Příručka k používání monitoru Dell E2423H a odstraňování problémů s ním spojených

Summary: Naučte se používat monitor Dell 24 E2423H a odstraňovat problémy s ním spojené.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

E2423H_Monitor

Rychlé odkazy

Začínáme s monitorem Dell E2423HNastavení údaje a servisní příručka monitoru Dell E2423HOvladače a soubory Dell ke staženíZáruční služby a služby podporyČasto kladené dotazy

Nápověda k problémům s obrazem či zobrazením, např. žádné video nebo obraz, prázdná nebo černá obrazovka, blikání, problémy s rozlišením či barvou, vodorovné či svislé čáry apod., se nachází v rozbalovacích částech níže.

|

Plochý monitor Dell E2423H je vybaven aktivní maticí, tranzistorem TFT (Thin-Film Transistor) a obrazovkou LCD (Liquid Crystal Display) s podsvícením LED. Mezi hlavní funkce monitoru patří:

  • Displej o velikosti 60,47 cm (23,8 palců) (úhlopříčka), rozlišení 1 920 x 1 080 s podporou zobrazení na celou obrazovku pro nižší rozlišení.
  • Široké pozorovací úhly 178° ve svislém a vodorovném směru.
  • Kontrastní poměr (3000:1).
  • Digitální připojení pomocí rozhraní DisplayPort či HDMI.
  • Dostupnost funkce Plug and Play, pokud ji podporuje váš počítač.
  • Nabídka OSD (On-Screen Display) pro snadné nastavení a optimalizaci obrazovky.
  • ≤ 0,3 W v úsporném režimu.
  • Snížení únavy očí díky obrazovce, která nebliká.
  • Monitor je vybaven technologií, která odstraňuje viditelné blikání obrazovky, přináší pohodlí při sledování a eliminuje únavu očí.
  • Možný dlouhodobý vliv vyzařování modrého světla z monitoru může způsobit poškození zraku včetně únavy či digitální únavy očí. Funkce ComfortView snižuje riziko únavy očí při vysokém vyzařování modrého světla.
  • Slot bezpečnostního zámku.
  • Sklo bez arzénu a panel zcela bez rtuti.
  • Snížený obsah BFR/PVC (desky plošných spojů se vyrábějí pomocí laminátů bez BFR/PVC).
  • Splňuje požadavky na svodový proud NFPA 99.
  • Certifikace TCO Certified a TCO Certified Edge.
Varování: Možný dlouhodobý vliv vyzařování modrého světla z monitoru může způsobit poškození zraku včetně únavy či digitální únavy očí. Funkce ComfortView snižuje vyzařované množství modrého světla, čímž snižuje únavu očí.
 
Varování: Nezavěšujte tento monitor vertikálně, jelikož by mohlo dojít k jeho poškození.

V této části naleznete některé technické údaje monitoru Dell E2423H. Více informací o technických údajích monitoru Dell E2423H naleznete v uživatelské příručce na webových stránkách s příručkami Dell.

Typ obrazovky
  • Aktivní matice TFT LCD
Technologie panelu
  • Vertical Alignment (VA)
Maximální rozlišení
  • 1 920 x 1 080 při frekvenci 60 Hz
Pozorovací úhel
  • Typicky 178° (vertikální)
  • Typicky 178° (horizontální)
Kontrastní poměr
  • 3000:1 (typický)
Doba odezvy
  • 8 ms (normální)
  • 5 ms (rychlá)
Barevný gamut
  • 72 % NTSC (CIE1931)
  • 83 % NTSC (CIE1976)
Barevná hloubka
  • 16,7 milionu barev
Vstupní videosignály
  • Analogové RGB: 0,7 V ± 5 %, vstupní impedance 75 Ω
  • DP 1.2, 600 mV pro každou diferenciální linku, 100 Ω vstupní impedance na diferenciální pár

Zajištění správného nastavení monitoru Dell. Sestavení stojanu a ergonomické nastavení monitoru. Připojení kabelů a jejich uspořádání. Tak docílíte toho nejlepšího možného zážitku ze sledování.

Připojení stojanu

Standardní stojan monitoru je při dodání monitoru z výroby odpojený. Další informace o připojení standardního stojanu monitoru naleznete v části Nastavení monitoru v uživatelské příručce k monitoru Dell E2423H.
Pokyny k nastavení všech ostatních stojanů k monitoru najdete v příslušné příručce nastavení stojanu.

Upozornění: Nevyjímejte monitor z krabice dříve, než připevníte stojan.
 
Poznámka: Monitor Dell E2423H je těžký, zacházejte s ním se zvýšenou opatrností. Doporučujeme tento monitor zvedat a přesunovat dvěma osobami.

Ergonomie

Umístění monitoru je skoro stejně důležité, jako výběr modelu. Monitor by měl být umístěn přímo před vámi na vzdálenost paže (50–100 cm od očí). Horní okraj obrazovky by měl být v úrovni očí, když jste pohodlně usazeni. Abyste toho dosáhli, může být potřeba upravit výšku židle nebo výšku monitoru.

Připojení monitoru k počítači

Připojení monitoru Dell E2423H k počítači:

  1. Vypněte počítač a odpojte napájecí kabel.
 
  • Připojte k odpovídajícímu portu videa nebo obrazu na zadní straně počítače kabel DisplayPort, HDMI či USB Type-C.
 
Poznámka: Monitor Dell E2423H podporuje zobrazení přes rozhraní USB Type-C s alternativním režimem portu DP 1.4. Ujistěte se, zda konektor USB Type-C na vašem počítači podporuje alternativní režim portu DP 1.2 a vyšší.

Pokud chcete zjistit více informací o připojení monitoru k počítači, přečtěte si článek znalostní databáze Dell: Jak připojím monitor k počítači?

  • Připojte k monitoru a počítači kabel USB pro odesílání dat.

Monitor Dell E2423H musí být vždy v režimu na šířku. To platí i pro monitory zavěšené na zeď a monitory na stojanu. Při konfiguraci s více monitory neotáčejte monitor Dell E2423H o 180° (na šířku) ani 90° (na výšku).

Upozornění: Nastavení monitoru Dell E2423H musí odpovídat doporučené poloze panelu a úhlu otočení. Nastavením monitoru do polohy, která není doporučena, může dojít k poškození monitoru nebo ohrožení bezpečnosti.

Při nastavování monitoru Dell E2423H zajistěte, aby tlačítka čelního panelu byla vpravo dole.

Montáž na stěnu

E2423H_Wall_Mounting

Obrázek 1: Montáž monitoru Dell E2423H na stěnu (volitelně)

Přečtěte si pokyny dodané se sadou pro montáž na stěnu kompatibilní se standardem VESA.

  1. Položte panel monitoru na měkkou látku nebo polštář na stabilním plochém stole.
  2. Sejměte stojan.
  3. Pomocí šroubováku odšroubujte čtyři šrouby, které upevňují plastový kryt.
  4. Namontujte na displej LCD montážní držák ze sady pro montáž na stěnu.
  5. Namontujte displej LCD na zeď podle pokynů dodaných s montážní sadou.
Poznámka: Pro použití pouze s držákem pro montáž na stěnu UL, CSA nebo GS s minimální nosností 12,44 kg (27,43 lb) pro monitor E2423H
Varování: Neotáčejte monitor o 180° (na šířku). Neotáčejte monitor o 90° (na výšku).

Pro přístup do nabídky OSD monitoru slouží tlačítka na spodní straně monitoru. Do nabídky OSD se dostanete stisknutím tlačítka 3 (obrázek 1) na spodní straně monitoru.

Další informace o používání nabídky OSD (On-Screen Display) naleznete v části Ovládání monitoru v uživatelské příručce k monitoru Dell E2423H.

Poznámka: Veškeré provedené změny se automaticky uloží. Kdykoli přejdete na další položku nabídky, opusťte nabídku OSD nebo počkejte, až se nabídka OSD automaticky zavře.

E2423H_Front_Buttons

Obrázek 2: Tlačítka na čelním panelu monitoru Dell E2423H

Tlačítko Funkce Popis
Tlačítko 1 Režim předvolby Pomocí tohoto tlačítka můžete vybírat ze seznamu předvolených režimů.
Tlačítko 2 Jas a kontrast Přímý přístup do nabídky jasu a kontrastu.
Tlačítko 3 Menu Slouží ke spuštění nabídky OSD (On-Screen Display) nebo k přístupu k seznamu položek/možností položky nabídky.
Tlačítko 4 Exit Slouží k ukončení nebo k návratu do hlavní nabídky OSD.
Tlačítko 5 Vypínač (s kontrolkou napájení) Slouží k zapnutí nebo vypnutí monitoru. Bílé nepřerušované světlo značí, že je monitor zapnutý a funguje normálně. Blikající bílé světlo znamená, že monitor je v pohotovostním režimu.

Obnovení továrního výchozího nastavení monitoru může pomoci vyřešit mnoho problémů s obrazem a zobrazením. Pokud chcete monitor Dell E2423H obnovit do výchozího továrního nastavení, postupujte podle následujících pokynů:

  1. Stisknutím tlačítka 3 (obrázek 3) na monitoru přejděte do nabídky OSD (On-Screen Display).
  2. Stisknutím tlačítka 1 nebo tlačítka 2 zvýrazněte v nabídce možnost Others (Ostatní) a stisknutím tlačítka 3 ji vyberte.
  3. Stisknutím tlačítka 1 nebo tlačítka 2 zvýrazněte v nabídce možnost Factory Reset a stisknutím tlačítka 3 ji vyberte.
  4. Stisknutím tlačítka 3 obnovení potvrdíte.

E2423H_Front_Buttons

Obrázek 3: Tlačítka na čelním panelu monitoru Dell E2423H

Jestliže je na monitoru Dell prázdná nebo černá obrazovka, rozmazaný nebo neostrý obraz, dochází k blikání, zkreslení nebo jiným neobvyklým stavům obrazovky, pomůže spuštění diagnostiky určit, jestli monitor Dell funguje normálně. Pokud chcete zjistit více informací o možnostech diagnostiky v monitoru Dell, přečtěte si článek znalostní databáze Dell: Jak spustím diagnostiku monitoru Dell?

U následujících scénářů při odstraňování problémů s počítačem je vždy nezbytné izolovat monitor:

  • Žádné napájení – Počítač se nezapíná ani nevykazuje žádné známky zapnutí.
 
  • Neproběhne test POST – Počítač nevykazuje žádný náznak činnosti, obrazovka může být prázdná a při spuštění se nezobrazí logo Dell.
 
  • Žádný obraz – Na obrazovce se nic nezobrazuje, je slyšet znělka systému Windows, ale nic se nezobrazuje.

Monitor Dell E2423H disponuje kontrolní funkcí automatického testu, která umožňuje ověřit správnou funkčnost monitoru. Jestliže je monitor řádně propojený s počítačem, avšak obrazovka monitoru je tmavá, spusťte samočinný test monitoru pomocí následujícího postupu:

  1. Vypněte počítač i monitor.
  2. Vypojte kabel obrazu ze zadní strany počítače. Aby byl zaručen řádný průběh samočinného testu, odpojte ze zadní strany počítače videokabely (VGA, DVI, HDMI nebo DisplayPort).
  3. Zapněte monitor.
  4. Vypněte monitor a znovu připojte videokabel. Poté zapněte počítač i monitor.
  5. Jestliže obrazovku monitoru zůstává prázdná i po provedení předchozího postupu, zkontrolujte grafickou kartu (GPU) a počítač, protože monitor funguje správně.

Monitor Dell E2423H je vybaven vestavěným diagnostickým nástrojem. Pomůže vám určit, zda se problémy, se kterými se potýkáte, týkají samotného monitoru, nebo grafické karty v počítači.

Když si všimnete na obrazovce odchylek od normálu, jako je zkreslení, problémy se zřetelností, vodorovné nebo svislé pruhy, blednutí barev apod., je vždy dobrým postupem monitor izolovat provedením vestavěné diagnostiky.

  1. Ujistěte se, že je obrazovka čistá (na povrchu obrazovky není prach).
  2. Odpojte videokabely ze zadní části počítače nebo monitoru. Monitor nyní přejde do režimu automatického testu.
  3. Na čelním panelu stiskněte tlačítko 4 a přidržte jej po dobu 5 sekund. Zobrazí se šedá obrazovka.
  4. Pečlivě prohlédněte displej, zda na něm nenajdete odchylky od normálu.
  5. Stiskněte opět tlačítko 2 na předním panelu. Barva na obrazovce se změní na červenou.
  6. Prohlédněte displej, zda na něm nenajdete odchylky od normálu
  7. Opakujte kroky 5 a 6 a prověřte monitor i na zelené, modré, černé, bílé a textové obrazovce.
  8. Test je dokončen při zobrazení bílé obrazovky.
  9. Stisknutím tlačítka 1 ukončete vestavěný samočinný test.
Poznámka: Pokud při použití diagnostického nástroje na obrazovce žádné odchylky od normálu nezaznamenáte, monitor funguje správně. Zkontrolujte grafickou kartu a počítač.
Pokud v režimu vestavěné diagnostiky zaznamenáte odchylky od normálu, můžete nechat monitor opravit či vyměnit, pokud je v záruce, prostřednictvím technické podpory společnosti Dell.

Během výroby monitorů LCD se může stát, že jeden nebo více pixelů zůstane zafixováno v neměnném stavu. Tato vada je nenápadná a nemá vliv na kvalitu nebo použitelnost displeje. Více informací se nachází v článku databáze znalostí Dell Směrnice pro pixely displejů LCD Dell.

V této části uvádíme informace o krocích odstraňování problémů, které mohou pomoci při řešení nejběžnějších potíží s monitorem Dell E2423H. Případně, pokud chcete zjistit, jak na odstraňování problémů s monitory Dell, podívejte se do článku znalostní databáze Dell Odstraňování problémů s displejem či obrazem na monitorech Dell nebo si přečtěte naši příručku k monitoru.

Běžný problém Co vnímá uživatel Možné řešení
Žádný obraz – kontrolka LED napájení nesvítí Žádný obraz
  • Přesvědčte se, že je napájecí kabel řádně připojen k monitoru.
  • Ověřte funkčnost zásuvky elektrické sítě pomocí jiného elektrospotřebiče.
  • Při zapínání zcela stiskněte tlačítko napájení.
  • Pokud je to možné, proveďte zkoušku s kabelem a počítačem, o kterých víte, že fungují.
Žádný obraz – kontrolka LED napájení svítí Není obraz nebo jas.
  • Zvyšte jas a kontrast monitoru v nabídce OSD (On-Screen Display).
  • Proveďte kontrolní automatický test monitoru.
  • Ověřte, zda konektor kabelu obrazu nemá ohnuté či zlomené kolíky.
  • Znovu nasaďte oba konce kabelu obrazu.
  • Vyzkoušejte kabel obrazu, o kterém víte, že funguje.
  • Spusťte vestavěnou diagnostiku.
  • Stiskněte tlačítko Input Source Select a vyberte správný vstupní zdroj.
  • Pokud je to možné, vyzkoušejte monitor s počítačem, o kterém víte, že funguje.
Slabé zaostření Obraz je neostrý, rozmazaný nebo dvojitý.
Roztřesený či nestabilní obraz Vlnící se obraz nebo jemný pohyb.
Chybějící pixely Na LCD displeji jsou tmavá místa.
  • Vypněte a zapněte monitor.
  • Pixel, který je neustále tmavý, je přirozenou vadou, ke které v LCD technologii dochází.
  • Spusťte vestavěnou diagnostiku.
Zablokované rozsvícené nebo zhasnuté pixely Na LCD displeji jsou světlá místa.
Potíže s jasem Obraz je příliš tlumený nebo světlý.
Geometrické zkreslení Obrazovka není řádně vycentrovaná.
POZNÁMKA: Při použití vstupu DisplayPort nejsou nastavení polohy dostupná.
Vodorovné a svislé čáry Na obrazovce je jedna nebo více čar.
POZNÁMKA: Při použití vstupu DisplayPort nejsou nastavení polohy dostupná.
Potíže se synchronizací Obrazovka je zakódovaná nebo se jeví roztrhaná.
Problémy související s bezpečností Viditelné stopy kouře nebo jisker.
  • Neprovádějte žádné kroky odstraňování problémů.
  • Obraťte se okamžitě na technickou podporu společnosti Dell.
Občasné problémy Poruchy se zapínáním a vypínáním monitoru.
  • Přesvědčte se, že je videokabel správně připojen k monitoru i počítači.
  • Obnovte tovární nastavení monitoru.
  • Spusťte samočinný test monitoru a zjistěte, zda se tyto občasné problémy vyskytují i v něm.
Chybějící barva Obraz nemá barvu.
  • Spusťte samočinný test monitoru.
  • Videokabel propojující monitor a počítač musí být řádně zapojený.
  • Ověřte, zda konektor kabelu obrazu nemá ohnuté či zlomené kolíky.
Špatná barva Barva obrazu není správná.
  • V závislosti na aplikaci změňte nastavení možnosti Color Setting Mode v položce Color Settings nabídky On-Screen Display (OSD) na možnost Graphics nebo Video.
  • Vyzkoušejte různá nastavení možnosti Color Preset Settings v části Color Settings nabídky On-Screen Display (OSD).
  • Pokud je vypnuta možnost Color Management, nastavte hodnoty R/G/B v nabídce OSD Color Settings.
  • Změňte v části Color Settings nabídky On-Screen Display (OSD) položku Input Color Format na možnost PC RGB nebo YPbPr.
  • Spusťte vestavěnou diagnostiku.
Na monitoru je patrná retence obrazu vzniklá ze statického obrazu, který byl na monitoru zobrazený po dlouhou dobu. Na obrazovce je patrný slabý stín ze statického obrazu.
  • Pomocí funkce Řízení spotřeby nastavte vypínání monitoru, pokud není používán.
  • Další možností je dynamicky se měnící spořič obrazovky.
Obraz na monitoru je příliš malý. Obraz je umístěný ve středu obrazovky, avšak nezabírá celou její plochu.
Dvojitý obraz Rychle se pohybující obrazy zanechávají stopy v obrazu.

U některých videí a aplikací s rychle se pohybujícími obrazy se může objevit dvojitý obraz v podobě stínu obrazu.

Změňte v nabídce zobrazení položku Response Time na hodnotu Fast.
Žádný vstupní signál při stisknutí ovládacích tlačítek. Žádný obraz, kontrolka LED napájení svítí bíle.
  • Ověřte zdroj vstupního signálu. Pohněte myší nebo stiskněte libovolnou klávesu na klávesnici, abyste se přesvědčili, že počítač není v úsporném režimu.
  • Přesvědčte se, že je videokabel správně připojen k monitoru i počítači.
  • Restartujte počítač.
Obraz nezabírá celou obrazovku. Obraz nevyplňuje celou výšku nebo šířku obrazovky.
  • Vzhledem k různým formátům obrazu (poměru stran) na discích DVD a videích se obraz může zobrazit přes část obrazovky.
  • Spusťte vestavěnou diagnostiku.
Žádný obraz Chybějící obraz při připojení dokovací stanice, hardwarového klíče nebo přehrávače Blu-ray/DVD Starší platforma nedokáže rozpoznat nebo poskytnout výstup rozlišení 1 920 x 1 080. Pro vyřešení tohoto problému s kompatibilitou doporučujeme změnit formát EDID na nižší rozlišení.
  1. Odpojte všechny vstupní kabely a na 5 sekund stiskněte tlačítko 3 a tlačítko 4.
  2. Výběrem možnosti Enable v místním okně změňte maximální rozlišení z 1 920 x 1 080 na 3 840 x 1 080.
Po vypnutí režimu Picture by Picture nelze znovu nastavit nativní rozlišení (1 920 x 1 080).

Monitor Dell E2423H podporuje režim Picture by Picture (PBP). Režim Picture by Picture (PBP) označuje zobrazení dvou obrazů vedle sebe v rozlišení 2 560 x 1 440.

Když monitor připojíte k počítači přes rozhraní HDMI a režim PBP je vypnutý, monitor se nemusí automaticky přepnout na nativní rozlišení (1 920 x 1 080) a může zobrazit obraz v nižším rozlišení (2 560 x 1 440).
  1. Odpojte kabel HDMI.
  2. Počkejte 5–10 sekund.
  3. Připojte kabel HDMI.
Režim zobrazení se po otevření a zavření obrazovky LCD notebooku změní z režimu „Pouze druhá obrazovka“ na „Rozšířený režim“.

Režim zobrazení v počítači se změní na „Duplikovat“ nebo „Rozšířit“. To záleží na tom, který režim byl vybrán předtím, než jste jej po zavření a otevření obrazovky notebooku změnili na režim „Jenom druhá obrazovka“ nebo „Jenom projektor“.

Když zavřete a znovu otevřete víko notebooku, funkce Připojení a konfigurace displejů (CCD) v systému Windows automaticky vrátí režim zobrazení na poslední aktivní výběr. Jedná se o standardní chování v systému Microsoft Windows.

Nastavení požadovaného režimu zobrazení po ručním zavření a otevření obrazovky notebooku:

  1. Na klávesnici stiskněte klávesu s logem Windows a klávesu P.
  2. Vyberte režim Jenom druhá obrazovka nebo Jenom projektor.
Když monitor připojíte k počítači s grafickou kartou Nvidia NVS 310, monitor dvakrát zabliká.

Když monitor vypnete a zapnete, může se stát, že monitor dvakrát blikne. Tento problém se může vyskytnout v případě, že počítač používá grafickou kartu Nvidia NVS 310 a rozlišení grafické karty je nastaveno na 2 560 x 1 600.

Tento problém vyřešíte ručním nastavením rozlišení na hodnotu 2 560 x 1 440 pomocí aplikace Nvidia Control Panel.

  1. Pravým tlačítkem klikněte na plochu a vyberte možnost Nvidia Control Panel.
  2. V aplikaci Nvidia Control Panel vyberte v levém panelu možnost Change resolution.
  3. V části Resolution vyberte možnost 2560 x 1440.
  4. Kliknutím na tlačítko Apply volbu potvrďte.
Po připojení monitoru Dell E2423H k notebooku prostřednictvím portu HDMI se na něm zobrazí ikona zvuku.

Monitor Dell E2423H nepodporuje přenos zvuku přes rozhraní HDMI. Reproduktory nebo sluchátka musí být připojeny ke zvukovému konektoru na počítači.

Pro vyřešení problému se zobrazováním ikony zvuku aktualizujte ovladač grafické karty (GPU) na nejnovější verzi. Informace o stahování a aktualizaci ovladače zařízení najdete v článku databáze znalostí Dell Jak stáhnout a aktualizovat ovladač zařízení?
Monitor po vypnutí a zapnutí nezobrazuje video Blu-Ray. Pokud monitor vypnete a zapnete při zobrazování videa Blu-Ray, může přehrávač Blu-Ray ztratit datový signál vedoucí z počítač do monitoru.
  1. Odpojte kabel HDMI.
  2. Počkejte 5 sekund.
  3. Připojte kabel HDMI.
Na monitoru nelze aktivovat režim barev YCbCr. Když je monitor připojený k počítači prostřednictvím rozhraní HDMI, nastavení YCbCr ovládá grafická karta. Deaktivujte nastavení YCbCr pomocí nástroje grafické karty, jako je například Ovládací panel grafiky Intel HD.
Je-li monitor připojen k počítači pomocí hardwarového klíče USB Type-C na HDMI, monitor nebude formát barev YCbCr podporovat. Některé kombinace hardwarového klíče USB Type-C na HDMI a grafických karet nejsou kompatibilní, a nemohou proto podporovat formát barev YCbCr.
  • Nepoužívejte hardwarový klíč.
  • Připojte monitor k počítači pomocí kabelu HDMI nebo kabelu USB Type-C.
  • Deaktivujte nastavení YCbCr pomocí nástroje grafické karty, jako je například Ovládací panel grafiky Intel HD.
Při změně rozlišení monitoru prostřednictvím nastavení zobrazení systému Windows může být kvalita obrazu špatná. Nastavení zobrazení systému Windows a nastavení rozlišení v nástroji grafické karty na notebooku nemusí být kompatibilní. Změňte nastavení rozlišení pomocí nástroje grafické karty, jako je například Ovládací panel grafiky Intel HD.
Žádný obraz, když je monitor připojený k dokovací stanici Dell. Když je monitor připojen k dokovací stanici, nemusí z počítače přijímat videosignál. Více informací o nastavení a konfiguraci monitoru Dell E2423H a dokovací stanice Dell naleznete v části Systémové požadavky a Podporovaná konfigurace na webu podpory.
Mírný únik světla z monitoru V temné místnosti je vidět, že z okrajů monitoru mírně uniká světlo. Jedná se o běžnou vlastnost monitoru. Kontrola monitorů Dell pro spotřebitele probíhá při okolním osvětlení 150 luxů (srovnatelné s kancelářským osvětlením). Monitory Dell UltraSharp a herní monitory jsou kontrolovány za přísnějších podmínek, a to při okolním osvětlení 70 luxů (slabě osvětlená místnost, v níž není úplná tma). Přečtěte si článek znalostní databáze Dell Odstraňování problémů s únikem světla nebo nerovnoměrným podsvícením na monitoru Dell či displeji LCD notebooku.
Rozdílnost barev v rozích monitoru Zdá se, že monitor má v rozích rozdílné barvy.

Optimální poloha sledování monitoru je ve středu obrazovky.

Monitor Dell E2423H využívá zakřivený panel IPS, rohy obrazovky se tak mohou jevit lehce nažloutlé či narůžovělé, zvláště při sledování v tmavé místnosti. Jde o běžné chování panelu IPS a obvykle nemá vliv na celkový výkon zobrazení.

  1. Změňte nastavení Uniformity Compensation prostřednictvím nabídky OSD (On-Screen Display).
  2. Změňte nastavení Uniformity Compensation na hodnotu Calibrated.
Když je monitor připojen k přehrávači Blu-Ray či DVD nebo konzoli PS4 prostřednictvím portu HDMI, nezobrazuje se žádný obraz. Monitor nezobrazuje žádný obraz, když je připojen k externímu přehrávači Blu-Ray či DVD nebo konzoli PS4.

Monitor Dell E2423H je ve výchozím nastavení nastaven na formát HDMI EDID se 3 bloky (Detailed Timing Descriptor), který podporuje rozlišení 1 920 x 1 080 při frekvenci 60 Hz. Chcete-li zobrazit rozlišení 3 840 x 1 080 při frekvenci 60 Hz a méně, je nutné změnit formát HDMI EDID ze 3 bloků na 2 bloky.

  1. Odpojte od monitoru všechny vstupní kabely.
  2. Stiskněte na 5 sekund tlačítko 3 a tlačítko 4.
  3. Zobrazí se okno se zprávou. Chcete-li monitor přepnout na nižší primární rozlišení, vyberte možnost Enable.

Pokud chcete opět zobrazit rozlišení 1 920 x 1 080 prostřednictvím portu HDMI, je nutné monitor přepnout na formát HDMI EDID se 3 bloky. Postupujte podle kroků 1 a 2 a vyberte možnost Disable.
Vodorovné pruhy při sledování videí online prostřednictvím aplikace Microsoft Filmy a TV pořady nebo prohlížeče Microsoft Internet Explorer či Microsoft Edge. Pokud používáte prohlížeč Microsoft Internet Explorer nebo Microsoft Edge, při sledování online videí na YouTube se v okně přehrávání videa zobrazují nežádoucí vodorovné pruhy. Zobrazují se také při sledování online videí pomocí aplikace Filmy a TV pořady.
  • Změňte rozlišení monitoru na 4K 3 840 x 1 080 nebo nižší.
  • U videí na serveru YouTube nastavte rozlišení přehrávání na 720p nebo nižší.

Chcete-li se dozvědět více o tom, jak zobrazit nebo stáhnout uživatelské příručky nebo návody k produktům Dell, přečtěte si článek znalostní databáze Dell Příručky a dokumentace pro produkt Dell.

 

Často kladené dotazy

Jak nastavit maximální rozlišení na monitoru Dell E2423H?

Použití nastavení zobrazení systému Windows

V systémech Windows 11, Windows 10, Windows 8 nebo 8.1 a Windows 7:

  1. Pouze u systémů Windows 8 a Windows 8.1 vyberte dlaždici Plocha, abyste přepnuli na zobrazení klasické pracovní plochy.
  2. Klikněte pravým tlačítkem myši na plochu a poté na možnost Rozlišení obrazovky.
  3. Klikněte na rozbalovací seznam rozlišení obrazovky a vyberte možnost 1920 × 1080.
  4. Klikněte na tlačítko OK.

Použití programu Nvidia Control Panel

Změna rozlišení pomocí programu Nvidia Control Panel:

  1. Pravým tlačítkem klikněte na plochu a klikněte na možnost Nvidia Control Panel.
  2. V levém podokně klikněte na symbol + vedle možnosti Display.
  3. Pod položkou Display vyberte možnost Change Resolution.
  4. V rozbalovací nabídce v pravém podokně vyberte rozlišení 1920 x 1080.
  5. Klikněte na tlačítko Apply.

Použití programu AMD Catalyst Control Center

Změna rozlišení pomocí programu AMD Catalyst Control Center:

  1. Pravým tlačítkem klikněte na plochu a klikněte na možnost AMD Catalyst Control Center.
  2. V levém podokně klikněte na symbol + vedle možnosti Display.
  3. Pod položkou Display vyberte možnost Change Resolution.
  4. V rozbalovací nabídce v pravém podokně vyberte rozlišení 1920 x 1080.
  5. Klikněte na tlačítko Apply.
Poznámka: Jestliže se doporučené rozlišení jako možnost nezobrazuje, může být nutné aktualizovat ovladač grafické karty a navštívit webovou stránku Ovladače a soubory ke stažení Dell nebo webovou stránku výrobce grafické karty. Postup stažení a aktualizace ovladače zařízení naleznete v článku znalostní databáze Dell: Jak stáhnu a nainstaluji ovladač zařízení?

Jak obnovit monitor Dell E2423H do výchozího továrního nastavení?

Informace o obnovení monitoru Dell E2423H do výchozího továrního nastavení najdete v části Obnovení továrního nastavení v tomto článku.

Jak spustit diagnostiku na monitoru Dell E2423H?

Monitor Dell E2423H má k dispozici dvě vestavěné diagnostiky:

  • Kontrolní funkce automatického testu – Tato funkce monitoru Dell E2423H umožňuje zkontrolovat, jestli monitor funguje správně.
 
  • Vestavěný samočinný test – Monitor Dell E2423H disponuje vestavěným samočinným testem, který pomáhá rozpoznat, jestli neobvyklý stav obrazovky souvisí s monitorem nebo grafickou kartou (GPU) v počítači. Pokud si na obrazovce všimnete odchylek od normálu, například zkreslení, problémů se zřetelností, vodorovných nebo svislých čar či blednutí barev. Vždy je dobré monitor izolovat pomocí vestavěné diagnostiky.

Více informací o diagnostickém textu najdete v části Spuštění diagnostiky na monitoru Dell E2423H tohoto článku znalostní databáze Dell.

Jak odstraňovat běžné problémy s monitorem Dell E2423H?

Část Odstraňování problémů tohoto článku znalostní databáze Dell uvádí informace o odstraňování běžných problémů s monitorem Dell E2423H. Část obsahuje kroky odstraňování problémů při řešení problémů s napájením, obrazem, barvou či jasností, se zkreslením, vodorovnými či svislými čarami, s jasem či problémů s pixely apod.

Jak procházet nabídkou OSD (On-Screen Display)?

Pokud chcete procházet nabídkou OSD (On-Screen Display), použijte tlačítka na monitoru. Ovládací tlačítka monitoru se většinou nacházejí na pravé straně, buď na boku, vpředu nebo dole na monitoru. Do nabídky OSD (On-Screen Display) se dostanete pomocí tlačítka 3 na monitoru.

Další informace o používání nabídky OSD (On-Screen Display) a různých možností nabídky naleznete v části Ovládání monitoru v uživatelské příručce k monitoru Dell E2423H.

Jak lze v nabídce OSD (On-Screen Display) zjistit číslo modelu, verzi firmwaru a výrobní číslo?

Další informace o monitoru, jako například číslo modelu, verzi firmwaru a výrobní číslo lze zjistit v nabídce OSD monitoru.

  1. Stisknutím tlačítka 3 (Obrázek 2) na monitoru přejděte do nabídky OSD (On-Screen Display).
  2. Stisknutím tlačítka 1 nebo tlačítka 2 zvýrazněte v nabídce možnost Others (Ostatní) a stisknutím tlačítka 3 ji vyberte.
  3. Stisknutím tlačítka 1 nebo tlačítka 2 zvýrazněte v nabídce možnost Model Number nebo Firmware Version a stisknutím tlačítka 3 ji vyberte.
  4. Stisknutím tlačítka 3 zavřete nabídku OSD.

Postup odstraňování problému, kdy se nezobrazí obraz, když je monitor připojen prostřednictvím portu DisplayPort

Monitor Dell E2423H lze k počítači připojit prostřednictvím obou připojení portu DisplayPort 1.4. Pokud grafická karta (GPU) v počítači podporuje port DisplayPort 1.2, je potřeba změnit režim monitoru na DisplayPort 1.2.

Poznámka: Výchozí tovární nastavení monitoru Dell E2423H je DisplayPort 1.4 (DP1.4).
  1. Stisknutím tlačítka 3 (obrázek 4) na monitoru přejděte do nabídky OSD (On-Screen Display).
 
  • Stisknutím tlačítka 1 nebo tlačítka 2 zvýrazněte v nabídce možnost Input Source a stisknutím tlačítka 3 ji vyberte.
 
  • Stisknutím tlačítka 1 nebo tlačítka 2 vyberte v nabídce možnost DP.
 
  • Stiskněte a přidržte tlačítko 3 zhruba na 10 sekund, dokud se neobjeví zpráva o konfiguraci portu DisplayPort.
 

E2423H_Front_Buttons

Obrázek 4: Tlačítka na čelním panelu monitoru Dell E2423H

  • Stisknutím tlačítka 3 vyberte možnost Disable a změňte režim zobrazení na DisplayPort verze 1.2.

Jakou orientaci podporuje monitor Dell E2423H?

Monitor Dell E2423H musí být vždy v režimu na šířku. To platí i pro monitory zavěšené na zeď a monitory na stojanu. Při konfiguraci s více monitory neotáčejte monitor Dell E2423H o 180° (na šířku) ani 90° (na výšku).

Upozornění: Nastavení monitoru Dell E2423H musí odpovídat doporučené poloze panelu a úhlu otočení. Nastavením monitoru do polohy, která není doporučena, může dojít k poškození monitoru nebo ohrožení bezpečnosti.

Při nastavování monitoru Dell E2423H zajistěte, aby tlačítka čelního panelu byla vpravo dole.

Montáž na stěnu

E2423H_Wall_Mounting

Obrázek 5: Montáž monitoru Dell E2423H na stěnu (volitelně)

Přečtěte si pokyny dodané se sadou pro montáž na stěnu kompatibilní se standardem VESA.

  1. Položte panel monitoru na měkkou látku nebo polštář na stabilním plochém stole.
  2. Sejměte stojan.
  3. Pomocí šroubováku odšroubujte čtyři šrouby, které upevňují plastový kryt.
  4. Namontujte na displej LCD montážní držák ze sady pro montáž na stěnu.
  5. Namontujte displej LCD na zeď podle pokynů dodaných s montážní sadou.
Poznámka: Pro použití pouze s držákem pro montáž na stěnu UL, CSA nebo GS s minimální nosností 12,44 kg (27,43 lb) pro monitor E2423H
Varování: Neotáčejte monitor o 180° (na šířku). Neotáčejte monitor o 90° (na výšku).

Affected Products

Dell E2423H
Article Properties
Article Number: 000203421
Article Type: How To
Last Modified: 14 Jul 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.