integriertes Diagnose-Tool. Es hilft dabei, festzustellen, ob die Bildschirmanomalie ein Problem des Monitors oder der Grafikkarte auf Ihrem Computer ist.
Wenn Sie Anomalien auf dem Bildschirm feststellen, wie Verzerrungen, unscharfe Bilder, horizontale oder vertikale Linien oder Farbausbleichung, ist es immer eine gute Idee, den Monitor zu isolieren, indem Sie die integrierte Diagnose ausführen.
- Stellen Sie sicher, dass der Bildschirm sauber ist (sich keine Staubpartikel auf der Oberfläche des Bildschirms befinden).
- Ziehen Sie die Videokabel von der Rückseite des Computers oder Monitors ab. Der Monitor geht nun in den Selbsttestmodus.
- Halten Sie an der Frontblende die Taste 2 fünf Sekunden lang gedrückt. Ein grauer Bildschirm wird angezeigt.
- Überprüfen Sie den Bildschirm sorgfältig auf etwaige Mängel.
- Drücken Sie Taste 2 auf der Vorderseite erneut. Die Bildschirmfarbe ändert sich zu rot.
- Überprüfen Sie die Anzeige auf Anomalien.
- Wiederholen Sie Schritt 5 und 6, um den Bildschirm in den Farben Grün, Blau, Schwarz und Weiß und bei Textanzeige zu untersuchen.
- Der Test ist beendet, wenn der weiße Bildschirm angezeigt wird.
- Drücken Sie zum Beenden des integrierten Selbsttests die Taste 2.
Hinweis: Wenn Sie nach Verwendung der integrierten Diagnose keine Mängel auf dem Bildschirm erkennen, funktioniert der Monitor einwandfrei. Überprüfen Sie die Grafikkarte (GPU) und den Computer.
Wenn Sie während der integrierten Diagnose Anomalien feststellen, kann der Monitor repariert oder ausgetauscht werden, sofern Gewährleistung besteht. Wenden Sie sich hierfür an den technischen Support von Dell.
Wenn Sie während der integrierten Diagnose Anomalien feststellen, kann der Monitor repariert oder ausgetauscht werden, sofern Gewährleistung besteht. Wenden Sie sich hierfür an den technischen Support von Dell.
Beim Fertigungsprozess von LCD-Monitoren kann es durchaus vorkommen, dass ein oder mehrere Pixel in einem unveränderbaren Zustand fixiert bleiben. Das ist schwer zu erkennen und wirkt sich nicht auf die Bildschirmqualität oder Nutzbarkeit aus. Weitere Informationen finden Sie im Dell Wissensdatenbank-Artikel Dell Richtlinien für Pixel auf LCD-Monitoren.
Dieser Abschnitt enthält Informationen zur Fehlerbehebung, die Ihnen bei der Lösung der häufigsten Probleme mit dem Monitor Dell P2723DE helfen können. Für weitere Informationen zur Behebung häufig auftretender Probleme bei Dell Monitoren, siehe Dell Wissensdatenbank-Artikel Troubleshooting von Anzeige- oder Videoproblemen auf einem Dell Monitor oder in der Monitor-Selbsthilfeanleitung.
| Häufig auftretendes Problem | Probleme für die Benutzer | Mögliche Lösung |
|---|---|---|
| Kein Video – LED-Betriebsanzeige ausgeschaltet | Kein Bild |
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| Kein Bild – LED-Betriebsanzeige eingeschaltet | Kein Bild oder keine Helligkeit |
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| Schlechter Fokus | Bild ist unscharf, verschwommen oder weist Ghosting auf. |
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| Zittriges oder verwackeltes Video | Welliges Bild oder leichte Bewegung |
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| Fehlende Pixel | LCD-Bildschirm hat Flecken |
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| Fixierte Pixel | LCD-Bildschirm hat hellen Fleck |
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| Helligkeitsprobleme | Bild zu dunkel oder zu hell |
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| Geometrische Verzerrung | Bildschirm nicht richtig zentriert |
HINWEIS: Bei der Verwendung von DisplayPort sind die Positionierungseinstellungen nicht verfügbar.
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| Horizontale oder vertikale Linien | Anzeige hat eine oder mehrere Linie(n) |
HINWEIS: Bei der Verwendung von DisplayPort sind die Positionierungseinstellungen nicht verfügbar.
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| Synchronisierungsprobleme | Das Bild ist verschoben oder wirkt zerrissen |
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| Sicherheitsprobleme | Sichtbare Anzeichen von Rauch oder Funken |
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| Zeitweilig auftretende Probleme | Zeitweilig auftretende Monitorstörungen |
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| Fehlende Farbe | Bild ist farblos |
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| Falsche Farbe | Bildfarbe stimmt nicht |
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| Nachleuchten aus einem statischen Bild bleibt über einen langen Zeitraum auf dem Monitor | Schwache Schatten eines angezeigten statischen Bildes werden auf dem Bildschirm angezeigt |
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| Das Bild ist zu klein. | Bild wird zentriert auf dem Bildschirm dargestellt, füllt jedoch nicht den gesamten Anzeigebereich. |
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| Schatteneffekte (Ghosting). | Sich schnell bewegende Bilder hinterlassen eine Spur von Schattenbildern. |
Bei bestimmten Videos und Anwendungen mit sich schnell bewegenden Bildern kann Ghosting auftreten, das als nachlaufende Schatten erscheint. Ändern Sie die Response Time (Reaktionszeit) im Bildschirmmenü auf Fast (Schnell). |
| Kein Eingangssignal, wenn Bedienelementen gedrückt sind. | Kein Bild, die LED-Betriebsanzeige leuchtet weiß. |
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| Das Bild füllt nicht den gesamten Bildschirm aus. | Das Bild kann nicht die volle Höhe oder Breite des Bildschirms füllen. |
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| Kein Bild/Keine Anzeige | Kein Bild beim Anschließen an Dockingstation, Dongle oder Blu-ray-DVD-Player | Da die Legacy-Plattform 2560 x 1440 nicht erkennen oder ausgeben kann, empfehlen wir, EDID auf eine niedrigere Auflösung zu ändern, um dieses Kompatibilitätsproblem zu beheben.
|
| Die native Auflösung (2.560 x 1.440) kann nicht zurückgeschaltet werden, nachdem Picture by Picture ausgeschaltet wurde. |
Dell P2723DE unterstützt den PBP-Modus (Picture by Picture). Der PBP-Modus (Picture by Picture) ist zwei Nebeneinander-Bilder mit jedem Bild, das mit einer Auflösung von 2.560 x 1.440 angezeigt wird. Wenn der Monitor über HDMI an einen PC angeschlossen ist und der PBP-Modus ausgeschaltet ist, zeigt der Monitor möglicherweise Bilder in der niedrigeren Auflösung (2560 x 1440) an, anstatt automatisch auf die native Auflösung (2560 x 1440) umzuschalten. |
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| Der Anzeigemodus wechselt nach dem Öffnen und Schließen des Laptop-LCDs von „Nur zweiter Bildschirm“ auf „Erweiterter Modus“. |
Der Anzeigemodus auf Ihrem PC wird auf "Duplicate" (Duplizieren) oder "Extend" (Erweitern) zurückgesetzt. Dies hängt davon ab, was vor der Änderung auf „Nur zweiter Bildschirm“ oder „Nur Projektor“ ausgewählt war, wenn Sie den Laptopbildschirm schließen und öffnen. Wenn Sie den Deckel auf einem Notebook schließen und wieder öffnen, setzt die Funktion zum Anschließen und Konfigurieren von Anzeigen (CCD) in Windows den Anzeigemodus automatisch auf die zuletzt aktive Auswahl zurück. Dieses Verhalten ist unter Microsoft Windows beabsichtigt. |
Wechseln Sie in den gewünschten Anzeigemodus, nachdem Sie den Notebookbildschirm manuell geschlossen und wieder geöffnet haben:
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| Der Monitor blinkt zweimal, wenn er mit einem PC mit Nvidia NVS 310-Video- oder Grafikkarte verbunden ist. |
Wenn der Monitor aus- und wieder eingeschaltet wird, blinkt der Monitor möglicherweise zweimal. Dieses Problem kann auftreten, wenn der PC eine NVIDIA Graphics NVS 310-Karte verwendet und die Grafikkartenauflösung 2560 x 1600 beträgt. |
Um dieses Problem zu beheben, legen Sie manuell die Auflösung 2.560 x 1.440 über die Nvidia Systemsteuerung fest.
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| Der Monitor verfügt über ein Audiosymbol, wenn der Dell P2723DE über HDMI an einen Laptop angeschlossen ist. |
Dell P2723DE unterstützt keine Audioausgabe über HDMI. Lautsprecher oder Kopfhörer müssen über den Audioanschluss auf dem PC angeschlossen werden. |
Aktualisieren Sie zur Behebung der Anzeige des Audiosymbols den Video- oder Grafikkarten-Treiber (GPU) auf die neueste Version. Informationen zum Herunterladen und Aktualisieren der Gerätetreiber finden Sie im Dell Wissensdatenbank-Artikel How do I download and install a device driver? (Wie kann ich einen Gerätetreiber herunterladen und installieren?) |
| Der Monitor zeigt kein Blu-Ray-Video an, nachdem der Monitor ausgeschaltet und eingeschaltet wurde. | Wenn der Monitor bei der Anzeige von Blu-Ray-Videos ausgeschaltet und wieder eingeschaltet wird, verlieren manche Blu-Ray-Player das Signal vom Computer zum Monitor. |
|
| Der YCbCr-Farbmodus kann auf dem Monitor nicht aktiviert werden. | Wenn der Monitor über HDMI an den PC angeschlossen wird, steuert die Video- oder Grafikkarte (GPU) die YCbCr-Einstellung. | Deaktivieren Sie die YCbCr-Einstellung über das Dienstprogramm der Video- oder Grafikkarte wie z. B. die Intel HD Grafiksteuerung. |
| Der Monitor unterstützt das YCbCr-Farbformat nicht, wenn ein USB-Typ-C-zu-HDMI-Dongle vom Monitor an den PC angeschlossen ist. | Einige Kombinationen von USB-Typ-C-zu-HDMI-Donglen und Video- oder Grafikkarten (GPU) sind nicht kompatibel, um das YCbCr-Farbformat zu unterstützen. |
|
| Wenn Sie die Bildschirmauflösung über die Windows-Anzeigeeinstellungen ändern, ist die Bildqualität möglicherweise nicht gut. | Die Windows-Anzeigeeinstellungen und die Auflösungseinstellungen des Video- oder Grafikdienstprogramms des Notebooks sind möglicherweise nicht kompatibel. | Ändern Sie die Auflösung mithilfe des Video- oder Grafikkarten-Dienstprogramms (z. B. Intel HD Graphics Systemsteuerung). |
| Kein Bild, wenn der Monitor an eine Dell Dockingstation angeschlossen ist | Der Monitor empfängt möglicherweise keine Videosignale vom PC, wenn er an eine Dell Dockingstation angeschlossen ist. | Weitere Informationen zum Einrichten und Konfigurieren des Monitors Dell P2723DE mit einer Dell Dockingstation. Weitere Informationen finden Sie unter Systemanforderungen und unterstützte Konfiguration auf der Support-Website. |
| Lichtleck vom Monitor | Der Monitor scheint in einem dunklen Raum Licht von den Kanten austreten zu lassen. | Dies ist normales Verhalten des Monitors. Dell Consumer-Monitore werden bei einer Umgebungsbeleuchtung von 150 Lux geprüft (ähnlich der typischen Bürobeleuchtung). Dell UltraSharp- und Gaming-Monitore werden mit strengeren Kriterien bei einer Umgebungsbeleuchtung von 70 Lux (schwach beleuchteter Raum, aber nicht vollständig dunkel) geprüft. Weitere Informationen finden Sie im Dell Knowledge Base-Artikel Troubleshooting Light Leakage or Light Bleeding on a Dell Monitor or Laptop LCD Screen (Fehlerbehebung bei Lichtaustritt oder Lichtaustritt auf einem Dell Monitor oder Notebook-LCD-Bildschirm). |
| Farbvariation an den Ecken des Monitors | Der Monitor scheint Farbvariationen in den Ecken des Bildschirms zu haben. |
Die optimale Blickposition für den Monitor befindet sich in der Mitte des Bildschirms. Der Monitor Dell P2723DE verwendet ein gekrümmtes IPS-Panel, die Ecken des Bildschirms können leicht gelblich oder pink erscheinen, insbesondere bei der Betrachtung in dunklen Räumen. Dies ist ein normales Verhalten des IPS-Panels und hat normalerweise keinen Einfluss auf die allgemeine Darstellungsleistung.
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| Kein Bild, wenn ein Blu-Ray-, DVD-Player oder PS4 über HDMI an den Monitor angeschlossen ist. | Der Monitor zeigt kein Bild, wenn ein externer Blu-ray-, DVD-Player oder eine PS4 angeschlossen ist. |
Der Dell P2723DE Monitor ist werkseitig auf HDMI EDID mit drei Blöcken (Detailed Timing Descriptor) zur Unterstützung von 2560 x 1440 bei 60 Hz eingestellt. Um eine Auflösung von 3.840 x 1.080 bei 60 Hz oder niedriger anzuzeigen, müssen Sie den HDMI-EDID-Anschluss des Monitors von drei auf zwei Blöcke umschalten.
Um die Auflösung von 2.560 x 1.440 über HDMI wieder anzuzeigen, müssen Sie den Monitor wieder auf HDMI EDID 3 Block umschalten. Führen Sie die Schritte 1 und 2 aus und wählen Sie Disable (Deaktivieren). |
| Horizontale Streifen, wenn Sie mit der App Microsoft Filme & TV, dem Microsoft Internet Explorer und Microsoft Edge Onlinevideos ansehen. | Bei der Wiedergabe von Onlinevideos auf YouTube mit dem Microsoft Internet Explorer- oder dem Microsoft Edge-Browser werden unerwünschte horizontale Streifen im Wiedergabefenster angezeigt. Diese werden auch bei der Wiedergabe von Onlinevideos über die App Filme & TV angezeigt. |
|
| Fehlerbehebung bei USB-Problemen | ||
|---|---|---|
| Bestimmte Symptome | Probleme für die Benutzer | Mögliche Lösung |
| Die USB-Schnittstelle funktioniert nicht. | USB-Geräte funktionieren nicht. |
|
| Der USB-C-Anschluss liefert keine Stromversorgung. | USB-Geräte können nicht aufgeladen werden. |
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| SuperSpeed USB 5 Gbit/s (USB 3.2 Gen1) Schnittstelle ist langsam. | SuperSpeed-USB-Geräte mit 5 Gbit/s (USB 3.2 Gen1) funktionieren langsam oder funktionieren überhaupt nicht. |
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| Drahtlose USB-Geräte funktionieren nicht mehr, wenn ein USB 3.2-Gerät angeschlossen wird. | Drahtlose USB-Geräte reagieren langsam oder funktionieren nur, wenn der Abstand zwischen ihnen und dem Empfänger abnimmt. |
|
Weitere Informationen zum Anzeigen oder Herunterladen von Benutzerhandbüchern und Handbüchern für Ihr Dell Produkt finden Sie Siehe Dell Wissensdatenbank-Artikel Handbücher und Dokumentation für Ihr Dell Produkt.
- Dell P2723DE – Benutzerhandbuch
- Dell P2723DE – Kurzanleitung
- Dell P2723DE – Benutzerhandbuch für Dell Display Manager
Häufig gestellte Fragen
Mithilfe der Windows-Anzeigeeinstellungen
Unter Windows 11, Windows 10, Windows 8 oder 8.1 und Windows 7:
- Wählen Sie unter Windows 8 und Windows 8.1 die Desktop-Kachel, um zum klassischen Desktop zu wechseln.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Desktop und wählen Sie Bildschirmauflösung aus.
- Klicken Sie auf die Drop-Down-Liste der Bildschirmauflösung und wählen Sie 2560 x 1440 aus.
- Klicken Sie auf OK.
Verwenden der Nvidia Systemsteuerung
So ändern Sie die Bildschirmauflösung mithilfe der Nvidia Systemsteuerung:
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Desktop und wählen Sie Nvidia Systemsteuerung aus.
- Klicken Sie auf das Pluszeichen + neben "Display" auf der linken Seite.
- Wählen Sie Change Resolution (Auflösung ändern) unter "Display".
- Wählen Sie im Dropdown-Menü im rechten Fensterbereich die Auflösung 2560 x 1440.
- Klicken Sie auf Übernehmen.
Mithilfe von AMD Catalyst Control Center
So ändern Sie die Bildschirmauflösung mithilfe von AMD Catalyst Control Center:
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Desktop und wählen Sie AMD Catalyst Control Center aus.
- Klicken Sie auf das Pluszeichen + neben "Display" auf der linken Seite.
- Wählen Sie Change Resolution (Auflösung ändern) unter "Display".
- Wählen Sie im Dropdown-Menü im rechten Fensterbereich die Auflösung 2560 x 1440.
- Klicken Sie auf Übernehmen.
Hinweis: Wenn die empfohlene Auflösung nicht als Option angezeigt wird, müssen Sie möglicherweise den Grafikkartentreiber (GPU) aktualisieren, indem Sie die Website Dell Treiber und Downloads oder die Website des Grafikkartenherstellers besuchen. Für Informationen zum Herunterladen und Aktualisieren der Gerätetreiber, siehe Dell Wissensdatenbank-Artikel. Wie kann ich einen Gerätetreiber herunterladen und installieren?
Informationen zum Zurücksetzen des Dell P2723DE-Monitors auf die Werkseinstellungen finden Sie im Abschnitt Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen in diesem Artikel.
Der Monitor Dell P2723DE verfügt über zwei integrierte Diagnosefunktionen:
- Selbsttestfunktionsüberprüfung : Mit der Selbsttestfunktionsüberprüfung des Monitors Dell P2723DE können Sie überprüfen, ob der Monitor ordnungsgemäß funktioniert.
- Integrierter Selbsttest : Der Monitor Dell P2723DE verfügt über einen integrierten Selbsttest, mit dem Sie feststellen können, ob die Bildschirmanomalie mit dem Monitor oder der Grafikkarte (GPU) in Ihrem Computer zusammenliegt. Wenn Sie Anomalien auf dem Bildschirm feststellen, wie Verzerrungen, unscharfe Bilder, horizontale oder vertikale Linien oder Farbverblassung, ist es immer eine gute Idee, den Monitor zu isolieren, indem Sie die integrierte Diagnose ausführen.
Informationen zum Ausführen eines Diagnosetests finden Sie im Abschnitt Ausführen der Diagnose auf dem Monitor Dell P2723DE in diesem Dell Knowledge Base-Artikel.
Der Abschnitt Fehlerbehebung in diesem Dell Knowledge Base-Artikel enthält Informationen zur Behebung häufiger Probleme mit dem Monitor Dell P2723DE. In diesem Abschnitt finden Sie Troubleshooting-Schritte zur Behebung von Stromversorgungsproblemen, Videoproblemen, Farb- oder Schärfeproblemen, Verzerrungsproblemen, horizontalen oder vertikalen Linien, Helligkeitsproblemen oder Pixelproblemen und so weiter.
Der Abschnitt Fehlerbehebung in diesem Dell Knowledge Base-Artikel enthält Informationen zur Behebung häufiger Probleme mit dem Monitor Dell P2723DE. In diesem Abschnitt finden Sie Troubleshooting-Schritte zur Behebung von Stromversorgungsproblemen, Videoproblemen, Farb- oder Schärfeproblemen, Verzerrungsproblemen, horizontalen oder vertikalen Linien, Helligkeitsproblemen oder Pixelproblemen und so weiter.
Verwenden Sie die Joystick-Steuerung auf der Rückseite des Monitors, um OSD-Anpassungen vorzunehmen.
Weitere Informationen zur Verwendung des OSD-Menüs und anderer Menüoptionen Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Betrieb Ihres Monitors im Benutzerhandbuch des Monitors Dell P2723DE.
Weitere Informationen zu Monitoren, wie die Modellnummer, Firmwareversion und Service-Tag-Nummer können über das Bildschirmmenü des Monitors (OSD) abgerufen werden.
- Drücken Sie auf den Joystick am Monitor, um das Bildschirmmenü (OSD) aufzurufen.
- Drücken Sie nach oben oder unten, um die Option „Other“ im Menü zu markieren, und drücken Sie auf den Joystick, um die Option auszuwählen.
- Drücken Sie nach oben oder unten, um die Option Modellnummer oder Firmwareversion im Menü zu markieren, und drücken Sie auf den Joystick, um die Option auszuwählen.
- Drücken Sie auf den Joystick, um das OSD-Menü zu schließen.
Dell P2723DE unterstützt beide DisplayPort 1.4-Konnektivität mit Ihrem PC. Wenn die Video- oder Grafikkarte (GPU) auf Ihrem Computer DisplayPort 1.2 unterstützt, muss der Monitor in den DisplayPort 1.2-Modus geändert werden.
Hinweis: Die werkseitige Standardeinstellung auf dem Dell P2723DE ist DisplayPort 1.4 (DP1.4).
- Drücken Sie auf den Joystick (Abbildung 6) am Monitor, um das Bildschirmmenü (OSD) aufzurufen.
- Drücken Sie nach oben oder unten, um die Option Input Source im Menü zu markieren, und drücken Sie auf den Joystick, um sie auszuwählen.
- Drücken Sie nach oben oder unten, um die Option DP im Menü zu markieren.
- Drücken und halten Sie den Joystick für ca. 10 Sekunden gedrückt, bis die Meldung zur DisplayPort-Konfiguration angezeigt wird.
Abbildung 6: Dell P2723DE Joystick-Steuerung
Dell P2723DE unterstützt sowohl HDMI 2.0- als auch HDMI 1.4-Konnektivität mit Ihrem PC. Wenn die Video- oder Grafikkarte (GPU) auf Ihrem Computer HDMI 1.4 unterstützt, muss der Monitor in den HDMI 1.4-Modus geändert werden.
Hinweis: Die werkseitige Standardeinstellung auf dem Dell P2723DE ist HDMI 2.0.
- Drücken Sie auf den Joystick am Monitor, um das Bildschirmmenü (OSD) aufzurufen.
- Drücken Sie nach oben oder unten, um die Option Input Source im Menü zu markieren, und drücken Sie auf den Joystick, um sie auszuwählen.
- Drücken Sie nach oben oder unten, um die Option HDMI im Menü zu markieren.
- Drücken und halten Sie den Joystick für ca. 10 Sekunden gedrückt, bis die Meldung zur HDMI-Konfiguration angezeigt wird.
Abbildung 7: Dell P2723DE Joystick-Steuerung
Der USB-Typ-C-Anschluss Ihres Dell P2723DE unterstützt usb-Stromversorgungs-, Daten- und DisplayPort-Videosignale. Der USB-Typ-C-Anschluss kann für Video- und Datensignale verwendet werden und versorgt einen kompatiblen Laptop-PC über ein einziges USB-Typ-C-Kabel, das mit dem Monitor geliefert wird, mit Strom (90 W).
Hinweis: Dell P2723DE kann die Stromversorgung über das USB-Typ-C-Kabel nur an einen kompatiblen Laptop-PC liefern, der Power Delivery (PD) über USB Typ-C unterstützt. Nicht alle Notebook-PCs mit USB-Typ-C unterstützen Power Delivery. Weitere Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch oder wenden Sie sich an Ihren Laptop-Hersteller.
Hinweis: Der USB-Typ-C-kompatible Anschluss (PD-Version 2.0) liefert bis zu 90 W Leistung. Wenn Ihr Laptop-PC mehr als 90 W benötigt und der Akku leer ist, wird empfohlen, den Standard-Netzadapter des Laptops zu verwenden, um den Laptop einzuschalten und den Akku aufzuladen.
Wenn Sie einen Dell Notebook-PC verwenden, der das Laden über USB Typ-C unterstützt. Es wird empfohlen, das BIOS und den Grafikkartentreiber (GPU) zu aktualisieren. Für Informationen zum Herunterladen und Aktualisieren der Gerätetreiber, siehe Dell Wissensdatenbank-Artikel. Wie kann ich einen Gerätetreiber herunterladen und installieren?
Die Monitorausrichtung des Dell P2723DE muss sich immer im Querformat befinden. Das gilt für alle an die Wand montierten Monitore und Monitore auf einem Ständer. In einer Konfiguration mit mehreren Monitoren sollte der Dell P2723DE nicht auf 180° (Querformat) gedreht werden. Der Monitor unterstützt eine Ausrichtung von 90° (Hochformat).
Achtung: Die Dell P2723DE-Konfiguration muss nur der empfohlenen Bildschirmausrichtung und dem Arbeitswinkel entsprechen. Der Aufbau des Monitors in einer nicht empfohlenen Ausrichtung kann unter Umständen Schäden am Monitor verursachen und ein Sicherheitsrisiko darstellen.
Stellen Sie beim Einrichten Ihres Dell P2723DE-Monitors sicher, dass sich die Tasten an der Vorderseite des Monitors unten rechts befinden.
Verwenden von Neigung, Schwenkung und vertikalem Ausziehen
Hinweis: Dies gilt für einen Monitor mit Ständer. Wenn ein anderer Ständer gekauft wird, finden Sie im Installationshandbuch des entsprechenden Ständers Informationen zur Einrichtung.
Mit dem am Monitor angebrachten Ständer können Sie den Monitor neigen und schwenken, um den bestmöglichen Blickwinkel zu erzielen.
Abbildung 8: Verwenden von Neigung und Schwenkfunktion auf dem Dell P2723DE Monitor
Hinweis: Der Ständer wird nicht vor dem Versand ab Werk installiert.
Abbildung 9: Verwenden der vertikalen Erweiterung
Bei einer Montage an der Wand oder an einem Monitorarm sind die empfohlene Bildschirmausrichtung und der empfohlene Betrachtungswinkel zu beachten.
Abbildung 10: VESA – Wandmontage (optional)
Warnung: Der Monitor darf nicht um 180 Grad (Querformat) gedreht werden.
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Dell P2723DEArticle Properties
Article Number: 000200309
Article Type: How To
Last Modified: 14 Jul 2025
Version: 5
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