PowerProtect Data Manager (PPDM) — сбой монтирования на Windows Server с использованием версии 19.12

Summary: Все попытки выполнить FLR на этом сервере Windows 2016 не удается. Задача монтирования инициируется и в конечном итоге завершается сбоем примерно через 15 минут из-за используемого в системе порта. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Сообщение об ошибке «ARA0002» не удается восстановить FILE_SYSTEM ресурса C:\ из-за проблемы с агентом.

Пользовательский интерфейс задач защиты данных
 
 

Cause

Порт 7001 занят и используется на хосте. Этот порт требуется restServer для FLR.
выходные данные netstat
 

Resolution

Временное решение — выполните FLR на другом хосте, где порт 7001 не используется, или отключите или измените сервис, который работает на порту 7001.

В журнале неучтетельных изменений для новых функций PPDM необходимо сделать этот порт настраиваемым для заказчика.

Affected Products

Data Protection, Data Backup & Protection Software, PowerProtect Software
Article Properties
Article Number: 000209800
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Oct 2024
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.