NetWorker: VM Restore Fails with error "5037 Illegal Operation"

Summary: En VM-gjenoppretting utført via NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy-verktøyet mislykkes med feil 5037 (ulovlig drift)

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • En VM-gjenoppretting utføres via NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy-verktøyet.
  • Den lagrede gjenopprettingsloggen er tilgjengelig på NetWorker-serveren under:
    • Linux: /nsr/logs/recover
    • Windows: C:\ProgramFiler\EMC NetWorker\nsr\logs\recover
  • vProxy-verktøyet som brukes til gjenoppretting, inneholder også gjenopprettingsloggene under:
    • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrecoverd
    • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vrecoverd/
  • Gjenopprettingen mislyktes med «5037 – ulovlig drift»

Cause

NetWorker-serveren kan løse datadomenet fullstendig. vProxy-verktøyet som brukes til å gjenopprette den virtuelle maskinen, kan imidlertid ikke brukes.

Resolution

Kontroller at Data Domain kan løses fra vProxy-verktøyet: 
nslookup address
 
MERK: FQDN, kortnavn og IP-adresse skal løses.

Hvis Data Domain ikke kan løses via DNS, oppretter du en /etc/hosts-filoppføring på vProxy som inneholder IP-adressen, FQDN og kortnavnet til Data Domain-systemet.
 
MERK: Data Domain må også løses fra ESXi-verten som vProxy befinner seg på for å utføre gjenoppretting på filnivå og umiddelbar gjenoppretting.
 
Hvis Data Domain ikke kan løses via DNS, oppretter du en /etc/hosts-filoppføring på ESXi-vertene som inneholder IP-adressen, FQDN og kortnavnet til Data Domain-systemet.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000206163
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Oct 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.