PowerProtect – SQL-Erkennung schlägt mit ASD0002- oder ASDS0018-Fehler fehl

Summary: Die PowerProtect Data Manager-SQL-Erkennung schlägt mit ASD0002- oder ASDS0018-Fehler fehl.

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Symptoms

Wenn Sie in PPDM versuchen, eine Erkennung einer Microsoft SQL Server-Ressource auszuführen, kann die Erkennung mit den folgenden Fehlern fehlschlagen: 
ADA0002: Unable to discover ASSETS on host  because of an agent issue.
Unable to perform applications discovery because agent failed to create the discovery session.
Oder 
ASDS0018: Discovery of Assets failed on the host  for AddOn MICROSOFT_SQL_DATABASE_SYSTEM.

Im Protokoll DPSApps\AgentService\logs\OpAgentSvc* wird der folgende Fehler protokolliert: 
ErrCode: -2147467259, Error: SSL Provider: The certificate chain was issued by an authority that is not trusted.
 
 
In den Systemereignisprotokollen auf dem SQL Server werden möglicherweise einer oder mehrere der folgenden Fehler protokolliert: 
System Event Logs:
Log Name:      System
Source:        Schannel
Date:          
Event ID:      36882
Task Category: None
Level:         Error
Keywords:      
User:          SYSTEM
Computer:      
Description:
The certificate received from the remote server was issued by an untrusted certificate authority. Because of this, none of the data contained in the certificate can be validated. The SSL connection request has failed. The attached data contains the server certificate.

Log Name:      System
Source:        Schannel
Date:          
Event ID:      36884
Task Category: None
Level:         Error
Keywords:      
User:          SYSTEM
Computer:      
Description:
The certificate received from the remote server does not contain the expected name. It is therefore not possible to determine whether we are connecting to the correct server. The server name we were expecting is crcorpsqldev02. The TLS connection request has failed. The attached data contains the server certificate.

Log Name:      System
Source:        Schannel
Date:          
Event ID:      36888
Task Category: None
Level:         Error
Keywords:      
User:          SYSTEM
Computer:      
Description:
A fatal alert was generated and sent to the remote endpoint. This may result in termination of the connection. The TLS protocol defined fatal error code is 48. The Windows SChannel error state is 552.

 
 

Cause

Der Fehler wird verursacht, weil "Protokollverschlüsselung erzwingen" in der SQL Native Client-Konfiguration unter SQL Server Configuration Manager aktiviert ist.


SQL Server Configuration Manager.

 

Resolution

Um das Problem zu beheben, führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Öffnen Des SQL Server Configuration Manager
  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf SQL Native Client 11.0 Configuration und wählen Sie Properties aus.
  3. Legen Sie den Wert Force Protocol Encryption auf No fest und wählen Sie OK aus.
  4. Führen Sie die gleichen Schritte für die Konfiguration der SQL Native Client 11.0-Konfiguration (32-Bit) aus.
  5. Starten Sie den SQL Server neu.
  6. Sobald der SQL Server betriebsbereit ist, führen Sie die Erkennung über die PPDM-Benutzeroberfläche aus.

Manchmal kann es erforderlich sein, die Registrierung des Agent zu aufheben oder zu deinstallieren und ihn neu zu installieren, damit die Erkennung funktioniert.

Affected Products

PowerProtect Data Manager
Article Properties
Article Number: 000214332
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Sep 2023
Version:  2
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