NetWorker NVP vProxy: ServerFaultCode 오류로 파일 레벨 복구가 실패함

Summary: vProxy FLR(File Level Recovery)이 실패하고 다음 오류가 발생합니다. ServerFaultCode: 호스트 구성 중에 오류가 발생했습니다. 작업이 실패하고 진단이 보고됩니다. DNS 조회 실패: 호스트 이름: Data_Domain_Name, 오류: -2

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Symptoms

하나 이상의 NVP(NetWorker VMware Protection) vProxy 기반 파일 레벨 복구가 실패하고 마운트 프로세스 중에 다음 오류가 발생합니다.

159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR: [122] Unable to create datastore 'EMC-FLR-vProxy_Name-422575-1684243012' using 'Data_Domain_Name:/data/col1/NetWorker_Server_Name/FLR-vProxy_Name-78902a7e-9c55-4d10-96dd-f798da145fcc': ServerFaultCode: An error occurred during host configuration. Operation failed, diagnostics report: Failed DNS lookup: hostname: Data_Domain_Name, error: -2

 

Cause

접두사 "ServerFaultCode"는 VMware에서 생성된 오류를 나타냅니다. 이 오류는 ESXi 호스트가 DNS에서 Data Domain 이름을 가져올 수 없음을 나타냅니다. FLR 프로세스에서 이전에 생성된 복구된 VM을 포함하는 ESXi 호스트가 내보낸 폴더를 NFS 데이터 저장소로 마운트할 수 없기 때문에 FLR 프로세스가 실패합니다.

 

Resolution

이 문제는 NetWorker 외부에 있습니다.

 

VMware 관리 팀 또는 로컬 VMware 관리자에게 문의하여 이 클러스터의 ESXi 호스트가 DNS에서 Data Domain 이름의 이름을 확인할 수 있는지 확인합니다.

 

또한 ESXi 호스트는 DATA Domain에서 필요한 NFS 포트에 연결하여 FLR을 수행할 수 있어야 합니다.

nc -zv DD_HOSTNAME PORT

[root@esxi7:~] nc -zv ddve.amer.lan 111
Connection to ddve.amer.lan 111 port [tcp/sunrpc] succeeded!
[root@esxi7:~] nc -zv ddve.amer.lan 2049
Connection to ddve.amer.lan 2049 port [tcp/nfs] succeeded!
[root@esxi7:~] nc -zv ddve.amer.lan 2052
Connection to ddve.amer.lan 2052 port [tcp/*] succeeded!

 

필수 포트는 Dell 문서 203350, NVP vProxy에 자세히 설명되어 있습니다. 백업 및 복원 작업에 대한 네트워크 연결 문제 해결

 

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000215196
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Aug 2025
Version:  4
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