NetWorker：VMのリストアがエラー「5037 Illegal Operation」で失敗する

Summary: NetWorker VMware Protection(NVP)vProxyアプライアンスを介して実行されたVMリカバリーがエラー5037で失敗する(不正な操作)

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Symptoms

  • VMリストアは、NetWorker VMware Protection(NVP)vProxyアプライアンスを介して実行されています。
  • 保存されたリカバリ ログは、次のNetWorkerサーバーで使用できます。
    • Linuxの場合/nsr/logs/recover
    • Windowsの場合：C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\recover
  • リカバリに使用されるvProxyアプライアンスには、次のリカバリ ログも含まれます。
    • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrecoverd
    • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vrecoverd/
  • リカバリが「5037 - illegal operation」で失敗した

Cause

NetWorkerサーバーはData Domainを完全に解決できます。ただし、VMのリストアに使用されるvProxyアプライアンスは使用できません。

Resolution

Data DomainがvProxyアプライアンスから解決可能であることを確認します。 
nslookup address
 
メモ: FQDN、短い名前、IPアドレスがすべて解決されます。

DNSを介してData Domainを解決できない場合は、Data DomainシステムのIPアドレス、FQDN、短い名前を含む/etc/hostsファイル エントリーをvProxyに作成します。
 
メモ: ファイル レベルのリカバリとインスタント リカバリを実行するには、vProxyが存在するESXiホストからもData Domainを解決できる必要があります。
 
DNSを介してData Domainを解決できない場合は、Data DomainシステムのIPアドレス、FQDN、短い名前を含む/etc/hostsファイル エントリーをESXiホストに作成します。

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000206163
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Oct 2025
Version:  5
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