NetWorker NVP vProxy: Recovery auf Dateiebene schlägt mit dem ServerFaultCode-Fehler fehl

Summary: vProxy File Level Recovery (FLR) schlägt mit dem folgenden Fehler fehl: ServerFaultCode: Während der Hostkonfiguration ist ein Fehler aufgetreten. Vorgang fehlgeschlagen, Diagnosebericht: Fehlgeschlagene DNS-Suche: Hostname: Data_Domain_Name, Fehler: -2 ...

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Symptoms

Ein oder mehrere NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy-basierte Recoveries auf Dateiebene schlagen mit dem folgenden Fehler während des Mount-Prozesses fehl.

159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR: [122] Unable to create datastore 'EMC-FLR-vProxy_Name-422575-1684243012' using 'Data_Domain_Name:/data/col1/NetWorker_Server_Name/FLR-vProxy_Name-78902a7e-9c55-4d10-96dd-f798da145fcc': ServerFaultCode: An error occurred during host configuration. Operation failed, diagnostics report: Failed DNS lookup: hostname: Data_Domain_Name, error: -2

 

Cause

Das Präfix "ServerFaultCode" weist auf einen von VMware generierten Fehler hin. Der Fehler weist darauf hin, dass der ESXi-Host den Data Domain-Namen nicht vom DNS abrufen kann. Der FLR-Prozess schlägt fehl, weil der ESXi-Host den exportierten Ordner nicht auf der Data Domain mounten kann, die die zuvor im FLR-Prozess erstellte wiederhergestellte VM als NFS-Datenspeicher enthält.

 

Resolution

Das Problem liegt außerhalb von NetWorker.

 

Wenden Sie sich an das VMware-Administrationsteam oder den lokalen VMware-Administrator, um zu überprüfen, ob die ESXi-Hosts in diesem Cluster den Namen des Data Domain-Namens in DNS auflösen können.

 

Außerdem müssen die ESXi-Hosts eine Verbindung zu den erforderlichen NFS-Ports auf der Data Domain herstellen können, um die FLR durchzuführen:

nc -zv DD_HOSTNAME PORT

[root@esxi7:~] nc -zv ddve.amer.lan 111
Connection to ddve.amer.lan 111 port [tcp/sunrpc] succeeded!
[root@esxi7:~] nc -zv ddve.amer.lan 2049
Connection to ddve.amer.lan 2049 port [tcp/nfs] succeeded!
[root@esxi7:~] nc -zv ddve.amer.lan 2052
Connection to ddve.amer.lan 2052 port [tcp/*] succeeded!

 

Erforderliche Ports finden Sie im Dell Artikel 203350, NVP vProxy: Troubleshooting der Netzwerkkonnektivität für Backup- und Wiederherstellungsvorgänge

 

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000215196
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Aug 2025
Version:  4
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