Dell E2423H monitor gebruikershandleiding en probleemoplossing
Summary: Meer informatie over het gebruik van en het oplossen van problemen met betrekking tot de Dell 24 monitor - E2423H.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
Voor hulp bij video- of beeldschermproblemen, zoals: geen beeld of geen beeld, leeg of zwart scherm, flikkeren, resolutie- of kleurproblemen, horizontale of verticale lijnen, enzovoort, zie het uitvoerende gedeelte hieronder.
De Dell E2423H flatpanelmonitor heeft een actieve matrix, Thin Film Transistor (TFT), Liquid Crystal Display (LCD)-paneel met LED-achtergrondverlichting. De monitorfuncties omvatten:
- 60,47 cm (23,8 inch) diagonaal beeldscherm (diagonaal gemeten). Resolutie van 1920 x 1080, met ondersteuning voor volledig scherm voor lagere resoluties.
- Brede kijkhoeken van 178 graden in verticale en horizontale richting.
- Contrastverhouding (3000:1).
- Digitale connectiviteit met DisplayPort of HDMI.
- Plug-and-play geschikt indien ondersteund door uw computer.
- OSD-aanpassingen (On-Screen Display) voor eenvoudige installatie en schermoptimalisatie.
- ≤ 0,3 W in de stand-bymodus.
- Verwen uw ogen met een flikkervrij scherm.
- De monitor maakt gebruik van flickervrije technologie, waarmee het zichtbare flikkeren van het oog wordt gewist, een comfortabele kijkervaring biedt en voorkomt dat gebruikers last hebben van vermoeide ogen.
- Mogelijke langetermijneffecten als de emissie van blauw licht van de monitor schade aan de ogen kan veroorzaken, zoals vermoeide ogen of digitale vermoeide ogen. ComfortView-functie om het risico op oogbelasting door een hoge emissie van blauw licht te verminderen.
- Beveiligingsslot voor vergrendeling.
- Arseenvrij glas en kwikvrij voor alleen paneel.
- BFR/PVC-verlaagd (de printplaten zijn gemaakt van BFR/PVC-vrijelaminaten).
- Voldoet aan de huidige vereisten voor NFPA 99-lekkage.
- TCO-gecertificeerd en TCO-gecertificeerde Edge.
Waarschuwing: Het blauwe licht dat monitoren verspreiden kan op de lange termijn schadelijk voor de ogen zijn en leiden tot vermoeide ogen of digitale overbelasting van de ogen. De ComfortView-functie is ontworpen om de hoeveelheid blauw licht die door de monitor wordt afgegeven te reduceren voor optimaal oogcomfort.
Waarschuwing: Monteer deze monitor nooit verticaal aangezien de monitor hierdoor beschadigd kan raken.
Dit gedeelte bevat enkele specificaties van de Dell E2423H monitor. Meer informatie over de specificaties van de Dell E2423H monitor vindt u in de gebruikershandleiding op de dell handleidingenwebsite .
| Type scherm |
|
|---|---|
| Beeldschermtechnologie |
|
| Maximale resolutie |
|
| Kijkhoek |
|
| Contrastverhouding |
|
| Responstijd |
|
| Kleurengamma |
|
| Kleurdiepte |
|
| Video-ingangssignalen |
|
Zorg ervoor dat uw Dell monitor correct is ingesteld. Stel de monitorstandaard samen en stel de monitor ergonomisch op. Sluit de kabels aan en orden ze. Deze helpen de kijkervaring zo goed mogelijk te maken.
De standaard bevestigen
De meegeleverde monitorstandaard is bij verzending van de monitor vanuit de fabriek niet bevestigd. Voor meer informatie over het aansluiten van de standaard monitorstandaard, Zie het gedeelte Setting Up the Monitor in de gebruikershandleiding van uw Dell E2423H monitor.
Raadpleeg voor meer informatie over het instellen van een andere standaard met een monitor de bijbehorende installatiehandleiding voor instructies.
Let op: Haal de monitor pas uit de doos nadat u de standaard hebt bevestigd.
Opmerking: De Dell E2423H monitor is zwaar; wees uiterst voorzichtig. We raden aan om de monitor met zijn tweeën op te tillen of te verplaatsen.
Ergonomie
De plaatsing van uw monitor is bijna even belangrijk als welk model u koopt. De monitor moet zich recht voor u bevinden, op armlengte afstand (tussen 20-40 inch van uw ogen). De bovenrand van het scherm moet zich op ooghoogte bevinden wanneer u comfortabel zit. Mogelijk moet u de hoogte van uw stoel of de hoogte van de monitor aanpassen om dit te bereiken.
De monitor aansluiten op de pc
De Dell E2423H monitor op uw pc aansluiten:
- Zet de pc uit en haal de voedingskabel uit het stopcontact.
- Sluit de kabel van het type DisplayPort, HDMI of USB type C aan op de overeenkomstige video- of beeldschermpoort aan de achterkant van uw pc.
Opmerking: Dell E2423H ondersteunt beeldscherm via USB Type-C-poort met alternatieve modus DP 1.4. Controleer of de USB type C-poort alternatieve modus DP 1.2 of hoger ondersteunt.
Raadpleeg voor meer informatie over het aansluiten van uw monitor op de pc het Dell Knowledge Base-artikel: Hoe sluit ik een monitor op een pc aan?
- Sluit de USB-upstreamkabel op de monitor en de pc aan.
De Dell E2423H monitor moet altijd liggend staan. Ook wanneer u de monitor op de muur of op een standaard bevestigt. In een opstelling met meerdere monitoren mag de Dell E2423H niet worden gedraaid tot 180° (liggend) of 90° (staand).
Let op: De Dell E2423H installatie moet alleen voldoen aan de aanbevolen beeldschermrichting en werkhoek. Als u de monitor in een niet aanbevolen richting plaatst, kan dit de monitor beschadigen en/of een veiligheidsrisico vormen.
Zorg er bij het instellen van uw Dell E2423H monitor voor dat de knoppen op het voorpaneel van de monitor zich rechtsonder bevindt.
Wandmontage
Afbeelding 1: Wandmontage (optioneel) van de Dell E2423H monitor
Zie de instructies die worden meegeleverd met de VESA-compatibele basismontagekit.
- Plaats het monitorpaneel op een zachte doek of kussen op een stabiele platte tafel.
- Verwijder de standaard.
- Gebruik een schroevendraaier om de vier schroeven te verwijderen waarmee de plastic kap is bevestigd.
- Bevestig de bevestigingsbeugel van de wandmontagekit aan het LCD-scherm.
- Bevestig het LCD-scherm aan de muur door de instructies te volgen die bij de basismontagekit zijn meegeleverd.
Opmerking: Alleen voor gebruik met ul of CSA of GS-vermelde wandbevestigingsbeugel met minimaal gewicht/draagvermogen van 12,44 kg (27,43 lb) voor E2423H
Waarschuwing: De monitor mag niet 180° (landschap) worden gedraaid. De monitor mag niet 90° (portret) worden gedraaid.
Gebruik de knoppen aan de onderzijde van de monitor voor toegang tot het On-Screen Display (OSD) van de monitor. Voor toegang tot het OSD-menu (On-Screen Display) drukt u op knop 3 (Afbeelding 1) aan de onderkant van de monitor.
Voor meer informatie over het gebruik van het On-Screen Display (OSD)-menu, Zie het gedeelte Operating Your Monitor in de gebruikershandleiding van de Dell E2423H monitor.
Opmerking: Alle wijzigingen die u aanbrengt, worden automatisch opgeslagen. Wanneer u naar een ander menuonderdeel gaat, sluit u het OSD-menu of wacht u tot het OSD-menu automatisch wordt gesloten.
Afbeelding 2: Knoppen op het voorpaneel van de Dell E2423H
| Knop | Functie | Beschrijving |
|---|---|---|
| Knop 1 | Vooraf ingestelde modus | Met deze knop kiest u uit een lijst met vooraf ingestelde modi. |
| Knop 2 | Helderheid/Contrast | Voor directe toegang tot het menu Helderheid en Contrast. |
| Knop 3 | Menu | Om het On-Screen Display (OSD)-menu te openen of om toegang te krijgen tot de lijst met items/opties van een menu-item. |
| Knop 4 | Afsluiten | Om af te sluiten of terug te keren naar het hoofdmenu van OSD. |
| Knop 5 | Aan/uit-knop (met aan/uit-statuslampje) | Om de monitor in of uit te schakelen. Constant wit licht geeft aan dat de monitor is ingeschakeld en normaal functioneert. Knipperend wit licht geeft aan dat de monitor zich in de stand-bymodus bevindt. |
Het terugzetten van de fabrieksinstellingen op een monitor kan veel video- en weergaveproblemen helpen oplossen. Volg deze instructies om de fabrieksinstellingen van uw Dell E2423H monitor te herstellen:
- Druk op knop 3 (afbeelding 3) op de monitor om het OSD-menu (On-Screen Display) te openen.
- Druk op knop 1 of knop 2 om de optie Others (Overige) in het menu te markeren en druk op knop 3 om deze optie te selecteren.
- Druk op knop 1 of knop 2 om de optie Factory Reset in het menu te markeren en druk op knop 3 om de optie te selecteren.
- Druk op knop 3 om het terugzetten te bevestigen.
Afbeelding 3: Knoppen op het voorpaneel van de Dell E2423H
Als uw Dell monitor een leeg of zwart scherm heeft, een wazig of onscherp beeld vertoont, flikkert, vervorming geeft of een andere afwijking vertoont, kan een diagnostische test uitwijzen of de Dell monitor naar behoren werkt. Raadpleeg voor meer informatie over diagnostische opties op een Dell monitor het Dell Knowledge Base-artikel: Hoe voer ik een diagnose uit op een Dell monitor?
Het is altijd van belang om de monitor te isoleren tijdens het oplossen van problemen met uw computer in de volgende scenario's:
- Geen voeding - Uw computer gaat niet aan of vertoont geen tekenen van leven.
- Geen POST - Uw computer vertoont geen tekenen van activiteit, het scherm is mogelijk leeg en het Dell logo wordt tijdens het opstarten niet weergegeven.
- Geen video - U ziet geen enkele weergave op het scherm; u hoort het Windows-geluid, maar er is niets te zien.
De Dell E2423H monitor beschikt over een zelftestfunctie waarmee u kunt controleren of de monitor goed werkt. Als de monitor en computer goed zijn aangesloten, maar het scherm van de monitor donker blijft, kunt u de zelftest van de monitor als volgt uitvoeren:
- Schakel de computer en de monitor uit.
- Koppel de videokabel los aan de achterkant van de computer. Om een goede werking van de zelftest te verzekeren, verwijdert u de videokabels (VGA, DVI, HDMI of DisplayPort) aan de achterkant van de computer.
- Schakel de monitor in.
- Schakel de monitor uit en sluit de videokabel opnieuw aan: Schakel vervolgens zowel uw computer als de monitor in.
- Als het monitorscherm leeg blijft nadat u de vorige procedure hebt uitgevoerd, controleert u uw videokaart (GPU) en computer, want de monitor functioneert naar behoren.
Uw Dell E2423H monitor heeft een geïntegreerd diagnoseprogramma. Het helpt om te bepalen of de schermafwijking die u ondervindt, een probleem is met de monitor of met de videokaart op uw computer.
Wanneer u merkt dat er problemen met het scherm zijn, zoals vervormingen, problemen met de helderheid, horizontale of verticale lijnen, kleurvervaging enz., is het altijd goed om de monitor te isoleren door de geïntegreerde diagnose uit te voeren.
- Zorg dat het beeldscherm schoon is (geen stofdeeltjes op het beeldscherm).
- Koppel de videokabels los van de achterkant van de computer of monitor. De monitor schakelt nu over op zelftestmodus.
- Houd op het voorpaneel knop 4 op het voorpaneel 5 s ingedrukt. Er wordt een grijs scherm weergegeven.
- Controleer het scherm zorgvuldig op afwijkingen.
- Druk nogmaals op knop 2 op het voorpaneel. De kleur van het scherm verandert in rood.
- Controleer het beeldscherm op eventuele afwijkingen.
- Herhaal stappen 5 en 6 om de kleuren groen, blauw, zwart, wit en de tekst op het scherm te controleren.
- De test is voltooid als het witte scherm wordt weergegeven.
- Druk op knop 1 om de ingebouwde zelftestdiagnose te verlaten.
Opmerking: Als u tijdens het gebruik van de geïntegreerde diagnostische tool geen afwijkingen op het scherm detecteert, werkt de monitor naar behoren. Controleer de videokaart (GPU) en de computer.
Als u tijdens de ingebouwde diagnose afwijkingen opmerkt, kunt u de monitor laten repareren of vervangen als deze onder de garantie valt door contact op te nemen met De Technische Support van Dell.
Als u tijdens de ingebouwde diagnose afwijkingen opmerkt, kunt u de monitor laten repareren of vervangen als deze onder de garantie valt door contact op te nemen met De Technische Support van Dell.
Tijdens het productieproces van lcd-monitoren komt het regelmatig voor dat één of meerdere subpixels permanent blokkeren. Dit is moeilijk te zien en heeft geen invloed op de kwaliteit of de bruikbaarheid van het beeldscherm. Meer informatie vindt u in het Dell Knowledge Base-artikel Pixel-richtlijnen voor Dell lcd-monitoren.
Dit gedeelte bevat informatie over stappen die u kunnen helpen bij het oplossen van de meest voorkomende problemen met de Dell E2423H monitor. Als u meer wilt weten over het oplossen van veelvoorkomende problemen met Dell monitoren, raadpleegt u het Dell Knowledge Base-artikel Beeldscherm- of videoproblemen oplossen op een Dell monitor of gebruikt u onze zelfhulpgids voor monitoren.
| Veelvoorkomend probleem | Wat de gebruiker ervaart | Mogelijke oplossing |
|---|---|---|
| Geen video - LED van aan/uit-knop brandt niet | Geen beeld |
|
| Geen video - LED van aan/uit-knop brandt | Geen beeld of geen helderheid. |
|
| Beeld onscherp | Beeld is wazig, vaag of dubbel. |
|
| Trillerig of springerig beeld | Beeld golft of trilt licht. |
|
| Pixels ontbreken | Het lcd-scherm vertoont vlekjes. |
|
| Pixels die permanent aan/uit zijn | Het lcd-schermt vertoont een lichte vlek. |
|
| Problemen met de helderheid | Beeld te donker of te licht. |
|
| Geometrische vervorming | Beeld niet goed gecentreerd. |
OPMERKING: Bij gebruik van DisplayPort-invoer zijn de positioneringsafstellingen niet beschikbaar.
|
| Horizontale of verticale lijnen | Het scherm vertoont een of meer lijnen. |
OPMERKING: Bij gebruik van DisplayPort-invoer zijn de positioneringsafstellingen niet beschikbaar.
|
| Synchronisatieproblemen | Het beeld is vervormd of lijkt verbrokkeld. |
|
| Problemen met betrekking tot de veiligheid | Zichtbare rookontwikkeling of vonken. |
|
| Af en toe optredende problemen | Monitor werkt af en toe niet goed. |
|
| Kleur ontbreekt | Het beeld heeft geen kleur. |
|
| Verkeerde kleur | De kleur van het beeld is niet goed. |
|
| Een statisch beeld blijft lang op de monitor staan (beeldretentie) | Op het scherm is een lichte schaduw van het statische beeld te zien. |
|
| Beeldweergave op scherm is te klein. | Het beeld is zichtbaar in het midden van het scherm, maar vult niet het hele scherm. |
|
| Beeldschaduwen | Snel bewegende beelden laten een spoor van schaduwbeelden achter. |
Op bepaalde video's en applicaties met snel bewegende beelden kan beeldduplicaties optreden, die als een slepende schaduw verschijnen. Wijzig de Response Time naar Fast in het beeldschermmenu. |
| Geen invoersignaal als op bedieningsknoppen wordt gedrukt. | Geen beeld, het LED-lampje van de aan/uit-knop is wit. |
|
| Het beeld vult niet het hele scherm. | Het beeld is te klein om het scherm in de hoogte of breedte te vullen. |
|
| Geen video/geen weergave | Geen video wanneer er dockingstations, dongles of Blu-ray dvd-spelers zijn aangesloten | Omdat het legacy-platform 1920 x 1080 niet kan herkennen of uitvoeren, raden we aan om EDID te wijzigen in een lagere resolutie om dit compatibiliteitsprobleem te verhelpen.
|
| Kan niet teruggaan naar de oorspronkelijke resolutie (1920 x 1080) nadat Picture by Picture is uitgeschakeld. |
De Dell E2423H ondersteunt de PBP-modus (Picture by Picture). In de PBP-modus (Picture by Picture) worden 2 afbeeldingen naast elkaar weergegeven met allebei een resolutie van 2560 x 1440. Wanneer de monitor via HDMI op een pc is aangesloten en de PBP-modus is uitgeschakeld, kan de monitor afbeeldingen weergeven met een lagere resolutie (2560 x 1440) in plaats van automatisch over te schakelen naar de oorspronkelijke resolutie (1920 x 1080). |
|
| De beeldschermmodus gaat van 'Alleen tweede scherm' naar 'Uitgebreide modus' nadat het lcd-scherm van de laptop wordt geopend en afgesloten. |
De weergavemodus op uw pc keert terug naar 'Dupliceren' of 'Uitbreiden'. Dit hangt af van welke modus was geselecteerd voordat u de modus naar ‘Alleen tweede scherm' of 'Alleen projector' wijzigde. Wanneer u de klep van een laptop sluit en weer opent, gaat de Windows-functie Beeldschermen aansluiten en configureren (CCD) automatisch terug naar de laatst actieve weergavemodus. Dit gedrag hoort binnen Microsoft Windows. |
Zo schakelt u over naar de gewenste modus nadat u het laptopscherm handmatig hebt gesloten en geopend:
|
| De monitor knippert twee keer wanneer u deze op de pc met een NVIDIA NVS 310 video- of grafische kaart aansluit. |
Wanneer u de monitor in- en weer uitschakelt, kan de monitor twee keer knipperen. Dit probleem kan optreden bij pc's met een NVIDIA NVS 310 video- of grafische kaart waarbij de resolutie op 2560 x 1600 is ingesteld. |
U kunt dit probleem oplossen door de resolutie handmatig via het NVIDIA-configuratiescherm op 2560 x 1440 in te stellen.
|
| De monitor heeft een geluidspictogram wanneer de Dell E2423H is aangesloten op een laptop via HDMI. |
De Dell E2423H ondersteunt geen audio of geluid via HDMI. Luidsprekers of hoofdtelefoons moeten worden aangesloten via de audioconnector op de pc. |
Het geluidspictogram verdwijnt wanneer u de video- of grafische driver (GPU) naar de nieuwste versie bijwerkt. Meer informatie over het downloaden en installeren van een apparaatdriver vindt u in het Dell Knowledge Base-artikel Een apparaatdriver downloaden en installeren. |
| De monitor geeft geen Blu-Ray-video weer nadat de monitor is uitgeschakeld en ingeschakeld. | Als de monitor is uitgeschakeld en ingeschakeld bij het weergeven van de Blu-Ray-video, kan de Blu-ray-speler het datasignaal van de computer naar de monitor verliezen. |
|
| Kan de kleurmodus YCbCr op de monitor niet inschakelen. | Wanneer de monitor via HDMI op de pc wordt aangesloten, regelt de video- of grafische kaart (GPU) de YCbCr-instelling. | Schakel de YCbCr-instelling uit in het hulpprogramma voor video of graphics, zoals het Intel HD Graphics Control Panel. |
| De monitor ondersteunt geen YCbCr-modus wanneer een USB type-C naar HDMI-dongle van de monitor op de pc is aangesloten. | Bepaalde combinaties van USB type-C naar HDMI-dongle met video- of grafische kaart (GPU) kunnen de YCbCr-kleurindeling niet ondersteunen. |
|
| De beeldkwaliteit wordt minder wanneer de resolutie van de monitor onder de Windows-beeldscherminstellingen wordt gewijzigd. | De Windows-beeldscherminstellingen en de resolutie-instellingen in het hulpprogramma van de video- of grafische kaart van de laptop zijn mogelijk niet compatibel. | Wijzig de resolutie in het hulpprogramma voor video- of grafische kaarten (GPU), zoals het Intel HD Graphics-configuratiescherm. |
| Geen beeld wanneer de monitor wordt aangesloten op een Dell dockingstation. | De monitor ontvangt mogelijk geen videosignalen van de pc wanneer deze op een Dell dockingstation is aangesloten. | Voor meer informatie over het installeren en configureren van de Dell E2423H monitor met een Dell dockingstation. Zie de systeemvereisten en ondersteunde configuratie op de supportwebsite. |
| Licht lekt uit de monitor | In een donkere ruimte lijkt het alsof er licht uit de randen van de monitor lekt | Dit is normaal gedrag van de monitor. Dell monitoren voor consumenten worden gecontroleerd bij omgevingslicht van 150 lux (vergelijkbaar met reguliere kantoorverlichting). Voor Dell UltraSharp en gaming-monitoren worden bij omgevingslicht van 70 lux gecontroleerd (enigszins verlichte maar niet volledig donkere ruimte). Raadpleeg het Dell Knowledge Base-artikel Problemen met lichtlekkage of lichtvlekken op een Dell monitor of lcd-scherm van een laptop oplossen. |
| Kleurvariatie in de hoeken van de monitor | Er lijkt kleurvariatie in de hoeken van het scherm van de monitor op te treden |
De optimale weergave van de monitor ligt midden in het scherm. De Dell E2423H monitor heeft een gebogen IPS-paneel. De hoeken van het scherm kunnen wat geel of roze lijken, met name wanneer u in een donkere ruimte kijkt. Dit is normaal gedrag van een IPS-scherm en is meestal niet hinderlijk voor het algemene kijkcomfort.
|
| Geen beeld wanneer een Blu-Ray- of dvd-speler of PS4 via HDMI op de monitor is aangesloten. | De monitor geeft geen video weer wanneer een externe Blu Ray- of dvd-speler of PS4 wordt aangesloten. |
De Dell E2423H monitor is standaard in de fabriek ingesteld op HDMI EDID met drie Block (Detailed Timing Descriptor) ter ondersteuning van 1920 x 1080 bij 60 Hz. Als u een resolutie van 3840 x 1080 bij 60 Hz of lager wilt weergeven, moet u HDMI EDID van de monitor van drie blokken naar twee blokken schakelen.
Om de resolutie van 1920 x 1080 weer te geven via HDMI, moet u de monitor terugschakelen naar HDMI EDID 3 Block. Volg de stappen 1 en 2 en selecteer Disable. |
| Horizontale strepen bij het bekijken van online video's via de app Microsoft Films en tv, Microsoft Internet Explorer of Microsoft Edge. | Er verschijnen ongewenste horizontale strepen in het venster met de videoweergave bij het weergeven van online video's op YouTube met Microsoft Internet Explorer of de Microsoft Edge-browser. Ze worden ook weergegeven tijdens het bekijken van onlinevideo's met behulp van de Films en tv-app. |
|
Voor meer informatie over het weergeven of downloaden van de gebruikershandleidingen of gidsen van een Dell product, Zie het Dell Knowledge Base-artikel Handleidingen en documentatie voor uw Dell product.
- Dell E2423H - Gebruikershandleiding
- Dell E2423H - Installatiegids
- Dell E2423H - Dell Display Manager gebruikershandleiding
Veelgestelde vragen
Beeldscherminstellingen van Windows
In Windows 11, Windows 10, Windows 8 of 8.1 en Windows 7:
- Alleen voor Windows 8 en Windows 8.1, selecteer de tegel Bureaublad om naar het klassieke bureaublad over te schakelen.
- Klik met de rechtermuisknop op het Bureaublad en klik op Schermresolutie.
- Klik op de vervolgkeuzelijst van Schermresolutie en selecteer 1920 x 1080.
- Klik op OK
Met NVIDIA Control Panel
De resolutie wijzigen met behulp van NVIDIA Control Panel:
- Klik met de rechtermuisknop op het Bureaublad en klik op NVIDIA Control Panel.
- Klik op de + naast Display in het linkerdeelvenster.
- Selecteer Change Resolution onder Display.
- Selecteer in de vervolgkeuzelijst in het rechterdeelvenster de resolutie 1920 x 1080.
- Klik op Apply.
Met AMD Catalyst Control Center
De resolutie wijzigen met behulp van AMD Catalyst Control Center:
- Klik met de rechtermuisknop op het bureaublad en klik op AMD Catalyst Control Center.
- Klik op de + naast Display in het linkerdeelvenster.
- Selecteer Change Resolution onder Display.
- Selecteer in de vervolgkeuzelijst in het rechterdeelvenster de resolutie 1920 x 1080.
- Klik op Apply.
Opmerking: Als de aanbevolen resolutie niet als optie wordt weergegeven. Het is mogelijk dat u de driver van de videokaart (GPU) moet updaten via de website Dell Drivers en downloads of de website van de fabrikant van de videokaart (GPU). Raadpleeg voor meer informatie over het downloaden en bijwerken van een apparaatdriver het Dell Knowledge Base-artikel: Hoe kan ik een apparaatdriver downloaden en installeren?
Voor het herstellen van de fabrieksinstellingen op de Dell E2423H monitor raadpleegt u het gedeelte Fabrieksinstellingen herstellen van dit artikel.
De Dell E2423H monitor heeft twee geïntegreerde diagnostische functies:
- Zelftest voor functiecontrole - Met de zelftest voor functiecontrole op de Dell E2423H monitor kunt u controleren of de monitor goed werkt.
- Ingebouwde zelftest - De Dell E2423H monitor heeft een geïntegreerde zelftest waarmee u kunt vaststellen of de schermproblemen worden veroorzaakt door de monitor of door de videokaart (GPU) in uw computer. Wanneer u merkt dat het scherm afwijkingen vertoont, zoals problemen met vervorming, helderheid, horizontale of verticale lijnen, kleurvervaging, is het altijd een goed idee om de monitor te isoleren door het geïntegreerde diagnoseprogramma uit te voeren.
Voor het uitvoeren van een diagnostische test raadpleegt u het gedeelte Running Diagnostics on Dell E2423H Monitor van dit Dell Knowledge Base-artikel.
Het gedeelte Probleemoplossing van dit Dell Knowledge Base-artikel bevat informatie over het oplossen van veelvoorkomende problemen met de Dell E2423H monitor. Hier vindt u stappen voor het oplossen van problemen met voeding, video, kleur, helderheid, vervorming, horizontale of verticale lijnen, helderheid, pixels enz.
Gebruik de knoppen op de monitor om door het OSD-menu (On-Screen Display) te navigeren. De bedieningsknoppen van de monitor bevinden zich meestal aan de rechterkant; ofwel aan de zijkant, de voorkant of de onderkant van de monitor. Voor toegang tot het OSD-menu drukt u op knop 3 op de monitor.
Voor meer informatie over het gebruik van het On-Screen Display (OSD)-menu en andere menuopties, Zie het gedeelte Operating Your Monitor (De monitor bedienen ) in de gebruikershandleiding (in het Engels) van uw Dell E2423H monitor.
Meer informatie over monitoren, zoals het modelnummer, de firmwareversie en de servicetag, is toegankelijk via het OSD-scherm (On-Screen Display) van de monitor.
- Druk op knop 3 (Afbeelding 2) op de monitor om het OSD-menu (On-Screen Display) te openen.
- Druk op knop 1 of knop 2 om de optie Others (Overige) in het menu te markeren en druk op knop 3 om deze optie te selecteren.
- Druk op knop 1 of knop 2 om de opties Model Number of Firmware Version in het menu te markeren en druk op knop 3 om de optie te selecteren.
- Druk op knop 3 om het OSD-menu te verlaten.
De Dell E2423H ondersteunt beide DisplayPort 1.4-connectiviteit met uw pc. Als de video- of grafische kaart (GPU) op uw pc DisplayPort 1.2 ondersteunt, moet u de monitor in de DisplayPort 1.2-modus zetten.
Opmerking: De standaard fabrieksinstelling op de Dell E2423H is DisplayPort 1.4 (DP1.4).
- Druk op knop 3 (afbeelding 4) op de monitor om het OSD-menu (On-Screen Display) te openen.
- Druk op knop 1 of knop 2 om de optie Input Source in het menu te markeren en druk op knop 3 om deze optie te selecteren.
- Druk op knop 1 of knop 2 om DP in het menu te markeren.
- Houd knop 3 ongeveer 10 s ingedrukt totdat het DisplayPort-configuratiebericht wordt weergegeven.
Afbeelding 4: Knoppen op het voorpaneel van de Dell E2423H
- Druk op knop 3 om Disable (Uitschakelen) te selecteren en de weergavemodus te wijzigen in DisplayPort versie 1.2.
De Dell E2423H monitor moet altijd liggend staan. Ook wanneer u de monitor op de muur of op een standaard bevestigt. In een opstelling met meerdere monitoren mag de Dell E2423H niet worden gedraaid tot 180° (liggend) of 90° (staand).
Let op: De Dell E2423H installatie moet alleen voldoen aan de aanbevolen beeldschermrichting en werkhoek. Als u de monitor in een niet aanbevolen richting plaatst, kan dit de monitor beschadigen en/of een veiligheidsrisico vormen.
Zorg er bij het instellen van uw Dell E2423H monitor voor dat de knoppen op het voorpaneel van de monitor zich rechtsonder bevindt.
Wandmontage
Afbeelding 5: Wandmontage (optioneel) van de Dell E2423H monitor
Zie de instructies die worden meegeleverd met de VESA-compatibele basismontagekit.
- Plaats het monitorpaneel op een zachte doek of kussen op een stabiele platte tafel.
- Verwijder de standaard.
- Gebruik een schroevendraaier om de vier schroeven te verwijderen waarmee de plastic kap is bevestigd.
- Bevestig de bevestigingsbeugel van de wandmontagekit aan het LCD-scherm.
- Bevestig het LCD-scherm aan de muur door de instructies te volgen die bij de basismontagekit zijn meegeleverd.
Opmerking: Alleen voor gebruik met ul of CSA of GS-vermelde wandbevestigingsbeugel met minimaal gewicht/draagvermogen van 12,44 kg (27,43 lb) voor E2423H
Waarschuwing: De monitor mag niet 180° (landschap) worden gedraaid. De monitor mag niet 90° (portret) worden gedraaid.
Affected Products
Dell E2423HArticle Properties
Article Number: 000203421
Article Type: How To
Last Modified: 14 Jul 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.