PowerProtect Data Manager(PPDM) - 19.12を使用したWindows Serverでのマウント障害

Summary: このWindows 2016サーバーへのFLRの実行試行はすべて失敗します。マウント ジョブが開始され、システムでポートが使用されているため、約15分後に最終的に失敗します。

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Symptoms

「FILE_SYSTEM資産C:\をリストアできません」でエラーが報告されるエージェントの問題が原因です。

保護ジョブUI
 
 

Cause

ポート7001はビジー状態で、ホストで使用中です。このポートは、FLRのRestServerで必要です。
netstat出力
 

Resolution

回避策 - ポート7001が使用されていない別のホストにFLRを実行するか、ポート7001で実行されているサービスを無効または変更します。

PPDMの新機能のバックログでは、このポートをお客様が構成できるようにします。

Affected Products

Data Protection, Data Backup & Protection Software, PowerProtect Software
Article Properties
Article Number: 000209800
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Oct 2024
Version:  3
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