PowerVault ME5: Nie udało się uwierzytelnić połączenia z SupportAssist z danym kluczem dostępu i kodem PIN
Summary: Podczas próby zastosowania klucza dostępu i kodu PIN do aplikacji SupportAssist wprowadzono nieprawidłowe wartości. Wprowadź prawidłowe wartości lub sprawdź kod Service Tag urządzenia PowerVault ME5, aby wygenerować klucz dostępu i kod PIN przy użyciu tego kodu Service Tag. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
W programie PowerVault Manager podczas stosowania klucza dostępu i kodu PIN w celu włączenia supportassist administrator może otrzymać następujące okno dialogowe: Awarii. Nie udało się uwierzytelnić połączenia z SupportAssist z danym kluczem dostępu i poleceniem PIN nie powiodło się. - Błąd autoryzacji na serwerze zaplecza
Może się to zdarzyć z jednej z następujących przyczyn:
- Wprowadzono nieprawidłowe wartości klucza dostępu i kodu PIN
- Użyty klucz dostępu i kod PIN zostały wygenerowane dla innego urządzenia lub przy użyciu innego znacznika serwera PowerVault ME5.
Aby rozwiązać ten komunikat o błędzie
- Sprawdź, czy wprowadzone wartości klucza dostępu i kodu PIN są prawidłowe.
lub
- Znajdź kod Service Tag urządzenia PowerVault ME5 i wygeneruj nowy klucz dostępu.
Aby znaleźć kod Serwisowy PowerVault ME5, zapoznaj się z artykułem 000196714 bazy wiedzy: ME5: Jak odszukać kod Service Tag obudowy PowerVault
Aby wygenerować klucz dostępu i kod PIN urządzenia PowerVault ME5, zapoznaj się z artykułem 000198043 bazy wiedzy: ME5: Generowanie klucza dostępu i kodu PIN w celu włączenia protokołu SupportAssist
Affected Products
PowerVault ME5012, PowerVault ME5024, PowerVault ME5084Article Properties
Article Number: 000202637
Article Type: How To
Last Modified: 30 Nov 2022
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.