NetWorker NVP vProxy：檔案層級復原失敗，並出現 ServerFaultCode 錯誤

Summary: vProxy 檔案層級復原 （FLR） 失敗並顯示錯誤： ServerFaultCode：主機組態期間發生錯誤。作業失敗，診斷報告：DNS 查閱失敗：主機名稱：Data_Domain_Name，錯誤：-2

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Symptoms

一或多個 NetWorker VMware Protection （NVP） vProxy 型檔案層級復原失敗，在掛接程式期間發生以下錯誤。

159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR: [122] Unable to create datastore 'EMC-FLR-vProxy_Name-422575-1684243012' using 'Data_Domain_Name:/data/col1/NetWorker_Server_Name/FLR-vProxy_Name-78902a7e-9c55-4d10-96dd-f798da145fcc': ServerFaultCode: An error occurred during host configuration. Operation failed, diagnostics report: Failed DNS lookup: hostname: Data_Domain_Name, error: -2

 

Cause

前置詞「ServerFaultCode」表示 VMware 產生的錯誤。此錯誤表示 ESXi 主機無法從 DNS 擷取 Data Domain 名稱。FLR 程式失敗，因為 ESXi 主機無法在 Data Domain 上掛接匯出的資料夾，其中包含在 FLR 程式中建立的復原虛擬機器 （作為 NFS 資料存放區）。

 

Resolution

此問題不適用於 NetWorker。

 

請聯絡 VMware 管理團隊或本機 VMware 系統管理員，確認此叢集中的 ESXi 主機可解析 DNS 中 Data Domain name 的名稱。

 

此外，ESXi 主機必須能夠連線至 Data Domain 上所需的 NFS 埠，才能執行 FLR：

nc -zv DD_HOSTNAME PORT

[root@esxi7:~] nc -zv ddve.amer.lan 111
Connection to ddve.amer.lan 111 port [tcp/sunrpc] succeeded!
[root@esxi7:~] nc -zv ddve.amer.lan 2049
Connection to ddve.amer.lan 2049 port [tcp/nfs] succeeded!
[root@esxi7:~] nc -zv ddve.amer.lan 2052
Connection to ddve.amer.lan 2052 port [tcp/*] succeeded!

 

所需的埠詳列于 Dell 文章 203350，NVP vProxy：備份與還原作業的網路連線故障排除

 

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000215196
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Aug 2025
Version:  4
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