NetWorker: Помилка відновлення віртуальної машини з помилкою "5037 Незаконна операція"

Summary: Відновлення віртуальної машини, виконане через пристрій vProxy NetWorker VMware Protection (NVP), виходить з ладу з помилкою 5037 (незаконна операція)

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Відновлення віртуальної машини виконується через пристрій vProxy NetWorker VMware Protection (NVP).
  • Збережений журнал відновлення доступний на сервері NetWorker за розділами:
    • Linux: /nsr/logs/recover
    • Вікна: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\recover
  • Пристрій vProxy, який використовується для відновлення, також міститиме журнали відновлення під:
    • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrecoverd
    • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vrecoverd/
  • Відновлення не вдалося з "5037 - незаконна операція"

Cause

Сервер NetWorker може повністю розпізнати домен даних; однак пристрій vProxy, який використовується для відновлення віртуальної машини, не може.

Resolution

Переконайтеся, що домен даних можна розпізнати за допомогою пристрою vProxy: 
nslookup address
 
ПРИМІТКА: FQDN, коротке ім'я та IP-адреса мають вирішитися.

Якщо домен даних не вдається розпізнати за допомогою DNS, створіть запис файлу /etc/hosts на vProxy, що міститиме IP-адресу, FQDN та коротке ім'я системи Data Domain.
 
ПРИМІТКА: Домен даних також повинен бути розв'язним з хоста ESXi, на якому знаходиться vProxy, щоб виконати відновлення на рівні файлу та миттєве відновлення.
 
Якщо домен даних не може бути розпізнаний за допомогою DNS, створіть запис файлу /etc/hosts на хостах ESXi, що містить IP-адресу, FQDN та коротке ім'я системи Data Domain.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000206163
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Oct 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.