NetWorker NVP vProxy: Återställning på filnivå misslyckas med ServerFaultCode-felet

Summary: vProxy Filnivååterställning (FLR) misslyckas med felet: ServerFaultCode: Ett fel uppstod under värdkonfigurationen. Åtgärden misslyckades, diagnostikrapporten: Dns-sökning misslyckades: Värdnamn: Data_Domain_Name, fel: -2 ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

En eller flera NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy-baserade återställningar på filnivå misslyckas med följande fel under monteringsprocessen.

159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR: [122] Unable to create datastore 'EMC-FLR-vProxy_Name-422575-1684243012' using 'Data_Domain_Name:/data/col1/NetWorker_Server_Name/FLR-vProxy_Name-78902a7e-9c55-4d10-96dd-f798da145fcc': ServerFaultCode: An error occurred during host configuration. Operation failed, diagnostics report: Failed DNS lookup: hostname: Data_Domain_Name, error: -2

 

Cause

Prefixet "ServerFaultCode" indikerar ett VMware-genererat fel. Felet indikerar att ESXi-värden inte kan hämta Data Domain-namnet från DNS. FLR-processen misslyckas eftersom ESXi-värden inte kan montera den exporterade mappen på datadomänen som innehåller den återställda virtuella datorn som skapades tidigare i FLR-processen som ett NFS-datalager.

 

Resolution

Problemet ligger utanför NetWorker.

 

Kontakta VMware-administrationsteamet eller den lokala VMware-administratören för att kontrollera att ESXi-värdarna i det här klustret kan matcha namnet på Data Domain-namnet i DNS.

 

Dessutom måste ESXi-värdarna kunna ansluta till de NFS-portar som krävs på Data Domain för att utföra FLR:

nc -zv DD_HOSTNAME PORT

[root@esxi7:~] nc -zv ddve.amer.lan 111
Connection to ddve.amer.lan 111 port [tcp/sunrpc] succeeded!
[root@esxi7:~] nc -zv ddve.amer.lan 2049
Connection to ddve.amer.lan 2049 port [tcp/nfs] succeeded!
[root@esxi7:~] nc -zv ddve.amer.lan 2052
Connection to ddve.amer.lan 2052 port [tcp/*] succeeded!

 

Nödvändiga portar beskrivs i Dell-artikeln 203350, NVP vProxy: Felsöka nätverksanslutning för säkerhetskopierings- och återställningsåtgärder

 

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000215196
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Aug 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.