NetWorker: Obnovení virtuálního počítače se nezdaří s chybou "5037 Illegal Operation"

Summary: Obnovení virtuálního počítače pomocí zařízení NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy selže s chybou 5037 (nelegální operace).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Obnovení virtuálního počítače se provádí prostřednictvím zařízení NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy.
  • Uložený protokol obnovení je k dispozici na serveru NetWorker v části:
    • Linux: /nsr/logs/recover
    • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\recover
  • Zařízení vProxy, které se používá k obnovení, bude také obsahovat protokoly obnovení v části:
    • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrecoverd
    • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vrecoverd/
  • Obnovení se nezdařilo s chybou "5037 – ilegální operace".

Cause

Server NetWorker může plně vyřešit systém Data Domain. zařízení vProxy, které se používá k obnovení virtuálního počítače, však nemůže.

Resolution

Zkontrolujte, zda je systém Data Domain možné vyřešit ze zařízení vProxy: 
nslookup address
 
POZNÁMKA: Všechny názvy FQDN, krátký název a IP adresa by se měly vyřešit.

Pokud systém Data Domain nelze vyřešit pomocí serveru DNS, vytvořte v systému vProxy položku souboru /etc/hosts obsahující IP adresu, fqdn a krátký název systému Data Domain.
 
POZNÁMKA: Systém Data Domain musí být také možné vyřešit z hostitele ESXi, na kterém je systém vProxy umístěn, aby bylo možné provést obnovení na úrovni souboru a okamžité obnovení.
 
Pokud systém Data Domain nelze vyřešit pomocí serveru DNS, vytvořte položku souboru /etc/hosts na hostitelích ESXi, kteří obsahují IP adresu, fqdn a krátký název systému Data Domain.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000206163
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Oct 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.