NetWorker: Il restore delle VM ha esito negativo con errore "5037 Illegal Operation"

Summary: Un ripristino delle VM eseguito tramite l'appliance vProxy NetWorker VMware Protection (NVP) ha esito negativo con errore 5037 (operazione illecita)

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Symptoms

  • Viene eseguito un restore di VM tramite l'appliance vProxy NetWorker VMware Protection (NVP).
  • Il registro di ripristino salvato è disponibile sul server NetWorker in:
    • Linux: /nsr/logs/recover
    • Windows: C:\Programmi\EMC NetWorker\nsr\logs\recover
  • L'appliance vProxy utilizzato per il ripristino conterrà anche i registri di ripristino in:
    • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrecoverd
    • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vrecoverd/
  • Il ripristino non è riuscito con "5037 - illegal operation"

Cause

Il server NetWorker è in grado di risolvere completamente il problema di Data Domain; tuttavia, l'appliance vProxy utilizzato per il ripristino della VM non può.

Resolution

Assicurarsi che Data Domain sia risolvibile dall'appliance vProxy: 
nslookup address
 
NOTA: L'FQDN, il nome breve e l'indirizzo IP dovrebbero risolvere il problema.

Se Data Domain non può essere risolto tramite DNS, creare una voce di file /etc/hosts sul vProxy contenente l'indirizzo IP, l'FQDN e il nome breve del sistema Data Domain.
 
NOTA: Data Domain deve inoltre essere risolvibile dall'host ESXi su cui risiede vProxy per eseguire il ripristino a livello di file e il ripristino istantaneo.
 
Se Data Domain non può essere risolto tramite DNS, creare una voce di file /etc/hosts sugli host ESXi contenenti l'indirizzo IP, l'FQDN e il nome breve del sistema Data Domain.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000206163
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Oct 2025
Version:  5
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