Avamar. Сбой резервного копирования Hyper-V с сообщением «Unable to get the VMs for backup».
Summary: В этой статье базы знаний содержится информация о сбое резервного копирования Hyper-V из-за того, что параметр sharedstoragepath не настроен.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Сбой резервного копирования кластера Hyper-V с ошибками, аналогичными следующим:
avhypervvss Error : Unable to get the VMs for backup. avhypervvss Info : --------------------Start [EMC Avamar Plug-in Service for Windows] log ------------------ avhypervvss Info : Calling Thread identity: NT AUTHORITY\SYSTEM avhypervvss Info : SharedStoragePath is not set avhypervvss Info : Exception in GetTargetVMsForRCT Failed to validate shared storage path avhypervvss Info : ----------------------End [EMC Avamar Plug-in Service for Windows] log ------------------- avhypervvss Info : avhypervvss Error : Failed to collect the list of remote VMs avhypervvss Error : Failed to backup targets. Unable to expand targets. avhypervvss Error : Failed to validate and expand the targets. avhypervvss Error : Backup did not complete successfully avhypervvss Info : Starting graceful (staged) termination, Backup did not complete successfully (wrap-up stage)
Cause
Параметр хранилища общего доступа не был настроен в кластере Hyper-V.
Этот параметр кластера необходим для последних исправлений Hyper-V VSS для версий 19.3, 19.4, 19.7 и 19.8.
Для версий подключаемого модуля Hyper-V VSS по умолчанию (19.4 и выше) также требуется заранее настроить этот параметр.
Этот параметр кластера необходим для последних исправлений Hyper-V VSS для версий 19.3, 19.4, 19.7 и 19.8.
Для версий подключаемого модуля Hyper-V VSS по умолчанию (19.4 и выше) также требуется заранее настроить этот параметр.
Resolution
Чтобы настроить параметр общего пути к хранилищу для кластера Hyper-V, выполните процедуры, описанные в следующей статье базы знаний:
https://www.dell.com/support/kbdoc/en-us/000211510
После настройки параметра в кластере Hyper-V повторите резервное копирование Hyper-V.
ВАЖНО: Это однократное изменение в течение всего срока службы кластера Hyper-V. Его необходимо тщательно спланировать и установить в хранилище общего доступа CSV или SMV, доступном для всех узлов. Если вы не уверены, как внести это изменение, обратитесь к администратору Hyper-V, прежде чем продолжить.
https://www.dell.com/support/kbdoc/en-us/000211510
После настройки параметра в кластере Hyper-V повторите резервное копирование Hyper-V.
ВАЖНО: Это однократное изменение в течение всего срока службы кластера Hyper-V. Его необходимо тщательно спланировать и установить в хранилище общего доступа CSV или SMV, доступном для всех узлов. Если вы не уверены, как внести это изменение, обратитесь к администратору Hyper-V, прежде чем продолжить.
Additional Information
Список последних накопительных исправлений подключаемого модуля Hyper-V:
- Подключаемый модуль Avamar версии 19.4.100-124 HF 337285
- Подключаемый модуль Avamar версии 19.7.100-82 HF 337450
- Подключаемый модуль Avamar версии 19.8.100-83 HF 337654
Affected Products
AvamarArticle Properties
Article Number: 000212823
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Aug 2023
Version: 1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.