PowerProtect – помилка виявлення SQL через помилку ASD0002 або ASDS0018

Summary: Виявлення SQL у диспетчері даних PowerProtect не вдається через помилку ASD0002 або ASDS0018.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

У межах PPDM під час спроби запустити виявлення ресурсу Microsoft SQL Server виявлення може завершитися помилкою з такими помилками: 
ADA0002: Unable to discover ASSETS on host  because of an agent issue.
Unable to perform applications discovery because agent failed to create the discovery session.
Або 
ASDS0018: Discovery of Assets failed on the host  for AddOn MICROSOFT_SQL_DATABASE_SYSTEM.

У журналі DPSApps\AgentService\logs\OpAgentSvc* реєструється така помилка: 
ErrCode: -2147467259, Error: SSL Provider: The certificate chain was issued by an authority that is not trusted.
 
 
У журналі системних подій на сервері SQL може бути записано одну або кілька з таких помилок: 
System Event Logs:
Log Name:      System
Source:        Schannel
Date:          
Event ID:      36882
Task Category: None
Level:         Error
Keywords:      
User:          SYSTEM
Computer:      
Description:
The certificate received from the remote server was issued by an untrusted certificate authority. Because of this, none of the data contained in the certificate can be validated. The SSL connection request has failed. The attached data contains the server certificate.

Log Name:      System
Source:        Schannel
Date:          
Event ID:      36884
Task Category: None
Level:         Error
Keywords:      
User:          SYSTEM
Computer:      
Description:
The certificate received from the remote server does not contain the expected name. It is therefore not possible to determine whether we are connecting to the correct server. The server name we were expecting is crcorpsqldev02. The TLS connection request has failed. The attached data contains the server certificate.

Log Name:      System
Source:        Schannel
Date:          
Event ID:      36888
Task Category: None
Level:         Error
Keywords:      
User:          SYSTEM
Computer:      
Description:
A fatal alert was generated and sent to the remote endpoint. This may result in termination of the connection. The TLS protocol defined fatal error code is 48. The Windows SChannel error state is 552.

 
 

Cause

Помилка викликана тим, що в конфігурації SQL Native Client увімкнено «Примусове шифрування протоколу» в розділі SQL Server Configuration Manager.


Менеджер конфігурації SQL Server.

 

Resolution

Щоб вирішити проблему, виконайте наведені нижче дії.

  1. Відкрийте диспетчер конфігурації SQL Server
  2. Клацніть правою кнопкою миші на SQL Native Client 11.0 Configuration і виберіть властивості.
  3. Установіть для параметра Force Protocol Encryption (Примусове шифрування протоколу) значення Ні (No) і натисніть кнопку OK.
  4. Виконайте ті самі кроки для конфігурації SQL Native Client 11.0 Configuration (32-розрядна)
  5. Перезавантажте SQL Server
  6. Після того, як SQL-сервер буде запущено, запустіть Discovery з інтерфейсу користувача PPDM.

Іноді може знадобитися скасувати реєстрацію або видалити агент і повторно інсталювати, щоб виявлення працювало.

Affected Products

PowerProtect Data Manager
Article Properties
Article Number: 000214332
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Sep 2023
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.