NetWorker NVP vProxy: Odzyskiwanie na poziomie plików kończy się niepowodzeniem z błędem ServerFaultCode

Summary: VProxy File Level Recovery (FLR) kończy się niepowodzeniem z błędem: ServerFaultCode: Podczas konfiguracji hosta wystąpił błąd. Operacja nie powiodła się, raport diagnostyczny: Nieudane wyszukiwanie DNS: Nazwa hosta: Data_Domain_Name, błąd: -2 ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Co najmniej jedno rozwiązanie NetWorker VMware Protection (NVP) na bazie funkcji File Level Recoveries nie działa z następującym błędem podczas procesu montażu.

159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR: [122] Unable to create datastore 'EMC-FLR-vProxy_Name-422575-1684243012' using 'Data_Domain_Name:/data/col1/NetWorker_Server_Name/FLR-vProxy_Name-78902a7e-9c55-4d10-96dd-f798da145fcc': ServerFaultCode: An error occurred during host configuration. Operation failed, diagnostics report: Failed DNS lookup: hostname: Data_Domain_Name, error: -2

 

Cause

Prefiks "ServerFaultCode" oznacza błąd wygenerowany przez VMware. Błąd oznacza, że host ESXi nie może pobrać nazwy domeny danych z DNS. Proces FLR kończy się niepowodzeniem, ponieważ host ESXi nie może zamontować wyeksportowanego folderu w domenie danych zawierającej odzyskane maszyny wirtualne utworzone wcześniej w procesie FLR jako magazyn danych NFS.

 

Resolution

Problem jest zewnętrzny niż NetWorker.

 

Skontaktuj się z zespołem administracyjnym VMware lub lokalnym administratorem VMware, aby sprawdzić, czy hosty ESXi w tym klastrze mogą rozpoznać nazwę domeny danych w systemie DNS.

 

Ponadto hosty ESXi muszą być w stanie połączyć się z wymaganymi portami NFS w domenie danych w celu wykonania FLR:

nc -zv DD_HOSTNAME PORT

[root@esxi7:~] nc -zv ddve.amer.lan 111
Connection to ddve.amer.lan 111 port [tcp/sunrpc] succeeded!
[root@esxi7:~] nc -zv ddve.amer.lan 2049
Connection to ddve.amer.lan 2049 port [tcp/nfs] succeeded!
[root@esxi7:~] nc -zv ddve.amer.lan 2052
Connection to ddve.amer.lan 2052 port [tcp/*] succeeded!

 

Wymagane porty zostały opisane w artykule 203350 firmy Dell NVP vProxy: Rozwiązywanie problemów z łącznością sieciową dla operacji tworzenia kopii zapasowych i przywracania

 

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000215196
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Aug 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.