Avamar: Checkpoint mislukt met resultaat "MSG_ERR_BADTIMESYNC".
Summary: Checkpoint mislukt met resultaat "MSG_ERR_BADTIMESYNC".
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Checkpoint mislukt met resultaat "MSG_ERR_BADTIMESYNC".
avmaint cpstatus geeft de volgende fout weer:
Every 2.0s: avmaint cpstatus 20:16:23 2022
mapall --parallel 'date' geeft aan dat een knooppunt niet synchroon is:
admin@utility:~/>: mapall --parallel 'date' Using /usr/local/avamar/var/probe.xml (0.0) ssh -q -x -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.2 'date' (0.1) ssh -q -x -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.3 'date' (0.2) ssh -q -x -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.4 'date' (0.3) ssh -q -x -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.5 'date' (0.4) ssh -q -x -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.6 'date' (0.7) ssh -q -x -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.9 'date' (0.6) ssh -q -x -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.8 'date' (0.5) ssh -q -x -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.7 'date' Fri Sep 23 13:05:21 UTC 2022 Fri Sep 23 13:05:21 UTC 2022 Fri Sep 23 13:07:17 UTC 2022
Controleren of ntp met ntpq -pn de verbinding op het verdachte knooppunt weigert.
Uitvoer bewerkt om alleen het betreffende knooppunt weer te geven:
admin@utility:~/>: mapall --noerror '/usr/sbin/ntpq -pn' Using /usr/local/avamar/var/probe.xml (0.3) ssh -q -x -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.5 '/usr/sbin/ntpq -pn' /usr/sbin/ntpq: read: Connection refused
Wanneer u de status rechtstreeks op het getroffen knooppunt controleert, zien we dat ntpd actief is: activeren (automatisch opnieuw opstarten) (resultaat: bronnen):
root@node03:~/>: systemctl status ntpd ● ntpd.service - NTP Server Daemon Loaded: loaded (/usr/lib/systemd/system/ntpd.service; enabled; vendor preset: disabled) Drop-In: /run/systemd/generator/ntpd.service.d └─50-insserv.conf-$time.conf Active: activating (auto-restart) (Result: resources) since Fri 2022-09-23 13:22:35 UTC; 1min 58s ago
De status moet echter wel actief zijn: actief (actief):
root@node03:~/#: systemctl status ntpd ● ntpd.service - NTP Server Daemon Loaded: loaded (/usr/lib/systemd/system/ntpd.service; enabled; vendor preset: disabled) Drop-In: /run/systemd/generator/ntpd.service.d └─50-insserv.conf-$time.conf Active: active (running) since Fri 2022-09-23 14:04:37 UTC; 26s ago
Een poging om ntpd te starten mislukt:
root@node03:~/#: systemctl start ntpd.service Job for ntpd.service failed because a configured resource limit was exceeded. See "systemctl status ntpd.service" and "journalctl -xe" for details.
Tijdens de controle van journalctl -xe worden berichten 'No space left on the device' weergegeven.
df geeft aan dat /var 100% is:
admin@node03:~/#: df -kh Filesystem Size Used Avail Use% Mounted on devtmpfs 16G 8.0K 16G 1% /dev tmpfs 16G 0 16G 0% /dev/shm tmpfs 16G 50M 16G 1% /run tmpfs 16G 0 16G 0% /sys/fs/cgroup /dev/sda5 9.8G 2.4G 7.0G 26% / /dev/sdg1 183G 8.3G 165G 5% /ssd01 /dev/sda1 979M 50M 878M 6% /boot /dev/sdd1 1.9T 236G 1.6T 13% /data04 /dev/sdc1 1.9T 240G 1.6T 13% /data03 /dev/sde1 1.9T 236G 1.6T 13% /data05 /dev/sdf1 1.9T 238G 1.6T 13% /data06 /dev/sdb1 1.9T 238G 1.6T 13% /data02 /dev/sda7 2.0G 2.0G 0 100% /var
Cause
ntpd reliies op /var/lib/ntp/drift/ntp.drift die de meest recente schatting van de klokfrequentiefout bevat. Als /var 100% is, kan ntpd het ntp.drift-bestand niet bijwerken of maken en zal ntp niet correct werken.
Resolution
Op het betreffende knooppunt onderzoeken en oplossen van 100% gebruik op /var. Na correctie start ntpd opnieuw op:
Controleer de status van ntpd:
Resultaten die vergelijkbaar zijn met het volgende moeten worden waargenomen:
Controleer ntp met ntpq:
Resultaten die vergelijkbaar zijn met het volgende moeten worden waargenomen:
Test de oplossing door een handmatig checkpoint uit te voeren vanaf het utility-knooppunt.
root@node03:~/#: systemctl restart ntpd
OPMERKING: Opnieuw opstarten genereert geen uitvoer.
Controleer de status van ntpd:
root@node03:~/#: systemctl status ntpd
Resultaten die vergelijkbaar zijn met het volgende moeten worden waargenomen:
root@node03:~/#: systemctl status ntpd ● ntpd.service - NTP Server Daemon Loaded: loaded (/usr/lib/systemd/system/ntpd.service; enabled; vendor preset: disabled) Active: active (running) since Tue 2022-09-27 21:21:42 UTC; 37s ago Docs: man:ntpd(1) Process: 29442 ExecStart=/usr/sbin/start-ntpd start (code=exited, status=0/SUCCESS) Main PID: 29463 (ntpd) Tasks: 2 CGroup: /system.slice/ntpd.service ├─29463 /usr/sbin/ntpd -p /var/run/ntp/ntpd.pid -g -u ntp:ntp -c /etc/ntp.conf └─29464 ntpd: asynchronous dns resolver Sep 27 21:21:42 node03 ntpd[29463]: Listen normally on 3 bond0 10.241.169.52:123 Sep 27 21:21:42 node03 ntpd[29463]: Listen normally on 4 bond1 192.168.255.22:123 Sep 27 21:21:42 node03 ntpd[29463]: Listen normally on 5 lo [::1]:123 Sep 27 21:21:42 node03 ntpd[29463]: Listen normally on 6 bond0 [fe80::260:16ff:feaa:2a10%11]:123 Sep 27 21:21:42 node03 ntpd[29463]: Listen normally on 7 bond1 [fe80::260:16ff:fea9:b182%12]:123 Sep 27 21:21:42 node03 ntpd[29463]: Listening on routing socket on fd #24 for interface updates Sep 27 21:21:42 node03 start-ntpd[29442]: Starting network time protocol daemon (NTPD) Sep 27 21:21:42 node03 systemd[1]: Started NTP Server Daemon.
Controleer ntp met ntpq:
root@node03:~/#: /usr/sbin/ntpq -pn
Resultaten die vergelijkbaar zijn met het volgende moeten worden waargenomen:
root@node03:~/#: /usr/sbin/ntpq -pn remote refid st t when poll reach delay offset jitter ============================================================================== *10.241.216.209 10.233.131.242 2 u 966 1024 377 0.558 1.559 0.600 +192.168.255.21 10.241.216.209 3 u 401 1024 377 0.152 0.521 0.420
Test de oplossing door een handmatig checkpoint uit te voeren vanaf het utility-knooppunt.
Affected Products
Avamar, Avamar Data Store, Avamar Data Store Gen3, Avamar Data Store Gen4, Avamar Data Store Gen4S, Avamar Data Store Gen4T, Avamar Data Store Gen5A, Avamar Server, Avamar Virtual EditionArticle Properties
Article Number: 000203791
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Jul 2023
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.